九型人格與高效溝通

九型人格與高效溝通

培訓(xùn)對(duì)象：?期望進(jìn)一步了解自我、提升溝通力的企業(yè)精英及個(gè)人、心理學(xué)愛(ài)好者

課程背景：

無(wú)論生活和工作，我們每天都在進(jìn)行著溝通，假如對(duì)自己的溝通力滿(mǎn)意度打個(gè)分，從1到10分，10分是最滿(mǎn)意的狀態(tài)，1分是最不滿(mǎn)意的狀態(tài)，你給自己的溝通力打幾分？

作為職場(chǎng)的精英，如何可以快速識(shí)別他人性格，讓自己在內(nèi)部客戶(hù)與外部客戶(hù)的溝通中做到游刃有余，獲得較好的人際影響力？

?作為一個(gè)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員，如何能夠快速識(shí)別客戶(hù)的性格，能夠盡快的形成信任關(guān)系和進(jìn)行有效溝通，根據(jù)客戶(hù)的需求，提供針對(duì)性服務(wù)，進(jìn)一步促進(jìn)成交并維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系？

作為部門(mén)管理者，我的溝通風(fēng)格是否是最高效的？如何更清楚知道每個(gè)下屬的性格和溝通風(fēng)格，能如何更清楚知道每個(gè)下屬的性格和溝通風(fēng)格，能夠在跟他們的溝通中，做到匹配，更好地激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造性？為了進(jìn)一步的提升和職業(yè)發(fā)展，我的溝通風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格需要改善的是什么？

?作為公司的CEO，我的性格是如何影響公司文化的？如何跟公司的核心團(tuán)隊(duì)做更好地溝通，齊心協(xié)力，共同努力創(chuàng)造，達(dá)成商業(yè)績(jī)效和公司愿景？

關(guān)于九型人格：

?自1980年，斯坦福大學(xué)心理教授海倫?帕爾默 （Helen Palmer）教授將九型人格引入美國(guó)高等學(xué)府，九型人格很快成為一門(mén)倍受MBA學(xué)員歡迎的熱門(mén)課程。九型人格經(jīng)過(guò)三千年的沉淀和四十年的近代心理學(xué)發(fā)展和實(shí)踐，已經(jīng)形成了系統(tǒng)的心理學(xué)應(yīng)用體系，可以很好地支持企業(yè)管理人員個(gè)人的發(fā)展、團(tuán)隊(duì)管理、人際溝通以及領(lǐng)導(dǎo)力提升。

《九型人格與高效溝通》課程不同于其他簡(jiǎn)單的性格分析工具，該課程融合了心理學(xué)和管理學(xué)的大量知識(shí)和案例，不是簡(jiǎn)單在行為層面對(duì)人做一些區(qū)分，而是基于冰山模式理論，讓大家清楚看到，同樣的行為背后，不同性格的人的內(nèi)在動(dòng)力和渴望，讓每個(gè)人更清楚的認(rèn)識(shí)自我、接納自我，清楚自己性格的優(yōu)勢(shì)和成長(zhǎng)方向，提升溝通能力的同時(shí)，擁有更加融洽的工作和家庭關(guān)系。如果您管理者，可針對(duì)對(duì)不同的下屬給予不同的指導(dǎo)，充分發(fā)揮下屬的優(yōu)勢(shì)，達(dá)成更高的工作績(jī)效。如果您是銷(xiāo)售和客服人員可以根據(jù)對(duì)客戶(hù)性格的分析，步入客戶(hù)的溝通頻道，實(shí)現(xiàn)更好的成交和服務(wù)，形成更好地客戶(hù)關(guān)系。九型人格助您成為溝通高手和情商管理專(zhuān)家。

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課程收益：

1、深入探究自己的性格模式密碼，提升自我覺(jué)察能力，了解自己的生命優(yōu)勢(shì)與盲區(qū)。發(fā)現(xiàn)自己的性格優(yōu)勢(shì)以及需要提升和發(fā)展的方向

2、學(xué)習(xí)九型人格的感知和區(qū)分技巧，掌握進(jìn)入不同性格內(nèi)在頻道的溝通技巧

3、掌握九型人格在工作與職場(chǎng)中的運(yùn)用，提升自己的人際溝通力和影響力，更好地達(dá)成工作績(jī)效

4、了解到每個(gè)型號(hào)的特點(diǎn)和內(nèi)在渴望，更好地處理好婚戀關(guān)系和親子關(guān)系

5、知曉每種型號(hào)的優(yōu)勢(shì)與局限，做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，增強(qiáng)對(duì)人的洞察力，有效地領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，通過(guò)高效溝通從而建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

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九型人格被譽(yù)為溝通的“圣經(jīng)”和有效的“讀心術(shù)”，為人們提供了一個(gè)真實(shí)、深刻而又層次分明的人性地圖去認(rèn)知自我、洞悉他人。

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“九型人格，是一門(mén)可以在兩、三天研討中把握大學(xué)心理專(zhuān)業(yè)三、四年與人打交道的工具?！?/p>

???????????????????????????????????????????——現(xiàn)代九型人格宗師 ?海倫·帕爾默

“九型人格，是一個(gè)極好的自我覺(jué)察與個(gè)人發(fā)展成長(zhǎng)的路徑?！?/p>

????????????????????????????——埃里克森國(guó)際教練學(xué)院創(chuàng)始人 ?瑪麗蓮·阿特金森博士

“用企業(yè)家的思維理解商業(yè)，《九型人格》，哪種人格更容易成功？”

