理財直通車項目_完整版
理財直通車項目_完整版詳細(xì)內(nèi)容
理財直通車項目_完整版
2019
理財直通車
一線資深實踐專家手把手 扶上路
系統(tǒng)培訓(xùn)
專家陪談
沙龍承講
This service is provided by a joint expert group consisting of lawyer's office, family office, large insurance policy with expert, retail banking service and management consultants
本服務(wù)項目由包含大額保單陪談專家、零售銀行內(nèi)部專家、
零售銀行服務(wù)及管理咨詢顧問、家族辦公室、律師事務(wù)所共同組建的專家團(tuán)聯(lián)合提供。
“理財直通車項目”
目錄
項目背景3項目方案4 項目簡介:理財直通車項目是什么樣的項目,能給您帶來什么價值?課程簡介5《產(chǎn)能飛躍基礎(chǔ)班》課程目錄5《產(chǎn)能飛躍提升班》課程目錄7后端服務(wù)跟進(jìn)目錄9部分課程大綱10實踐步驟14 項目數(shù)據(jù)追蹤(三追)專家團(tuán)團(tuán)隊資質(zhì)簡介
“理財直通車項目”
項目背景
國內(nèi)零售銀行經(jīng)歷了三次不同的轉(zhuǎn)型。從提升服務(wù)轉(zhuǎn)型組織營銷,從組織營銷到專業(yè)銷售;隨著監(jiān)管越來越嚴(yán)格,市場越來越開放,利率市場化為行業(yè)帶來更多不確定性、但投資者教育還有很大的空間需要努力。零售人的成長速度趕不上市場變化的速度。
對于零售銀行理財經(jīng)理團(tuán)隊培育來說,難點(diǎn)集中在:
如何快速提升新晉理財經(jīng)理的實戰(zhàn)技能。質(zhì)量好的客戶競爭越來越激烈,新晉理財經(jīng)理沒有足夠的時間在市場獲得正向反饋,就已經(jīng)面臨流失,教多少走多少,怎么破
如何讓老理財經(jīng)理掌握快速營銷的方法路徑,又讓理財經(jīng)理具備深入專業(yè)的系統(tǒng)思維。有質(zhì)量的穩(wěn)定的理財經(jīng)理團(tuán)隊決定了未來五到十年支行發(fā)展的基礎(chǔ)。
如何整合資源,開拓客戶,維護(hù)客戶。開拓客戶資源、如何維護(hù)客戶一直都是支行永恒不變的主題。面對“禮品客戶”“投訴客戶”“光問不買”客戶等情況,好的溝通和維護(hù)方式,就是考驗理財經(jīng)理功底的時刻。
也就是說,對于師資選擇來說,難點(diǎn)集中在:
1) 如何獲得性價比高的優(yōu)質(zhì)師資。做網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo),講理財銷售的老師有很多。但很多講師往往離開理財團(tuán)隊很多年。離開銀行很多年。零售理財市場變化很快,舊的做法無法獲得現(xiàn)在的理財經(jīng)理團(tuán)隊認(rèn)同。
如何獲得高質(zhì)量,持續(xù)性強(qiáng)的師資團(tuán)隊和項目。找到好的老師,也往往一兩個,無法形成系統(tǒng)性的,被實踐證實過有效的系列培訓(xùn)。
如何通過高質(zhì)量培訓(xùn),獲得實戰(zhàn)出單效果。培訓(xùn)公司多如牛毛,如何能真正通過培訓(xùn)拉升業(yè)績,是致勝的關(guān)鍵。
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“理財直通車項目”
項目方案
項目簡介:理財直通車項目是什么樣的項目,能給您帶來什么價值?
