《 產(chǎn)能飛躍———私人銀行業(yè)務(wù)精細(xì)化管理》
《 產(chǎn)能飛躍———私人銀行業(yè)務(wù)精細(xì)化管理》詳細(xì)內(nèi)容
《 產(chǎn)能飛躍———私人銀行業(yè)務(wù)精細(xì)化管理》
課程名稱:《 產(chǎn)能飛躍———私人銀行業(yè)務(wù)精細(xì)化管理》
主講:Lisa老師6課時
課程大綱:
第一單元 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)來自私人銀行業(yè)務(wù)的日常管理
從晨會到夕會是團(tuán)隊(duì)效率提升的第一關(guān)
晨會的關(guān)鍵點(diǎn)和內(nèi)容布署
晨會的質(zhì)量和效率
晨會到夕會的過程檢視
夕會的總結(jié)及動態(tài)分析管理
第二單元 私行團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)常態(tài)化管理
三大核心指標(biāo)保證團(tuán)隊(duì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展
業(yè)務(wù)指標(biāo)精細(xì)化管理是團(tuán)隊(duì)提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
增值服務(wù)精細(xì)化管理是團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)延伸發(fā)展的重要組成
第三單元 解決成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)四大業(yè)務(wù)根本問題
專業(yè)提升
客群分層
過程管理
管戶原則
第四單元 團(tuán)隊(duì)的精細(xì)化管理如何從1.0到3.0
能力&經(jīng)營深度—-服務(wù)好“1個”客戶
精力&經(jīng)營廣度—-服務(wù)好“1群”客戶
如何使“1個”客戶經(jīng)理效能最大化
如何使“1群”客戶經(jīng)理效能最大化
第五單元 私行團(tuán)隊(duì)如何做到“內(nèi)練武功、外修氣質(zhì)”
“成團(tuán)出道”—-打造團(tuán)隊(duì)的凝聚力
“乘風(fēng)破浪”——打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
“C位擔(dān)當(dāng)”——打造團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)力
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《高凈值客戶拓展與經(jīng)營》 03.19
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