商務演講與口才訓練

  培訓講師：郭寶健

講師背景：
郭寶健老師內(nèi)訓師培養(yǎng)專家廣東工業(yè)大學職業(yè)導師國家人社部企業(yè)培訓師廣東省項目管理協(xié)會理事STT（企業(yè)培訓師培訓全面提升?）版權(quán)認證講師NDtalk（腦洞大開職業(yè)學堂）、廣州市蒲公英講師團特聘講師曾任：香江集團培訓經(jīng)理曾任：廣州珠江啤酒股份有限 詳細>>

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商務演講與口才訓練詳細內(nèi)容

商務演講與口才訓練
身在職場，無論是對外銷售產(chǎn)品，還是尋求內(nèi)部員工互助，均需要邏輯表達與有效說服。隨著管理層級的越來越高，對下屬的有效激勵、高效說服能力的要求也越來越高。身教而不能言傳，已經(jīng)成為很多職場人士縱向發(fā)展的短板和絆腳石！

同時，我們看到很多從技術(shù)轉(zhuǎn)向管理、從管理自我轉(zhuǎn)向管理他人，初涉公眾說服場合，往往缺乏自信和套路，導致發(fā)揮不出自己的“應有水平”。同時，我們看到一些職場人士，學習了很多演講技巧之后還是停滯不前，關(guān)鍵點在于沒有能夠找到真正需要提升的短板在哪里、沒有找到快速而且結(jié)構(gòu)化的捷徑。

本課程從淡定上臺、臺風塑造、有效開場、精彩演繹、完美結(jié)尾、魅力發(fā)聲、短板演練等七個環(huán)節(jié)，幫助職場人士在公眾場合的魅力表達指數(shù)在2天內(nèi)得到快速提升，掌握演講的套路和捷徑。
● 學會實用的克服公眾演講緊張情緒的5大秘訣，淡定上臺不怯場；

● 掌握商務臺風的5步速成法，8輪練習實現(xiàn)半專業(yè)級臺風轉(zhuǎn)變；

● 練習經(jīng)典的3段式演講結(jié)構(gòu)，構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維，提升表達邏輯性；

● 現(xiàn)場通過SCQA、STAR等模型編撰案例或故事，通過234套路精彩演繹；

● 掌握快速的美聲發(fā)聲技巧，使聲音充滿中氣和魅力；

● 現(xiàn)場測評自我演講風格，對標練習模仿，快速突破演講短板；

● 小組PK鍛煉，班級PK爭霸，兩輪實戰(zhàn)演練均得到講師的針對性點評。
第一講：克服緊張情緒與打開激情

一、如何克服緊張情緒

1. 造成緊張的幾大原因分析

2. 克服緊張的5個實用秘籍

二、如何快速打開激情

1. 好的開始是成功的2/3

2. 打開激情的2個法則

演練：課堂學習速度倍增法



第二講：找到專業(yè)臺風訓練的訣竅

一、五行訓練法

案例：從團隊精神中領悟?qū)I(yè)精髓

視頻與互動：市場上優(yōu)秀的演講者有哪些特質(zhì)？

理論：赫拉別恩交流法則

工具：五行訓練法

1. V型站姿——演示和要點講解

2. 走動——演示和要點講解

3. 手勢——演示和要點講解

4. 互動——演示和要點講解

5. 表情——演示和要點講解

演練：現(xiàn)場一對一考核過關(guān)

二、演講三術(shù)法

視頻：我是演說家精彩節(jié)選

1. 口術(shù)：時間、立場、位置、事件、產(chǎn)品、方法

2. 身術(shù)：手位、腰位、腿位

3. 眼術(shù)：環(huán)視和點視

4. 演練：小組內(nèi)部展示



第三講：機料法環(huán)的全方位準備

一、人員

1. 講者準備

1）形象（男女老師的區(qū)別）

2）踩場

3）時間

2. 學員調(diào)研

二、機器

1. 設備設施

2. 教材道具

3. 物料

4. 方法

5. 環(huán)境



第四講：三段式演講經(jīng)典模型

一、鳳頭：開場白精進

1. 開場白三大作用

1）信賴

2）激發(fā)