Why 理財直通車?前端獲客養(yǎng)育,中段實戰(zhàn)銷售,后端沙龍陪談。
前端中段后端,三段都有培訓(xùn),都有觸達(dá)。關(guān)注的重點(diǎn)有所不同。
項目優(yōu)勢:
項目以年度培訓(xùn)為系統(tǒng)設(shè)計。
全程用精準(zhǔn)培訓(xùn)/沙龍+一線專家天團(tuán)+頂尖商業(yè)銀行經(jīng)驗,搭建良好的系統(tǒng)性的學(xué)員學(xué)習(xí)互動過程,精準(zhǔn)培訓(xùn)+精準(zhǔn)沙龍+精準(zhǔn)陪談。
Our Training Strength 擁有如下整合力量:
培訓(xùn)質(zhì)保,最優(yōu)師團(tuán):提供師資演講、陪談服務(wù)、優(yōu)惠法務(wù)、輔導(dǎo)護(hù)航。
后期銷售,精準(zhǔn)跟進(jìn):后期持續(xù)跟進(jìn)零售銀行市場,與律所及專家團(tuán)提供專業(yè)輔導(dǎo)或陪談服務(wù)。
提供精準(zhǔn)沙龍活動(提供沙龍主講、篩選客群、核心面談邏輯)
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“理財直通車項目”
課程簡介
《產(chǎn)能飛躍基礎(chǔ)班》課程目錄
課程序列:初級理財經(jīng)理系列課程學(xué)員對象:1-2 年經(jīng)驗
課程開展時間:1-2 天/課,1 課/月,共 10 課課程模塊及對應(yīng)問題:
基礎(chǔ)認(rèn)知——資產(chǎn)配置理念及面談方法
技能基礎(chǔ)——UKC 及客群分析
技能升級——面談邏輯與技巧(中收)
層級
課題
內(nèi)容簡介
課程特色
Sation A 產(chǎn)能飛躍基礎(chǔ)班
對象:
1-2 經(jīng)驗
一.《最后一堂資產(chǎn)配置課》1 天
為客戶正三觀
資產(chǎn)配置的正確理念 歷史上的資產(chǎn)配置理論
給客戶聊工具
資產(chǎn)配置的面談工具
給客戶配產(chǎn)品
從資產(chǎn)配置到實戰(zhàn)產(chǎn)品
實戰(zhàn)通關(guān)
現(xiàn)場解決問題
直接解決” 收益低“的期交銷售問題
直接解決” 怕風(fēng)險“的基金銷售問題
如何做眼下投資者教育問題
二.《一線 UYC 技巧與客群分析》1 天
還在 KYC?就 out 了從 KYC 到 UYC
UYC 基礎(chǔ)知識
UYC 客群分析技巧
UYC 提問邏輯樹
客戶大偵探之現(xiàn)場實戰(zhàn)
為何 KYC 沒有用? 因為商業(yè)銀行從來都不做 KYC,而做UYC
如何根據(jù)客群的不同情況順承面談邏輯
實戰(zhàn)現(xiàn)場練習(xí)
三.《產(chǎn)品經(jīng)理思維之客群營銷實戰(zhàn)》
1 天
客群分析與產(chǎn)品邏輯連接
客群實戰(zhàn)案例深度分析
對應(yīng)客群實戰(zhàn)銷售講解
客群通關(guān)
如何一籃子計劃讓客戶接受復(fù)雜期交產(chǎn)品
如何用產(chǎn)品經(jīng)理的思維組合營銷
不同組合跟客群間
的邏輯連接
四.《銀行保險條款實務(wù)解析》1 天
1.99%的人該懂的保險知識
教你一分鐘反殺保險條款
保險基礎(chǔ)知識銷售實務(wù)實戰(zhàn)分析
如何從激烈的中收競爭殺出重圍
如何問幾個問題就穩(wěn)住客戶
如何讓客戶幾句話
體會專業(yè)
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“理財直通車項目”
4.實務(wù)實戰(zhàn)通關(guān)實戰(zhàn)現(xiàn)場練習(xí)
五.《健康險全透析》1 天
六.《年金險全透析》1 天
55 個重癥 35 個輕癥?輕中重條款聯(lián)析
健康險銷售實戰(zhàn)——異議
保險重疾知識銷售實務(wù)實戰(zhàn)分析
實務(wù)實戰(zhàn)通關(guān)
國內(nèi)多個年金險聯(lián)析
年金險銷售實戰(zhàn)——異議
保險年金知識銷售實務(wù)實戰(zhàn)分析
實務(wù)實戰(zhàn)通關(guān)
解決不吉利等健康險難銷售問題
解決快速切入健康險問題
如何讓客戶成交
實戰(zhàn)現(xiàn)場練習(xí)
如何從激烈的中收競爭殺出重圍
如何問幾個問題就穩(wěn)住客戶
如何讓客戶幾句話體會專業(yè)
實戰(zhàn)現(xiàn)場練習(xí)
全球頂尖電話外呼
內(nèi)部老師講授
本課程包含銀行及全球電銷中心內(nèi)部錄音實錄,僅用于現(xiàn)
場學(xué)習(xí)
?
