《智建TM向華為學(xué)工程項(xiàng)目管理沙盤模擬》

《智建TM向華為學(xué)項(xiàng)目管理沙盤模擬》
課程說(shuō)明書
本版本適用年限：2021 版權(quán)所有 盜版必究
【課程總括】
3375025182245授課形式：
案例分析—Case 課程講授—Lecture
角色扮演—RP 分組討論—GD
游戲體驗(yàn)—Game 沙盤推演—Test
影音資料—Video 教練提問(wèn)Question
學(xué)員數(shù)量：24－48人（最佳人數(shù)）學(xué)員對(duì)象：項(xiàng)目總經(jīng)理 、 項(xiàng)目經(jīng)理，中層管理人員，儲(chǔ)備干部，地產(chǎn)經(jīng)理人班或其他房地產(chǎn)類研修班的學(xué)員
授課講師：王長(zhǎng)震
學(xué)時(shí)安排：二天（12小時(shí)）
【工程項(xiàng)目管理沙盤模擬簡(jiǎn)介】
工程模擬經(jīng)營(yíng)沙盤，是借鑒歐美先進(jìn)教學(xué)方法，并針對(duì)專業(yè)教學(xué)特點(diǎn)及我國(guó)房地產(chǎn)金融市場(chǎng)的特點(diǎn)而設(shè)計(jì)，旨在為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)接近現(xiàn)實(shí)的模擬課程體系。通過(guò)籌碼推演和角色扮演模擬房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，營(yíng)造仿真經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，讓學(xué)員體會(huì)房地產(chǎn)投資與開發(fā)場(chǎng)景，本課程集實(shí)戰(zhàn)性、操作性、體驗(yàn)式于一體，讓每個(gè)學(xué)員都有針對(duì)性的收獲！全班分成6支企業(yè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)5-7人。各組成員分別擔(dān)任項(xiàng)目總經(jīng)理、策劃經(jīng)理、預(yù)算經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、工程經(jīng)理和市場(chǎng)經(jīng)理。在2~3天的模擬演練中，團(tuán)隊(duì)成員需通力協(xié)作，完成項(xiàng)目立項(xiàng)分析、風(fēng)險(xiǎn)分析、投入產(chǎn)出分析、項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)、資金預(yù)算、建安工程招標(biāo)、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃與管理、質(zhì)量管理、成本管理、風(fēng)險(xiǎn)及干系人管理、市場(chǎng)推廣與房屋銷售、房屋交付等一系列管理活動(dòng)。演練時(shí)，各團(tuán)隊(duì)會(huì)經(jīng)歷不同時(shí)期的環(huán)境變化、政策變化和各種現(xiàn)實(shí)或潛在風(fēng)險(xiǎn)的考驗(yàn)。；每支企業(yè)團(tuán)隊(duì)由總經(jīng)理負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)，財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)投資與融資，會(huì)計(jì)主管負(fù)責(zé)報(bào)表。企業(yè)團(tuán)隊(duì)的主要任務(wù)帶領(lǐng)企業(yè)高效穩(wěn)健地經(jīng)營(yíng)，做好投資、融資管理和現(xiàn)金流管理，規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與陷阱。
【培訓(xùn)收益】提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理的能力，加強(qiáng)項(xiàng)目過(guò)程的可控性、可視化，最終保證項(xiàng)目質(zhì)量的提高、項(xiàng)目進(jìn)度與預(yù)算的可控。通過(guò)有效的項(xiàng)目管理工作，幫助企業(yè)減少返工，縮短項(xiàng)目周期，降低項(xiàng)目成本。
了解項(xiàng)目、項(xiàng)目管理的基本概念及企業(yè)項(xiàng)目管理體系與成熟度模型，理解項(xiàng)目管理在企業(yè)管理中的重要性；
系統(tǒng)掌握項(xiàng)目管理的思想、過(guò)程、方法和工具等；
理解項(xiàng)目需求/范圍的重要性，掌握項(xiàng)目需求/范圍管理的方法、工具和技巧；
掌握如何選擇適合項(xiàng)目的生命周期模型及應(yīng)用；
掌握項(xiàng)目計(jì)劃編制方法，理解計(jì)劃的分層分級(jí)思想以及了解計(jì)劃制定的工具與技術(shù)，掌握滾動(dòng)規(guī)劃方法；
掌握有效的估算方法與技術(shù)（PERT Sizing、Wide-Band Delphi 等）；
理解項(xiàng)目解決方案的重要性，并掌握如何進(jìn)行方案管理；
掌握項(xiàng)目八大項(xiàng)目監(jiān)控方法和工具，并掌握進(jìn)度、質(zhì)量、成本和范圍的權(quán)衡方法；
掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方法，如何有效地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃及風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控；
了解項(xiàng)目質(zhì)量、成本的基本概念，建立質(zhì)量成本意識(shí)，掌握質(zhì)量管理的三大法寶和成本管控方法；
掌握項(xiàng)目經(jīng)理的“軟技能”，打造高效團(tuán)隊(duì)；
根據(jù)學(xué)員的需求情況有重點(diǎn)的進(jìn)行項(xiàng)目需求分析、WBS 制定過(guò)程、項(xiàng)目監(jiān)控、項(xiàng)目管理工具等專題性演練與研討。
【課程大綱】（含經(jīng)典案例12例）
第一部分項(xiàng)目管理綜述
第1章 ?項(xiàng)目的基本概念
1.1 ?什么是項(xiàng)目
1.2 ?項(xiàng)目的基本特征
【應(yīng)用案例1-01】任正非選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的“三只眼睛”
1.3 ?項(xiàng)目生命期的重要概念
1.4 ?項(xiàng)目生命期的階段劃分
1.5 ?項(xiàng)目生命期的主要特征
1.6 ?項(xiàng)目生命期與產(chǎn)品生命期
【應(yīng)用案例1-02】項(xiàng)目為王：張瑞敏與海爾的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目
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第2章 ?項(xiàng)目管理，興業(yè)之道
2.1 ?什么是項(xiàng)目管理
2.2 ?項(xiàng)目管理的五個(gè)過(guò)程組
2.3 ?項(xiàng)目管理的十大知識(shí)領(lǐng)域
【應(yīng)用案例2-01】任正非：華為將試點(diǎn)以項(xiàng)目為中心的管理
2.4 ?項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集管理與項(xiàng)目的關(guān)系
【應(yīng)用案例2-02】某城鎮(zhèn)化建設(shè)過(guò)程中的項(xiàng)目組合管理
2.5 ?組織戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)管理與項(xiàng)目管理的關(guān)系
【應(yīng)用案例2-03】華為基于項(xiàng)目管理的三大核心流程
第二部分項(xiàng)目管理的十大知識(shí)領(lǐng)域
第3章 ?項(xiàng)目整合管理
3.1 ?制定項(xiàng)目章程
【應(yīng)用案例3-01】華為校園招聘項(xiàng)目章程模板樣例
3.2 ?制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃
3.3 ?指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作
【應(yīng)用案例3-02】華為在項(xiàng)目整合管理過(guò)程中常用的“三個(gè)平衡”
3.4 ?監(jiān)控項(xiàng)目工作
3.5 ?實(shí)施整體變更控制
3.6 ?結(jié)束項(xiàng)目或階段
【應(yīng)用案例3-03】任正非、華為與“都江堰項(xiàng)目管理”啟示錄
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第4章 ?項(xiàng)目需求管理
4.1 ?項(xiàng)目需求的概念
【應(yīng)用案例4-01】華為早期需求管理存在的主要問(wèn)題
4.2 ?項(xiàng)目需求的來(lái)源
【應(yīng)用案例4-02】華為怎樣構(gòu)建完整的分層需求描述方法
4.3 ?怎樣收集項(xiàng)目需求
【應(yīng)用案例4-03】華為公司把客戶需求作為整個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的根基
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第5章 ?項(xiàng)目范圍管理
5.1 ?規(guī)劃范圍管理
5.2 ?定義范圍
【應(yīng)用案例5-01】華為校園招聘項(xiàng)目范圍說(shuō)明書模板樣例
5.3 ?創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）
【應(yīng)用案例5-02】華為校園招聘項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)樹形圖模板樣例
5.4 ?確認(rèn)范圍
5.5 ?控制范圍
5.6 ?創(chuàng)建WBS的步驟
5.7 ?創(chuàng)建WBS模板案例
【應(yīng)用案例5-03】華為客戶需求調(diào)研項(xiàng)目范圍說(shuō)明書模板樣例
【應(yīng)用案例5-04】華為客戶需求調(diào)研WBS樹形圖 數(shù)位編碼法模板樣例
【應(yīng)用案例5-05】華為客戶需求調(diào)研工作分解結(jié)構(gòu)列表法模板樣例
