《用鮮花點亮生活 ---女性必備花藝技能》
《用鮮花點亮生活 ---女性必備花藝技能》詳細內(nèi)容
《用鮮花點亮生活 ---女性必備花藝技能》
鮮花，是一種生活方式！
鮮花，正在走向我們每天的生活！
幾乎沒有女性不愛花，懂點花藝，生活會更有色彩和品質(zhì)！
女神節(jié)，是最好的，與鮮花約會的日子！
用鮮花裝點的生活，更能激發(fā)我們對生活的熱情！
此課程設計結合花藝技能與現(xiàn)場操作，讓每一位參加者都有機會設計自己的花藝作品
▲提升鮮花能量認知與花語了解
▲了解常見的鮮花品類與養(yǎng)護知識；
▲掌握生活花藝基本原則與技巧；
▲現(xiàn)場操作設計自己的花藝作品；
導引：鮮花 是美好的生活方式
第一講：用鮮花傳遞美好
一、花語與能量
1．用鮮花裝點生活
---愛花 愛生活 愛生命
2．常見鮮花花語
---案例：黃玫瑰的過失等
二、鮮花品類認知
1．大類切花
玫瑰、康乃馨、洋桔梗、非洲菊、百合、繡球、滿天星、馬蹄蓮等
2．其它切花、切枝、切葉、切果、染色花、永生花
3．鮮花分級與開放度
三、鮮花養(yǎng)護知識
1．花材保鮮：水是鮮花的生命
2．營養(yǎng)液的強大力量
3．常見鮮花養(yǎng)護方法
4．花材整理加工
第二講：生活花藝技巧
一、做自己的花藝師
1．花藝與生活
---懂點花藝 生活更美
--- 每個人都是自己的花藝師
2．花藝歷史起源、分類及風格流派
3．花藝工具、容器及運營
二、生活花藝技巧
1．生活花束組合包裝
——色彩搭配、品類組合、包花手法
2．瓶插花花藝技巧
——色彩搭配、層次組合、花葉搭配
——常見不足及現(xiàn)場修正
3．手提花籃花藝技巧
——材料準備、花材選擇、搭配技巧
4．手捧花設計
——花材選擇、搭配技巧、手法訓練
★造型：基本構圖形式、原則及方法
★造型：色彩分類、色彩體現(xiàn)、色彩意義
★生活插花&節(jié)日禮儀
第三講：現(xiàn)場操作與訓練
一、現(xiàn)場設計
1．設計自己的花藝作品
——花材選擇、花品搭配
2．現(xiàn)場操作
3．作品修正點評
——結合現(xiàn)場學員作品
二、花藝分享
1．花藝是一種態(tài)度
2．花藝與世界
第四講：現(xiàn)場答疑
現(xiàn)場答疑
——結合學員實際需求及關注點
注：因課程時間有限，一天課程可現(xiàn)場操作訓練的主題花藝技能為2-3種（開課前需提前溝通確定以備材料）
李桂仙老師的其它課程
《積極心態(tài)與服務意識》 12.25
服務行業(yè)是永不落幕的行業(yè)，在經(jīng)濟社會中服務創(chuàng)造資本，服務產(chǎn)生利潤，服務也打造品牌。然而，現(xiàn)今社會80后、90后全面進軍服務崗位，心態(tài)飄忽不定，這山望著著那山高，離職率居高不下，培訓嫣然變成給被人做嫁衣，怎么留住員工，擰成一股繩，變成生力軍是每個服務企業(yè)都在思考的問題。與此同時，員工也在選擇能讓自己穩(wěn)定下來的企業(yè)，迷茫于不知道怎么處理工作中的種種問題，棘手的是
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商務禮儀是企業(yè)員工的必備技能，客戶對員工的禮儀表現(xiàn)及服務技能有越來越高的要求和期待。如何讓員工掌握更全面的商務禮儀與接待服務技能，進而促進企業(yè)的服務力提升，推動客戶服務能力提升？如何提升員工的商務禮儀規(guī)范、服務技能，同時需要結合不同的客戶類型做好差異化服務。本課程基于員工商務禮儀及接待服務能力提升的需求，以討論及訓練為主要方式設計課程。▲清楚認識商務禮儀重要
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《服務營銷技能提升》 12.25
課程背景：銀行是為客戶提供各種金融服務的地點，也是客戶了解銀行、體會銀行服務最直接的窗口。營業(yè)廳直接接觸客戶，柜員、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理與客戶有直接溝通交流，營業(yè)廳也是營銷最直接的陣地。在工作為客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務時，還可以無痕跡的向客戶營銷各類金融產(chǎn)品，為其提供更優(yōu)質(zhì)的金融方案以持續(xù)創(chuàng)造共同價值。面對各行各業(yè)、各種類型的客戶，柜面人員如何提供優(yōu)質(zhì)服務以推動營
