情境領(lǐng)導(dǎo)力與問題分析

  培訓(xùn)講師:尚翎

講師背景:
尚翎老師管理技能提升訓(xùn)練專家15年大型企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)6年龍頭央企高管工作經(jīng)歷湖南大學(xué)EMBA情景領(lǐng)導(dǎo)力版權(quán)認(rèn)證導(dǎo)師國家高級(jí)人力資源管理師國家二級(jí)心理咨詢師/IHNMA國際臨床催眠治療師湖南工商大學(xué)工商管理學(xué)院客座教授湖南大學(xué)特邀講師曾任: 詳細(xì)>>

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情境領(lǐng)導(dǎo)力與問題分析詳細(xì)內(nèi)容

情境領(lǐng)導(dǎo)力與問題分析

課程背景:



在成為領(lǐng)導(dǎo)前,你的成功同自己的成長有關(guān);在成為領(lǐng)導(dǎo)以后,你的成功都同別人的成長有關(guān)。



——杰克?韋爾奇



好的經(jīng)理不應(yīng)該只是一個(gè)命令者,他在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)時(shí)不應(yīng)是一成不變的,而應(yīng)隨著情境(任務(wù)、目標(biāo)及完成此目標(biāo)的員工和環(huán)境)的不同來調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)方式。



—— 保羅.赫塞博士



經(jīng)理們常遇到以下煩惱:



團(tuán)隊(duì)績效徘徊不前,原因何在?



員工離職率高,問題出在哪里?



用盡了各種激勵(lì)方式,但團(tuán)隊(duì)士氣依然低落,原因何在?



工作氣氛不對(duì),如何營造積極快樂的團(tuán)隊(duì)氛圍?



在管理/領(lǐng)導(dǎo)工作中,如何做到有的放矢因材施教?



如何幫助下屬及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,解決問題,幫助下屬快速成長?





課程收益:



個(gè)人收益——明確了解自身的角色定位,更好地了解自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,提升影響他人的能力,



增強(qiáng)提升下屬績效的能力。



團(tuán)隊(duì)收益——減少優(yōu)秀員工流失,提升團(tuán)隊(duì)績效;塑造以績效為導(dǎo)向并注重執(zhí)行的組織氛圍;提高員工滿意度。



組織收益——提升組織整體執(zhí)行力;有助于在組織內(nèi)建立和形成溝通績效的共通的語言環(huán)境,有助于培養(yǎng)高素質(zhì)的經(jīng)理人。





課程時(shí)間: 1天,6小時(shí)/天



課程對(duì)象:企業(yè)中層、各部門經(jīng)理、主管、其他對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)負(fù)有責(zé)任者



課程方式:案例解析、小組研討、游戲互動(dòng)、影像分析、角色演練、講師點(diǎn)評(píng)、學(xué)員分享等全方位互動(dòng)體驗(yàn)式





課程大綱





第一講:情境領(lǐng)導(dǎo)力——以被領(lǐng)導(dǎo)者為導(dǎo)向



一、定義工作、任務(wù)或活動(dòng)



1. 明確具體的任務(wù)



游戲:按口令寫字母



視頻:布置任務(wù)相關(guān)



1)將任務(wù)細(xì)化和分解



練習(xí):選一具體崗位,進(jìn)行工作安排、主要職責(zé)描述、具體某項(xiàng)任務(wù)分解





2)根據(jù)員工層次布置任務(wù)



2. 制定目標(biāo)的要素



3. 目標(biāo)分解的技巧



二、判斷績效準(zhǔn)備度



互動(dòng):完成任務(wù)的兩個(gè)要素(能力與意愿)



1. 如何判斷下級(jí)的績效準(zhǔn)備度——工作能力與意愿的分析



2. 下級(jí)績效準(zhǔn)備度的判定辦法及工具



3. 績效準(zhǔn)備度的四個(gè)階段



三、績效準(zhǔn)備度處于不同階段時(shí)的工作表現(xiàn)及心理需求



1. 績效準(zhǔn)備度下滑的表現(xiàn)及成因



2. 績效準(zhǔn)備度處于不同階段時(shí)的工作表現(xiàn)



