市場(chǎng)外拓營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧經(jīng)典課程2-3天

  培訓(xùn)講師:夏船

講師背景:
夏船老師銀行零售營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)家美國(guó)百萬(wàn)圓桌頂尖會(huì)員2003年普吉島高峰會(huì)議一等獎(jiǎng)2003年巴塞羅那極峰會(huì)議一等獎(jiǎng)2003-2006年蟬聯(lián)榮獲公司最高白金獎(jiǎng)2003年帶領(lǐng)的直轄團(tuán)隊(duì)上海公司排名第一等2003年度獲公司中國(guó)強(qiáng)中之強(qiáng)業(yè)務(wù)員100杰全 詳細(xì)>>

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市場(chǎng)外拓營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧經(jīng)典課程2-3天詳細(xì)內(nèi)容

市場(chǎng)外拓營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧經(jīng)典課程2-3天

春耕1:市場(chǎng)外拓營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧經(jīng)典課程2-3天課程目的:通過(guò)本課程,銀行和外拓銷(xiāo)售人員個(gè)人將有如下收益:
如何快速成為優(yōu)秀的外拓銷(xiāo)售人員?需要什么技能?有什么方法?
幫助外拓銷(xiāo)售人員進(jìn)一步厘清銷(xiāo)售職能,掌握基本銷(xiāo)售技能,實(shí)現(xiàn)績(jī)效的突破性提升;
支持外拓銷(xiāo)售人員迅速洞察客戶(hù)真實(shí)需求,掌握溝通技巧,積極調(diào)整銷(xiāo)售技巧,贏(yíng)得客戶(hù);
提供強(qiáng)大的案例共享:外拓銷(xiāo)售中可能碰到的各種問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方法;
掌握科學(xué)的銷(xiāo)售流程,增加銷(xiāo)售人員成交機(jī)率,提升銷(xiāo)售人員從業(yè)信心;
通過(guò)實(shí)戰(zhàn)性銷(xiāo)售技巧通關(guān)演練,全面提升銷(xiāo)售人員綜合技能,為銀行創(chuàng)造更多利潤(rùn);
實(shí)戰(zhàn)模擬、小組研討、角色扮演、趣味游戲等方式讓學(xué)員輕松掌握課程核心與內(nèi)容。
適合對(duì)象:銀行市場(chǎng)部市場(chǎng)拓展經(jīng)理(工作職責(zé):進(jìn)行市場(chǎng)外拓營(yíng)銷(xiāo)、渠道建設(shè)及渠道業(yè)務(wù)拓展等市場(chǎng)外拓工作,具體負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)指標(biāo)包括:代發(fā)代扣、POS商戶(hù)拓展、特約商戶(hù)拓展、電子商務(wù)拓展、銀行卡POS消費(fèi)、收付易、電子支付等)、銀行外拓銷(xiāo)售人員管理者等
課程提綱(3天18小時(shí)每期不超過(guò)50人,刪除通關(guān)演練環(huán)節(jié)則可縮減為2天培訓(xùn))
第一單元 快速開(kāi)發(fā)新客戶(hù)
——沒(méi)資源沒(méi)人脈如何快速開(kāi)發(fā)外拓新客戶(hù)
討論:愉快的被成功營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)
外拓營(yíng)銷(xiāo)人員成功金字塔
銷(xiāo)售計(jì)劃達(dá)成關(guān)鍵
專(zhuān)業(yè)化金融銷(xiāo)售六大流程
機(jī)構(gòu)客戶(hù)與個(gè)人客戶(hù)之比較
拜訪(fǎng)公司客戶(hù)前的準(zhǔn)備
公司客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的兩個(gè)原則和四個(gè)技巧
討論:拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)你留下了什么?帶走了什么?
如何與外拓客戶(hù)的主要關(guān)鍵人物溝通取得信任?
學(xué)習(xí)掌握客戶(hù)自動(dòng)倍增的18大技巧轉(zhuǎn)介紹的威力(轉(zhuǎn)介紹成功案例分享)
第二單元 約訪(fǎng)溝通建信任
——有效溝通,獲得客戶(hù)信任
如何有效約訪(fǎng)中高端客戶(hù)
——電話(huà)銷(xiāo)售技巧、信函和短信銷(xiāo)售技巧
*實(shí)戰(zhàn)演練:電話(huà)約訪(fǎng)客戶(hù)
面對(duì)面銷(xiāo)售溝通中的原理和關(guān)鍵
如何與客戶(hù)一見(jiàn)如故建立信任
問(wèn)問(wèn)題的藝術(shù)
討論一:拜訪(fǎng)基礎(chǔ)客戶(hù)時(shí)必問(wèn)的十個(gè)問(wèn)題?
討論二:拜訪(fǎng)董監(jiān)高客戶(hù)必問(wèn)的十個(gè)問(wèn)題?
如何有效傾聽(tīng)
銷(xiāo)售溝通中的贊美藝術(shù)
第三單元 需求挖掘創(chuàng)產(chǎn)能
——深度挖掘客戶(hù)需求,將我們的產(chǎn)品與客戶(hù)的財(cái)務(wù)需求對(duì)接
推銷(xiāo)、銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別
何為客戶(hù)的需求
客戶(hù)銷(xiāo)售行為心理動(dòng)機(jī)分析
四種類(lèi)型的購(gòu)買(mǎi)需求
討論:當(dāng)前市場(chǎng)中客戶(hù)的核心需求
分析客戶(hù)的需求點(diǎn)、成交點(diǎn)
挖掘客戶(hù)需求的方法和步驟
贏(yíng)得客戶(hù)的關(guān)鍵銷(xiāo)售細(xì)節(jié)
第四單元 介紹產(chǎn)品促銷(xiāo)售
——如何用客戶(hù)喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式介紹外拓產(chǎn)品
關(guān)于產(chǎn)品介紹的幾個(gè)核心概念
金融產(chǎn)品銷(xiāo)售中的構(gòu)圖技巧
討論:如何運(yùn)用構(gòu)圖技巧拓展外拓業(yè)務(wù)?
運(yùn)用總分總法則銷(xiāo)售金融產(chǎn)品
*討論:如何向客戶(hù)宣傳外拓主要產(chǎn)品的好處?(薪福通)
第五單元 異議處理解疑惑
——如何克服內(nèi)心的銷(xiāo)售恐懼并有效應(yīng)對(duì)客戶(hù)異議
如何面對(duì)客戶(hù)拒絕
如何面對(duì)內(nèi)心的銷(xiāo)售恐懼
客戶(hù)異議產(chǎn)生的原因和動(dòng)機(jī)
如何處理客戶(hù)異議實(shí)戰(zhàn)演練
學(xué)習(xí)百分百處理異議之太極行銷(xiāo)
*實(shí)戰(zhàn)演練:關(guān)于客戶(hù)異議的應(yīng)對(duì)方法
第六單元 臨門(mén)一腳促成交
——如何臨門(mén)一腳促成銷(xiāo)售
金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)締結(jié)策略
樹(shù)立正確的銷(xiāo)售雙贏(yíng)心態(tài)
八種商談締結(jié)成交技巧及經(jīng)典案例分享
掌握運(yùn)用提升成交的技能
成交后最重要的六件事
第七單元 實(shí)戰(zhàn)通關(guān)真功夫
知易行難,實(shí)戰(zhàn)演練見(jiàn)真章
(穿插課程當(dāng)中進(jìn)行)
學(xué)員抽簽進(jìn)行外拓實(shí)戰(zhàn)通關(guān)演練(案例課前定制),講師就溝通能力、銷(xiāo)售技巧進(jìn)行點(diǎn)評(píng),針對(duì)問(wèn)題總結(jié)并綜合答疑
與關(guān)鍵客戶(hù)保持長(zhǎng)期聯(lián)系的八大方法
銷(xiāo)售人員的活動(dòng)量管理
提升專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì),贏(yíng)向未來(lái)!

