123,123,123

向下管理的科學與藝術

培訓講師：尚翎

講師背景：
尚翎老師管理技能提升訓練專家15年大型企業(yè)管理實踐經驗6年龍頭央企高管工作經歷湖南大學EMBA情景領導力版權認證導師國家高級人力資源管理師國家二級心理咨詢師/IHNMA國際臨床催眠治療師湖南工商大學工商管理學院客座教授湖南大學特邀講師曾任：詳細>>

下載需求表打印本課程填寫需求表在線咨詢

課程咨詢電話：

向下管理的科學與藝術詳細內容

向下管理的科學與藝術

課程背景

相關調查發(fā)現，70%的管理者上任6個月后仍難以勝任領導崗位。

隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升，一批業(yè)績突出、專業(yè)過硬、領導信任的骨干員工或基層主管被提拔晉升為管理者，他們的個人業(yè)務能力毋庸置疑，但同時又恰恰是他們的業(yè)務能力，成為擔任卓越管理者的最大障礙，專業(yè)工作和管理工作有本質的不同，企業(yè)經常出現“少了一個業(yè)務尖子，多了一個無能的平庸管理者”的現象。

本課程結合前沿的管理學基礎理論知識，為企業(yè)中高層管理者提供了系統的培訓方案，幫助管理者系統梳理日常工作中遇到的相關問題及相關之原理、觀念、技巧及方法，加以有系列地總結，全方位提升管理能力，并滲透到團隊及整個組織的各個層面，使團隊和組織的效能得到由內而外的根本性的改善，幫助管理者完成從業(yè)務精英到管理高手的華麗轉身，成為卓有成效的管理者。

課程收益

l 幫助領導者更有效地解決每天面對的管理問題

l 調動積極性，實現個人、團隊和組織目標實現

l 建立溝通機制，促進“一對一”的伙伴式溝通

l 激發(fā)被管理者潛能，降低干擾，實現上佳表現

l 改善個人、組織績效愿望，付諸于具體的行動

課程時間：0.5-1天，6小時/天

課程對象：高中層管理者

課程方式：案例分享+角色扮演+示范演練+小組討論+視頻教學+頭腦風暴

課程大綱

第一講：管理者與領導者

一、管理者的角色定位

二、領導者的角色定位

第二講：因勢利導，激發(fā)潛能讓被領導者自己找到答案

案例：傳統上下級對話

教練式對話

一、教練式對話vs傳統對話

二、教練的SET三原則

三、深度傾聽

（一）傾聽的層次

（二）3R傾聽法

1.阻礙傾聽的行為

2.結構化傾聽

3.語言反應與非語言反應

舉例：員工抱怨如何聽？

員工敷衍如何傾聽？

員工困惑如何傾聽？

（三）深度傾聽的使用情境

四、有效提問

（一）OFH提問法

1.三多三少問題

2.三多問題應用

（二）有效提問的使用情境

演練：對方有壓力如何問？

對方有畏難情緒怎么問？

對方有困惑怎么問？

五、及時反饋

（一）積極性反饋：BIA溝通法

案例及練習

（二）發(fā)展性反饋：BID溝通

案例及練習

六、向下溝通的GROW流程

（一）聚焦目標（Goal）

1.發(fā)出邀請

2.理想目標

3.績效目標

4.確認目標

(二)了解現狀（Reality）

1.分析事實

2.探索因素

3.尋找資源

（三）探索行動方案（Options）

1.直接探索

2.啟發(fā)引導

3.具體行動

（四）強化意愿（Will）

1.總結成果

2.積極肯定

第三講：因需而變，以被領導者為導向的領導者風格

一、定義具體的任務

游戲：按口令寫字母

視頻：布置任務相關

（一）將任務細化和分解

練習：選一具體崗位，進行工作安排、主要職責描述、具體某項任務分解

（二）根據員工層次布置任務

（三）制定目標的要素

二、評定勝任力水平

互動：完成任務的兩個要素（能力與意愿）

（一）如何判斷下級的績效準備度——工作能力與意愿的分析

（二）下級績效準備度的判定辦法及工具

（三）績效準備度的四個階段

三、匹配適當的領導風格

（一）指導行為和支持行為——指導行為提升能力，支持行為提升意愿

（二）常用的工作行為和關系行為

（三）四種管理風格

演練1：四種管理風格的不同表現

演練2：靈活且有效的使用四種管理風格

（四）上級的管理風格與下級的績效準備度之間的關系

1. 上級的管理風格與下級獨立性水平的關系

2. 上級的管理風格對下級能力和意愿的影響

3. 避免授權不足（一抓就緊）和授權過度（一放就松）

（五）管理意識的轉變

1. 從單一的管理風格轉變?yōu)槭炀毷褂盟姆N管理風格

2. 從自己完成工作目標到通過下屬完成工作目標

尚翎老師的其它課程

出口成章——語言表達能力提升秘籍 12.28

課程時間：1-2天，6小時/天課程對象：高級管理人員、人力資源經理、內部培訓師、營銷總監(jiān)、銷售經理、培訓專員及希望提升自己口才的人士?課程背景：“美國文明之父”沃爾多·愛默生曾說過：人只是他自己的一半，還有一半是他的表達。足以可見表達的重要性。?公眾表達是人與人之間一種必要的交流方式，是現代人才必備的基本素質之一，應用于面試、工作報告、會議和演講等各種場合。