3. 績效準(zhǔn)備度處于不同階段的員工需要不同的管理方式



4. 管理的本質(zhì):讓下屬的績效準(zhǔn)備度發(fā)展到第四階段并且保持在第四階段



四、不同階段員工的不同管理方法



1. 指導(dǎo)行為和支持行為——指導(dǎo)行為提升能力,支持行為提升意愿



2. 常用的工作行為和關(guān)系行為



3. 四種管理風(fēng)格



1)指揮型



2)輔導(dǎo)型



3)支持型



4)授權(quán)型



演練:四種管理風(fēng)格的不同表現(xiàn)



演練2:靈活且有效的使用四種管理風(fēng)格



五、上級(jí)的管理風(fēng)格與下級(jí)的績效準(zhǔn)備度之間的關(guān)系



1. 上級(jí)的管理風(fēng)格與下級(jí)獨(dú)立性水平的關(guān)系



2. 上級(jí)的管理風(fēng)格對(duì)下級(jí)能力和意愿的影響



3. 避免授權(quán)不足(一抓就緊)和授權(quán)過度(一放就松)



六、管理意識(shí)的轉(zhuǎn)變



1. 從單一的管理風(fēng)格轉(zhuǎn)變?yōu)槭炀毷褂盟姆N管理風(fēng)格



2. 從自己完成工作目標(biāo)到通過下屬完成工作目標(biāo)





第二講:問題分析與解決——促進(jìn)團(tuán)隊(duì)能力提升



一、幫助員工目標(biāo)行動(dòng)落地——GROW模型



小組演練及展示



二、幫助員工發(fā)現(xiàn)問題原因



1. 找到關(guān)鍵問題——魚骨圖



2. 選擇優(yōu)質(zhì)方案——優(yōu)選矩陣



3. 落實(shí)執(zhí)行細(xì)節(jié)——執(zhí)行細(xì)節(jié)計(jì)劃表



小組演練及展示



三、幫助員工提升績效水平



1. 現(xiàn)狀分析——目標(biāo)設(shè)定的三層級(jí)法則



2. 探索差距——關(guān)鍵價(jià)值鏈



3. 發(fā)現(xiàn)原因——差距整理表



四、選擇措施——吉爾伯特行為工程模(BEM)



1. 設(shè)計(jì)方案



2. 細(xì)節(jié)執(zhí)行



小組演練及展示



 

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課程背景:新聞宣傳是做好新時(shí)代宣傳思想工作的重要內(nèi)容,總書記在全國宣傳思想工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)指出,“要不斷增強(qiáng)腳力、眼力、腦力、筆力,努力打造一支政治過硬、本領(lǐng)高強(qiáng)、求實(shí)創(chuàng)新、能打勝仗的宣傳思想工作隊(duì)伍”。當(dāng)前,AI技術(shù)已深度滲透新聞生產(chǎn)全流程,智能寫作、輿情預(yù)警、傳播效果預(yù)測(cè)等創(chuàng)新應(yīng)用,正在重新定義企業(yè)宣傳工作的內(nèi)涵與外延。對(duì)于企業(yè)發(fā)展來說,企業(yè)新聞宣傳工作是

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課程背景:從理論學(xué)科角度,如果說領(lǐng)導(dǎo)力是水面以上的冰山一角,那么深藏于水面以下,更加寬大堅(jiān)實(shí)的冰山基座則是心理學(xué)、哲學(xué)、管理學(xué)。具體到個(gè)人身上,如果他的領(lǐng)導(dǎo)力行為是水面上的冰山一角,那么水面下決定他行為的,則是他的理念、價(jià)值觀、思維模式和生存哲學(xué)?!豆芾碚咚季S共識(shí)與大局意識(shí)》從復(fù)雜的個(gè)人修養(yǎng)、人際關(guān)系、思維模式、習(xí)慣養(yǎng)成等方面,全方位促進(jìn)管理者綜合能力提升。

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課程背景:我們經(jīng)歷了有史以來最長的春節(jié)假期,當(dāng)然一定也經(jīng)歷了有史以來情緒最復(fù)雜的一個(gè)假期:從開始對(duì)過年的喜悅、期盼、到突如其來的疫情恐慌、焦慮、不知所措,再到現(xiàn)在復(fù)工或即將復(fù)工的撲面而來的各種各樣的挑戰(zhàn)和壓力……“工作效能提升與管理者賦能”系列課程,探究外部環(huán)境沖擊與內(nèi)在運(yùn)行壓力下,企業(yè)如何快速應(yīng)對(duì)、抗御風(fēng)險(xiǎn)、適應(yīng)挑戰(zhàn)、回歸正常的發(fā)展韌性。第一個(gè)模塊是抗壓力

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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