跨部門溝通沙盤之模擬聯(lián)合國 V2.0版
跨部門溝通沙盤之模擬聯(lián)合國 V2.0版詳細(xì)內(nèi)容
跨部門溝通沙盤之模擬聯(lián)合國 V2.0版
模擬聯(lián)合國
跨部門溝通沙盤
【課程簡介】
每個國家通過民主投票方式選舉出本國的總統(tǒng),當(dāng)選的總統(tǒng)必須完成他們對該國選民的
承諾,不管手段如何。所以必須在充滿誹謗、密謀、金錢和政治手腕的環(huán)境中達(dá)成承諾
,每組學(xué)員必須抓緊他們選民和鄰國的需求,同時艱難地與其他有文化隔閡、缺乏信任
及不良溝通的國家周旋達(dá)成共同目標(biāo)。過程中會形成、終止和重組,但在每位國家領(lǐng)導(dǎo)
人五年任期結(jié)束之前,所有國家必須成為真正團(tuán)結(jié)的國家聯(lián)盟。
本課程強烈地呈現(xiàn)出有效溝通和卓越成果間的強大關(guān)系。為了達(dá)成各個國家隊選民的承
諾而且成為一個國家聯(lián)盟,所有團(tuán)隊必須根據(jù)其他國家需求和期限,在正確的時間內(nèi)把
正確的資源給正確的人;當(dāng)學(xué)員離開課程后會發(fā)現(xiàn)每一個人在組織中都是一個供應(yīng)商,
也是一個客戶,每一個部門彼此串連,形成一個完整的客戶服務(wù)鏈。
【課程目標(biāo)】
1、發(fā)展一個團(tuán)隊的共同遠(yuǎn)景,增強公司共同目標(biāo)的清晰度
2、了解個人表現(xiàn)如何影響公司目標(biāo)與產(chǎn)出的結(jié)果
3、促進(jìn)跨部門間的有效溝通
4、發(fā)現(xiàn)軟資源(溝通、信任、承諾和關(guān)心)才是真正推動公司內(nèi)硬件資源服務(wù)客戶的關(guān)
鍵
5、應(yīng)用雙贏思維來驅(qū)動所有部門間的合作,極大化生產(chǎn)力
6、了解如何將所有團(tuán)隊整合成一個大團(tuán)隊
【課程收益】
1、建立團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊
2、專注在大我
3、增進(jìn)信任,有效溝通
4、資源的有效運用
5、促進(jìn)內(nèi)部客戶服務(wù)
6、透過有效效率的流程創(chuàng)造生產(chǎn)力
【課程對象】
企業(yè)中基層管理者、部門職員等
【課程時間】
6H
【課程大綱】
1. 課程導(dǎo)入:課程介紹、課程目標(biāo)、資源說明、角色分配、規(guī)則解說
2. 沙盤體驗:五年(五次)的交流和交易,對抗和聯(lián)合
3. 課程分享:小組討論后代表發(fā)言;講師關(guān)于跨部門溝通的分享
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