?
銀行客戶電話外呼特點(diǎn)
銀行客戶邀請方法及特點(diǎn)現(xiàn)場電邀練習(xí)
實錄復(fù)盤
1.
2.
3.
4.
七.《銀行客戶外呼一線通》
1 天
八.《零售銀行面談五維》1 天
九.《你的溝通值百萬——零售銀行客戶維護(hù)》
1 天
十.《四維保單架構(gòu)的法務(wù)基礎(chǔ)知識》
天
零售銀行面談邏輯
從小白到高手實戰(zhàn)面談案例
現(xiàn)場通關(guān)練習(xí)
“禮品客戶”溝通與維護(hù)
“哭鬧客戶”溝通與維護(hù)
“比收益客戶”溝通與維護(hù)
日常維護(hù) 與重點(diǎn)維護(hù)
四維搭建保單架構(gòu)
保單架構(gòu)的法務(wù)基礎(chǔ)知識
如何運(yùn)用在實際面談中
零售銀行前茅的商業(yè)銀行從低柜到私行的一線高手講授
本課程包含銀行內(nèi)部面談錄音實錄,僅用于現(xiàn)場學(xué)習(xí)
商業(yè)銀行一線成長
零售管理者親臨講授
全國維護(hù)案例與方法集錦
如何四維設(shè)計保單架構(gòu)
一次講透保單法務(wù)知識
實戰(zhàn)現(xiàn)場練習(xí)
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“理財直通車項目”
《產(chǎn)能飛躍提升班》課程目錄
課程序列:中級理財經(jīng)理系列課程學(xué)員對象:2-8 年經(jīng)驗
課程開展時間:1-2 天/課,1 課/月,共 10 課課程模塊及對應(yīng)問題:
財會認(rèn)知——財富管理中的會計知識
稅籌知識——稅務(wù)籌劃與實際銷售落地鏈接
法律知識——銷售面談中的法律知識
層級
課題
內(nèi)容簡介
課程特色
Sation B 產(chǎn)能飛躍
提升班
一.《60miracle-快銷與極速客議》1 天
快速切入保險銷售
快速降解客戶異議
幫助中高級理財師解決銀行場景下切入和成交保險的困境
對象:
2-8 經(jīng)驗
二.《Inception-盜夢空間
——觀念植入式保單面談》2 天
植入理念
接受理念
閉環(huán)面談
幫助中高級理財師解決銀行場景下客戶難以接受保險理念的困境
本課程涉及香港讀心類催眠技巧
三.《香港保險深度分析之健康篇》1 天
全面分析香港保險發(fā)展
香港重疾險發(fā)展
香港重疾險形態(tài)
內(nèi)外對比
幫助中高級理財師解決銀行場景下被對比香港重疾險的情況
四.《香港保險深度分析之年金篇》1 天
全面分析香港保險發(fā)展
香港年金險發(fā)展
香港年金險形態(tài)
內(nèi)外對比
幫助中高級理財師解決銀行場景下被對比香港年金
險的情況
五. 《私行行銷秘鑰》2 天
國內(nèi)頂級私行面談邏輯
私行行銷工作法
高客面談邏輯實戰(zhàn)案例
現(xiàn)場通關(guān)練習(xí)
零售銀行前茅的商業(yè)銀行私行內(nèi)部講師講授
本課程包含私行內(nèi)部真實面談出單邏輯 部分方法僅用于現(xiàn)場交流,不提供紙
質(zhì)資料
六.《保險資金運(yùn)用實務(wù)及未來發(fā)展》
1 天
1. 保險資金運(yùn)用解析:協(xié)議存款、債券投資、非標(biāo)資產(chǎn)投資、股票&基金投資、非上市權(quán)益投
