每一個管理者都是績效教練
每一個管理者都是績效教練詳細內(nèi)容
每一個管理者都是績效教練
每一個管理者都是績效教練
一、課程背景
本課程是專門針對中基層管理者如何提升團隊績效開發(fā)的培訓(xùn)課程。首先通過重新定義績效管理,引導(dǎo)部門人才績效盤點幫助管理者明確團隊績效現(xiàn)狀,探索績效差距;再提供大量工具和案例幫助解決管理者在績效管理中的常見難點,如:如何輔導(dǎo)新員工快速上崗提升績效?如何對不同性格、不同年齡段的下屬進行的差異化績效輔導(dǎo)?如何在年終對下屬開展績效面談幫助下屬全面了解自己優(yōu)缺點,分析不足原因,制定針對性的績效干預(yù)措施等;同時分享國際專業(yè)咨詢ISPI國際績效改進的理念和工具,采取場控、技控的方式進行杠桿式撬動團隊績效改進,使每一位管理者成為下屬的績效教練和績效伙伴,真正使員工和部門團隊的績效得到改進,創(chuàng)建高績效團隊,最終實現(xiàn)組織的績效目標。
二、課程目標
掌握績效目標分解與設(shè)定的方法、技巧
幫助開展部門人才微盤點,績效現(xiàn)狀可視化;
掌握分析績效差距的工具,縮小差距的路徑圖;
掌握對下屬一對一的最佳績效輔導(dǎo)時間、地點;
掌握基于DISC性格分析的績效輔導(dǎo)技巧;
掌握年終績效反饋面談的準備清單、科學(xué)流程及工具使用技巧;
掌握分析員工績效不佳的原因的工具;
掌握幫助團隊績效改進的干預(yù)措施;
掌握激勵90后下屬的方法和技巧。
課程對象
績效經(jīng)理、HR、中基層管理者
四、授課時長
1-2天
課程大綱
第一部分:重新定義績效管理
公式解析:績效是什么?績效不是什么?
如何判斷你在做的是績效考核還是績效管理?
為什么有的人認為績效管理有效,有的人認為無效?
各級管理者在績效管理中如何角色定位?
第二部分 績效目標
如何將部門目標層層分解到崗位到人?
模擬練習(xí):運用兩大工具從三個維度分解部門年度目標
員工的明確職責與不明確職責
咨詢案例分享:某電力公司崗位說明書
“五字訣”讓目標變成量化指標
咨詢案例分析:從崗位職責提煉個人KPI指標
用SMART法檢驗指標
模擬練習(xí):指標對對碰
定活兩便設(shè)計解決目標值高低不決的難題
案例分享:動態(tài)指標設(shè)計激發(fā)員工狼性,讓業(yè)績倍增
績效承諾
案例分析:金盆洗手
視頻欣賞:公開承諾
行動學(xué)習(xí)研討輸出:給下屬定績效目標的行動準則
第二部分 ”一對一“績效輔導(dǎo)技巧
輔導(dǎo)下屬制定績效目標的工具和技巧
案例研討:下屬抱怨KPI指標太多太高難以完成時,怎么辦?
案例分析:定活兩變法設(shè)指標,讓業(yè)績倍增
工具練習(xí):用SMART法檢驗?zāi)繕?br />
新老員工輔導(dǎo)差異點和方法
案例分享:新員工快速上崗的輔導(dǎo)技巧
案例分析:發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)骨干小劉出現(xiàn)工作消極
績效輔導(dǎo)最佳時間、地點的選擇技巧
案例分享:運用四象限法選最佳績效輔導(dǎo)地點
不同性格下屬的績效輔導(dǎo)技巧
經(jīng)典視頻欣賞:DISC經(jīng)典人物
游戲小測試:自己是DISC性格類型哪一型?
案例分析:不同性格人的績效卡點
年終績效反饋面談
誰是年終績效反饋面談的重點關(guān)注對象
管理游戲:我看到的和你認為的差多少?
