《年度經(jīng)營目標(biāo)設(shè)定、指標(biāo)拆解及績效目標(biāo)達(dá)成策略》2天版-課程大綱2022

年度經(jīng)營目標(biāo)的設(shè)定、指標(biāo)拆解及績效目標(biāo)達(dá)成
（2天版課程大綱）
【課程背景】
在數(shù)字化變革時代，外部變化迅速、多元、不確定因素越來越多，業(yè)務(wù)模式更多、競
爭對手也多、競爭方式越來越陌生，實體企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了一個產(chǎn)業(yè)機(jī)會與風(fēng)險并存的時
代。
這種時候，作為商業(yè)化組織，企業(yè)需要正確的戰(zhàn)略洞察及假設(shè)；一方面，成熟業(yè)務(wù)需
要持續(xù)降本增效（如何簡化管理、提高運(yùn)作效率、改善經(jīng)營效率、解決關(guān)鍵問題？），
另一方面成長性業(yè)務(wù)需要快速建立有效的管理體系（如何差異化管理、促進(jìn)發(fā)展？）
怎樣將成熟型業(yè)務(wù)導(dǎo)向經(jīng)營、成長型業(yè)務(wù)導(dǎo)向發(fā)展、戰(zhàn)略型業(yè)務(wù)導(dǎo)向成功，如何讓內(nèi)
部的管理變革與外部的客戶需求成為雙輪驅(qū)動，把握好業(yè)務(wù)發(fā)展方向，構(gòu)建企業(yè)的產(chǎn)業(yè)
競爭與控制能力，成為了組織的重要課題。
【課程收益】
? 了解在高速發(fā)展的行業(yè)中抓住戰(zhàn)略機(jī)會點(diǎn)，哪些因素是成功的關(guān)鍵因素；
?
了解戰(zhàn)略管理方法和框架，以及制定的中長期戰(zhàn)略規(guī)劃和年度業(yè)務(wù)規(guī)劃的背景、原
因和意義；
?
了解企業(yè)如何構(gòu)建以客戶為中心、以業(yè)務(wù)為核心，以目標(biāo)為導(dǎo)向的戰(zhàn)略與運(yùn)營管理
體系；
? 了解掌握企業(yè)中長期戰(zhàn)略規(guī)劃和年度業(yè)務(wù)規(guī)劃的戰(zhàn)略管理實操方法論和流程；
?
了解掌握戰(zhàn)略思考和戰(zhàn)略洞察轉(zhuǎn)變?yōu)榭陕涞貙嵤┑膽?zhàn)略規(guī)劃（目標(biāo)、策略和行動計
劃）；
? 掌握如何將戰(zhàn)略規(guī)劃解碼成以業(yè)務(wù)為核心的績效管理體系。
【課程對象】企業(yè)中高層管理者
【課程形式】講師講授+小組討論+分享點(diǎn)評+實操演練（趙學(xué)文老師提供模板，并指導(dǎo)實
操）
【課程時間】標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計2-3天（12-18小時），可根據(jù)不同客戶的需求定制。
【課程大綱】課程設(shè)計思路：BLM+PBC+BSC+KPI+OKR（基于業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成的全面績效體系
）
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戰(zhàn)略思考
理解企業(yè)戰(zhàn)略：
關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的定義
企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化的核心關(guān)系
戰(zhàn)略規(guī)劃與管理演變
戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)管理核心思想
戰(zhàn)略的靈魂：客戶導(dǎo)向
戰(zhàn)略規(guī)劃的組織與流程
戰(zhàn)略規(guī)劃核心理念
戰(zhàn)略規(guī)劃的組織保障
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃組織的形式與構(gòu)成
戰(zhàn)略規(guī)劃專職部門的定位與使命
企業(yè)高管的戰(zhàn)略管理素養(yǎng)要求
三、戰(zhàn)略規(guī)劃管理體系的框架架構(gòu)
戰(zhàn)略規(guī)劃的總體結(jié)構(gòu)
戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)業(yè)務(wù)計劃，業(yè)務(wù)計劃驅(qū)動全面預(yù)算
戰(zhàn)略管理體系的內(nèi)容
戰(zhàn)略運(yùn)營流程體系的內(nèi)容（DSTE）：戰(zhàn)略規(guī)劃、年度業(yè)務(wù)計劃與預(yù)算、管理執(zhí)行與監(jiān)控