學(xué)習(xí)保險資金運(yùn)用原理及底層資產(chǎn)
如何跟客戶實際問題結(jié)合
如何解決分紅險等
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“理財直通車項目”
七.《基業(yè)長青——企業(yè)主風(fēng)險識別、籌劃與面談》
天
八.《股權(quán)激勵——頂層架構(gòu)設(shè)置邏輯與面談邏輯》
2 天
資等
2.實務(wù)運(yùn)用與面談分析
企業(yè)主 36 維風(fēng)險
風(fēng)險籌劃與實戰(zhàn)案例集
面談邏輯與出單模擬
企業(yè)、家族頂層架構(gòu)設(shè)置邏輯
面談邏輯
出單實戰(zhàn)模擬與案例
客戶不安全感
如何跟企業(yè)主面談
一次講透企業(yè)主面談邏輯及坑點(diǎn)
實戰(zhàn)現(xiàn)場練習(xí)
保證人人皆會 人人通過
如何把股權(quán)激勵運(yùn)用到中高端客戶面談中
一次講透家企股權(quán)激勵
實戰(zhàn)現(xiàn)場練習(xí)
保證人人皆會 人人通過
九.《股權(quán)激勵——頂層架構(gòu)設(shè)置邏輯與面談邏輯》
2 天
企業(yè)、家族頂層架構(gòu)設(shè)置邏輯
面談邏輯
出單實戰(zhàn)模擬與案例
如何把股權(quán)激勵運(yùn)用到中高端客戶面談中
一次講透家企股權(quán)激勵
實戰(zhàn)現(xiàn)場練習(xí)
保證人人皆會 人人通過
十.《股權(quán)激勵——頂層架構(gòu)設(shè)置邏輯與面談邏輯》
1 天
企業(yè)、家族頂層架構(gòu)設(shè)置邏輯
面談邏輯
出單實戰(zhàn)模擬與案例
如何把股權(quán)激勵運(yùn)用到中高端客戶面談中
一次講透家企股權(quán)激勵
實戰(zhàn)現(xiàn)場練習(xí)
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“理財直通車項目”
后端服務(wù)跟進(jìn)目錄
課程序列:后端服務(wù)沙龍跟進(jìn)目錄對象:根據(jù)講座對應(yīng)客群
課程開展時間:按需 課程模塊及對應(yīng)問題:
客群對應(yīng)知識——如何根據(jù)投教活動甄選客戶
面談邏輯——如何承接投教活動
層級
課題
內(nèi)容簡介
課程特色
后端承接沙龍
行方邀約客戶到場,
律所或一線專家到場演講
列舉部分課題如下
1.包含律所及家族辦公室?guī)熧Y天團(tuán)
2.現(xiàn)場贈送咨詢名額
3.到場客戶所辦企業(yè)的法
務(wù)優(yōu)惠
4.律所有償陪談服務(wù)
《婚姻財富保全與規(guī)劃——
如何做好婚內(nèi)財產(chǎn)規(guī)劃,以防離
對婚姻資產(chǎn)保全有興趣的女
一次講透離婚財產(chǎn)分割》
婚分割
性客戶
《不負(fù)韶華——婚前資產(chǎn)規(guī)
如何在成年子女婚前做好家庭
有成年子女的 45-60 歲女性
劃》
資產(chǎn)規(guī)劃,以防家族財富變姓。
客戶
25-35 歲未婚人士
《女人如花——女性財富規(guī)
企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人、家庭工作
