職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)

課程背景：

改革開放40年帶來了中國企業(yè)蓬勃發(fā)展，同時也給企業(yè)之間帶來更加劇烈的競爭。企業(yè)之間的競爭，終究還是人的競爭。人的競爭，歸根結(jié)底還是人的觀念意識的競爭。根據(jù)哈佛的調(diào)查顯示，一個企業(yè)內(nèi)的員工之所以優(yōu)秀，能夠很好的完成工作,甚至能夠成就極高的職業(yè)狀態(tài)，只有15%的人源自專業(yè)技能，而85%源自職業(yè)觀念和工作態(tài)度。

論語上講“入則孝，出則悌，謹(jǐn)而信，泛愛眾，而親仁。行有余力，則以學(xué)文?！?一個人的能力能否發(fā)揮好的作用，其前提是建立正確的觀念和態(tài)度，否則，極有可能適得其反。觀念和態(tài)度基礎(chǔ)沒有打好，能力越強(qiáng)，很可能破壞力越大。

《高效能職場的六項(xiàng)修煉——職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練》的課程設(shè)置，結(jié)合NLP、行為學(xué)、管理學(xué)的相關(guān)理念，采用先跟后帶的方式，從心智模式的改變開始，幫助員工建立一套正向的心智系統(tǒng)，建立內(nèi)部驅(qū)動，從而自己產(chǎn)生改變。

課程模型：

課程受益：

讓學(xué)員清晰識別自我的行為由心智模式?jīng)Q定（覺察自己）

幫助學(xué)員建立積極陽光的心態(tài)，樹立職場發(fā)展必先從敬業(yè)精神開始的觀念

幫助學(xué)員建立責(zé)任意識，對別人負(fù)責(zé)，其實(shí)就是對自己負(fù)責(zé)

幫助學(xué)員建立團(tuán)隊(duì)精神，懂得在組織當(dāng)中，協(xié)作的重要性，以及如何協(xié)作

授課對象：企業(yè)全體員工

課程時間：1天，6小時/天

授課方式：

結(jié)合大量的案例、故事、視頻、游戲和討論，讓學(xué)員從視覺、聽覺到觸覺全方位的參與當(dāng)中來，建立學(xué)員的內(nèi)在驅(qū)動力。

課程大綱

破冰開場：職業(yè)素養(yǎng)平衡輪——做職業(yè)素養(yǎng)的自我評估

開場：某跨國公司中國分公司裁員的啟發(fā)

一、開啟職場正循環(huán)——積極心態(tài)

1.?樂觀積極是職場成功的基礎(chǔ)

案例一：從業(yè)務(wù)員到集團(tuán)副總裁的陳紹鵬

案例二：從基層裝配工到七星頂級技術(shù)大咖的呂義聰

短片：約翰·庫緹斯——積極樂觀的人生

2.面對和解決工作中的各種問題，從樂觀積極的心態(tài)開始

——經(jīng)典案例：和田一夫年輕的經(jīng)歷，家被燒了以后，樂觀的父親如何面對

3.如何在職場中做到樂觀積極一：用好ABC理論

——事情本身并不影響人，人受到對事情看法的影響

——結(jié)果C的產(chǎn)生，并不是因?yàn)槭录嗀，而是因?yàn)樾拍頑

——何謂工作中的常態(tài)與福氣：換個積極的角度看到工作中的問題

4.如何在職場中做到樂觀積極二：焦點(diǎn)放到影響圈

——關(guān)注圈VS影響圈理論

——職場大忌——等靠要

——牢騷抱怨只會讓自己變得更加更糟糕

——注意力集中到當(dāng)下力所能及的影響圈

——案例回顧：陳紹鵬、呂義聰、和田一夫、約翰庫提斯

5.如何在職場中做到樂觀積極三：用即刻行動代替無休止的擔(dān)憂

——勇敢一點(diǎn)

——自信一點(diǎn)

