市場(chǎng)外拓營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧進(jìn)階課程2-3天

  培訓(xùn)講師:夏船

講師背景:
夏船老師銀行零售營(yíng)銷管理專家美國(guó)百萬(wàn)圓桌頂尖會(huì)員2003年普吉島高峰會(huì)議一等獎(jiǎng)2003年巴塞羅那極峰會(huì)議一等獎(jiǎng)2003-2006年蟬聯(lián)榮獲公司最高白金獎(jiǎng)2003年帶領(lǐng)的直轄團(tuán)隊(duì)上海公司排名第一等2003年度獲公司中國(guó)強(qiáng)中之強(qiáng)業(yè)務(wù)員100杰全 詳細(xì)>>

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市場(chǎng)外拓營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧進(jìn)階課程2-3天詳細(xì)內(nèi)容

市場(chǎng)外拓營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧進(jìn)階課程2-3天

夏播:市場(chǎng)外拓營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧進(jìn)階課程2-3天課程目的:銀行和外拓銷售人員個(gè)人將有如下收益:
-支持資深銷售人員從技術(shù)和心態(tài)上突破事業(yè)瓶頸,成長(zhǎng)為卓越的銷售人員。
-提供銷售人員全新的角色定位、提供實(shí)用銷售技巧,促進(jìn)成功銷售。
-幫助資深銷售人員找出原來(lái)工作模式中的盲點(diǎn),從而更有效的開(kāi)展工作。
-使資深銷售人員打破舊有工作中的框框,獲得關(guān)鍵銷售技能。
-支持資深銷售人員突破現(xiàn)階段銷售溝通中的障礙。
-再燃工作激情,加強(qiáng)人員對(duì)企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感,開(kāi)發(fā)核心人力資本。
實(shí)戰(zhàn)模擬、角色扮演、趣味游戲等方式讓學(xué)員輕松掌握課程核心與內(nèi)容。
適合對(duì)象: 有1-3年工作經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)外拓客戶經(jīng)理、外拓營(yíng)銷管理人員
課程提綱(3天18小時(shí)每期不超過(guò)50人,如果刪除通關(guān)演練環(huán)節(jié)則為2天課程)
第一單元 精準(zhǔn)營(yíng)銷開(kāi)門(mén)紅
——客戶多、產(chǎn)品也多、時(shí)間有限,如何精準(zhǔn)營(yíng)銷與服務(wù),確保業(yè)績(jī)提升?
討論:何為成功的銷售
樹(shù)立以客戶為中心的金融產(chǎn)品銷售理念
精準(zhǔn)營(yíng)銷的定義及深入理解
客戶分層維護(hù)、動(dòng)態(tài)匹配產(chǎn)品的觀念
討論:不同類型的外拓客戶如何提供服務(wù)?
第二單元 建立信任增感情
——新客戶老客戶,沒(méi)有信任啥都免談,如何建立與鞏固客戶信任
買(mǎi)賣(mài)的五大條件
銷售的開(kāi)始,就是建立信任
信任建立的五大關(guān)鍵
信任最大的敵人是時(shí)間
信任建立過(guò)程中的幾個(gè)雷區(qū)
信任推進(jìn)的脈絡(luò)關(guān)系是如何建立的?
尋找銷售中的標(biāo)桿
建立信任的方式
討論:如何在溝通、服務(wù)、行動(dòng)中建立信任?
第三單元 創(chuàng)造價(jià)值增產(chǎn)能——客戶類別不同,銷售溝通和談判的方法不同,實(shí)戰(zhàn)演練促進(jìn)學(xué)員理解和運(yùn)用
銷售中的三種客戶分類
區(qū)分三種客戶類型
三種不同類型客戶的溝通策略
需求溝通中的三階溝通法
*實(shí)戰(zhàn)演練:市場(chǎng)外拓客戶開(kāi)發(fā)案例
第四單元 客戶分析增信任
——客戶性格不同,溝通方式也不同,如何應(yīng)對(duì)不同類型的客戶快速贏得認(rèn)同?
個(gè)人高端客戶需要的待遇分析
不同類型的中高端客戶性格分析
掌握各種客戶的人格特性、行為特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)方法
不同類型客戶的個(gè)性化服務(wù)組合案例
第五單元 解決問(wèn)題顯專業(yè)
——客戶有問(wèn)題,我們就要有解決方案。只有通過(guò)溝通解決了客戶的問(wèn)題,才有成交的可能
1、客戶問(wèn)題的源頭:
2、客戶問(wèn)題的三種類型
3、解決客戶問(wèn)題的步驟
4、解決問(wèn)題的策略
5、習(xí)慣性問(wèn)題分析與處理
實(shí)戰(zhàn)演練:?jiǎn)栴}處理
6、成交的關(guān)鍵
第六單元 精準(zhǔn)服務(wù)贏忠誠(chéng)
——通過(guò)有效的客戶關(guān)系管理與服務(wù),留住客戶,留住企業(yè)利潤(rùn)的支柱
服務(wù)是銷售的延續(xù)
客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方法系列展示
如何提升專業(yè)服務(wù)技能
客戶忠誠(chéng)度對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)的影響
深度服務(wù)營(yíng)銷的重要觀念
留住客戶的有效策略與方法
第七單元 實(shí)戰(zhàn)通關(guān)真功夫
——知易行難,實(shí)戰(zhàn)演練見(jiàn)真章
(穿插課程當(dāng)中進(jìn)行)
學(xué)員抽簽進(jìn)行外拓實(shí)戰(zhàn)通關(guān)演練(案例課前定制),講師就溝通能力、銷售技巧進(jìn)行點(diǎn)評(píng),針對(duì)問(wèn)題總結(jié)并綜合答疑
銷售精英來(lái)自于嚴(yán)格的自我管理
提升專業(yè)營(yíng)銷素質(zhì),贏向未來(lái)!