三種對應(yīng)職業(yè)的女性客戶
劃的法商智慧》
《法護(hù)未來——未成年人的法律保護(hù)》
《不必在乎我是誰
——類信托功能在家庭財富規(guī)劃中的作用》
者的三類女性如何用法律保護(hù)
自己。
未成年人在成長中需具備哪些法律知識,如何保護(hù)他們
信托功能在法律上的解讀與對家庭的作用
有未成年子女的客戶
有成年子女,40-50 歲的客戶
《財富傳承的法律智慧》財富傳承應(yīng)該具備什么法律知
識,而這些知識決定了一個家族
的未來。
30 歲以上有子女的客戶
《企業(yè)經(jīng)營法律風(fēng)險與保全》創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營企業(yè)的風(fēng)險與保全經(jīng)營企業(yè)的客戶
《金稅三期對企業(yè)資產(chǎn)隔離的影響》
《尋找未來三十年
——“兩會”重大財稅解讀》
稅改和政策如何影響著企業(yè)經(jīng)
營,我們又將如何行事
通過解讀兩會政策,了解中國未來經(jīng)營政策變動及企業(yè)面臨挑戰(zhàn)和風(fēng)險。
經(jīng)營企業(yè)的客戶經(jīng)營企業(yè)的客戶
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“理財直通車項目”
部分課程大綱
以下大綱僅作為舉例使用,會根據(jù)實際學(xué)員情況調(diào)整。由于課程量大僅列舉一二。
主題:最后一堂資產(chǎn)配置課
第一部分:正三觀
投資風(fēng)險比與資產(chǎn)配置三觀萬能公式 VS 開車法
正確的三觀
第二部分面談工具之投資知識基礎(chǔ)盤面與選股基礎(chǔ)
行業(yè)分析基礎(chǔ)
企業(yè)年報解讀基礎(chǔ)個股分析技法基礎(chǔ)
第三部分面談工具之資產(chǎn)配置工具金字塔與比喻
核心衛(wèi)星
第四部分面談工具邏輯之對接產(chǎn)品
主題:60miracle 之極速客議
第一單元體現(xiàn)游戲《有客到》
“客戶只看收益,隔壁銀行比我們高” “短期理財更好啊,做什么保險“
”死了才有錢拿?”
世紀(jì)難題,問題究竟出在銷售前、面談中?后期還能不能補(bǔ)救? 第二單元極速客議之原理拆解
極速客議處理邏輯
※異議處理的目標(biāo)——客群特征分析——異議類型分析2.大眾客戶客群的特征分析
企業(yè)白領(lǐng)/全職太太/個體工商/私營企業(yè)主3.四類客戶異議類型
不需要 不用急 不能幫 不信任4.極速客議心法:
破——破框法
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“理財直通車項目”
換——換位法
回——上推下切法
第三單元面談之道:強(qiáng)勢視覺全面轉(zhuǎn)化落地的觀點(diǎn)
短中長配置
肯威爾伯象限——
全面理解怎么把控節(jié)奏 解決“對方飄忽“的問題
主題:INCEPTION 盜夢空間——觀念植入第一節(jié):觀念植入保單銷售法導(dǎo)入環(huán)節(jié) 討論:如何快速建立自己的親和力呢?
127698518415問什么問題能快速了解客戶呢?
127698527305跟客戶之間,有哪些話題可以進(jìn)行導(dǎo)入?
