銀行沙龍活動輔導(dǎo)方案

  培訓(xùn)講師：姚瑰玥

講師背景：
姚瑰玥老師全國專業(yè)人才庫高級禮儀培訓(xùn)師CIP國際禮儀培訓(xùn)師認(rèn)證導(dǎo)師銀行服務(wù)營銷輔導(dǎo)師海峽人才中心特約禮儀培訓(xùn)師廈門總工會特約禮儀培訓(xùn)師2015年世界禮儀文化節(jié)禮儀大賽專家評委2017年廈門市“助力金磚”禮儀訓(xùn)練工作經(jīng)驗姚老師擁有十余年企業(yè)培 詳細(xì)>>

姚瑰玥
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銀行沙龍活動輔導(dǎo)方案詳細(xì)內(nèi)容

銀行沙龍活動輔導(dǎo)方案

銀行主題沙龍活動策劃指導(dǎo)輔導(dǎo)書
項目背景：
近年來，中國銀行業(yè)逐步形成了全方位的競爭局面，做為商業(yè)銀行服務(wù)營銷中高端客
戶的渠道也越來越多，目前主題沙龍及相關(guān)活動已經(jīng)成為銀行業(yè)拓展新客戶、維系老客
戶的一種創(chuàng)新手法，得到各大商業(yè)銀行的重視和關(guān)注.
同時，目前銀行網(wǎng)點(diǎn)的沙龍活動也正從新鮮感走向困局，具體表現(xiàn)如下：
千篇一律難創(chuàng)新：理財講座、感恩沙龍......還能有什么主題繼續(xù)吸引銀行的客戶？
活動效果難把控：銀行員工活動策劃、流程把控能力不足.......現(xiàn)場氣氛冷淡，效果未
達(dá)預(yù)期？
形式單調(diào)少互動：領(lǐng)導(dǎo)致辭、老師講課、集體答謝......如同黨代會，客情關(guān)系未深入
？
宴席擺好客難請：客戶不冷不熱，或者答應(yīng)了但又爽約，如何有效的邀約客戶？
人走茶涼缺跟進(jìn)：散會后，銀行員工也一哄而散，缺乏有效的后續(xù)跟進(jìn)工作？
敲鑼打鼓走過場：活動結(jié)束后未能及時復(fù)盤召開總結(jié)提升會議，活動變成一種走過場的
形式？
基于多數(shù)銀行在舉辦沙龍中遇到的諸多困惑，本項目建議書僅僅圍繞“活動效果”目標(biāo)，
提供初步方案如下：
目標(biāo)定位
為了保障銀行活動效果，做為合作伙伴的XX咨詢公司（以下簡稱XX）積極配合XX銀行
，撰寫以下建議內(nèi)容，并承諾在此基礎(chǔ)上優(yōu)化。
·項目名稱：XX銀行XX分行“銀行沙龍活動組織與策劃項目”（小小理財師）
·項目目標(biāo)：
提升銀行員工沙龍活動策劃及組織執(zhí)行能力
提升銀行沙龍活動效果，吸引中高端客戶成為本行的忠誠客戶。
·項目主體對象：
以理財經(jīng)理為主，涉及客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)人員等，提升其沙龍策劃組織執(zhí)行及后續(xù)營銷跟
進(jìn)能力。
項目建設(shè)思路：
項目周期為一周，在沙龍舉辦前，銀行派出人員組成沙龍項目組，咨詢顧問專家團(tuán)進(jìn)駐
沙龍項目組，項目組將按照流程圖中的工作內(nèi)容進(jìn)行輔導(dǎo)，其中會議前準(zhǔn)備工作為一周
，會議中及會議后執(zhí)行工作為三天。
|階段 |工作 |執(zhí)行人 |
|第一階段 |項目立項、項目小組成立、存量客戶數(shù)|咨詢顧問 |
|項目立項 |據(jù)盤點(diǎn)（擬邀約對象及人數(shù)）費(fèi)用預(yù)算|+ |
|（1天） |、獎懲制度、分組結(jié)構(gòu) |銀行培訓(xùn)發(fā)起|
| | |人 |
|第二階段 |封閉培訓(xùn)（沙龍工作坊） |咨詢顧問 |
|培訓(xùn)輔導(dǎo) |（客戶篩選、電話營銷、沙龍策劃、沙|+ |
|（1天） |龍執(zhí)行） |項目組成員 |
|第三階段 |沙龍方案及沙龍現(xiàn)場流程跟進(jìn)表定稿（| |
|沙龍準(zhǔn)備 |包括物料準(zhǔn)備及人員安排確認(rèn)） |項目組成員 |
|（3天） | | |
| |客戶短信、微信、電話邀約 | |
| |活動物料準(zhǔn)備 | |
| |沙龍預(yù)演 | |
|第四階段 |沙龍輔導(dǎo) | |
|沙龍舉辦 | |項目組成員 |
|（2天） | | |
| |沙龍舉辦 | |
|第五階段 |復(fù)盤（后續(xù)維護(hù)跟進(jìn)、沙龍優(yōu)化、優(yōu)缺| |
|復(fù)盤固化 |點(diǎn)點(diǎn)評等） |項目組成員 |
|（1天） | | |

附錄案例：小小理財師沙龍活動方案建議稿

 

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-434340-8388350隨州煙草中層干部綜合技能特訓(xùn)營隨州煙草中層干部綜合技能特訓(xùn)營center-5719445（二〇一二年九月）（二〇一二年九月）前言在銀行業(yè)競爭的日趨激烈與產(chǎn)品越來越同質(zhì)化的今天，銀行標(biāo)準(zhǔn)化管理不再僅僅局限于銀行技術(shù)領(lǐng)域和硬件設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)化，而是逐步擴(kuò)大到對銀行服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化服務(wù)流程是提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的有效途徑

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