輔導(dǎo)與激勵大綱
輔導(dǎo)與激勵大綱詳細(xì)內(nèi)容
輔導(dǎo)與激勵大綱
有效輔導(dǎo)與激勵大
一、課程前言
領(lǐng)導(dǎo)都希望下屬工作能力強(qiáng)、工作積極性高，這就需要領(lǐng)導(dǎo)者做好輔導(dǎo)與激勵，但是領(lǐng)
導(dǎo)精力是有限的，管理幅度也是有限的，好多領(lǐng)導(dǎo)者把提升下屬能力提升都放在培訓(xùn)上
，但是下屬的成長要滿足7:2:1法則，70%是在工作中進(jìn)行，20%是在課堂上，10%是向標(biāo)
桿學(xué)習(xí)，在繁忙工作中怎么做輔導(dǎo)呢？為了提升工作積極性設(shè)計了KPI考核以及晉升制
度但是效果為何不明顯呢？這個時候就需要一個不同尋常的領(lǐng)導(dǎo)者，所以我們做為管理
者不僅僅是一個指揮官，一個監(jiān)督者，一個考核者，還需要成為一名輔導(dǎo)激勵者，讓這
樣的思維與技能幫助下屬發(fā)掘潛能，提高積極性，能夠有效的聚焦目標(biāo)、了解現(xiàn)狀、探
索行動方案，并且獲得尊重與認(rèn)可，最終提升員工和整個團(tuán)隊的能力與積極性。
二、課程目標(biāo)
☆
本課程讓管理者掌握相關(guān)技能以及相關(guān)工具，解決在單一的各類培訓(xùn)過程中，出現(xiàn)的培
訓(xùn)效果不理想，培訓(xùn)后不落地，聽聽很激動，想想很感動，回去之后一動不動的現(xiàn)象，
以及管理者平時忙于工作沒有時間關(guān)心下屬等問題，通過T(training)+C(coaching)的方
式讓培訓(xùn)與教練式建設(shè)有效結(jié)合，讓管理者運(yùn)用教練思維、技術(shù)、工具在不增加交流時
間的情況下完成有效的輔導(dǎo)與激勵工作。
三、課程收益
☆理解輔導(dǎo)與激勵員工的三項原則，形成特有的思維模式，與下屬建立親和、信任、協(xié)作
的關(guān)系；
☆掌握輔導(dǎo)激勵員工的三項能力，有效的打開下屬心扉、啟發(fā)下屬思考并支持下屬付諸行
動增加積極性；
☆掌握GROW四步流程，通過有策略的對話支持被指導(dǎo)者自主探索實現(xiàn)目標(biāo)的方法增強(qiáng)自身
能力；
☆現(xiàn)場解決學(xué)員在工作中面臨的某個真實的困難或挑戰(zhàn)，并形成具體的行動方案；
☆初步成為能培養(yǎng)人才的領(lǐng)導(dǎo)者，在組織內(nèi)部建設(shè)高績效的團(tuán)隊；
四、課程時間及對象：
☆ 課程時間為1-2天（6-12小時）
☆ 授課對象： 高層管理者、中層管理人員等。
五、培訓(xùn)形式 內(nèi)容講授、案例分析、情景演練、實踐練習(xí)、角色扮演、小組討論等
六、課程大綱
第一單元 輔導(dǎo)與激勵需要秉承什么原則？
☆每位學(xué)員提出自己需要解決的管理問題
☆輔導(dǎo)激勵式對話的特點
☆輔導(dǎo)激勵的原則
☆輔導(dǎo)激勵對組織的價值
☆單元小結(jié)
第二單元 輔導(dǎo)激勵的核心能力是什么？
一、深度傾聽打開下屬心扉
☆深度傾聽的3個步驟
☆通過回放迅速建立親和
☆通過確認(rèn)有效化解抱怨
二、有力提問啟發(fā)下屬思考
☆有力提問的特點
☆有力提問的范例
☆如何問出強(qiáng)有力問題
☆如何支持下屬尋找答案
三、有效反饋讓下屬付諸行動
☆反饋三要素
☆如何做到表揚(yáng)激勵人心
☆如何做到批評對事不對人
☆積極性反饋強(qiáng)化下屬的正向行為
☆發(fā)展性反饋糾正下屬的錯誤行為
第三單元 什么是解決問題提升績效的整體流程？
☆如何在最快的時間內(nèi)拿到績效目標(biāo)
☆如何評估目標(biāo)和現(xiàn)狀的差異
☆如何探究實現(xiàn)目標(biāo)的方法
☆如何強(qiáng)化實現(xiàn)目標(biāo)的意愿
第四單元 能力如何實踐運(yùn)用？
☆能力的實踐探討
☆自我GROW流程
☆訓(xùn)練表單
☆制定行動計劃
☆訓(xùn)后作業(yè)布置
☆個人行動計劃
☆課程總結(jié)
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