?????????????????????????????????????????????????????????——企業(yè)家領(lǐng)袖?任志強(qiáng)

“我認(rèn)為“九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力”是我在斯坦福商學(xué)院最經(jīng)典的一門(mén)課，也是我最喜歡的一門(mén)課?！?/p>

????????????????????????????????????——前優(yōu)酷土豆集團(tuán)董事長(zhǎng) 著名企業(yè)家 古永鏘

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課程特色

科學(xué)基礎(chǔ)：九型人格長(zhǎng)期教學(xué)與研究沉淀下來(lái)的基礎(chǔ)理論與知識(shí)點(diǎn)，正統(tǒng)的教學(xué)手法與流程

設(shè)計(jì)嚴(yán)謹(jǐn)：演示講解、小組座談、人版分享、情境雕塑、互動(dòng)解疑、場(chǎng)景模擬等多種方式 ??????

藝術(shù)之美：采用教練式教學(xué)，理論精髓與情景體驗(yàn)完美結(jié)合，讓你體驗(yàn)到九型人格藝術(shù)之美

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課程大綱：

一、九型人格探索

1、九型人格理論的起源和理論基礎(chǔ)

2、性格的形成與性格面具

3、九型人格的基本知識(shí)體系

腦心腹三個(gè)智慧中心的探索

九個(gè)主型、三個(gè)副型及二個(gè)側(cè)翼和九種不同的健康層次

4、冰山模式分析

5、學(xué)習(xí)九型容易犯的錯(cuò)誤和正確學(xué)習(xí)應(yīng)用思路

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二、九種型號(hào)的性格案例解析與小組訪(fǎng)談

1、三號(hào)、六號(hào)、九號(hào) 三個(gè)型號(hào)性格案例解析與小組訪(fǎng)談

三號(hào)：實(shí)干型/成就型

講究效率，富有說(shuō)服力，善變，目標(biāo)導(dǎo)向，容易夸大自己的實(shí)際能力

六號(hào)：忠誠(chéng)者/懷疑論型?

善于提出問(wèn)題，比較警覺(jué)，危機(jī)意識(shí)強(qiáng)，未雨綢繆，往往勇氣不足猶豫不決

九號(hào)：調(diào)停者型/平和型?

平易近人、害怕沖突、自我遺忘、搖擺不定、做決定慢、往往不能直接表達(dá)自己的想法

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2、一號(hào)、四號(hào)、二號(hào)、八號(hào)、五號(hào)、七號(hào) 六種型號(hào)的性格案例解析與小組訪(fǎng)談

一號(hào)：完美型

勤奮努力，講究倫理道德和規(guī)則，嚴(yán)格嚴(yán)肅，注意細(xì)節(jié)，缺乏一定的靈活性

四號(hào)：浪漫主義型/自我型

特立獨(dú)行，富有藝術(shù)創(chuàng)造力，憂(yōu)郁氣質(zhì)，容易陷入負(fù)面感受中不能自拔

二號(hào)：給予型/助人型

樂(lè)于助人，富有同理心，善解人意，情感控制，容易忽略自己的真實(shí)需求

八號(hào)：保護(hù)者/領(lǐng)袖型

領(lǐng)地意識(shí)強(qiáng)，勇于面對(duì)一切，富有保護(hù)欲，自信有正義感，容易輕信

五號(hào)：觀察者/理智型?

尋根究底、善于思考觀察與分析解構(gòu)、情感隔離不愿意與人過(guò)多交流

七號(hào)：快樂(lè)型/活躍型?

樂(lè)觀，愛(ài)好廣發(fā)，善于創(chuàng)意創(chuàng)造，喜歡各種新鮮體驗(yàn)，往往缺乏堅(jiān)持性虎頭蛇尾

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三、不同型號(hào)之間的轉(zhuǎn)化與關(guān)系

1、三號(hào)、六號(hào)、九號(hào)（三種）型號(hào)之間的關(guān)系

四、六、九之間形成一個(gè)內(nèi)在的閉環(huán)

壓力狀態(tài)下三種型號(hào)的轉(zhuǎn)化

放松狀態(tài)下三種型號(hào)的轉(zhuǎn)化

2、一號(hào)、四號(hào)、二號(hào)、八號(hào)、五號(hào)、七號(hào)（六種）型號(hào)之間的關(guān)系

一、四、二、八、五、七形成一個(gè)內(nèi)在的閉環(huán)

壓力狀態(tài)下六種型號(hào)的轉(zhuǎn)化

放松狀態(tài)下六種型號(hào)的轉(zhuǎn)化

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四、九型人格型號(hào)判斷

1、如何辨別他人的型號(hào)？

初步判斷（五分鐘判斷）

深入判斷（七步法判斷）

2、九型人格測(cè)試

3、一對(duì)一訪(fǎng)談 ?

4、學(xué)員之間相互練習(xí)

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五、九型人格溝通實(shí)踐運(yùn)用

1、九型人格在親子溝通與親密關(guān)系溝通中的運(yùn)用

2、九型人格在團(tuán)隊(duì)溝通及跨部門(mén)溝通中的運(yùn)用

3、九型人格在銷(xiāo)售與談判中溝通中的運(yùn)用

4、角色扮演與演練

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六、九型人格與自我成長(zhǎng)

1、我是哪種型號(hào)？

2、我的溝通風(fēng)格與習(xí)慣？

3、我在溝通中需要發(fā)展和改善的部分有哪些？

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七、提問(wèn)、回答與總結(jié)

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