干部的職業(yè)修養(yǎng)
干部的職業(yè)修養(yǎng)詳細(xì)內(nèi)容
干部的職業(yè)修養(yǎng)
課程背景:
黨的二十大報(bào)告指出:“深化國資國企改革,加快國有經(jīng)濟(jì)布局優(yōu)化和結(jié)構(gòu)調(diào)整,推動國有資本和國有企業(yè)做強(qiáng)做優(yōu)做大,提升企業(yè)核心競爭力。”
員工是企業(yè)最重要的資源,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的基本要素,是企業(yè)最直觀的品牌形象。企業(yè)發(fā)展的核心是人才發(fā)展,員工良好的職業(yè)素養(yǎng)及工作能力,是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的強(qiáng)有力保障。 深入實(shí)施新一輪國企改革深化提升行動,打造現(xiàn)代新國企的改革新方向,對國企員工提出了更高的要求。
《員工職業(yè)素養(yǎng)提升》從職場中的角色定位、個(gè)人與組織目標(biāo)設(shè)定、職場積極心態(tài)打造、時(shí)間與精力管理培養(yǎng)等方面,讓員工了解職業(yè)素養(yǎng)的基本要素,挖掘過去限制個(gè)人發(fā)展的固有態(tài)度和習(xí)慣,檢視自己的信念和行為模式,跨越思維障礙,縮短行為與目標(biāo)的差距,了解個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)如何有效統(tǒng)一,如何在組織平臺發(fā)揮個(gè)人的最大價(jià)值,切實(shí)提升自我職業(yè)素質(zhì),為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮應(yīng)有力量。
課程收益:
l 提升員工職業(yè)素養(yǎng),養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和態(tài)度
l 明確個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)關(guān)系,激發(fā)自動自發(fā)的精神
l 培養(yǎng)學(xué)員正確的時(shí)間管理觀念,合理規(guī)劃,高效利用時(shí)間
l 教會學(xué)員處理負(fù)面情緒,有效管理情緒,樹立積極心態(tài)
l 全面提升員工素質(zhì),鑄造一流團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展
課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天
課程對象:企業(yè)中、基層員工
課程方式:游戲互動+案例解析+影像分析+角色演練+講師點(diǎn)評+學(xué)員分享
課程大綱
第一講:職場中的角色定位
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一、職場角色認(rèn)知
(一)職場常見的角色錯位
案例討論與分析
1. 職場角色意味著工作責(zé)任
2. 職場角色意味著工作目標(biāo)
(二)優(yōu)秀企業(yè)員工應(yīng)有的認(rèn)知
1.企業(yè)命運(yùn)與我們的職業(yè)命運(yùn)息息相關(guān)
2.把自己看成企業(yè)的合伙人
3.企業(yè)員工是企業(yè)形象的代言人
二、堅(jiān)守你的責(zé)任
(一)企業(yè)中常見的角色錯位
案例討論與分析:究竟是誰的責(zé)任?
