工作效能提升與管理者賦能 ——中層管理能力提升

  培訓講師：尚翎

講師背景：
尚翎老師管理技能提升訓練專家15年大型企業(yè)管理實踐經(jīng)驗6年龍頭央企高管工作經(jīng)歷湖南大學EMBA情景領導力版權認證導師國家高級人力資源管理師國家二級心理咨詢師/IHNMA國際臨床催眠治療師湖南工商大學工商管理學院客座教授湖南大學特邀講師曾任： 詳細>>

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工作效能提升與管理者賦能 ——中層管理能力提升詳細內(nèi)容

工作效能提升與管理者賦能 ——中層管理能力提升

課程背景：



“在成為領導前，你的成功同自己的成長有關；在成為領導以后，你的成功都同別人的成長有關”?！芸?/span>?韋爾奇



企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展只有優(yōu)秀的領導是不夠的，還需要發(fā)揮團隊精神，建立群體共識，需要結合組織內(nèi)不同的資源做出迅速的市場反應，才能提升組織工作效率，達成企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的目標。擁有一個超強執(zhí)行力，甚至能超出想象達成任務指標的高績效團隊是每個領導者的夢寐以求。那么究竟什么是團隊？如何引導和帶領不同階段的團隊？怎樣培育團隊精神？如何才能快速地把握團隊并帶領團隊創(chuàng)造出佳績？如何對團隊成員進行激勵以鼓勵士氣？



要打造出一個優(yōu)秀的團隊，就必須提升團隊建設能力，使每一個團隊成員都具備相互信任、溝通、協(xié)作和配合的精神，并在此基礎上形成巨大的凝聚力和競爭力。本課程通過案例與演練，使經(jīng)理人掌握有效的團隊管理方法，塑造團隊精神，實現(xiàn)有效溝通，從而構建高效和諧的員工隊伍，全面提高團隊的凝聚力與戰(zhàn)斗力。





課程收益：



● 了解領導與管理的區(qū)別，科學使用領導力與管理技巧



● 體驗團隊合作，熟悉團隊存在的價值



● 了解團隊愿景和目標的意義，掌握團隊愿景和目標塑立的基本思路



● 了解識人用人的方法與技巧，開發(fā)團隊潛能，建立團隊信任感



● 掌握團隊溝通與協(xié)作的方法與技巧，促進團隊高效協(xié)同，營造良好團隊氛圍



● 掌握目標制定及分解思路，學會團隊目標有效落地，團隊目標與組織目標有效統(tǒng)一



● 掌握問題剖析、原因探查及績效提升的方法，提升員工能力，助力組織績效高效達成





課程時間： 1天，6小時/天



課程對象：企業(yè)中層、各部門經(jīng)理、主管、其他對團隊建設負有責任者



課程方式：講授分析+案例導入+情景模擬+行動學習法+教練技術









課程大綱





第一講：管理工作執(zhí)行與輔導



視頻：問題出在哪兒？



團隊執(zhí)行不力“五宗罪”



一、目標不清晰



1.組織目標與團隊目標的關系



案例：秦國與六國的博弈



2.目標的分類：剝洋蔥圖



3. 團隊目標的設定



（1）目標的設定著眼于企業(yè)整體



研討：團隊目標來源于哪里？



（2）目標的設定：自上而下和自下而上



（3）目標設定的SMART原則



（4）目標應具有挑戰(zhàn)性



（5）目標的一致性和動態(tài)性



4. 團隊目標的分解



（1）目標設定過程中的重點



（2）目標五維法



5. 在目標上結盟：建立承諾



（1）對目標的一致承諾



（2）目標承諾對團隊的益處





二、凝聚力不強



（一） 高效團隊的頂層共識



1.價值觀：共同目標愿景



2.思維：換位、反省



3.心態(tài)：積極、利他



（二）如何樹立共同愿景、價值觀？



1.愿望清單



2.目標梳理



3.價值鏈接



現(xiàn)場演練





三、協(xié)作性不強



（一）團隊協(xié)作的三種典型行為



視頻及研討



（二）積極行為的三大特點



1.堅持原則



2.學會拒絕



3.提供建議



練習：如何拒絕





四、溝通不暢



討論與分享：溝通的目的與效果



（一） 團隊溝通模式



1.溝通漏斗：多層傳輸信號衰減



2.非語言溝通誤差



（二）團隊溝通步驟



1.有效傾聽



視頻及討論：兩次對話，你聽到了什么？



（1）有效傾聽的三大要點



（2）同理心傾聽



案例及演練



2. 學會提問



（1）OFH提問法



（2）開放式問題vs封閉式問題



游戲：提問比賽



3. 把話說清



思考：如何匯報工作



4.積極反饋



（1）正面的反饋



（2）建設性反饋



演練及分享





五、思維不開闊



（一）四大系統(tǒng)性思維及應用



1.發(fā)散思維：思維導圖



2.水平思維：六帽思維



3.收斂思維：結構化思維



4.系統(tǒng)思維：最高級的思維模式



游戲：YES A& B



ORID分享



（二）戰(zhàn)略思維四步法



1.冰山模型



2.5WHY法



小組演練及分享



(三) 管理者的系統(tǒng)思考



案例及思考





第二講：管理者的自我發(fā)現(xiàn)