 

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轉(zhuǎn)介紹實(shí)戰(zhàn)通關(guān)演練培訓(xùn)課程提綱1天培訓(xùn)目的:客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹客戶(hù)(MGM)是客戶(hù)開(kāi)拓的最主要方法,具有耗時(shí)少、成功率高、成本低等優(yōu)點(diǎn),是銷(xiāo)售人員最好用的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)擴(kuò)展手段。因?yàn)榇蟛糠值慕鹑诋a(chǎn)品都具有一定的投資風(fēng)險(xiǎn),所以轉(zhuǎn)介紹對(duì)于金融行業(yè)銷(xiāo)售人員尤為重要:轉(zhuǎn)介紹是世界上最容易的銷(xiāo)售方式。銷(xiāo)售人員需要將客戶(hù)變成編外的銷(xiāo)售人員。只要銷(xiāo)售人員能提供客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù),就可能會(huì)得

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秋收:市場(chǎng)外拓營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧高階課程2天課程目的:本課程主要針對(duì)以下資深銷(xiāo)售人員的困惑:1.為什么相同的產(chǎn)品,不同銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)卻能相差幾十倍?2.為什么有些銷(xiāo)售人員工作多年,但業(yè)績(jī)卻還是停滯不前?3.為什么銷(xiāo)售人員總是和客戶(hù)的關(guān)系停留在“表層”而無(wú)法進(jìn)入“深層”?4.為什么銷(xiāo)售人員很難突破市場(chǎng)瓶頸、深耕經(jīng)營(yíng)客戶(hù),強(qiáng)化客戶(hù)忠誠(chéng)度?5.如何才能更好的“聽(tīng)到經(jīng)驗(yàn)、