觀念植入保單銷售法的概述 過往保單銷售方法的演變
——關(guān)系營銷——產(chǎn)品營銷——顧問式營銷——觀念植入營銷 觀念植入保單銷售法的區(qū)別與優(yōu)勢
觀念植入保單銷售法的銷售流程(預(yù)熱面談- 產(chǎn)品呈現(xiàn)-成交面談-服務(wù)經(jīng)營)
inception 心法的基礎(chǔ)知識
觀念植入保單銷售法的十八條要訣第二節(jié):觀念植入盜夢空間 之 預(yù)熱面談
預(yù)熱面談的核心:建立先導(dǎo)觀念與“催眠” 親和力技巧
內(nèi)感官辨識與溝通 同頻同步法
心錨
預(yù)熱面談之觀念植入 第一式:勾魂
第二式:一開三賜封 第三式:二分法
第三節(jié):觀念植入盜夢空間之 產(chǎn)品呈現(xiàn)1.第一式 上山下山
重疾類保障產(chǎn)品呈現(xiàn) 長期年金類產(chǎn)品呈現(xiàn)
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“理財直通車項目”
2.第二式 聲東擊西
長期年金類產(chǎn)品呈現(xiàn)
彩蛋:處理客戶異議(60miracle 課程——極速客議)部分內(nèi)容 破框法
理解層次的反問系統(tǒng)
第四節(jié):觀念植入盜夢空間之 成交面談
1. 成交面談的步驟(深化需求-促成策略) 深化需求 :上推下切
促成策略: 安裝策略第五節(jié):服務(wù)經(jīng)營(Review)
轉(zhuǎn)介紹的傳統(tǒng)方法展示與研討
促成未達(dá),起死回生策略“排毒養(yǎng)顏”的方法
主題:傳家有道——家庭與財富規(guī)劃
一、財富家庭 相互依存1、中國式相親鄙視鏈
2、一個幸福家庭的驚天逆轉(zhuǎn)
3、無奈的人財兩空
4、財富與家庭的依存關(guān)系
5、家庭財富合理規(guī)劃 二、婚姻家排 注重未來1、婚前如何給對方財產(chǎn)
2、父母如何給子女財產(chǎn)
3、自己如何購置房產(chǎn)
4、父母給現(xiàn)金及自己的現(xiàn)金安排
5、如何安排公司股權(quán)及其他財產(chǎn)三、居安思危 上善若水
1、難繞開的重疾與意外傷害
2、經(jīng)營公司要留后路
3、夫妻之間除了財產(chǎn)還有債務(wù)
4、給孩子一個看得見的未來
5、養(yǎng)老靠誰
6、傳承應(yīng)該提前規(guī)劃四、巧用工具 幸福不累
1、財富保護(hù)傳承六大法寶
2、代持的特點(diǎn)與應(yīng)用
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“理財直通車項目”
3、婚姻協(xié)議的特點(diǎn)與應(yīng)用
4、贈與的特點(diǎn)與應(yīng)用
5、遺囑的特點(diǎn)與應(yīng)用
6、家族信托的特點(diǎn)與應(yīng)用
7、人壽保險的特點(diǎn)與應(yīng)用
主題:基業(yè)常青——企業(yè)主的稅務(wù)籌劃
一、稅務(wù)籌劃基本理念
1、國家政策與稅務(wù)發(fā)展趨勢
2、企業(yè)稅與個人稅的聯(lián)合趨勢
3、必須面對的人生三階段稅務(wù)籌劃二、出生決定命運(yùn)
1、不同時期稅務(wù)下的企業(yè)發(fā)展
2、不同時期的企業(yè)形態(tài)選擇
3、稅商思維隨時代而轉(zhuǎn)換三、稅務(wù)籌劃實操
1、不同稅種的稅務(wù)籌劃
2、如何解決“缺發(fā)票”問題?
3、增值稅太高,進(jìn)項太少,怎么辦?
4、員工沒有交個人所得稅,怎么辦?
