好課堂，多互動——互動式教學培訓技巧設計
培訓課程開發(fā)與設計是培訓師的核心能力，能否開發(fā)出滿足企業(yè)發(fā)展和學員需求，又具有理論高度和專業(yè)深度的課程，這是衡量培訓師水平的重要標志。內訓師熟練掌握一套系統(tǒng)的課程開發(fā)設計流程、工具和方法，不僅可以精進培訓技能，而且對企業(yè)內部講師體系和課程體系搭建有著重要價值。

那么，什么是一套好的系統(tǒng)的課程開發(fā)設計呢？好的課程開發(fā)與設計應該包括哪些核心內容呢？這是每一位培訓師學習這門課程最關心的問題。毋庸置疑，好的課程一定能協(xié)助企業(yè)解決發(fā)展中遇到的難點、痛點和坑點；一定能幫助員工提升工作績效和崗位技能；一定能讓員工學習新知開拓思維。基于解決企業(yè)和學員遇到的問題為出發(fā)點，本課程將從課程思路和方向、課程教學目標設計、課程名稱設計、課程結構設計、教學方法設計和課程制作美化等方面進行系統(tǒng)闡述和教導，助你輕松破解課程開發(fā)難題，找到屬于你的開發(fā)設計金鑰匙。
● 掌握感性互動9大教學方法和操作要領并運用，提升授課生動演繹水平和精彩度