3）奠定

2. 開場五步法

1）引子

2）點題

3）介紹

4）收益

5）共識

二、豬肚：內(nèi)容結(jié)構(gòu)化

1. 一簡

1）講話有思想

2）思想出觀點

3）觀點字數(shù)省

2. 二清

1）三三經(jīng)典法

2）金字塔結(jié)構(gòu)

3）STAR法

3. 三活

1）取自生活

2）取自數(shù)據(jù)

3）自編案例

三、豹尾：完美

1. 三大糟糕結(jié)尾

2. 完美結(jié)尾三大原則

3. 結(jié)尾通用模板

1）感恩聽眾

2）回顧知識要點

3）呼吁行動

4. 五步完美結(jié)尾

1）前后后應

2）表明愿望

3）感性表達

4）兩手逐步

5）鞠躬祝福



第五講：案例與故事的呈現(xiàn)套路

一、模型：經(jīng)驗之塔理論

1. 常用的7種講授方式

1）講授

2）案例分析及研討

3）課堂練習

4）視頻觀看

5）游戲

6）組織儀式

7）實地考察

二、案例（故事）的組成要素

1. 案例（故事）的3種結(jié)構(gòu)

2. 案例（故事）演繹的2個基本法則

3. 案例（故事）演繹的3個層次

4. 案例（故事）演繹的4脈神劍

互動體驗：如何贊賞異性

第六講：魅力發(fā)聲綜合訓練

1. 人的發(fā)聲器官

2. 魅力聲音四環(huán)（語調(diào)、音量、語速、停頓）

3. 如何打造魅力聲音

1）呼吸——演示與練習

2）共鳴——演示與練習

3）正音——演示與練習

4）情感——演示與練習

4. 經(jīng)典橋段語音演練（小組內(nèi)部）



第七講：模仿與實戰(zhàn)演練

一、挑戰(zhàn)自我風格

測評：自我演講風格

互補演練：選取差異最大的對象進行模仿

全民互評：模仿PK賽

二、備稿演講

分組討論：每組命題式設計演講稿

小組賽：小組內(nèi)部PK

爭霸賽：小組代表PK

全員互評與老師1Vs1針對性點評

 

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每當臨近年底或當年度財年年末，HR部門、培訓中心或者培訓部全員皆兵或如臨大敵，策劃和開展培訓需求分析與年度計劃的制定。很多企業(yè)采用炒冷飯的形式，直接在往年培訓計劃的基礎上進行零敲碎打；也有一些企業(yè)會采用“零基預算”的模式，全盤構(gòu)建新的一年的培訓需求與計劃。無論采取何種形式，有三大問題是組織者重點考慮的：1、年度培訓培訓的實施步驟；2、培訓計劃該如何創(chuàng)新突破，

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思維導圖是一種放射性思維，體現(xiàn)的是人類大腦的自然功能。它以圖解的形式和網(wǎng)狀的結(jié)構(gòu)。用于儲存、組織、優(yōu)化和輸出信息，它利用的就是這些自然結(jié)構(gòu)的靈感，從而提高效率。美國波音公司在設計波音747飛機的時候就使用了思維導圖，如果使用普通的方法，設計波音747這樣一個大型的項目要花費6年的時間；通過使用思維導圖，他們的工程師只使用了6個月的時間就完成了波音747的設計

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課程背景STT旨在幫助管理者實現(xiàn)有效管理。通過“問題分析”和“行為證據(jù)”兩個重要概念，幫助管理者透過繁雜的管理現(xiàn)象直接看到問題本質(zhì)，使管理者有能力對發(fā)現(xiàn)問題，對問題提出有效的解決方案，并使組織中的員工快速掌握?！胺椒üぞ摺眲t是另一個用于問題解決的重要管理概念。課程價值◇輕松掌握培訓師必備的現(xiàn)場演繹技巧和控場能力◇能夠獨力完成商業(yè)水準課程大綱、課件與PPT的開

