《決勝開門紅——商行開門紅啟動會動員類培訓(xùn)》

  培訓(xùn)講師:王鑫偉

講師背景:
王鑫偉—商業(yè)銀行全產(chǎn)能、全客群營銷管理專家南京大學(xué)工商管理碩士(市場營銷方向)國家高級企業(yè)培訓(xùn)師農(nóng)行總行特約講師中行總行特約講師農(nóng)行12家省級分行(約100余場)中行17家省級分行(約200余場)建行6家省級分行(約18場)十五年各類商業(yè)銀 詳細(xì)>>

王鑫偉
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《決勝開門紅——商行開門紅啟動會動員類培訓(xùn)》詳細(xì)內(nèi)容

《決勝開門紅——商行開門紅啟動會動員類培訓(xùn)》

決勝開門紅
商行開門紅啟動會動員類培訓(xùn)
主講:王鑫偉
項目背景:
1、課程背景
目前各家行的零售個金一線在營銷中都存在著諸多痛點:客戶邀約不來、流失情況嚴(yán)重
;客戶熟悉度不夠、營銷技能不強(qiáng);廳堂活動和外拓吸金效果不強(qiáng)。如何解決這些痛點
,增強(qiáng)客戶黏性?如何讓產(chǎn)能充分爆發(fā)?
本課程將運(yùn)用大量商業(yè)銀行典型案例,并結(jié)合目前銀行零售業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀和痛點,從案例
切入、用經(jīng)驗啟發(fā)、同時結(jié)合現(xiàn)場互動練習(xí)和總結(jié),為行方零售個金一線人員量身定制
一體化的全面優(yōu)化方案,從而助力##建行在開門紅期間業(yè)績大幅度提升。
2、課程模型


課程收益:
?
對大量商業(yè)銀行典型案例解剖,教會零售條線員工從存量客戶、流量客戶和行外活動
等方面有效的進(jìn)行存款增收
? 教會員工如何喚醒睡客、熟悉次熟客、維護(hù)熟客,做好客群管理
?
幫助員工用最簡單最有效的方法重塑從名單準(zhǔn)備、電話邀約、面談技巧的整個營銷流

? 樹立員工在客戶心中的專業(yè)形象,從根源解決邀約難和營銷難的問題
? 建立員工售后追蹤的習(xí)慣,通過售后不斷挖掘客戶需求,尋找再次營銷的突破口
?
體驗式教學(xué),風(fēng)格多樣,寓教于樂,零售經(jīng)典案例融合創(chuàng)新實戰(zhàn)游戲,在互動和分享
中吸收課程精髓
? 本次培訓(xùn)由培訓(xùn)班主任全程跟班,及時把控課程進(jìn)度;培訓(xùn)后期提供課
?
程滿意度匯總報告、制作項目簡報及易企秀,并進(jìn)行后期項目跟蹤及學(xué)員效果評估,
以協(xié)助行里將培訓(xùn)效果更精準(zhǔn)持久的固化下去。
課程時間:1天,6小時
課程對象:支行全員
課程方式:案例研討+情景演練+視頻教學(xué)+小組討論
課程大綱:
第一講:國有銀行開門紅經(jīng)驗分享
1.各行(存款類)產(chǎn)品分析
2.各行營銷策略分析
第二講:新常態(tài)下存款營銷11法
1.抓賬戶及賬戶升級
2.抓農(nóng)村
3.抓支付
4.抓網(wǎng)絡(luò)
5.抓源頭
6.抓投行
7.抓貸款
8.抓產(chǎn)品
9.抓代理
10.抓聯(lián)盟
11.抓社區(qū)
第三講:旺季營銷經(jīng)營策略
1.零售業(yè)務(wù)旺季營銷全景地圖
2.產(chǎn)品組合營銷策略
3.廳堂營銷活動與組織
4.貴賓客戶的擴(kuò)面與提質(zhì)
第三講行外吸金如何做?
1.廳堂堵漏的“四步法”
2.鎖金吸存八大場景講解分析
第四講 他行策反怎么辦?
1.典型情境實操
2、4大場景講解及演練
第五講:核心客群如何開拓?
1.養(yǎng)老型客戶吸存策略
2.商戶客群吸存策略
3.年末返鄉(xiāng)客群吸存策略
4.代發(fā)工資推廣及客戶留存策略
第六講:開門紅期間的活動如何做?
1.互聯(lián)網(wǎng)下的網(wǎng)點經(jīng)營新思維
2.他山之石可以攻玉——他行活動營銷案例分析
——案例分享:五種場景活動營銷方案
第七講:全量金融產(chǎn)品全景經(jīng)營策略
1.零售業(yè)務(wù)旺季營銷全景地圖
2.產(chǎn)品組合營銷策略
3.廳堂營銷活動與組織
4.貴賓客戶的擴(kuò)面與提質(zhì)