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課程背景：近年來，客戶的服務期望越來越高，造成了客戶滿意度的下降，同時社會信息化，媒體使每個客戶都成為了強大的信息源，一個不滿意，影響上千，甚至過萬，這都為銀行服務造成了壓力，那么服務人員應該如何面對客戶投訴？如何建立良好心態(tài)？如果提升服務技巧呢？每個服務階段都有不同的服務技巧，我們不能僅僅局限與標準化的服務動作，傳統(tǒng)的服務禮儀，而是“超預期服務”，用真誠的
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《銀行柜員服務禮儀》 12.25
課程背景：銀行柜面不僅是為客戶提供各種金融服務的地點，而且是客戶了解銀行、體會銀行服務最直接的窗口。在柜員為客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務時，還可以無痕跡的向客戶營銷各類金融產(chǎn)品，為其提供更優(yōu)質(zhì)的金融方案以持續(xù)創(chuàng)造共同價值。面對各行各業(yè)、各種類型的客戶，柜面人員如何提供優(yōu)質(zhì)服務？如何根據(jù)個性化推薦金融產(chǎn)品？采用什么方式得到客戶的信任？本課程從客戶需要的服務分析導入，用
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課程背景：隨著近年銀行轉(zhuǎn)型工作的不斷深入，網(wǎng)點廳堂的服務面臨著新的挑戰(zhàn)，如何才能在網(wǎng)點有限的資源內(nèi)將人員的服務能力發(fā)揮到最大化，進而促進網(wǎng)點綜合產(chǎn)能的有效提升營業(yè)廳職員除了要具備良好的職業(yè)道德與心態(tài)，還要掌握必要的服務禮儀、網(wǎng)點服務規(guī)范及客戶投訴抱怨處理技巧。未來銀行業(yè)比拼的是提供服務能力及體驗的技能，以服務帶動營銷，最終有效實現(xiàn)網(wǎng)點的有效管理與效能提升。借
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《銀行商務禮儀》 12.25
課程背景：商務禮儀是企業(yè)員工的必備技能，客戶對員工的禮儀表現(xiàn)及服務技能有越來越高的要求和期待。如何讓員工掌握更全面的商務禮儀與接待服務技能，進而促進企業(yè)的服務力提升，推動客戶服務能力提升？如何提升員工的商務禮儀規(guī)范、服務技能，同時需要結合不同的客戶類型做好差異化服務。本課程基于員工商務禮儀及接待服務能力提升的需求，以討論及訓練為主要方式設計課程?！宄J識商
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《開門紅營銷策略與實戰(zhàn)解析》 12.25
課程背景：銀行開門紅戰(zhàn)役任務重、周期短、壓力大！決勝2018開門紅，我們的營銷必須與時俱進開創(chuàng)新打法，結合歷年銀行開門紅打法及最新的銀行網(wǎng)格化精準營銷策略，以實戰(zhàn)訓練為主要方式，以培訓成果輸出為主要目標設計此課程。開門紅項目的成功離不開銀行領導的高度重視，還需要精準的營銷方案，客戶經(jīng)理高效的客戶營銷，營業(yè)廳柜員及大堂經(jīng)理的主動營銷。培訓課程根據(jù)銀行網(wǎng)點主任、
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在目前各家銀行金融產(chǎn)品、服務功能同質(zhì)化特征較明顯的情況下，誰能夠為客戶提供更多個性化、差異性的服務，誰就在競爭中贏得了主動，誰就能爭得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源，取得更好的經(jīng)營效益，而新穎和完善的大堂經(jīng)理服務是零售銀行致勝的法寶.在銀行營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)，銀行大堂經(jīng)理作為客戶服務的第一扇窗口，肩負著前臺后臺的協(xié)調(diào)管理工作，是整個零售網(wǎng)點的核心和焦點，大堂經(jīng)理以流動的形式，主
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