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課程背景：初級培訓師由于經(jīng)驗不足，所以往往開始階段賦予的職責是演繹企業(yè)現(xiàn)有的課程，但由于講臺經(jīng)驗不足，容易出現(xiàn)不自信、緊張、邏輯性差、表述混亂等問題，留給學員的第一印象---臺風方面，效果不理想；其次，在舊有知識與現(xiàn)有課程內(nèi)容的轉(zhuǎn)化與鏈接方面，找不到合適的過渡方法與話術(shù)，案例演繹照本宣科；第三，在應對學員的反應方面，沒有針對性的準備套路，出現(xiàn)冷場、話不投機、

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PPT是公眾發(fā)言的最主要媒介之一，無論是在企業(yè)、學校、還是政府部門，PPT已被廣泛應用于各類場合，協(xié)助講演者進行產(chǎn)品介紹、解讀數(shù)據(jù)、培訓演講、工作匯報等。然而我們看到，很多經(jīng)常使用PPT的人員還停留在Word直接黏貼到PPT的原始階段，有一些經(jīng)驗的企業(yè)員工制作的PPT課件缺乏邏輯感、層次感、基本美感，技術(shù)單一、互動差，不利于學員產(chǎn)生畫面感，提升視覺記憶，進而

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課程背景：在培訓過程中，學員的知識、能力和態(tài)度是影響培訓成效的主要因素，其中知識和能力是學員自身兼?zhèn)?，而培訓師則需要盡可能地激發(fā)學員的學習動力，尤其是成年人在培訓學習中更有主見、注重實效，在培訓過程中給予學員更多的自主權(quán)，通過互動提高學員的實踐行動，能有效激發(fā)學習主動性和積極性，提高學習效率。然而，我們看到，現(xiàn)在很多企業(yè)內(nèi)訓，傳統(tǒng)的培訓形式仍然占據(jù)了培訓形式

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課程背景：企業(yè)內(nèi)訓師當具有一定的經(jīng)驗，能夠熟練地演繹既有的課程，臺風和演繹技能有了長足進步之后，應當思考如何適應快速變化背景下的企業(yè)學習需求，通過引導式的培訓方式快速調(diào)動學員的積極性、提高學習的有效性和持續(xù)性。引導式培訓重點解決內(nèi)訓師發(fā)展過程中的“重演繹呈現(xiàn)，輕流程方法”、“重講授技能，輕學員體驗”、“重知識傳遞，輕引導啟發(fā)”等問題，幫助培訓師穩(wěn)固“以學員為

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課程背景：隨著微博、微信、微演講（TED）等出現(xiàn)，促使現(xiàn)代教育技術(shù)的進步和教學模式的創(chuàng)新，豐富了培訓從業(yè)者的教學方式，對教育行業(yè)的發(fā)展帶來了巨大變革。微課也是微時代的產(chǎn)物，符合時間碎片化、傳播速度快等優(yōu)勢；對學員而言，十五分鐘左右的微課，能使學員注意力最大程度地集中，保證了學習效率；對學習環(huán)境而言，信息化的學習環(huán)境，帶來自由、舒適、親切、熟悉的學習體驗；對企

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課程背景：企業(yè)內(nèi)部培訓師在接受了TTT入門培訓之后，臺風和演繹技巧有了基本的理解，但往往出現(xiàn)一個比較大的通病，開發(fā)不出好課程，開發(fā)不出符合企業(yè)要求、符合崗位要求、與績效相關(guān)的有價值的課程，問題的癥結(jié)在于沒有掌握系統(tǒng)的課程開發(fā)工具和方法。與之同時，很多內(nèi)訓師由于固有的經(jīng)驗和單向性設計課程，導致在課程演繹技巧上沒有突破，在教學手段上方法過于單一、方法創(chuàng)新性不足。

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STT企業(yè)培訓師培訓全面提升課程背景STT旨在幫助管理者實現(xiàn)有效管理。通過“問題分析”和“行為證據(jù)”兩個重要概念，幫助管理者透過繁雜的管理現(xiàn)象直接看到問題本質(zhì)，使管理者有能力對發(fā)現(xiàn)問題，對問題提出有效的解決方案，并使組織中的員工快速掌握?！胺椒üぞ摺眲t是另一個用于問題解決的重要管理概念。培訓方式◇精講理論：上升哲學思想◇案例解析：回歸問題本質(zhì)◇工具演練：還原

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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