全腦表達(dá)——左腦結(jié)構(gòu)，右腦情感
“您的團(tuán)隊是否經(jīng)常遇到這些溝通困局？”

1、跨部門協(xié)同會議上，理性派與感性派爭論不休，最終無果而終；2、產(chǎn)品發(fā)布會現(xiàn)場，觀眾對參數(shù)無感，品牌故事又缺乏可信度；3、銷售團(tuán)隊用50頁數(shù)據(jù)說服客戶，對方卻搖頭：“沒有打動我的點(diǎn)”；4、技術(shù)部門耗時3小時匯報方案，高管中途離場：“直接說結(jié)論”；5、公司慶典，主持即興邀請到了你：瞬間呆住，“我沒準(zhǔn)備啊”

這不是表達(dá)能力問題，而是左右腦協(xié)同的失效。神經(jīng)科學(xué)研究顯示：僅用左腦邏輯溝通，聽眾信息留存率不足20%；僅用右腦情感渲染，決策轉(zhuǎn)化率低于15%。而哈佛商學(xué)院實驗證實，全腦表達(dá)可使溝通效能提升400%——當(dāng)理性框架與感性沖擊形成“認(rèn)知共振”，才能真正影響決策、驅(qū)動行動。

當(dāng)前許多企業(yè)內(nèi)部普遍陷入“半腦表達(dá)陷阱”，而在現(xiàn)在信息超載且注意力稀缺的時代，全腦表達(dá)以成為企業(yè)穿透認(rèn)知屏障、構(gòu)建商業(yè)影響力的核心技能。本課程通過“思維重塑-工具搭載-場景攻堅”的三維訓(xùn)練，幫助企業(yè)打造“邏輯如手術(shù)刀般精準(zhǔn)，情感如交響樂般共振”的表達(dá)基因，讓每句話都能直擊核心，都能成為推動商業(yè)價值的杠桿支點(diǎn)。
★對個人：穿透式說服力升級

1、掌握“邏輯金字塔+情感峰值”雙螺旋結(jié)構(gòu)，匯報通過率提升60%

2、用“隱喻創(chuàng)造器”“沖突故事弧”等工具，3分鐘內(nèi)建立聽眾信任

3、通過情緒張力訓(xùn)練，將枯燥數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為“可感知的商業(yè)圖譜”

★對組織：溝通效能系統(tǒng)性突破

1、助力跨部門會議決策時長縮短，資源內(nèi)耗成本下降

2、助力技術(shù)文檔/產(chǎn)品說明書的客戶首次理解度提升

3、助力戰(zhàn)略目標(biāo)宣貫后員工主動行為轉(zhuǎn)化率提升

★長期價值：構(gòu)建組織表達(dá)基因

1、沉淀市場/研發(fā)/運(yùn)營等崗位專屬的《全腦表達(dá)話術(shù)手冊》

2、培養(yǎng)內(nèi)部“全腦表達(dá)認(rèn)證導(dǎo)師”，建立可持續(xù)訓(xùn)練機(jī)制

3、通過“理性感性平衡指數(shù)”監(jiān)測，優(yōu)化組織溝通文化
導(dǎo)入：溝通基于大腦

第一講：原理筑基——邏輯架構(gòu)，情感表達(dá)

一、表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)公式：WHO

1. Who你是誰，他是誰

2. How如何表達(dá)

3. Opinio你的觀點(diǎn)

1）有理有據(jù)：充分利用左腦的邏輯力量

2）有情有意：充分利用右腦的情緒力量

二、大腦結(jié)構(gòu)的模式系統(tǒng)

1. 模式系統(tǒng)三階段

2. 模式系統(tǒng)充分調(diào)動左右腦

情景模擬：老張的購車經(jīng)歷



第二講：有理有據(jù)——左腦六維框架

一、定框架——金字塔框架

1. 結(jié)論先行

2. 上下對應(yīng)

3. 分類清楚

4. 排序邏輯

二、定錨點(diǎn)——六個維度

1. 錨點(diǎn)的作用

2. 定錨點(diǎn)的三大原則

原則一：對稱

原則二：分離

原則三：一致

3. 為什么定三個錨點(diǎn)

