《AI賦能地方政務(wù)服務(wù)》
《AI賦能地方政務(wù)服務(wù)》詳細(xì)內(nèi)容
《AI賦能地方政務(wù)服務(wù)》
《AI賦能地方政務(wù)服務(wù)》
主講:毛老師
【課程背景】
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大背景下,政府政務(wù)服務(wù)正面臨一系列挑戰(zhàn),如工作人員對(duì)AI技術(shù)認(rèn)知不足、AI與政務(wù)場(chǎng)景融合困難、工具應(yīng)用不熟練以及智能化效能未能充分發(fā)揮等。與此同時(shí),生成式AI技術(shù)的飛速發(fā)展,為政務(wù)工作帶來了新的機(jī)遇。DeepSeek 等大模型在政務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)逐漸顯現(xiàn),為提升政務(wù)工作效能、創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)模式提供了可能。本課程應(yīng)運(yùn)而生,旨在幫助政府工作人員突破局限,全方位掌握AI在政務(wù)服務(wù)中的應(yīng)用技能,實(shí)現(xiàn)政務(wù)工作的智能化升級(jí)。
【課程收益】
認(rèn)知進(jìn)階 :深入理解生成式AI技術(shù)原理,掌握 DeepSeek 在政務(wù)領(lǐng)域的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)與應(yīng)用邊界,構(gòu)建系統(tǒng)性的AI賦能政務(wù)思維框架。
實(shí)戰(zhàn)能力 :熟練掌握政務(wù)場(chǎng)景下的提示詞設(shè)計(jì)技巧,高效運(yùn)用AI工具處理文件、會(huì)議紀(jì)要等日常政務(wù)工作,顯著提升與AI工具的協(xié)作效率及輸出內(nèi)容的質(zhì)量。
流程優(yōu)化 :學(xué)會(huì)將 DeepSeek 與辦公軟件深度整合,構(gòu)建契合部門業(yè)務(wù)特點(diǎn)的知識(shí)庫和智能體系統(tǒng),推動(dòng)政務(wù)工作流程的全面智能化改造。
創(chuàng)新應(yīng)用 :深入探索AI在政策解讀、文化傳播等政務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用模式,有效利用AI提高政府服務(wù)效能與決策質(zhì)量,助力打造智慧政務(wù)新模式。
【課程對(duì)象】
地方政府各部門的工作人員,包括政府各級(jí)管理人員、政務(wù)服務(wù)窗口人員、辦公室文秘人員、政策研究人員、信息中心技術(shù)人員等。
希望通過學(xué)習(xí)將AI應(yīng)用于政務(wù)工作的各級(jí)公務(wù)員和事業(yè)單位職員。
具備基礎(chǔ)計(jì)算機(jī)操作能力和一定公文寫作經(jīng)驗(yàn),對(duì)新技術(shù)有學(xué)習(xí)意愿的在職人員。
【課程時(shí)長】
1-2天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
模塊一:DeepSeek 核心能力與價(jià)值
1.DeepSeek簡介:創(chuàng)立背景與技術(shù)特點(diǎn)
DeepSeek的價(jià)值:在國際競爭中展現(xiàn)的能力
DeepSeek政務(wù)的現(xiàn)狀
模塊二:生成式人工智能基本原理與提示詞技巧
1.現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)作展示:
創(chuàng)作融合當(dāng)?shù)靥厣膬?nèi)容(展示連續(xù)追問深入解決問題)
創(chuàng)意內(nèi)容生成(如縣域旅游宣傳方案)
2.人工智能發(fā)展歷程和基本原理
3.人工智能產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和大模型分類
4.提示詞場(chǎng)景分類:喬哈里窗
5.工作用提示詞:三板斧技巧
簡易三板斧
完整三板斧
模塊三:工作場(chǎng)景應(yīng)用示例
1.文件處理效率提升
示例:會(huì)議紀(jì)要自動(dòng)生成與要點(diǎn)提取
示例:公文起草與修改(從提綱到成文全過程)
2.文化傳播內(nèi)容制作
示例:地方文化交流內(nèi)容展示(視頻)
示例:地方文化交流內(nèi)容展示( PPT)
模塊四:智能體與知識(shí)庫實(shí)戰(zhàn)
1.知識(shí)庫要點(diǎn)
什么是AI知識(shí)庫
如何構(gòu)建部門專屬知識(shí)庫
知識(shí)庫數(shù)據(jù)的有效性評(píng)估:完整,準(zhǔn)確,實(shí)時(shí),一致,可用
2.智能體要點(diǎn)
智能體概念簡介
智能體的兩個(gè)發(fā)展思路
3.智能體和知識(shí)庫在政務(wù)管理領(lǐng)域的應(yīng)用場(chǎng)景
模塊五:實(shí)用工具與技巧
1.提高AI應(yīng)用效果的關(guān)鍵技巧
魔法打敗魔法:讓AI教你用AI
步驟分解法:將復(fù)雜任務(wù)拆解為步驟
示例引導(dǎo)法:通過范例引導(dǎo)AI輸出
2.好用的AI工具推薦
AI搜索
AI圖文
其他工具
3.工作場(chǎng)景中各種能力的整合
DeepSeek+AIPPT
智能體+飛書文檔
智能體+RPA
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