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第6章 ?項(xiàng)目時(shí)間管理
6.1 ?規(guī)劃進(jìn)度管理
6.2 ?定義活動(dòng)
【應(yīng)用案例6-01】企業(yè)廠房結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì)活動(dòng)類型預(yù)算方法
6.3 ?排列活動(dòng)順序
【應(yīng)用案例6-02】企業(yè)項(xiàng)目活動(dòng)排序工具與技術(shù)的演進(jìn)過(guò)程
6.4 ?估算活動(dòng)資源
6.5 ?估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間
【應(yīng)用案例6-03】下班回家時(shí)間的概率估算辦法
6.6 ?制定進(jìn)度計(jì)劃
6.7 ?控制進(jìn)度
【應(yīng)用案例6-04】怎樣表示企業(yè)項(xiàng)目活動(dòng)中的“提前”與“滯后”
6.8 ?制訂進(jìn)度計(jì)劃的方法論
【應(yīng)用案例6-05】華為怎樣在大型項(xiàng)目流程設(shè)計(jì)中平衡和優(yōu)化資源
【應(yīng)用案例6-06】華為怎樣在中小型項(xiàng)目流程設(shè)計(jì)中平衡和優(yōu)化資源
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第7章 ?項(xiàng)目成本管理
7.1 ?規(guī)劃成本管理
7.2 ?估算成本
【應(yīng)用案例7-01】華為校園招聘項(xiàng)目成本估算RBS圖
7.3 ?制定預(yù)算
【成本預(yù)算應(yīng)用案例7-02】華為某研發(fā)項(xiàng)目成本預(yù)算“切段分配法”
【成本預(yù)算應(yīng)用案例7-03】華為某研發(fā)項(xiàng)目成本預(yù)算“切塊分配法”
7.4 ?控制成本
【應(yīng)用案例7-04】華為裝修某實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目預(yù)算與掙值（EV）分析
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第8章 ?項(xiàng)目質(zhì)量管理
引言：關(guān)于質(zhì)量管理理念
【應(yīng)用案例8-01】質(zhì)量文化的頂層設(shè)計(jì)：張瑞敏砸冰箱啟示錄
8.1 ?規(guī)劃質(zhì)量管理
【應(yīng)用案例8-02】借助因果圖、帕累托圖提高服務(wù)質(zhì)量
【應(yīng)用案例8-03】任正非：華為怎樣規(guī)劃大質(zhì)量管理體系
8.2 ?實(shí)施質(zhì)量保證
【應(yīng)用案例8-04】華為怎樣建立項(xiàng)目、產(chǎn)品、服務(wù)“質(zhì)量保證體系”
8.3 ?控制質(zhì)量
【應(yīng)用案例8-05】華為榮獲“國(guó)家最高質(zhì)量獎(jiǎng)”
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第9章??項(xiàng)目人力資源管理
9.1 ?規(guī)劃人力資源管理
【應(yīng)用案例9-01】某大型生產(chǎn)設(shè)備安裝、調(diào)試項(xiàng)目責(zé)任分配矩陣
9.2 ?組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
【應(yīng)用案例9-02】任正非：堅(jiān)持人力資本的增值大于財(cái)務(wù)資本的增值
9.3 ?建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
【應(yīng)用案例9-03】三權(quán)分立——華為公司的干部選拔機(jī)制
9.4 ?管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
9.5 ?項(xiàng)目人力資源管理相關(guān)理論
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第10章 ?項(xiàng)目溝通管理
10.1 ?規(guī)劃溝通管理
【應(yīng)用案例10-01】諸葛亮善于溝通，“攻心為上”，以誠(chéng)服人
10.2 ?管理溝通
10.3 ?控制溝通
10.4 ?項(xiàng)目沖突管理
【應(yīng)用案例10-02】華為公司面對(duì)沖突的解決原則與步驟
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第11章 ?項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
11.1 ?規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理
【應(yīng)用案例11-01】華為重大創(chuàng)新投資項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)RBS模板
11.2 ?識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)
11.3 ?實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析
