有效的產(chǎn)品管理

|課程名稱 : |有效的產(chǎn)品管理 |
|課程編號(hào) : |NPD102 |語言 : |中文 |
|課程簡介 | |
|課程內(nèi)容采用國際上先進(jìn)的產(chǎn)品管理方法論，結(jié)合具體企業(yè)自主創(chuàng)新產(chǎn)品管理的最佳實(shí)|
|踐，總結(jié)提煉出適合企業(yè)的產(chǎn)品管理體系。 |
|課程采用互動(dòng)式教學(xué)，內(nèi)容包括大量案例，通過對實(shí)際產(chǎn)品管理的角色演練、案例研討|
|等方式加深學(xué)員對所學(xué)內(nèi)容的理解和實(shí)際轉(zhuǎn)化能力。 |
|周期 |培訓(xùn)方式 |
|[pic] |0 | |
|[pic] |12 |講授、討論、分享 |
|[pic] |0 | |
|總周期 (小時(shí)) |12 |序列號(hào)| |
| | |: | |
|培訓(xùn)人數(shù)限制 : |25 | |
|培訓(xùn)對象 : |
|企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、公司人力資源總監(jiān)、產(chǎn)品線|
|總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）成員、市場總監(jiān)、技術(shù)支持總監(jiān)等|
|。 |
|培訓(xùn)目標(biāo) : |
|通過課程的學(xué)習(xí)可以系統(tǒng)提升產(chǎn)品經(jīng)理的管理能力，并： |
|分析業(yè)界公司在產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)和管理中的誤區(qū)，并分享成功經(jīng)驗(yàn) |
|掌握產(chǎn)品管理的基本概念、管理框架 |
|理解市場管理、產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃、需求管理的流程及支撐體系 |
|了解新產(chǎn)品開發(fā)過程管理的關(guān)鍵點(diǎn) |
|掌握新產(chǎn)品上市管理、產(chǎn)品生命周期管理的技巧和方法 |
|課程內(nèi)容: |


1. 產(chǎn)品品管理的框架體系
□ 案例討論：產(chǎn)品管理在企業(yè)中的作用
□ 進(jìn)行有效產(chǎn)品管理的環(huán)境要求
□ 產(chǎn)品管理的組織形式概述
? 職能型
? 項(xiàng)目型
? 矩陣型
□ IBM案例討論：在組織的不斷優(yōu)化過程中產(chǎn)生的問題
□ 產(chǎn)品管理的流程框架
? 需求管理
? 市場管理
? 產(chǎn)品開發(fā)管理
? 產(chǎn)品上市管理
? 某案例分析：全流程產(chǎn)品管理的主要活動(dòng)及作用
□ 基本概念的統(tǒng)一
□ 新產(chǎn)品種類
□ 產(chǎn)品生命周期及判別
□ 產(chǎn)品需求VS用戶需求VS市場需求
□ 產(chǎn)品經(jīng)理定義及分類
□ 產(chǎn)品經(jīng)理VS部門經(jīng)理VS項(xiàng)目經(jīng)理
□ BM案例分享：業(yè)界產(chǎn)品管理最佳實(shí)踐

2. 產(chǎn)品經(jīng)理角色與定位
□ 業(yè)界在推行產(chǎn)品經(jīng)理體制時(shí)常見問題
□ 從產(chǎn)品戰(zhàn)略、計(jì)劃管理的角度給產(chǎn)品經(jīng)理定位
□ 從實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全流程管理的角度給產(chǎn)品經(jīng)理定位
□ 某案例討論：定位的方法與工具
□ IBM案例討論：如何對產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理三個(gè)角色進(jìn)行協(xié)調(diào)統(tǒng)一
□ “產(chǎn)品經(jīng)理”體制成功的若干關(guān)鍵要素

3. 產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)
□ 華為案例分析：產(chǎn)品經(jīng)理關(guān)鍵職位發(fā)展的不同階段
□ 產(chǎn)品經(jīng)理的整體素質(zhì)模型
□ 成功的產(chǎn)品經(jīng)理主要特征
□ 某案例討論：產(chǎn)品盈利模式的金錢法則
□ 思維角度
□ 時(shí)間管理
□ 風(fēng)格適應(yīng)
□ 市場感知
□ 公司培養(yǎng)
□ 營造環(huán)境
□ 產(chǎn)品經(jīng)理的選拔
□ 產(chǎn)品經(jīng)理的具體培養(yǎng)方法
□ 產(chǎn)品經(jīng)理的KPI考核
□ 自我修煉