以業(yè)務(wù)為核心的戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計
戰(zhàn)略規(guī)劃的方法：BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型的理解與認(rèn)知
BLM（業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型）的框架
BLM解決三個戰(zhàn)略性問題：企業(yè)現(xiàn)在在哪兒？準(zhǔn)備去哪兒？怎么去？
BLM的四項基本原則
BLM模型之領(lǐng)導(dǎo)力
BLM模型之價值觀
BLM模型之差距：業(yè)績差距與機(jī)會差距
以業(yè)務(wù)為核心的戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計
戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計BLM之市場洞察：經(jīng)營數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)、BI信息支撐
戰(zhàn)略洞察（五看）的工具和方法①看行業(yè)
研究價值轉(zhuǎn)移趨勢是戰(zhàn)略洞察的的關(guān)鍵輸入
外部經(jīng)營環(huán)境的PEST分析
運(yùn)用技術(shù)成熟曲線洞察技術(shù)走向
戰(zhàn)略洞察（五看）的工具和方法②看客戶
戰(zhàn)略洞察（五看）的工具和方法③看競爭
A.18個競爭情報要素分析主要競爭對手
戰(zhàn)略洞察（五看）的工具和方法④看自己
A.商業(yè)模型畫布深入分析企業(yè)自身的優(yōu)勢、劣勢和差距
戰(zhàn)略洞察（五看）的工具和方法⑤看機(jī)會
從5個方面對市場進(jìn)行細(xì)分，形成機(jī)會
判斷機(jī)會的優(yōu)先級SPAN
戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計BLM模型之戰(zhàn)略意圖
1) 機(jī)會、市場特點(diǎn)、能力、追求的綜合考慮
2) 戰(zhàn)略意圖確定常見的問題
3) 案例---某世界500強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略意圖
戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計BLM模型之創(chuàng)新焦點(diǎn)
1) 企業(yè)創(chuàng)新的三種典型模式
2) 深刻理解生意的每個環(huán)節(jié)
3) 案例
戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計BLM模型之業(yè)務(wù)設(shè)計
1) 客戶選擇
2) 價值定位/主張
3) 價值獲取/盈利模式（怎么賣出去并掙錢）
4) 活動范圍/業(yè)務(wù)范圍
5) 戰(zhàn)略控制點(diǎn)—是什么？為什么重要？
企業(yè)的5種競爭優(yōu)勢資源
案例
6) 風(fēng)險識別和管理
A.風(fēng)險控制的5種手段
以業(yè)務(wù)為核心的戰(zhàn)略執(zhí)行設(shè)計
戰(zhàn)略執(zhí)行設(shè)計BLM模型之關(guān)鍵任務(wù)及依賴關(guān)系
由戰(zhàn)略解碼生成，是保障戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵
案例
戰(zhàn)略執(zhí)行設(shè)計BLM模型之正式組織
1）并行、靈活的組織保證戰(zhàn)略的有效執(zhí)行
戰(zhàn)略執(zhí)行設(shè)計BLM模型之人才
戰(zhàn)略執(zhí)行設(shè)計BLM模型之氛圍與文化
從戰(zhàn)略解碼到績效目標(biāo)達(dá)成
戰(zhàn)略規(guī)劃向業(yè)務(wù)規(guī)劃輸出的六大內(nèi)容
機(jī)會點(diǎn)到訂貨： 機(jī)會點(diǎn) → 空間 → 訂貨/收入目標(biāo)
投資組合
1) 通過業(yè)務(wù)組合管理，最大化投入產(chǎn)出綜合效益
2) 資源配置策略
戰(zhàn)略舉措（KSF）
通過多次解碼實現(xiàn)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)分解和支撐，戰(zhàn)略對齊確保可執(zhí)行落地
通過解碼輸出體現(xiàn)公司與各部門聯(lián)結(jié)的戰(zhàn)略地圖
用平衡計分卡對戰(zhàn)略舉措進(jìn)行校驗調(diào)整：分析各KSF是否均衡
戰(zhàn)略舉措衡量指標(biāo)：IPOOC法
戰(zhàn)略解碼到年度重點(diǎn)工作的“飽和攻擊”
預(yù)算：通過戰(zhàn)略預(yù)算壓力實現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)劃的自我管理
人力預(yù)算及HR工作規(guī)劃：在業(yè)務(wù)規(guī)劃中落地SP的人力資源規(guī)劃
確保戰(zhàn)略目標(biāo)納入組織績效目標(biāo)及高管PBC
如何將組織績效目標(biāo)，高管績效目標(biāo)拆解到各部門負(fù)責(zé)人，各部門中基層管理者？指標(biāo)
拆解方法詳解。
如何推行BLM+PBC+KPI+OKR的融合型績效管理體系？
績效目標(biāo)落地達(dá)成的常見障礙及解決策略
戰(zhàn)略過程控制、績效復(fù)盤及改進(jìn)
績效目標(biāo)過程控制
績效目標(biāo)過程控制有哪些方法和工具？
績效問題發(fā)現(xiàn)、分析及解決策略
績效輔導(dǎo)工作：績效溝通的7個步驟及關(guān)鍵技巧
戰(zhàn)略目標(biāo)復(fù)盤及績效改進(jìn)
如何做半年度復(fù)盤？
如何做績效改進(jìn)計劃？
成功實施績效目標(biāo)的要素，案例及經(jīng)驗分享

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