11.4 ?實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析
【應(yīng)用案例11-02】華為重大創(chuàng)新項(xiàng)目投資方案與風(fēng)險(xiǎn)決策樹分析法
11.5 ?規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
【應(yīng)用案例11-03】華為重大創(chuàng)新項(xiàng)目消極風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)系統(tǒng)對(duì)策圖
11.6 ?控制風(fēng)險(xiǎn)
【應(yīng)用案例11-04】華為重大創(chuàng)新項(xiàng)目投資風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)系統(tǒng)圖
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第12章 ?項(xiàng)目采購(gòu)管理
12.1 ?規(guī)劃采購(gòu)管理
【應(yīng)用案例12-01】短租賃還是長(zhǎng)租賃
12.2 ?合同類型選擇
【應(yīng)用案例12-02】固定總價(jià)合同模板
【應(yīng)用案例12-03】固定總價(jià)加獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用合同模板
【應(yīng)用案例12-04】成本加固定費(fèi)用合同模板
【應(yīng)用案例12-05】成本加獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用合同模板
【應(yīng)用案例12-06】成本加成本百分比合同模板
12.3 ?控制采購(gòu)
12.4 ?結(jié)束采購(gòu)
12.5 ?結(jié)束采購(gòu)
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第13章 ?項(xiàng)目干系人管理
13.1 ?識(shí)別干系人
【應(yīng)用案例13-01】《華為基本法》中的“利益共同體”
13.2 ?規(guī)劃干系人管理
【應(yīng)用案例13-02】馬云論商道與干系人的關(guān)系
13.3 ?管理干系人參與
13.4 ?控制干系人參與
【應(yīng)用案例13-03】華為的“以客戶為核心”的核心價(jià)值觀
第三部分項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的組織與能力
第14章 ?項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)能力
14.1 ?項(xiàng)目經(jīng)理的主要角色
14.2 ?項(xiàng)目經(jīng)理的主要責(zé)任
【應(yīng)用案例14-01】項(xiàng)目經(jīng)理與樂(lè)隊(duì)指揮
14.3 ?項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型
【應(yīng)用案例14-02】華為項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型
14.4 ?項(xiàng)目經(jīng)理的主要能力
【應(yīng)用案例14-03】華為項(xiàng)目經(jīng)理的26條工作原則“三字經(jīng)”
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第15章 ?項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
15.1??組織的指揮鏈與管理幅度
【應(yīng)用案例15-01】華為為什么要搞組織結(jié)構(gòu)扁平化？
15.2 ?項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方法論
15.3 ?職能型組織結(jié)構(gòu)及其應(yīng)用
15.4 ?項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)及其應(yīng)用
15.5 ?矩陣型組織結(jié)構(gòu)及其應(yīng)用
15.6 ?混合型組織結(jié)構(gòu)及其應(yīng)用
15.7 ?怎樣選擇項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)
15.8??項(xiàng)目管理辦公室（PMO）
【應(yīng)用案例15-02】華為人學(xué)習(xí)和運(yùn)用項(xiàng)目管理的三個(gè)境界
沙盤推演進(jìn)度表
演練
日期
間 排
時(shí) 安
演練內(nèi)容
知識(shí)與技能
運(yùn)用
備注
第一天
上 午
9:00- 10:30
項(xiàng)目管理基本知識(shí)講授 ； 沙盤課程原理介紹
項(xiàng)目管理沙盤課程導(dǎo)入
成立管理團(tuán)隊(duì)
學(xué)習(xí) 、講解演練規(guī)則
項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)的區(qū)別 ；
項(xiàng)目與項(xiàng)目管理；
項(xiàng)目管理過(guò)程 ；
項(xiàng)目管理三要素；
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè) 。