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夏播:市場(chǎng)外拓營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧進(jìn)階課程2-3天課程目的:銀行和外拓銷(xiāo)售人員個(gè)人將有如下收益:-支持資深銷(xiāo)售人員從技術(shù)和心態(tài)上突破事業(yè)瓶頸,成長(zhǎng)為卓越的銷(xiāo)售人員。-提供銷(xiāo)售人員全新的角色定位、提供實(shí)用銷(xiāo)售技巧,促進(jìn)成功銷(xiāo)售。-幫助資深銷(xiāo)售人員找出原來(lái)工作模式中的盲點(diǎn),從而更有效的開(kāi)展工作。-使資深銷(xiāo)售人員打破舊有工作中的框框,獲得關(guān)鍵銷(xiāo)售技能。-支持資深銷(xiāo)售人員突

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春耕2:市場(chǎng)外拓營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧課程2-3天(含微信營(yíng)銷(xiāo))課程提綱(3天18小時(shí)每期不超過(guò)50人,將根據(jù)具體培訓(xùn)需求優(yōu)化)第一單元快速開(kāi)發(fā)新客戶(hù)——沒(méi)資源沒(méi)人脈如何快速開(kāi)發(fā)外拓新客戶(hù)討論:愉快的被成功營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)外拓營(yíng)銷(xiāo)人員成功金字塔銷(xiāo)售計(jì)劃達(dá)成關(guān)鍵專(zhuān)業(yè)化金融銷(xiāo)售六大流程機(jī)構(gòu)客戶(hù)與個(gè)人客戶(hù)之比較拜訪(fǎng)公司客戶(hù)前的準(zhǔn)備公司客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的兩個(gè)原則和四個(gè)技巧討論:拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)你留

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小企業(yè)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧課程2天培訓(xùn)目標(biāo):銀行如何服務(wù)無(wú)貸款的對(duì)公基本客群或小客戶(hù)?如何營(yíng)銷(xiāo)挖掘客戶(hù)需求以便配置合適的金融產(chǎn)品、增加客戶(hù)粘性?營(yíng)銷(xiāo)一定有方法,與其讓每位客戶(hù)經(jīng)理自己去苦苦摸索合適的銷(xiāo)售方法,不如通過(guò)有效的培訓(xùn)一次性將客戶(hù)經(jīng)理對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)知、對(duì)銷(xiāo)售流程的掌握提升到位,以便快速提升學(xué)員的小企業(yè)客戶(hù)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)水平,大幅提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、增加客戶(hù)滿(mǎn)意度。培訓(xùn)對(duì)

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營(yíng)業(yè)廳快速銷(xiāo)售六步法課程2天課程目的:本課程旨在幫助銀行大堂經(jīng)理和低柜經(jīng)理掌握主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的技能,重點(diǎn)在于提升廳堂攔截銷(xiāo)售成功率和轉(zhuǎn)介量:1、提升銀行大堂經(jīng)理的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)意識(shí);2、幫助大堂經(jīng)理掌握專(zhuān)業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧;3、提升大堂經(jīng)理的溝通能力與營(yíng)銷(xiāo)能力:如何將客戶(hù)等待和排隊(duì)的時(shí)間變?yōu)橛行тN(xiāo)售時(shí)間;4、提升大堂經(jīng)理理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售技巧;5、提升大堂經(jīng)理服務(wù)客戶(hù)的

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重點(diǎn)客群分析和提升技巧課程1天培訓(xùn)目的:幫助理財(cái)經(jīng)理提升客群經(jīng)營(yíng)維護(hù),提升客戶(hù)分層管理、分群經(jīng)營(yíng)能力以及深度經(jīng)營(yíng)挖掘能力。適合對(duì)象:理財(cái)經(jīng)理課程提綱(1天6小時(shí)每期不超過(guò)50人,將根據(jù)具體培訓(xùn)需求優(yōu)化)第一單元客群分析和提升策略——客戶(hù)分層管理、分群經(jīng)營(yíng)和分級(jí)維護(hù)(了解如何發(fā)掘各層客戶(hù)的理財(cái)需求,先進(jìn)行分群使學(xué)員辨識(shí)不同客層之差異后,再側(cè)重營(yíng)銷(xiāo))目標(biāo)客戶(hù)的選

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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