1）<3邏輯過于單薄

2）>3內(nèi)容過于冗余

3）=3邏輯習(xí)慣

4. 六個維度讓你瞬間整理思路

第一個維度：時間框架

——通過時間推進(jìn)表達(dá)內(nèi)容

特點(diǎn)：幾乎隨處有效；聽眾最熟悉；創(chuàng)建行動計劃

錨點(diǎn)舉例：如：過去……現(xiàn)在……未來……

案例：名人堂

第二個維度：空間框架

——通過地點(diǎn)推進(jìn)表達(dá)內(nèi)容

特點(diǎn)：增加視覺沖擊力；探討大型話題

錨點(diǎn)舉例：如：呼叫中心……分公司……工作站……

第三個維度：支點(diǎn)框架

通過要素推進(jìn)表達(dá)內(nèi)容

特點(diǎn)：表現(xiàn)出客觀；顯示出慎思；陳列出觀點(diǎn)

錨點(diǎn)舉例：如：溝通能力……業(yè)務(wù)能力……操作能力……

案例：如何提升下屬的工作能力？

第四個維度：鐘擺框架

——通過【極端】來推進(jìn)表達(dá)內(nèi)容

特點(diǎn)：多元觀點(diǎn)，中間立場，雙贏結(jié)果

錨點(diǎn)舉例：如：太冷……太熱……剛剛好……

案例：中國外交部答記者問

第五個維度：變焦框架

——通過視野變化來推進(jìn)表達(dá)內(nèi)容

特點(diǎn)：遠(yuǎn)鏡頭，近鏡頭

錨點(diǎn)舉例：如：遠(yuǎn)……近……遠(yuǎn)……

案例：航空公司杯子不干凈

第六個維度：利他框架

——通過對聽眾的收益推進(jìn)表達(dá)內(nèi)容

特點(diǎn)：對內(nèi)行顯著；著眼于聽眾受益

案例：乙肝疫苗廣告

三、支點(diǎn)框架標(biāo)準(zhǔn)表達(dá)格式

——背景→核心觀點(diǎn)→支撐論據(jù)→行動建議



第三講：有情有意——右腦內(nèi)容，充實思想

一、初階：畫面感——構(gòu)建主義

1. 將畫面放入聽眾頭腦中

2. 用事例/經(jīng)驗來闡述

3. 多用于專業(yè)/技術(shù)性話題

練習(xí)：兩人一組，分享一個專業(yè)術(shù)語

二、中階：數(shù)據(jù)對比——數(shù)據(jù)可視化

視覺化形式：舉例子，講故事，做對比

視頻案例：《中國合伙人》

三、高階：修辭力量

1. 幽默力量

——滑稽&幽默

幽默形式：雙關(guān)、妙語、俏皮、諷刺

案例：蘇格拉底巧解難堪

2. 節(jié)奏力量

——節(jié)奏來自重復(fù)

節(jié)奏形式：對偶，排比



第四講：全腦表達(dá)——左右腦配合，鏈接與回答

一、問題銜接語&銜接方式

1. 認(rèn)可——個人、事實、感受

2. 詢問——意義、事例、事實

3. 調(diào)整——關(guān)鍵詞、改變層次、言歸正傳

二、回答問題四步法

1. 重述確認(rèn)

2. 征求建議

3. 總結(jié)分析

4. 確認(rèn)共識

案例：如何回答挑戰(zhàn)性問題

三、銜接收益

1. 表示尊重以贏得尊重

2. 回答“正確”的問題

3. 贏得整理思路的時間

四、臨場緊張應(yīng)對

1. 內(nèi)容環(huán)境矩陣圖

2. 心理學(xué)的應(yīng)用

3. 克服緊張的兩個開關(guān)

4. 克服緊張情緒的四個準(zhǔn)備

1）內(nèi)容準(zhǔn)備

2）心理準(zhǔn)備

3）生理準(zhǔn)備

4）人際準(zhǔn)備

實戰(zhàn)演練

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