課程背景：新聞宣傳是做好新時代宣傳思想工作的重要內容，總書記在全國宣傳思想工作會議上強調指出，“要不斷增強腳力、眼力、腦力、筆力，努力打造一支政治過硬、本領高強、求實創(chuàng)新、能打勝仗的宣傳思想工作隊伍”。當前，AI技術已深度滲透新聞生產全流程，智能寫作、輿情預警、傳播效果預測等創(chuàng)新應用，正在重新定義企業(yè)宣傳工作的內涵與外延。對于企業(yè)發(fā)展來說，企業(yè)新聞宣傳工作是

講師：尚翎詳情

企業(yè)公文寫作規(guī)范與AI助力技巧 12.28

課程背景：“蓋文章者，經國之大業(yè)，不朽之盛事”，從古到今，寫作尤其是公文寫作，都是一件大事。企事業(yè)單位日常工作中，公文需求無處不在：通知、請示、報告、紀要、函、批復……企業(yè)中公文的規(guī)范不僅體現了企業(yè)內外部的規(guī)范形象，也直接影響企業(yè)內部的工作效率，公文寫作者水平的高低也直接體現了從業(yè)者的工作能力。因此，規(guī)范企業(yè)公文書寫作規(guī)范，培養(yǎng)員工公文寫作能力，對于企業(yè)內外

講師：尚翎詳情

DeepSeek等AI工具的運用 ——智能辦公效能提升實戰(zhàn)指南 12.28

課程背景在AI技術深度賦能辦公場景的時代，國產AI工具如DeepSeek、通義、秘塔、KIMI等通過行業(yè)垂直化、場景深度化的技術優(yōu)勢，正在重塑職場效能。本課程聚焦國產AI工具在職場中的落地應用，通過系統化的方法教學與場景化實操訓練，幫助學員掌握AI工具在公文寫作、數據分析、創(chuàng)意生成等場景的核心技巧，實現從傳統辦公到智能辦公的效率躍遷。課程收益1.認知升級：理

講師：尚翎詳情

公文“智”造局： AI賦能公文寫作規(guī)范與場景實戰(zhàn)工坊 12.28

講師：尚翎詳情

管理者思維共識與大局意識 12.28

課程背景：從理論學科角度，如果說領導力是水面以上的冰山一角，那么深藏于水面以下，更加寬大堅實的冰山基座則是心理學、哲學、管理學。具體到個人身上，如果他的領導力行為是水面上的冰山一角，那么水面下決定他行為的，則是他的理念、價值觀、思維模式和生存哲學?！豆芾碚咚季S共識與大局意識》從復雜的個人修養(yǎng)、人際關系、思維模式、習慣養(yǎng)成等方面，全方位促進管理者綜合能力提升。

講師：尚翎詳情

“工作效能提升與管理者賦能”之抗壓力 12.28

課程背景：我們經歷了有史以來最長的春節(jié)假期，當然一定也經歷了有史以來情緒最復雜的一個假期：從開始對過年的喜悅、期盼、到突如其來的疫情恐慌、焦慮、不知所措，再到現在復工或即將復工的撲面而來的各種各樣的挑戰(zhàn)和壓力……“工作效能提升與管理者賦能”系列課程，探究外部環(huán)境沖擊與內在運行壓力下，企業(yè)如何快速應對、抗御風險、適應挑戰(zhàn)、回歸正常的發(fā)展韌性。第一個模塊是抗壓力

講師：尚翎詳情

管理者的精神文化 12.28

課程背景后疫情時代，企業(yè)面臨內外部諸多挑戰(zhàn)。在外部環(huán)境沖擊與內在運行壓力下，企業(yè)快速應對、抗御風險、適應挑戰(zhàn)、回歸正常的發(fā)展韌性，成為企業(yè)生存發(fā)展的核心能力。管理者的逆行決心，決定了企業(yè)的逆襲能力！管理者如何從自我覺察到自我突破，如何在逆行中釋放團隊無限潛能？《管理者的精神文化》將賦能企業(yè)管理者：個人修煉與團隊激發(fā)，助力企業(yè)戰(zhàn)威脅，抓機遇，練內功，強發(fā)展！課

講師：尚翎詳情

管理者定位與職業(yè)素養(yǎng)提升 12.28

講師：尚翎詳情

工作效能提升與管理者賦能 ——中層管理能力提升 12.28

課程背景：“在成為領導前，你的成功同自己的成長有關；在成為領導以后，你的成功都同別人的成長有關”?！芸?韋爾奇企業(yè)的經營和發(fā)展只有優(yōu)秀的領導是不夠的，還需要發(fā)揮團隊精神，建立群體共識，需要結合組織內不同的資源做出迅速的市場反應，才能提升組織工作效率，達成企業(yè)永續(xù)經營的目標。擁有一個超強執(zhí)行力，甚至能超出想象達成任務指標的高績效團隊是每個領導者的夢寐以求。