4. 產(chǎn)品管理的核心：從市場需求出發(fā)
□ 業(yè)界在需求管理活動(dòng)中的常見問題
□ 需求管理框架
□ IBM需求管理的難點(diǎn)與解決
□ 難點(diǎn)一：隱性流程
□ 解決方案及案例分析：需求采集平臺(tái)（需求采集的方法、渠道、模板）
□ 難點(diǎn)二：迭代流程
□ 解決方案及案例分析：需求知識(shí)平臺(tái)（需求評審的方法、工具）
□ 如何分析用戶需求后面的需要和欲望
□ 如何得到產(chǎn)品功能權(quán)重
□ 如何識(shí)別產(chǎn)品的賣點(diǎn)
□ 難點(diǎn)三：多進(jìn)程并發(fā)流程
□ 解決方案及案例分析：需求應(yīng)用平臺(tái)（需求跟蹤的方法、工具）
□ 難點(diǎn)四：輔助、監(jiān)督流程
□ 解決方案及案例分析：需求狀態(tài)管理（形成需求管理閉環(huán)的方法、工具）
□ 產(chǎn)品經(jīng)理如何參與該階段工作
□ 需求管理的交付
□ 市場評估報(bào)告
□ 創(chuàng)意、產(chǎn)品候選概念
□ 6類需求分析報(bào)告
□ 案例討論：IBM市場之路

5. 產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標(biāo)規(guī)劃方法與實(shí)踐（選擇正確的方向）
□ 業(yè)界在產(chǎn)品戰(zhàn)略管理活動(dòng)中的常見問題
□ 市場管理框架
□ 市場管理階段流程
□ 案例分析：各個(gè)階段工作的分析方法工具與交付
□ 市場掃描階段
□ 市場細(xì)分階段
□ 組合分析階段
□ 制定業(yè)務(wù)計(jì)劃階段
□ 融合業(yè)務(wù)計(jì)劃階段
□ 管理計(jì)劃階段
□ 產(chǎn)品經(jīng)理如何參與該階段工作
□ 市場管理的交付
□ 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃
□ 業(yè)務(wù)計(jì)劃
□ 案例分析：B公司的SWOT分析
□ 演練：產(chǎn)品的差異化定位

6. 高效的產(chǎn)品研發(fā)管理流程（正確的做事情）
□ 業(yè)界在產(chǎn)品研發(fā)管理活動(dòng)中的常見問題
□ IBM案例講解：產(chǎn)品研發(fā)管理的幾種常見形式及適用：
□ 集成開發(fā)
□ 協(xié)同開發(fā)
□ 極限編程
□ 產(chǎn)品經(jīng)理如何參與該階段工作
□ 業(yè)務(wù)決策評審點(diǎn)
□ 三級計(jì)劃制定
□ 產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程（產(chǎn)品經(jīng)理VS開發(fā)經(jīng)理）
□ 產(chǎn)品平臺(tái)管理
□ 產(chǎn)品的財(cái)經(jīng)與成本管理
□ 產(chǎn)品研發(fā)管理活動(dòng)的交付
□ 技術(shù)文檔的內(nèi)容
□ 市場文檔的內(nèi)容

7. 產(chǎn)品上市管理
□ 業(yè)界在新產(chǎn)品上市活動(dòng)中的常見問題
□ 新產(chǎn)品上市的主要流程
□ 根據(jù)當(dāng)前的市場需求進(jìn)行產(chǎn)品戰(zhàn)略審視
□ 某案例講解：根據(jù)產(chǎn)品測試活動(dòng)的業(yè)務(wù)計(jì)劃整合
□ 產(chǎn)品包
□ 銷售渠道
□ 訂單履行
□ 定價(jià)/條款
□ 技術(shù)支持
□ 綜合營銷宣傳
□ 支持準(zhǔn)備工作
□ 文檔和資料
□ 培訓(xùn)工作的展開
□ 銷售指標(biāo)的擬定
□ 產(chǎn)品上市后的跟蹤工作
□ 績效評估
□ 某案例討論：如何擬定市場追蹤計(jì)劃
□ 產(chǎn)品經(jīng)理如何參與該階段工作
□ 產(chǎn)品生命周期管理

8. 如何根據(jù)實(shí)際情況靈活管理產(chǎn)品
□ 靈活管理產(chǎn)品的4個(gè)視角
□ 根據(jù)產(chǎn)品特性的流程實(shí)踐
□ 需求的生命周期階段
□ 產(chǎn)品的生命周期階段
□ 新產(chǎn)品的種類
□ 根據(jù)環(huán)境階段的流程實(shí)踐
□ 按照市場環(huán)境
□ 按照公司環(huán)境
□ 案例分析：某公司產(chǎn)品管理的成功

9. 溝通協(xié)調(diào)
□ 管理流程及交付的審視
□ 如何得到上級的有力支持
□ 應(yīng)該擬定的報(bào)告
□ 與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧
□ 協(xié)調(diào)不同的部門
□ 某案例分析：無法執(zhí)行的措施
□ 尋找問題的核心
□ 從價(jià)值鏈正確看待部門墻
□ 產(chǎn)生問題的幾個(gè)關(guān)鍵因素
□ 如何推倒部門墻
□ 如何用非行政手段加強(qiáng)執(zhí)行力
□ 以KPI考核來促進(jìn)價(jià)值傳遞
□ 進(jìn)行有效溝通的技巧

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