打造“心”資本-情緒與壓力管理

  培訓(xùn)講師：馬玲

講師背景：
馬玲老師——管理心理學(xué)教練培訓(xùn)師16年企業(yè)中高層管理經(jīng)驗(yàn)曾任：深圳神州通集團(tuán)|神州通在線科技公司創(chuàng)始成員杭州藍(lán)獅子創(chuàng)意股份公司（吳曉波創(chuàng)辦）|廣州區(qū)負(fù)責(zé)人廣東省12355熱線心理咨詢師ICF國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)認(rèn)證PCC教練加拿大Erickson 詳細(xì)>>

馬玲
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打造“心”資本-情緒與壓力管理詳細(xì)內(nèi)容

打造“心”資本-情緒與壓力管理

打造“心”資本----
管理者的情緒與壓力管理
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世界經(jīng)濟(jì)論壇已將“情商”認(rèn)定為未來(lái)職業(yè)發(fā)展所需的主要技能之一。研究表明：情商高的領(lǐng)導(dǎo)者能更加有效地解決人的問(wèn)題，并可能擁有更高的盈利能力。
如何管理自己的情緒，提升內(nèi)在心智模式？
如何運(yùn)用情緒幫助自己正確地決策？
如何應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員情緒時(shí)刻？
如何管理團(tuán)隊(duì)情緒氛圍？
本課程在講授心理學(xué)知識(shí)基礎(chǔ)上，大量采用教練、OH卡（潛意識(shí)卡）及互動(dòng)體驗(yàn)等各種教學(xué)方式，圍繞學(xué)員真實(shí)問(wèn)題為案例而展開(kāi)學(xué)習(xí)，幫助解決學(xué)員困惑，同時(shí)充分發(fā)揮學(xué)員的感知功能，形成肌肉記憶，讓學(xué)員回到日常生活工作中得以使用。
-114300150495-4119880127635工具方法
課程特點(diǎn)-------------------------------------------------
現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出成果：課程開(kāi)始前學(xué)員寫(xiě)下一個(gè)解決的情緒問(wèn)題，課程過(guò)程中解決。
內(nèi)容系統(tǒng)獨(dú)創(chuàng)：融合管理學(xué)x心理學(xué)x教練技術(shù)，實(shí)踐后形成自有知識(shí)體系，系統(tǒng)全面獨(dú)特。
首創(chuàng)教學(xué)方式：首創(chuàng)OH卡+白板視覺(jué)技術(shù)+一對(duì)一體驗(yàn)+情景劇+共創(chuàng)教學(xué)方式，激發(fā)學(xué)員感知力，產(chǎn)生肌肉記憶，讓吸收更有效。
課程收益 -------------------------------------------------
正確認(rèn)識(shí)情商，了解情商的提升步驟，有助于自我情商修煉。
正確認(rèn)識(shí)主要幾種情緒，能識(shí)別自我以及他人情緒。
掌握自我情緒以及他人情緒管理方法，幫助身邊的人有更好的能量狀態(tài)。
掌握自我壓力與他人壓力管理方法，營(yíng)造更的工作與生活氛圍。
授課方式-------------------------------------------------