1.責(zé)任是人生的根本義務(wù)
2.責(zé)任是一種生活態(tài)度和工作態(tài)度
3.工作范圍的界定只是每個(gè)人所該做的最小范圍
(二)如何提升工作責(zé)任感
1.永遠(yuǎn)比別人要求的多做一點(diǎn)
2.兌現(xiàn)承諾
3.為結(jié)果負(fù)責(zé)
三、職場主人翁精神
(一)職場常見的打工者心態(tài)
(二)崗位股份制理論
案例討論與分析:小金與小撒
(三)把工作的事當(dāng)成自己的事
四、扮演好自己的職場角色
第二講:職業(yè)化心態(tài)打造
一、 心態(tài)的力量
(一)心態(tài)影響能力、心態(tài)影響生理
(二)心態(tài)是心理能量的過濾器
二、陽光心態(tài)
案例:四種心態(tài)的表現(xiàn)
(一)積極心態(tài)與消極心態(tài)
1.刺激-反應(yīng)模型
案例:選擇的自由
2. 積極主動和消極被動的反應(yīng)模式
3. 化被動為主動:不得不與我選擇
4. 擴(kuò)大自己的影響圈
案例:人生的四個(gè)圈
(二)開放型心態(tài)和封閉型心態(tài)
1.開放型心態(tài)的特征
2.封閉型心態(tài)形成的原因
3.O型提問與C型提問
4.將C型提問轉(zhuǎn)化為O型提問
案例:工作中的小王與小張
小組討論與分享
(三)成長型心態(tài)與固定型心態(tài)
1.成長型心態(tài)的特征
2.固定心態(tài)形成的原因
練習(xí):遇到挫折時(shí)的兩種心態(tài)表現(xiàn)
3.F型用語與P型用語
4.將P型用語轉(zhuǎn)化為F型用語
(四)進(jìn)取型心態(tài)與防御型心態(tài)
案例:孩子的培養(yǎng)
1.為何會形成防御心態(tài)
2.進(jìn)取型心態(tài)的“時(shí)間觀”
3.H型思考與W型思考
4.將W型思考轉(zhuǎn)化為H型思考
(五)職業(yè)化心態(tài)的三多與三少
第三講:溝通協(xié)調(diào)
游戲互動與分享
視頻:究竟哪里出了問題?
(一)企業(yè)中約75%的工作停頓、發(fā)生問題是因?yàn)闇贤ǖ膯栴}
(二)調(diào)查發(fā)現(xiàn):因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82%
一、溝通概述
(一)溝通的四個(gè)要素
傳遞信息、交流情感、建立關(guān)系、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
(二)溝通的三大障礙
1.個(gè)人因素
2.人際關(guān)系因素
3.團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)因素
(三)溝通不暢的解決辦法
1.語言的溝通
2.肢體語言的溝通
二、向上溝通
(一)建立機(jī)制
1. 需要主動匯報(bào)的5個(gè)內(nèi)容
2. 工作匯報(bào)機(jī)制的3個(gè)要求
(二)理清思路
1.工作匯報(bào)的3種模型
(三)突出重點(diǎn)
1.不讓潛意識主導(dǎo)語言
2.確定表達(dá)的次序和邏輯
(四)簡明扼要
1.三點(diǎn)邏輯
2.收益邏輯
3.結(jié)論先行
(五)洗耳恭聽
(六)復(fù)述要點(diǎn)
三、平行溝通
(一)平行溝通四步驟
(二)如何應(yīng)對分歧
(三)如何消除誤會
(四)YES AB溝通法
情景演練
四、對外溝通
(一)職業(yè)化定位
(二)電話、郵件、微信溝通
(三)拜訪溝通
(四)對外溝通的六個(gè)注意
第四講:商務(wù)禮儀
一、形象禮儀:專業(yè)形象為職場加分
案例互動與分享
(一)職業(yè)形象的重要性
【視頻解析】:讀秒時(shí)代的首因效應(yīng)
1. 職業(yè)形象的構(gòu)建
職業(yè)形象=個(gè)人形象+企業(yè)形象
2. 形象管理三步驟:定位、塑造、優(yōu)化
(二)職業(yè)形象塑造三要素之儀容禮儀
(三)職業(yè)形象塑造三要素之儀表禮儀
1. 職業(yè)著裝的基本原則:
【案例分析】比爾蓋茨為什么被拒絕進(jìn)入高爾夫球場
2. 職業(yè)男士著裝
3. 職業(yè)女性著裝
(四)職業(yè)形象塑造三要素之儀態(tài)禮儀
1. 站姿禮儀——挺拔端莊氣質(zhì)美好
2. 走姿禮儀——輕盈穩(wěn)重充滿自信
3. 坐姿禮儀——嫻靜大方體現(xiàn)尊重
