《從技術(shù)走上管理六項(xiàng)全能訓(xùn)練》

從技術(shù)走上管理六項(xiàng)全能核心能力訓(xùn)練

【課程背景】
提到管理，技術(shù)人通常的反應(yīng)是“技術(shù)才是我的真愛(ài)，至于做管理啊、帶團(tuán)隊(duì)啊，都不是我要考慮的事兒?！奔夹g(shù)管理者在帶團(tuán)隊(duì)時(shí)，對(duì)于管理該“做什么”以及“怎么做”都是知之甚少的。甚至，他們都不確定自己是不是要在這條路上堅(jiān)定地走下去。這也就難怪他們常常把管理工作統(tǒng)稱為“雜事”，雖有調(diào)侃之意，其不情愿也可見(jiàn)一斑，也有很多技術(shù)管理者認(rèn)為團(tuán)隊(duì)管理是要靠誰(shuí)的技術(shù)高應(yīng)該就是好的管理者的誤區(qū)。
那么企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，最終要由技術(shù)管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)施來(lái)具體實(shí)施，而不是他一個(gè)人實(shí)施。技術(shù)管理者素質(zhì)的高低，直接制約著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略能否行之有效，也直接制約著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力發(fā)揮。這就要求企業(yè)必須訓(xùn)練出一批素質(zhì)超群，擅長(zhǎng)管理，思維敏捷，執(zhí)行力強(qiáng)的技術(shù)管理者。把技術(shù)管理者基本素質(zhì)與管理技能訓(xùn)練作為長(zhǎng)期的系統(tǒng)工作，在技術(shù)管理者訓(xùn)練方面積累了大量的成功經(jīng)驗(yàn)。取其精華，靈活吸收，本課程老師憑籍在集團(tuán)總公司的技術(shù)出身負(fù)責(zé)中國(guó)區(qū)的設(shè)備管理工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合具針對(duì)性的案例剖析，為大家呈現(xiàn)企業(yè)員工素質(zhì)提升培訓(xùn)的科學(xué)方法與真諦！
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【課程目標(biāo)】
1 讓學(xué)員了解技術(shù)管理者必備的各項(xiàng)綜合素質(zhì)，有的放矢地加強(qiáng)修煉；
2 讓學(xué)員明晰技術(shù)管理者應(yīng)掌握的管理技能，不斷完善自我，超越自我；
3 幫助學(xué)員改變工作心態(tài)與觀念，調(diào)整工作狀態(tài)，更好為企業(yè)服務(wù)；
【講授方式】
1 40%專家講解答疑，60%學(xué)員互動(dòng)研討；
2 理論講授 + 案例剖析 + 小組互動(dòng)研討 + 情境模擬；
【課程時(shí)間】
1、2天（12小時(shí)），依據(jù)企業(yè)方要求而定；
2、為保證教學(xué)效果，本課程每班人數(shù)不得超過(guò)60人以上；
【參加對(duì)象】: 技術(shù)管理者
【課程內(nèi)容】:
核心能力一： 技術(shù)管理者的定位
1、技術(shù)管理者的角色認(rèn)知
1）兵頭將尾--行為標(biāo)兵之示范作用;
2）管理執(zhí)行--落實(shí)任務(wù)組織實(shí)施的管理作用；
3）技術(shù)能手--生產(chǎn)技能帶頭人；
4）承上啟下--與上級(jí)組織聯(lián)系的橋梁和紐帶；
5）團(tuán)隊(duì)核心--帶好隊(duì)伍，建好班組。
2、設(shè)備技術(shù)管理者的四大作用
? ??1）組織生產(chǎn)
? 2）問(wèn)題解決
3）培訓(xùn)改善
4）績(jī)效反饋
3、 技術(shù)管理者管理的7大任務(wù) --生產(chǎn)、品質(zhì)、安全、成本、保全、環(huán)境、人事
1） 現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)活動(dòng)的“層次”
2） 現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)活動(dòng)的“流程”
3） ?案例：安全、品質(zhì)
4） 豐田的現(xiàn)場(chǎng)5S? ? ?
? 案例：技術(shù)管理者晨會(huì)的內(nèi)容
?核心能力二：現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化 ?
?1、正常維持：打造能進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的環(huán)境
? ? ? ? ? 案例： 部品、工具、治具的整備
?2、維持活動(dòng)：固定業(yè)務(wù)、異常應(yīng)對(duì)
?3、改善活動(dòng)：可動(dòng)率向上
? ? ? 案例：豐田是如何實(shí)施設(shè)備保養(yǎng)？
? 4、異常應(yīng)對(duì)
? ? ?1）如何使事情具有持續(xù)性
? ? ?（1）什么異常管理
? ? ? （2）異常管理著眼點(diǎn)
? ? ? （3）異常管理的流程
? ? 2）5S文化的落實(shí)（物的異常） ?
3）標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)（人的異常）
5、PDCA活用
???? 1） PDCA的基礎(chǔ)知識(shí)
2） 豐田日常工作中的PDCA
3） PDCA的基本技巧
4） 總結(jié)
核心能力三：人才育成-如何進(jìn)行OJT(在崗培訓(xùn))管理 ? ??
? 1、精益人才育成脈絡(luò)
? ? ? 1） 培養(yǎng)內(nèi)容：知識(shí)、能力、心態(tài)
?? ? 2）培養(yǎng)方法：OJT/OJD/ ? ? ? ? 3）創(chuàng)意功夫提案、 QC團(tuán)隊(duì)、TBP問(wèn)題解決法 ? ? ? ?? ? ? ? ??
?2、豐田創(chuàng)意功夫提案 ?讓員工帶腦袋來(lái)上班
? ? ? 1）創(chuàng)意提案制度的基本思路
? ? ? 2）創(chuàng)意工夫活動(dòng)的要點(diǎn)
? ? ? 3）成長(zhǎng)階段的指導(dǎo)方法
3、QC團(tuán)隊(duì)、TBP問(wèn)題解決法分享
4、??人才育成：
1）技能人員的個(gè)人技能評(píng)價(jià)表
2）技能人員的能力提升計(jì)劃
3）技能提升工具—A3報(bào)告 視頻教學(xué)等