412305537465211137593980小組共創(chuàng)
現(xiàn)場(chǎng)演示
一對(duì)一互練（真實(shí)問(wèn)題）
即興表演
游戲
專業(yè)測(cè)試
照片療法
白板視覺(jué)呈現(xiàn)技術(shù)
課程結(jié)構(gòu)-------------------------------------------------
63817581915課程時(shí)長(zhǎng)：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企事業(yè)單位各部門(mén)管理者、職場(chǎng)人士，及想提升情商的職場(chǎng)人或壓力大、身體亞健康者。
課程大綱-------------------------------------------------
小組討論：難以讓你控制的情緒與場(chǎng)景
第一部分 認(rèn)識(shí)情商
事件回看：為什么TA被認(rèn)為情商低
什么是情商
情商在職場(chǎng)中為什么重要？
心智模型與情緒
第二部分 情緒管理
認(rèn)識(shí)情緒
你能識(shí)別出情緒嗎
小組表演：情緒的行為特征、身體感受、易發(fā)情景
總結(jié)
說(shuō)說(shuō)情緒的應(yīng)對(duì)誤區(qū)
從受害者模式到成長(zhǎng)模式
情緒的意義
共創(chuàng)：各種情緒背后的意義
情緒測(cè)試：焦慮與抑郁
情緒名的意義與情緒詞匯庫(kù)
你知道你的深層情緒嗎？
什么是深層情緒？
怎么洞悉深層情緒和背后的意義？
練習(xí)：你的深層情緒
自我情緒管理
情緒管理的那些難點(diǎn)
體驗(yàn)不同情緒的能量感受
認(rèn)識(shí)你的情緒地圖
你的情緒地圖在哪個(gè)區(qū)？
你的情緒模式：易發(fā)情緒？易發(fā)事件？哪個(gè)區(qū)？調(diào)整模式？
主要五種情緒管理要點(diǎn)有哪些？
情緒管理法一：ABC轉(zhuǎn)換法-從認(rèn)知上轉(zhuǎn)換情緒
看OH卡分情緒
ABC思維轉(zhuǎn)換法介紹
各種情緒背后的信念模式及轉(zhuǎn)換
一對(duì)一互練
情緒管理法二：負(fù)轉(zhuǎn)正法
一對(duì)一練習(xí)：OH卡
情緒管理法三：行為調(diào)節(jié)法
情緒管理法四：非暴力溝通-探索需求管理情緒
非暴力溝通四要素
如何用非暴力溝通做自我情緒管理？
練習(xí)
情緒管理法五：STON當(dāng)下情緒叫停法
同理他人
共創(chuàng)：他人情緒時(shí)應(yīng)對(duì)誤區(qū)與要點(diǎn)
同理心不足的信號(hào)？
平息他人情緒？
平息他人情緒四步法方法及要點(diǎn)介紹
學(xué)員互練
共創(chuàng)：如何營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)情緒場(chǎng)域？
第三部分 壓力管理
認(rèn)識(shí)壓力
壓力來(lái)源與類型
壓力測(cè)試
壓力的影響
對(duì)身體影響
對(duì)大腦影響
對(duì)健康影響
對(duì)睡眠影響
壓力預(yù)警信號(hào)
身體能量電池感知訓(xùn)練
壓力等級(jí)與測(cè)試
自我壓力管理
建構(gòu)導(dǎo)向法
VAK法
3R減壓法
凱里魔術(shù)方程式
學(xué)員互練：可選擇其中一種或多種綜合運(yùn)用
呼吸法
現(xiàn)場(chǎng)冥想體驗(yàn)
我的高光時(shí)刻分享
尾：選卡-我想活出的樣子
收獲與行動(dòng)計(jì)劃