課間休息 10 分鐘 。
10:40- 12:00
項(xiàng)目目標(biāo)及內(nèi)容分析；
工作分解結(jié)構(gòu) ；
項(xiàng)目主要干系人辨識(shí)； 項(xiàng)目主要影響因素分析 ； 制定部門溝通計(jì)劃 ；
項(xiàng)目管理規(guī)劃 。
項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu) ；
項(xiàng)目分析內(nèi)容 ；
工作分解結(jié)構(gòu) （WBS）； 干系人辨識(shí)方法；
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及管理方法 。
第一天
下 午
14 ：00- 16:00
第一期演練開始 ：
制定本階段干系人管理方案 ； 風(fēng)險(xiǎn)分析及管理預(yù)案；
編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 ；
項(xiàng)目成本及費(fèi)用構(gòu)成； 干系人及風(fēng)險(xiǎn)管理 ；
計(jì)劃管理工具的運(yùn)用（網(wǎng) 絡(luò)圖 、甘特圖 、里程碑等
課間休息
10 分鐘
項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算 ；
項(xiàng)目管理資源配置 。
等）；
資源配置原則與方法； 團(tuán)隊(duì)溝通方法與技巧 。
16:10- 18:00
第一期演練（續(xù)）：
項(xiàng)目實(shí)施 ；
環(huán)境（風(fēng)險(xiǎn)及干系人）變化后 的應(yīng)對(duì)措施；
項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃調(diào)整 ；
資源配置協(xié)調(diào) ；
第一期項(xiàng)目成果交付； 第一期得失總結(jié)與分享 。
項(xiàng)目執(zhí)行要點(diǎn) ；
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略 ；
干系人溝通策略；
計(jì)劃調(diào)整 與資源配置協(xié) 調(diào)方法；
里程碑管理；
團(tuán)隊(duì)管理 中批評(píng)和贊揚(yáng) 的藝術(shù) 。
第二天
上 午
9:00- 10:30
第二期演練開始 ：
新項(xiàng)目環(huán)境分析；
干系人變化分析及管理方案 ；
編制子項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃；
調(diào)整成本控制計(jì)劃 ；
調(diào)整質(zhì)量管理計(jì)劃 ；
項(xiàng)目管理資源配置 。
環(huán)境分析方法 ；
管理干系人期望；
項(xiàng)目質(zhì)量控制方法 ；
影響項(xiàng) 目 成本費(fèi)用的因 素；
風(fēng)險(xiǎn)的定性和定量分析 ； 項(xiàng)目變更管理 。
作息時(shí)間 可根據(jù)具 體情況調(diào) 整 。
10:40- 12:00
第二期演練（續(xù)）：
項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控；
環(huán)境變化總結(jié) ；
調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃 ；
資源再度配置 ；
第二期里程碑成果交付 ； 第二期得失總結(jié)與分享 。
項(xiàng) 目變更 管理的方法與 策略 ；
計(jì)劃管理要素 （5W2H）； 進(jìn)度與成本控制；
建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的方法； 項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 。
第二天
下 午
14:00- 16:00
第三期演練開始 ：
項(xiàng)目后期環(huán)境分析 ；
多項(xiàng)目啟動(dòng)理方案 ；
編制項(xiàng)目群進(jìn)度計(jì)劃；
調(diào)整成本控制計(jì)劃 ；
多項(xiàng)目管理資源配置 。
多項(xiàng)目管理思想和架構(gòu) ； 多項(xiàng)目的平衡運(yùn)轉(zhuǎn) ；
多項(xiàng)目資源分配與協(xié)調(diào) ； 項(xiàng)目群管理；
項(xiàng) 目管理 三要素的綜合 平衡方法 。
16:10- 18:00
第三期演練收尾 。
項(xiàng)目交付 ；
項(xiàng)目總結(jié)與回顧；
撰寫結(jié)項(xiàng)報(bào)告 （簡(jiǎn)化版）； 全面總結(jié)與團(tuán)隊(duì)間分享 。
項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)管理內(nèi)容 ；
不同項(xiàng) 目管理的共性和 差異性；
從不同角 色的作用看優(yōu) 秀項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè) 。
說(shuō)明 ：課程內(nèi)容可根據(jù)受訓(xùn)單位要求有所側(cè)重或重點(diǎn)突出 。

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