● 掌握并運用3大精加工方法提煉課程核心知識點，升級課程內容

● 學習三大類教學互動技巧并熟練運用，提高互動教學精準性和有效性

● 學習4種課程結尾趣味回顧操作流程和步驟并運用，提升趣味結尾記憶效果

● 掌握培訓總結技巧和完美結尾步驟，加強知識記憶，提升培訓轉化效果
導入：感性互動授課認知

案例分享：一個感性心理學實驗

第一講：感性互動授課——刺激感官 生動活潑

一、情境教學法——情景還原 加深理解

1. 舉例教學

1）例子與所說內容一致

2）所舉例子要有典型性

3）所舉例子要通俗易懂

案例分享：中國茶葉種類多舉例說明；中國石拱橋藝術成就高舉例說明

2. 故事教學

1）講自己事——素材真實 挖亮點

2）講身邊事——素材樸實 挖優(yōu)點

3）講經典事——素材典型 挖啟發(fā)點

3. 講故事技巧——五覺白描法（視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺）

案例分享：身邊事—身邊的技術工匠 經典事——馬拉松比賽

現場互動練習：歡迎你到我家來（五覺白描法運用）

二、圖形教學法

1. 關系圖示——表意須準確

2. 數據圖表——表意須直觀

3. 實物圖片——質量須高清

案例分享：三種圖形實際應用展示

三、修辭教學法

1. 比喻——直觀形象

1）用常見物品喻專業(yè)操作

2）用常見運動喻專業(yè)知識

3）用常見關系喻專業(yè)關系

案例分享：華為手機經典比喻；習近平第二屆進博會上的比喻；電腦部件經典比喻

2. 引用——感染力強

1）引名人言——有理有據

2）引普通人言——真誠樸實

3）引用俗語——通俗易懂

現場展示：培訓中三種引用技巧展示

3. 對比——重點突出

1）圖片對比：直觀明了

2）數字對比：沖擊力強

案例分析：姚明周琦優(yōu)劣勢比較

四、手藝教學法

1. 語言手勢同步

2. 動作由易到難

3. 制造懸念疑惑

4. 結束總結提煉

現場互動：換位思考手藝教學演示；養(yǎng)成習慣手藝教學演示

五、幽默教學法

1. 幽默自嘲法

2. 網絡流行法

3. 學員命名法

4. 拼音書寫法

六、視頻教學法

1. 視頻三大來源

2. 視頻內容要求

3. 視頻時間要求

4. 視頻情節(jié)要求

案例分享：視頻案例——火車上的對話

七、示范教學法

1. 由易到難

2. 由簡到繁

3. 循序漸進

案例分享：視頻案例——心肺復蘇搶救

八、輕型互動法

1. 口號閱讀

2. 小型討論

3. 筆記記錄

現場互動：口號閱讀互動法

九、道具教學法

1. 能帶道具就要帶

2. 演示互動談體會

現場演示：《情緒壓力管理》開場道具運用



第二講：理性語言加工——要點萃取 言簡意賅

現場互動測試：15秒你能記住多少個數字

一、四大理性語言

1. 序列理性語言

1）內容是并列關系

2）要點須標序呈現

案例分享：某教育機構優(yōu)勢介紹

2. 程式理性語言

1）要點須標序呈現

2）要點有嚴格順序

案例分享：和諧號機車冬季放水操作

3. 等式理性語言

1）最美理性語言

2）內容前后呼應

3）結構對仗工整

案例分享：公民社會道德要求

4. 疊式理性語言

1）同一內容呈現

2）多種理性語言

二、要點萃取技巧

1. 提概念——形象具體，加深理解

1）四字以內

2）字數相同

案例分享：“一帶一路”概念提出；“降維打擊”概念提出

2. 編口訣——朗朗上口，強化記憶

1）單字訣技巧

現場互動：滅火器使用技巧口訣提煉；正確識別人民幣口訣提煉

2）三字經技巧

案例分享：灌湯包吃法口訣提煉

3）四成語技巧

案例分享：仰泳、自由泳技巧口訣提煉

4）五絕句技巧

案例分享：酒精燈使用口訣提煉；思維導圖畫法口訣

5）七律詩技巧

案例分享：全國省份輕松記憶口訣提煉

3. 建模型——尋找規(guī)律，化深為淺

1）二分矩陣法

案例分享：不同情況下溝通工具選擇分析；企業(yè)不同人員培養(yǎng)對策分析

2）工作流程法

案例分享：財務報銷流程

3）要素法

a英文組合法

案例分享：5W2H分析法；SWOT分析法；PDCA循環(huán)規(guī)則

b數字組合法

案例分享：931現象；531培訓總結法；1:8:25法則

c中文組合法

案例分享：教學四步驟；即興演講四步法



第三講：三類教學互動——差異互動 精準提升

一、課堂互動原理分析

1. 大雁理論

2. 親和力法則

互動討論：教學互動的依據

二、三大教學互動技巧

1. 技能類教學互動技巧

1）動作技能——實操訓練法

案例分享：舞蹈教學視頻分析

2）人際技能——角色扮演法

案例分享：客戶服務技巧角色扮演視頻

工具分享：角色扮演觀察員反饋表

3）智慧技能——案例分析法

a文字案例互動設置

案例分享：李經理同下屬的一次溝通

b圖片案例互動設置

案例分享：一次不知商務禮儀的拜見

c視頻案例互動設置

2. 知識類教學互動技巧

1）陳述性知識互動——多增加趣味性 思考動手記憶

2）流程性知識互動——多增加趣味性 游戲教學記憶

3）概念性知識互動——概念要“具象化” 聯(lián)想記憶理解

4）原則性知識互動——增加學員體驗 情景教學記憶

案例分享：一次企業(yè)文化培訓

3. 通用類教學互動技巧

1）通用類互動技巧1——提問

現場展示：三種情況提問展示

現場展示：三個提問技巧展示

2）通用類互動技巧2——討論

三、工具運用

1. 互動練習匹配卡：強化-各類教學互動方法記憶

2. 教學控場五線譜：精準-掌握教學流程時間方法



第四講：結尾互動技巧——趣味回顧 強化收獲

一、趣味回顧技巧

1. 有獎競賽——獎懲刺激 記憶深刻

1）回顧學習內容

2）做好獎懲設計

3）老師問學員答

2. 團隊PK——比學趕超 積極參與

1）一組出題一組答題

2）都有出題答題機會

3）設置出題答題規(guī)則

3. 卡片搶答——全員參與 覆蓋全面

1）卡片數量不能少

2）正面題目反答案

3）設置好搶答規(guī)則

4. 海外游學——手腦并用 趣味記憶

1）學習要點寫卡上

2）小組收集貼墻上

3）學員起身走動看

現場互動：海外游學回顧法現場應用

二、5-3-1培訓總結法

1. 5個學習收獲

2. 3個行動計劃

3. 1件立刻做的事

現場練習：應用“5-3-1”培訓總結法回顧課程所學

三、課程結尾三大忌

1. 倉促——內容把控不準

2. 拖堂——課程嚴重超時

3. 負面——傳遞負面消息

四、完美結尾四步法

1. 感恩——學員和組織者

2. 回顧——培訓內容

3. 呼吁——訓后行動

4. 提供——輔導建議

現場展示：完美結尾四步法現場展示

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