4. 蹲姿禮儀——淡定從容體現(xiàn)優(yōu)雅
5. 手勢禮儀——優(yōu)雅明確自信大方
6. 鞠躬禮儀——恭敬得體熱情迎送
7. 致意禮儀——專業(yè)禮節(jié)體現(xiàn)氣度
【現(xiàn)場體驗(yàn)】:小細(xì)節(jié)顯大尊重
二、見面禮儀:體現(xiàn)企業(yè)職業(yè)形象
(一)會面禮
1.表情禮——因喜悅而開顏
2.稱呼禮——按尊長合常規(guī)
3.名片禮——尊而卑近而遠(yuǎn)
4.握手禮——場合姿勢次序
5.介紹禮——按尊卑循原則
(二)引領(lǐng)禮
1.同行禮儀
2.電梯禮儀
3.樓梯禮儀
4.引領(lǐng)禮儀
(三)位次禮
5.會議會見位次
6.主席臺位次
7.合影留念位次
【角色扮演與情景演練】
(四)宴請禮
1. 中餐的禮儀
2. 西餐的禮儀
3. 自助餐禮儀
4. 敬酒禮儀
【模擬情境與現(xiàn)場演練】
尚翎老師的其它課程
出口成章——語言表達(dá)能力提升秘籍 12.28
課程時(shí)間:1-2天,6小時(shí)/天課程對象:高級管理人員、人力資源經(jīng)理、內(nèi)部培訓(xùn)師、營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理、培訓(xùn)專員及希望提升自己口才的人士?課程背景:“美國文明之父”沃爾多·愛默生曾說過:人只是他自己的一半,還有一半是他的表達(dá)。足以可見表達(dá)的重要性。?公眾表達(dá)是人與人之間一種必要的交流方式,是現(xiàn)代人才必備的基本素質(zhì)之一,應(yīng)用于面試、工作報(bào)告、會議和演講等各種場合。
講師:尚翎詳情
課程背景:新聞宣傳是做好新時(shí)代宣傳思想工作的重要內(nèi)容,總書記在全國宣傳思想工作會議上強(qiáng)調(diào)指出,“要不斷增強(qiáng)腳力、眼力、腦力、筆力,努力打造一支政治過硬、本領(lǐng)高強(qiáng)、求實(shí)創(chuàng)新、能打勝仗的宣傳思想工作隊(duì)伍”。當(dāng)前,AI技術(shù)已深度滲透新聞生產(chǎn)全流程,智能寫作、輿情預(yù)警、傳播效果預(yù)測等創(chuàng)新應(yīng)用,正在重新定義企業(yè)宣傳工作的內(nèi)涵與外延。對于企業(yè)發(fā)展來說,企業(yè)新聞宣傳工作是
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企業(yè)公文寫作規(guī)范與AI助力技巧 12.28
課程背景:“蓋文章者,經(jīng)國之大業(yè),不朽之盛事”,從古到今,寫作尤其是公文寫作,都是一件大事。企事業(yè)單位日常工作中,公文需求無處不在:通知、請示、報(bào)告、紀(jì)要、函、批復(fù)……企業(yè)中公文的規(guī)范不僅體現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)外部的規(guī)范形象,也直接影響企業(yè)內(nèi)部的工作效率,公文寫作者水平的高低也直接體現(xiàn)了從業(yè)者的工作能力。因此,規(guī)范企業(yè)公文書寫作規(guī)范,培養(yǎng)員工公文寫作能力,對于企業(yè)內(nèi)外
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課程背景在AI技術(shù)深度賦能辦公場景的時(shí)代,國產(chǎn)AI工具如DeepSeek、通義、秘塔、KIMI等通過行業(yè)垂直化、場景深度化的技術(shù)優(yōu)勢,正在重塑職場效能。本課程聚焦國產(chǎn)AI工具在職場中的落地應(yīng)用,通過系統(tǒng)化的方法教學(xué)與場景化實(shí)操訓(xùn)練,幫助學(xué)員掌握AI工具在公文寫作、數(shù)據(jù)分析、創(chuàng)意生成等場景的核心技巧,實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)辦公到智能辦公的效率躍遷。課程收益1.認(rèn)知升級:理
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管理者思維共識與大局意識 12.28