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全量開門紅——開門紅的布局、規(guī)劃和節(jié)奏主講:王鑫偉課程背景:近年來,除對私業(yè)務(wù)以外,對公、普惠條線也啟動了本條線的開門紅,因此,機(jī)構(gòu)容易形成“主管行長抓對公,營銷副職抓對私,全行抓普惠”的誤區(qū)。結(jié)合對歷年年開門紅的案例萃取及經(jīng)驗總結(jié),我們發(fā)現(xiàn)如下問題通常會影響旺開門紅的效果:部門溝通協(xié)調(diào)未通順,與旺季營銷相關(guān)的工作滯后;一線隊伍火線輪崗,新手較多,對首季營銷

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商業(yè)銀行網(wǎng)點數(shù)字化經(jīng)營實務(wù)數(shù)字思想數(shù)字經(jīng)營數(shù)字客戶主講:王鑫偉課程背景:銀行“數(shù)字化經(jīng)營”的概念,在2015年逐漸引起重視。六年來,商業(yè)銀行的各類轉(zhuǎn)型發(fā)展既有真正擁有數(shù)字化內(nèi)核的發(fā)展,也有以數(shù)字化為名,但實操上依然是傳統(tǒng)模式的所謂轉(zhuǎn)型和變革。直至后疫情時代,數(shù)字化經(jīng)營這一概念才逐漸沉淀、成型。眾所周知,商業(yè)銀行的數(shù)字化發(fā)展,國行以建行為首,股份行以招行為首。

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十大普惠渠道掘金策略普惠金融與小微信貸營銷實務(wù)主講:王鑫偉課程背景:普惠金融是商業(yè)銀行的政治任務(wù),也是資產(chǎn)類業(yè)務(wù)發(fā)展的藍(lán)海。對于國行來說,基層支行擅長做零售,習(xí)慣于做中大型企業(yè),而在規(guī)模較大、授信額度相對較小的小微企業(yè)領(lǐng)域,支行及客戶經(jīng)理在客戶需求分析、營銷策略等方面,經(jīng)驗不足。黨的十八大以來,習(xí)近平總書記高度重視普惠金融工作,強(qiáng)調(diào)要強(qiáng)化對市場主體的金融支持

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圍繞二十四節(jié)氣的網(wǎng)點營銷和客戶服務(wù)活動策劃與文案主講:王鑫偉課程背景:以廳堂為主陣地的展業(yè)活動策劃已是與客戶批量交互、批量觸達(dá)、批量營銷的重要手段之一。傳統(tǒng)廳堂活動策劃的桎梏在于“營銷目的過強(qiáng)”、“為做而做”以及“從行方的角度考慮客戶需求”,因此流于形式或效果不佳,有必要重新思考如何將行里的活動策劃連續(xù)、持久、主題明確、增強(qiáng)客群關(guān)系和達(dá)成營銷目的。二十四節(jié)氣

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云上銀行——商業(yè)銀行大零售板塊數(shù)字化解決方案數(shù)字思想數(shù)字經(jīng)營數(shù)字客戶主講:王鑫偉課程背景:數(shù)字化經(jīng)營是銀行發(fā)展的新戰(zhàn)場。在規(guī)則、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)尚未清晰的時候,各家銀行都在摸索、試錯。對于中小銀行而言,試錯成本不僅意味著巨大的負(fù)擔(dān),也意味著越來越難以后來居上。本課程的設(shè)計,是通過介紹成功的區(qū)域銀行、國有銀行在支行網(wǎng)點層面的數(shù)字化工具的開發(fā)和部署,向?qū)W員展示了基于支

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中小企業(yè)及無貸戶賬戶開發(fā)與存款爭奪培訓(xùn)方案書主講:王鑫偉課程背景:在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,商業(yè)銀行在對公客戶的選擇和開發(fā)上,將會面臨與以往截然不同的局面。其中,中小企業(yè)行業(yè)特性豐富的變化,以及在融資等金融產(chǎn)品方面旺盛的需求,正讓商業(yè)銀行的心態(tài)從被動接待轉(zhuǎn)為主動獲取。換句話說,如何在中小微企業(yè)開設(shè)前爭取在我行開戶,開戶后如何有效吸儲,對于習(xí)慣了開發(fā)大戶、以貸轉(zhuǎn)儲、

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會講話的人更從容職場高效溝通主講:王鑫偉課程背景:人際交往離不開交流與溝通。而通過交流達(dá)成共識、實現(xiàn)分工,是組織建設(shè)、團(tuán)隊發(fā)展的必備手段。本課程的內(nèi)容分成四部分,包括職場人士的對上、對下、對外和跨部門溝通。此課程將帶領(lǐng)學(xué)員領(lǐng)略教練如何能夠解決一些實際的問題和困惑,提升溝通達(dá)成的技巧,進(jìn)而提高團(tuán)隊的任務(wù)完成能力。課程收益:學(xué)員能用新模式聆聽和發(fā)問挖掘深層次問題

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