 

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秋收:市場(chǎng)外拓營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧高階課程2天課程目的:本課程主要針對(duì)以下資深銷售人員的困惑:1.為什么相同的產(chǎn)品,不同銷售人員的業(yè)績(jī)卻能相差幾十倍?2.為什么有些銷售人員工作多年,但業(yè)績(jī)卻還是停滯不前?3.為什么銷售人員總是和客戶的關(guān)系停留在“表層”而無(wú)法進(jìn)入“深層”?4.為什么銷售人員很難突破市場(chǎng)瓶頸、深耕經(jīng)營(yíng)客戶,強(qiáng)化客戶忠誠(chéng)度?5.如何才能更好的“聽(tīng)到經(jīng)驗(yàn)、

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春耕1:市場(chǎng)外拓營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧經(jīng)典課程2-3天課程目的:通過(guò)本課程,銀行和外拓銷售人員個(gè)人將有如下收益:如何快速成為優(yōu)秀的外拓銷售人員需要什么技能?有什么方法?幫助外拓銷售人員進(jìn)一步厘清銷售職能,掌握基本銷售技能,實(shí)現(xiàn)績(jī)效的突破性提升;支持外拓銷售人員迅速洞察客戶真實(shí)需求,掌握溝通技巧,積極調(diào)整銷售技巧,贏得客戶;提供強(qiáng)大的案例共享:外拓銷售中可能碰到的各種問(wèn)

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春耕2:市場(chǎng)外拓營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧課程2-3天(含微信營(yíng)銷)課程提綱(3天18小時(shí)每期不超過(guò)50人,將根據(jù)具體培訓(xùn)需求優(yōu)化)第一單元快速開(kāi)發(fā)新客戶——沒(méi)資源沒(méi)人脈如何快速開(kāi)發(fā)外拓新客戶討論:愉快的被成功營(yíng)銷體驗(yàn)外拓營(yíng)銷人員成功金字塔銷售計(jì)劃達(dá)成關(guān)鍵專業(yè)化金融銷售六大流程機(jī)構(gòu)客戶與個(gè)人客戶之比較拜訪公司客戶前的準(zhǔn)備公司客戶營(yíng)銷的兩個(gè)原則和四個(gè)技巧討論:拜訪客戶時(shí)你留

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小企業(yè)客戶營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧課程2天培訓(xùn)目標(biāo):銀行如何服務(wù)無(wú)貸款的對(duì)公基本客群或小客戶?如何營(yíng)銷挖掘客戶需求以便配置合適的金融產(chǎn)品、增加客戶粘性?營(yíng)銷一定有方法,與其讓每位客戶經(jīng)理自己去苦苦摸索合適的銷售方法,不如通過(guò)有效的培訓(xùn)一次性將客戶經(jīng)理對(duì)營(yíng)銷的認(rèn)知、對(duì)銷售流程的掌握提升到位,以便快速提升學(xué)員的小企業(yè)客戶服務(wù)營(yíng)銷水平,大幅提升銷售業(yè)績(jī)、增加客戶滿意度。培訓(xùn)對(duì)

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營(yíng)業(yè)廳快速銷售六步法課程2天課程目的:本課程旨在幫助銀行大堂經(jīng)理和低柜經(jīng)理掌握主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷的技能,重點(diǎn)在于提升廳堂攔截銷售成功率和轉(zhuǎn)介量:1、提升銀行大堂經(jīng)理的服務(wù)和營(yíng)銷意識(shí);2、幫助大堂經(jīng)理掌握專業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷技巧;3、提升大堂經(jīng)理的溝通能力與營(yíng)銷能力:如何將客戶等待和排隊(duì)的時(shí)間變?yōu)橛行тN售時(shí)間;4、提升大堂經(jīng)理理財(cái)產(chǎn)品的銷售技巧;5、提升大堂經(jīng)理服務(wù)客戶的

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重點(diǎn)客群分析和提升技巧課程1天培訓(xùn)目的:幫助理財(cái)經(jīng)理提升客群經(jīng)營(yíng)維護(hù),提升客戶分層管理、分群經(jīng)營(yíng)能力以及深度經(jīng)營(yíng)挖掘能力。適合對(duì)象:理財(cái)經(jīng)理課程提綱(1天6小時(shí)每期不超過(guò)50人,將根據(jù)具體培訓(xùn)需求優(yōu)化)第一單元客群分析和提升策略——客戶分層管理、分群經(jīng)營(yíng)和分級(jí)維護(hù)(了解如何發(fā)掘各層客戶的理財(cái)需求,先進(jìn)行分群使學(xué)員辨識(shí)不同客層之差異后,再側(cè)重營(yíng)銷)目標(biāo)客戶的選

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零售信貸營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧課程2天——專為銀行零售信貸客戶經(jīng)理營(yíng)銷培訓(xùn)定制提綱課程目的:本課程針對(duì)零售信貸營(yíng)銷人員量身定制,通過(guò)一整套系統(tǒng)、完整、專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)的銷售專業(yè)化流程訓(xùn)練,幫助學(xué)員樹(shù)立以客戶為中心的營(yíng)銷理念,迅速掌握實(shí)用的營(yíng)銷技巧,這些技巧具有簡(jiǎn)單實(shí)用、容易復(fù)制、一學(xué)就會(huì)、不需要?jiǎng)佑么罅款~外資源的特點(diǎn),能夠有效幫助學(xué)員提升開(kāi)發(fā)和維護(hù)客戶的水平和營(yíng)銷業(yè)績(jī),并因

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