案例分享:年終獎金引發(fā)的地震
如何做好年終績效反饋面談
欣賞視頻:劉經(jīng)理的年終績效面談為什么失?。?br />
團隊研討:年終績效反饋面談的流程及技巧
專業(yè)咨詢工具分享:年終績效反饋面談準備清單
案例研討:兩種經(jīng)典績效反饋面談表
績效反饋面談實用工具:3F法、BEST法、FFC法
案例分享:3F傾聽到下屬的真實意圖
角色扮演:遇到下屬多次遲到,如何用BEST開展負反饋溝通?
模擬練習(xí):用FFC法模擬一分鐘贊美
團隊績效改進措施
專業(yè)咨詢工具分享:部門人才績效微盤點
現(xiàn)場練習(xí):對下屬員工進行績效盤點人才分類
案例分享:阿里巴巴的人才觀
團隊研討:各象限人才占比?團隊的關(guān)鍵人才在哪里?
案例分析:導(dǎo)致團隊績效不佳的主要原因
360度定位法探差距
案例分析:探索差距就是內(nèi)容和證據(jù)
案例分析:如何給不同類的下屬找績效差距
案例分析:績效差距三級跳
工具練習(xí):用績效差距整理表優(yōu)選差距
3.咨詢專業(yè)工具:ISPI國際績效改進方法
案例分享:孩子考試成績不好,三個家長的選擇?
案例分析:先導(dǎo)指標與滯后指標
案例分析:場控大于人控
工具練習(xí):4W原因分析
4.選對干預(yù)措施,技控大于人控
案例分享:六大干預(yù)措施家族
案例研討:設(shè)計激勵機制讓績效爆棚
案例分析:找到亮點推廣復(fù)制
徐春梅老師的其它課程
如何做好年終績效反饋面談 05.20
如何做好年終績效面談?主講老師:徐春梅老師課程目標:本課程作為各級管理者培訓(xùn)的通用管理課程,為管理者提供年終績效反饋面談的實用技能培訓(xùn),學(xué)習(xí)績效管理者的績效反饋實戰(zhàn)技術(shù):明白績效反饋面談的挑戰(zhàn)了解績效反饋不佳的原因分析熟悉績效反饋面談的準備工作及流程學(xué)會績效反饋的對接、區(qū)分、樂從、指導(dǎo)、改進技術(shù)的應(yīng)用掌握因人而異績效反饋面談策略找出績效不足并加以制定績效改進
講師:徐春梅詳情
員工職業(yè)生涯規(guī)劃 05.20
員工職業(yè)生涯規(guī)劃——基于組織前途設(shè)計個人職業(yè)生涯主講:徐春梅老師課程規(guī)劃說明:本課程作為新員工培訓(xùn)的通用管理課程,為員工提供實用的職業(yè)生涯管理技能培訓(xùn),對職業(yè)生涯的共性問題,諸如正確認識職業(yè)生涯管理、幫助員工做職業(yè)生涯發(fā)展不佳的原因分析、自我的職業(yè)探索設(shè)計、定位職業(yè)目標的偏見誤區(qū)、職業(yè)生涯規(guī)劃實施開展等實用技能問題進行學(xué)習(xí),幫助學(xué)員明確職業(yè)發(fā)展的意義和方向,
講師:徐春梅詳情
績效管理制度設(shè)計實戰(zhàn)訓(xùn)練營主講老師:徐春梅老師一、課程規(guī)劃本課程專門針對公司的人力資源管理者開發(fā)的培訓(xùn)課程,致力于幫助HR正確理解績效管理,設(shè)計績效管理制度;對于績效管理的共通問題,如目績效目標分解與提取、KPI設(shè)計提取、關(guān)鍵績效指標庫設(shè)計、績效合同設(shè)計等方面存在的實際問題進行學(xué)習(xí),幫助學(xué)員解決KPI績效管理方法的運用設(shè)計中常見困惑及難點,學(xué)會將公司年度戰(zhàn)略
講師:徐春梅詳情
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 05.20
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理主講:徐春梅老師課程介紹:本課程專門針對公司中基層管理者如何正確理解人力資源管理、消除人力管理中的常見誤解、困惑及難點,幫助各管理者學(xué)會如何選人、育人、用人、留人之道,使每一個管理者成為下屬員工的管理教練,主動成為其他員工的績效伙伴,幫助下屬員工提高績效。本課程為學(xué)員提供一個系統(tǒng)的工具箱及常用表單,掌握實用的人力資源管理技能,以提