5、個稅與社?;鶖?shù)不統(tǒng)一,怎么辦?
6、企業(yè)所得稅太高了,有啥絕招?
7、老板如何從企業(yè)合法拿錢?
8、股權(quán)轉(zhuǎn)讓,如何避稅?
主題:護(hù)家有法——新時代婚姻家庭財富管理
一、 常見私人財富法律風(fēng)險
1、家變危機(jī):從王寶強(qiáng)案看婚變帶來的財富法律風(fēng)險與危機(jī)
2、傳承危機(jī):子女財富傳承中的法律風(fēng)險與危機(jī)二、 如何防范風(fēng)險
1、婚變財富支持防范:如何利用保險工具進(jìn)行婚姻財富防范
2、子女財富支持防范:如何防范子女財富傳承中的法律風(fēng)險
3、企業(yè)、家業(yè)隔離防范: 三、 私人財富的傳承
873125203201、常見傳承方式:贈與、法定繼承、遺囑、人壽保險
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“理財直通車項目”
11430001352552、各類財產(chǎn)傳承方法:各類財富傳承的具體方案
實踐步驟
框架協(xié)議簽訂
培訓(xùn)項目實施——每個月按計劃委派對應(yīng)課程顧問前往授課
按照當(dāng)?shù)匦蟹叫枨笸瑘黾佑成除埢蚺阏?;(過程中陪談顧問輔導(dǎo))
項目數(shù)據(jù)追蹤(三追)
觸達(dá)追蹤
過程追蹤
成交后追蹤
到會客戶的成交數(shù)量追蹤(1個月與3個月數(shù)據(jù)
跟進(jìn)行方情況追蹤
期間會給到合作行方商業(yè)銀行督導(dǎo)方法(基本面督導(dǎo)破零督導(dǎo)等)
每周總結(jié)觸達(dá)的客戶數(shù)量
分行監(jiān)控督導(dǎo)日呼質(zhì)量或抽檢電話
)
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“理財直通車項目”
版權(quán)聲明
本手冊的版權(quán)歸主顧問胡溥之老師所有。除因使用必要而提供給公司內(nèi)部員工培訓(xùn)范圍內(nèi)使用或做三方研討外,不得以任何形式,包括但不限于發(fā)布、復(fù)制、轉(zhuǎn)載、公開展示、售賣等形式提供給除雙方以外的任何第三方,不論該使用是以營利為目的還是以非營利為目的的。如需以任何形式使用,均須征得合作雙方及胡溥之老師共同同意。
違反本聲明的將由合作雙方保留追究責(zé)任之權(quán)利。
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《成功面談營銷技巧》 05.15
《成功面談營銷技巧》【學(xué)員收益】1.深度和快速KYC方法挖掘客戶需求2.客戶理財需求與投資痛點(diǎn)解析3.不同類型客戶特征并給與識別工具4.營銷促成技巧訓(xùn)練【學(xué)員收益】1天【課程大綱】一、面談技巧——客戶需求深度挖掘(一)客戶深度KYC思路1.KYC地圖2.九宮格深度解讀3.九宮——60問(二)主要客戶群體的特征和理財投資需求要素分組作業(yè):1)私營企業(yè)主的客群特
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《步步為贏——銀行客戶邀約及面談技巧》 05.15
《步步為贏——銀行客戶邀約及面談技巧》一、電話邀約技巧1.邀約的魔咒1)邀約思維的重建2.客戶為什么拒絕跟我們接觸?1)降低失敗的風(fēng)險3.探測與反饋互助案例:怎樣跟女神來一場甜蜜約會?練習(xí):探測式提問4.激發(fā)客戶的好奇心案例:好奇營銷1)激發(fā)客戶好奇心的五個策略2)激發(fā)客戶好奇心的十條金問句5.農(nóng)夫型邀約五步法:領(lǐng)養(yǎng)、預(yù)熱、首電、跟進(jìn)、再電二、面談技巧(一)
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