（一）自我意識的發(fā)現(xiàn)



1.喬哈里視窗



2.各區(qū)域的特點及應用技巧



（二）領導者風格的發(fā)現(xiàn)



1.管理與領導



案例：砍樹任務



案例啟示：你是在管理還是在領導？



2.管理者的權力兩大來源



3.管理者組織的三大技能



4.動態(tài)調(diào)整——因需而變的領導原則



1）領導者風格探究



2）工作行為和關系行為分析



3）員工類型與任務分配



l 員工能力評價的兩個維度六個要素



游戲與分享



l 員工能力評價的四種形態(tài)



4）領導風格的一致性與靈活性



l 領導風格與員工狀態(tài)的對應分析



l 四種匹配度



l 兩個匹配難點



案例及演練



 

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課程時間：1-2天，6小時/天課程對象：高級管理人員、人力資源經(jīng)理、內(nèi)部培訓師、營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理、培訓專員及希望提升自己口才的人士?課程背景：“美國文明之父”沃爾多·愛默生曾說過：人只是他自己的一半，還有一半是他的表達。足以可見表達的重要性。?公眾表達是人與人之間一種必要的交流方式，是現(xiàn)代人才必備的基本素質(zhì)之一，應用于面試、工作報告、會議和演講等各種場合。

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課程背景：新聞宣傳是做好新時代宣傳思想工作的重要內(nèi)容，總書記在全國宣傳思想工作會議上強調(diào)指出，“要不斷增強腳力、眼力、腦力、筆力，努力打造一支政治過硬、本領高強、求實創(chuàng)新、能打勝仗的宣傳思想工作隊伍”。當前，AI技術已深度滲透新聞生產(chǎn)全流程，智能寫作、輿情預警、傳播效果預測等創(chuàng)新應用，正在重新定義企業(yè)宣傳工作的內(nèi)涵與外延。對于企業(yè)發(fā)展來說，企業(yè)新聞宣傳工作是

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課程背景在AI技術深度賦能辦公場景的時代，國產(chǎn)AI工具如DeepSeek、通義、秘塔、KIMI等通過行業(yè)垂直化、場景深度化的技術優(yōu)勢，正在重塑職場效能。本課程聚焦國產(chǎn)AI工具在職場中的落地應用，通過系統(tǒng)化的方法教學與場景化實操訓練，幫助學員掌握AI工具在公文寫作、數(shù)據(jù)分析、創(chuàng)意生成等場景的核心技巧，實現(xiàn)從傳統(tǒng)辦公到智能辦公的效率躍遷。課程收益1.認知升級：理

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課程背景：從理論學科角度，如果說領導力是水面以上的冰山一角，那么深藏于水面以下，更加寬大堅實的冰山基座則是心理學、哲學、管理學。具體到個人身上，如果他的領導力行為是水面上的冰山一角，那么水面下決定他行為的，則是他的理念、價值觀、思維模式和生存哲學?！豆芾碚咚季S共識與大局意識》從復雜的個人修養(yǎng)、人際關系、思維模式、習慣養(yǎng)成等方面，全方位促進管理者綜合能力提升。

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課程背景：我們經(jīng)歷了有史以來最長的春節(jié)假期，當然一定也經(jīng)歷了有史以來情緒最復雜的一個假期：從開始對過年的喜悅、期盼、到突如其來的疫情恐慌、焦慮、不知所措，再到現(xiàn)在復工或即將復工的撲面而來的各種各樣的挑戰(zhàn)和壓力……“工作效能提升與管理者賦能”系列課程，探究外部環(huán)境沖擊與內(nèi)在運行壓力下，企業(yè)如何快速應對、抗御風險、適應挑戰(zhàn)、回歸正常的發(fā)展韌性。第一個模塊是抗壓力

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課程背景在數(shù)字化轉型浪潮下，技術背景的管理者面臨雙重挑戰(zhàn)：既要完成從“技術專家”到“團隊領導者”的角色轉變，又需掌握AI工具提升管理效能。本課程聚焦技術人才轉型痛點，深度融合AI技術應用場景，幫助管理者快速跨越角色鴻溝，構建數(shù)據(jù)驅動的領導力體系，打造兼具執(zhí)行力與創(chuàng)新力的數(shù)字化團隊。課程收益l角色轉型：掌握技術骨干向管理者的思維轉換路徑，利用AI工具優(yōu)化管理決

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