《高效執(zhí)行七步法》
《高效執(zhí)行七步法》詳細(xì)內(nèi)容
《高效執(zhí)行七步法》
主講:張朝輝
【課程背景】
1954年,管理大師彼得·德魯克在其名著《管理的實踐》中提出了“目標(biāo)管理”的概念,彼得·德魯克認(rèn)為,并不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個人的工作,因而“企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”。
《高效執(zhí)行七步法》課程,通過執(zhí)行思維的認(rèn)知、執(zhí)行案例的分析、學(xué)員工作真實問題的討論等學(xué)習(xí)形式,讓學(xué)員在課堂上不斷理解、感悟到執(zhí)行的七個步驟,同時學(xué)習(xí)和體驗了實現(xiàn)高效執(zhí)行的方法和工具。
【課程收益】
理解高效執(zhí)行的三種思維
掌握工作執(zhí)行的七個步驟
樹立執(zhí)行人的責(zé)任意識
掌握工作計劃制定的方法
掌握工作流程優(yōu)化的步驟
【課程特色】
需求診斷:課前充分溝通,精準(zhǔn)定位培訓(xùn)需求,并針對性設(shè)計案例。
情境設(shè)計:依據(jù)課前調(diào)研結(jié)果,設(shè)計工作場景案例,更便于理解和認(rèn)知。
教學(xué)生動:互動討論、實例分析、角色扮演、小組研討等多種形式,課堂生動活躍。
工具落地:課堂上體驗,課程中訓(xùn)練,多形式確保工具熟練應(yīng)用。
【課程對象】
中高層管理者、各部門負(fù)責(zé)人和核心人員、新晉經(jīng)理人、儲備干部;希望系統(tǒng)提升目標(biāo)管理能力的管理者。
【課程時間】
1-2天(6小時/天)
【課程大綱】
一、思維模式?jīng)Q定執(zhí)行結(jié)果
商業(yè)思維
企業(yè)與員工的本質(zhì)是商業(yè)交換
交換就要拿對方認(rèn)可的結(jié)果去交換
結(jié)果導(dǎo)向
結(jié)果三要素:時間、價值、量化
做好結(jié)果的兩個意識:外包意識、底線意識
客戶價值
客戶價值的四個特質(zhì):高價值、低成本、可體驗、能持續(xù)
防止相互推卸責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn):內(nèi)部客戶價值
高效執(zhí)行七步法
第一步:領(lǐng)會意圖
摸清上級心里的藍圖
記錄并復(fù)述上級指令
主動詢問疑惑點
第二步:結(jié)果定義
具有清晰明確的時間節(jié)點
具有客戶認(rèn)可的工作價值
可以量化并考核
第三步:自罰承諾
用承諾獲取信任
用處罰承擔(dān)責(zé)任
第四步:制定計劃
工作計劃不是工作愿望
計劃必須有實施方案
計劃應(yīng)當(dāng)有預(yù)案
第五步:過程檢查
給每一個節(jié)點設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)
對每一個階段進行檢查
請監(jiān)督人協(xié)助檢查
第六步:工作匯報5W2H法
向誰匯報?
匯報的方式?
何時去匯報?
匯報什么?
匯報的重點?
匯報到什么程度?
拿不準(zhǔn)時怎么辦?
第七步:沉淀復(fù)制
對工作結(jié)果進行評估
將好經(jīng)驗梳理為工作流程
僵化、優(yōu)化、固化
【知識延展】執(zhí)行人才的三大標(biāo)準(zhǔn)
1 信守承諾
2 結(jié)果導(dǎo)向
3 永不言敗
【工具】執(zhí)行力提升小方法
1 準(zhǔn)確接受工作指令 —— 5W2H話術(shù)
2 解決拖延癥——YCYA工作法
3 集中工作精力——番茄工作法
4 優(yōu)先做重要不緊急的事——四象限工作法5 降低溝通成本——溝通內(nèi)容的邏輯設(shè)計
【成果升華】
1 反思體驗感受,梳理學(xué)習(xí)成果 【工具】《學(xué)習(xí)收獲卡》
2 學(xué)員小組討論,傾聽團隊感受
3 學(xué)員代表分享,傾聽他人感受
4 世界咖啡模式,交換心得收獲
5 學(xué)員再次分享,成果收獲遞進
6 擬定行動計劃,建立責(zé)任擔(dān)當(dāng) 【工具】《培訓(xùn)落地行動表》
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