課程背景:從理論學(xué)科角度,如果說領(lǐng)導(dǎo)力是水面以上的冰山一角,那么深藏于水面以下,更加寬大堅(jiān)實(shí)的冰山基座則是心理學(xué)、哲學(xué)、管理學(xué)。具體到個(gè)人身上,如果他的領(lǐng)導(dǎo)力行為是水面上的冰山一角,那么水面下決定他行為的,則是他的理念、價(jià)值觀、思維模式和生存哲學(xué)?!豆芾碚咚季S共識與大局意識》從復(fù)雜的個(gè)人修養(yǎng)、人際關(guān)系、思維模式、習(xí)慣養(yǎng)成等方面,全方位促進(jìn)管理者綜合能力提升。
講師:尚翎詳情
“工作效能提升與管理者賦能”之抗壓力 12.28
課程背景:我們經(jīng)歷了有史以來最長的春節(jié)假期,當(dāng)然一定也經(jīng)歷了有史以來情緒最復(fù)雜的一個(gè)假期:從開始對過年的喜悅、期盼、到突如其來的疫情恐慌、焦慮、不知所措,再到現(xiàn)在復(fù)工或即將復(fù)工的撲面而來的各種各樣的挑戰(zhàn)和壓力……“工作效能提升與管理者賦能”系列課程,探究外部環(huán)境沖擊與內(nèi)在運(yùn)行壓力下,企業(yè)如何快速應(yīng)對、抗御風(fēng)險(xiǎn)、適應(yīng)挑戰(zhàn)、回歸正常的發(fā)展韌性。第一個(gè)模塊是抗壓力
講師:尚翎詳情
管理者的精神文化 12.28
課程背景后疫情時(shí)代,企業(yè)面臨內(nèi)外部諸多挑戰(zhàn)。在外部環(huán)境沖擊與內(nèi)在運(yùn)行壓力下,企業(yè)快速應(yīng)對、抗御風(fēng)險(xiǎn)、適應(yīng)挑戰(zhàn)、回歸正常的發(fā)展韌性,成為企業(yè)生存發(fā)展的核心能力。管理者的逆行決心,決定了企業(yè)的逆襲能力!管理者如何從自我覺察到自我突破,如何在逆行中釋放團(tuán)隊(duì)無限潛能?《管理者的精神文化》將賦能企業(yè)管理者:個(gè)人修煉與團(tuán)隊(duì)激發(fā),助力企業(yè)戰(zhàn)威脅,抓機(jī)遇,練內(nèi)功,強(qiáng)發(fā)展!課
講師:尚翎詳情
管理者定位與職業(yè)素養(yǎng)提升 12.28
課程背景后疫情時(shí)代,企業(yè)面臨內(nèi)外部諸多挑戰(zhàn)。在外部環(huán)境沖擊與內(nèi)在運(yùn)行壓力下,企業(yè)快速應(yīng)對、抗御風(fēng)險(xiǎn)、適應(yīng)挑戰(zhàn)、回歸正常的發(fā)展韌性,成為企業(yè)生存發(fā)展的核心能力。管理者的逆行決心,決定了企業(yè)的逆襲能力!管理者如何從自我覺察到自我突破,如何在逆行中釋放團(tuán)隊(duì)無限潛能?《管理者的精神文化》將賦能企業(yè)管理者:個(gè)人修煉與團(tuán)隊(duì)激發(fā),助力企業(yè)戰(zhàn)威脅,抓機(jī)遇,練內(nèi)功,強(qiáng)發(fā)展!課
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工作效能提升與管理者賦能 ——中層管理能力提升 12.28
課程背景:“在成為領(lǐng)導(dǎo)前,你的成功同自己的成長有關(guān);在成為領(lǐng)導(dǎo)以后,你的成功都同別人的成長有關(guān)”?!芸?韋爾奇企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展只有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)是不夠的,還需要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,建立群體共識,需要結(jié)合組織內(nèi)不同的資源做出迅速的市場反應(yīng),才能提升組織工作效率,達(dá)成企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的目標(biāo)。擁有一個(gè)超強(qiáng)執(zhí)行力,甚至能超出想象達(dá)成任務(wù)指標(biāo)的高績效團(tuán)隊(duì)是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的夢寐以求。
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- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
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