核心技能四：技術(shù)管理者的溝通秘笈：報(bào)、聯(lián)、商
1、報(bào)·聯(lián)·商--報(bào)告篇
? ? ?1）報(bào)告工作概述
? ? ??2）報(bào)告注意事項(xiàng)
? ? ?3）高效報(bào)告技巧
?2、報(bào)·聯(lián)·商--聯(lián)絡(luò)篇
? ? ?1）通知、確認(rèn)與反饋
? ? ?2）傳達(dá)與交接
?3、報(bào)·聯(lián)·商--商談篇
? ? 1）主動(dòng)商談的意識(shí)
? ? ?2）如何進(jìn)行商談
核心技能五：業(yè)務(wù)執(zhí)行力與項(xiàng)目管理能力
Step 1. 思考工作的5W2H
1）認(rèn)真思考工作的目的，明確自己工作的價(jià)值所在
2）通過(guò)5W2H將工作具體化
Step 2. 思考工作的流程
1）將工作合理劃分為若干階段
2）明確各個(gè)階段期待達(dá)成的成果，即階段性成果
3）明確為達(dá)到各個(gè)階段性成果所需的必要準(zhǔn)備
4）合理安排各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的先后順序，明確整體流程
3358515130810Step 3. 制作推進(jìn)日程
1）確保相關(guān)人員日程
2）預(yù)估工時(shí)，根據(jù)交貨期倒推出整體日程
Step 4. 通過(guò)報(bào)?聯(lián)?商切實(shí)推進(jìn)日程
1）取得批準(zhǔn)
2）拜托相關(guān)人員協(xié)助配合
3）確認(rèn)工作進(jìn)度，及時(shí)與相關(guān)人員“報(bào)?聯(lián)?商”
4）應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和突發(fā)事件
Step 5. 評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，鞏固成果
1）評(píng)價(jià)“結(jié)果”和“過(guò)程”，并與相關(guān)者共享
2）“改善”、“標(biāo)準(zhǔn)化”、“推廣”
核心技能六：目標(biāo)與方針管理
1、方針管理是什么？
2、方針的四要素及方針管理的特征
3、方針管理的PDCA循環(huán)的運(yùn)作
4、方針區(qū)分管理
1）方針管理與日常管理區(qū)分
2）方針管理與目標(biāo)管理區(qū)分
3）方針管理和KPI的關(guān)系
5、目標(biāo)和方策的展開(kāi)方法及戰(zhàn)略具體化
6、日常管理的基本
7、方針的管理項(xiàng)目
8、方針7步驟實(shí)施內(nèi)容：
9、目標(biāo)方策分解實(shí)例
演練本公司的方針制作及行動(dòng)計(jì)劃

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