 

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教練型領(lǐng)導(dǎo)----高績(jī)效教練技術(shù)-----------------------------------教練作為當(dāng)代革命性管理理念與技術(shù)，為眾多國(guó)際知名企業(yè)創(chuàng)造了非凡價(jià)值。本課程根據(jù)ICF（國(guó)際教練聯(lián)盟）專業(yè)教練能力與技術(shù)，結(jié)合中高層企業(yè)管理者績(jī)效環(huán)節(jié)關(guān)鍵點(diǎn)而設(shè)計(jì)。課程以體驗(yàn)式教學(xué)方式為主，運(yùn)用導(dǎo)師課堂現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員真實(shí)議題教練示范，以及學(xué)員們一對(duì)一教練演練，在獲得

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同心共贏：管理者溝通四術(shù)-----------------------------------溝通的技巧很多，很難全部掌握，該怎么學(xué)？學(xué)了些技巧確實(shí)有用，但對(duì)難度大的溝通似乎意義不大，到底該怎么提升；有沒(méi)有什么溝通技巧不論對(duì)怎樣的高難度溝通都有效？......管理者工作中涉及上、下級(jí)及跨部門(mén)，會(huì)遇到各式各種的溝通難題。因此，需要系統(tǒng)而從溝通本質(zhì)上掌握溝通能力

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團(tuán)隊(duì)賦能----卓越團(tuán)隊(duì)打造四維五力---------------------------------關(guān)注目標(biāo)時(shí)，團(tuán)隊(duì)氛圍緊張，成員感到壓力大；關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員狀態(tài)，氛圍好了，可是業(yè)績(jī)卻上不來(lái)；怎么同時(shí)人與事，既讓團(tuán)隊(duì)氛圍好又同時(shí)關(guān)注目標(biāo)？團(tuán)隊(duì)有目標(biāo)，個(gè)人也有自己的小目標(biāo)，怎樣讓團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力，共同關(guān)注團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成？.......本課程全程在理論知識(shí)點(diǎn)講授同時(shí)

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業(yè)務(wù)賦能----業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)賦能與突破---------------------------------面臨日益俱增的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式似乎不再有效，關(guān)鍵時(shí)刻，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，內(nèi)在心智限制重重，需要銷(xiāo)售人員充滿戰(zhàn)斗力。但不知道如何改變時(shí)，難免會(huì)有畏難情緒、團(tuán)隊(duì)士氣較低，怎么辦？本工作坊用體驗(yàn)的方式調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性與參與度，從而開(kāi)啟身體智慧，讓團(tuán)隊(duì)尋找出新的突破方

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賦能下屬----向下溝通三板斧---------------------------------員工不同成長(zhǎng)階段有不同的需求，因此需要管理者們有不同的溝通側(cè)重點(diǎn)與溝通方法。但不論怎么樣的溝通方法與技巧，都有著共同的核心原理，教練技術(shù)中的聆聽(tīng)、提問(wèn)與反饋，則是向下溝通的核心與本質(zhì)。本課程將教練技術(shù)中的聆聽(tīng)、提問(wèn)與反饋三項(xiàng)技術(shù)，結(jié)合員工不同成長(zhǎng)階段進(jìn)行授課，通過(guò)

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賦能型領(lǐng)導(dǎo)力---------------------------------當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，傳統(tǒng)的命令與控制型領(lǐng)導(dǎo)模式已難以滿足組織持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新的需求。賦能型領(lǐng)導(dǎo)力作為一種新興的領(lǐng)導(dǎo)理念，強(qiáng)調(diào)通過(guò)激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)在潛能、培養(yǎng)自主性和責(zé)任感，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)作與持續(xù)創(chuàng)新。本課程引用前沿的組織健康理論、U型理論、情商領(lǐng)導(dǎo)力、教練技術(shù)等，指導(dǎo)學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)

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共贏之道----跨部門(mén)協(xié)作與溝通---------------------------------課程收益-------------------------------------------------了解跨部門(mén)合作障礙原因，突破部門(mén)壁壘，提升認(rèn)知，拉升思維看待問(wèn)題，以建立全局意識(shí)而更好地進(jìn)行跨部門(mén)合作。掌握溝通方法與工具，了解不同人群性格特點(diǎn)與沖突特點(diǎn)，

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管理賦能----基于教練技術(shù)的管理者能力提升---------------------------------高層領(lǐng)導(dǎo)不斷學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，經(jīng)營(yíng)思路和管理理念普遍有了大幅的提升。卻發(fā)現(xiàn)原有的中層管理團(tuán)隊(duì)，因?yàn)楣逃械牧?xí)慣和缺乏系統(tǒng)管理培訓(xùn)，與企業(yè)發(fā)展要求的差距越來(lái)越大！中層管理者，是企業(yè)的中堅(jiān)力量，起著承上啟下的作用。在企業(yè)快速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下，中高層等干

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