講師:徐春梅詳情
管理者角色認知與定位 05.20
管理者角色認知與定位主講老師:徐春梅一、課程背景11823702377440在企業(yè)運營管理中,管理者幾乎存在于各個組織中,他不但是組織的“緩沖器”,更是上下級的“助力器”。如果工作做的好,他就能促進組織的正常運營和穩(wěn)定發(fā)展,自己也會得到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和下屬的尊重;如果工作做的不好,他就會給組織的管理發(fā)展和績效增長帶來阻力,自己也會變成“三明治”。因此管理者要想在
講師:徐春梅詳情
基于業(yè)績突圍的人才管理 05.20
基于業(yè)績突圍的人才管理課程大綱第一部分重新定義人力資源管理重新定義人力資源各級管理者的人力資源職能向管理要績效第二部分選人——科學(xué)選拔人才一、如何設(shè)計人才的任職資格1、8個高績效人才的關(guān)鍵勝任能力2、崗位關(guān)鍵勝任特征的提取方法3、快速識別員工關(guān)鍵勝任要素的技巧4、設(shè)計員工任職資格條件的常見誤區(qū)5、高績效管理人才的人才畫像二、如何做好人才的選拔1、選拔人才的否
講師:徐春梅詳情
績效為綱——管理者如何提升團隊績效 05.20
績效為綱——管理者如何提升團隊績效一、課程背景本課程是專門針對銀行業(yè)務(wù)線管理者如何提升團隊績效開發(fā)的培訓(xùn)課程。首先通過部門人才績效盤點幫助管理者明確團隊績效現(xiàn)狀,探索績效差距;再提供大量工具和案例幫助解決管理者在績效管理中的常見難點,如:如何輔導(dǎo)新員工快速上崗提升績效?如何對不同性格、不同年齡段的下屬進行的差異化績效輔導(dǎo)?如何在年終對下屬開展績效面談幫助下屬
講師:徐春梅詳情
拿放大鏡看復(fù)試 05.20
拿放大鏡看復(fù)試——面試官有效復(fù)試的技巧主講老師:徐春梅一、課程規(guī)劃說明:本課程針對中高層管理者在招聘復(fù)試中存在的共性問題,諸如正確認識面試官的角色、復(fù)試中面試官常犯錯誤,錄用效果決策不佳的原因分析、面試的提問追問、傾聽、觀察技巧等實用技能問題進行學(xué)習(xí),并在課堂上實戰(zhàn)演練。課程切合工作實際,采用互動、啟發(fā)式案例教學(xué)、角色扮演等方式有效提高其管理者的慧眼識人選人
講師:徐春梅詳情
培訓(xùn)管理實戰(zhàn)訓(xùn)練——從培訓(xùn)到績效改進主講老師:徐春梅一、課程背景本課程是針對企業(yè)HR、培訓(xùn)管理者定制開發(fā)的實用管理技能訓(xùn)練課程。徐春梅老師結(jié)合自己10多年的人力資源管理咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗,輔導(dǎo)100多家企業(yè)完善人力資源管理體系和構(gòu)建企業(yè)商學(xué)院的過程中,總結(jié)許多HR、培訓(xùn)主管在培訓(xùn)管理中的共性的難點及常見問題,比如:如何全面及時準確的收集培訓(xùn)需求信息?培訓(xùn)需求分析如
講師:徐春梅詳情
- [潘文富] 經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動與管理驅(qū)
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21161
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20243
- 3行政專員崗位職責 19050
- 4品管部崗位職責與任職要求 16224
- 5員工守則 15463
- 6軟件驗收報告 15401
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15114
- 8工資發(fā)放明細表 14556
- 9文件簽收單 14202