——全力以赴

視頻：蓋章

行動促進(jìn)：（60天陽光心態(tài)訓(xùn)練計(jì)劃）

二、忠于企業(yè)服從上司——敬業(yè)精神

案例呈現(xiàn)：陳紹鵬的故事（聯(lián)想副總裁的職場成功的秘密）

小組討論：我們在陳紹鵬身上看到的職場成功的特質(zhì)是什么？

1.認(rèn)清角色好做事——員工（下屬）是怎么產(chǎn)生的

——員工是替身和幫手

——圍繞企業(yè)的目標(biāo)轉(zhuǎn)

2.敬業(yè)四條（方法）

1）忠于所在的組織和上級，尊重自己的工作

2）明確自己的工作要求，考核指標(biāo)

案例：懷胎7月的銷售冠軍

3）以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，保持敏感度

案例：從技校畢業(yè)生到世界技能大賽第一塊金牌的20歲職工曾正超?

4）發(fā)現(xiàn)自己工作的價值（愛你所做，做你所愛）

案例：從叉車司機(jī)到南粵工匠的曹祥云

小組分享：敬業(yè)故事會

三、責(zé)任意識——責(zé)任勝于能力

辯論賽：負(fù)責(zé)任會帶來的壞處和好處分別有哪些？

1.責(zé)任勝于能力

——責(zé)任越大，能力越強(qiáng)

——認(rèn)清真相：成就人的不是能力，而是平臺

2.責(zé)任成就人生

——經(jīng)典案例：勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的楊小麗從服務(wù)員到集團(tuán)CEO

3.對工作負(fù)責(zé)其實(shí)就是為自己負(fù)責(zé)

——責(zé)任圓環(huán)

4.如何做到在工作負(fù)起100%的責(zé)任

——從我做起，把“我”看成一切的根源

——從崗位做起，堅(jiān)信方法總比問題多

——積極應(yīng)對工作，不讓工作停止不前

——細(xì)節(jié)決定成敗，用心做好每件事

——拒絕拖延，立即行動

四、結(jié)果思維——執(zhí)行力是職業(yè)發(fā)展的根本

1.執(zhí)行力是職業(yè)發(fā)展的根本

——你的能力就體現(xiàn)在你的執(zhí)行力

2.沒有結(jié)果，一切苦勞都是徒勞

——成龍電影的啟示：電影不精彩，誰關(guān)注花絮，工作沒有結(jié)果，過程再辛苦又有何用

——經(jīng)典案例：被辭退的公司副總

3.任務(wù)VS結(jié)果

——很多時候，我們完成很可能是一個任務(wù)，而不是交付一個結(jié)果

——何為任務(wù)：三事

——何為結(jié)果：三有

——經(jīng)典視頻案例：亮劍李云龍與張大彪的啟示

4.如何做到工作有結(jié)果

——明確工作任務(wù)

——理解工作意圖

——勇于承諾工作有結(jié)果

——學(xué)會拆解工作

五、踏實(shí)務(wù)實(shí)——企業(yè)長期發(fā)展最看重的特質(zhì)

1.猜一猜（海底撈、西貝莜面村）

2.要發(fā)力，先蓄力，跳高之前需助跑

——古人的智慧：易經(jīng)乾卦的秘密

——Y的23法則

——非洲毛尖草的啟示

——案例呈現(xiàn)：踏實(shí)務(wù)實(shí)的童文紅從前臺到集團(tuán)副總裁

——內(nèi)省自己，減少抱怨

3.踏實(shí)務(wù)實(shí)的人最靠譜

——不會游泳的人，老換游泳池，還是不會游泳

——不懂得與上司溝通的人，老換領(lǐng)導(dǎo)解決不了問題

——不懂得自我調(diào)整的人，老是跳槽，成長不了自己

4.職業(yè)發(fā)展的十個階段

小組討論：結(jié)合自己所遇到的實(shí)際情況來談踏實(shí)的重要性

反思：我的工作中是否真正做到務(wù)實(shí)的態(tài)度

六、團(tuán)隊(duì)精神——企業(yè)發(fā)展一定是團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的結(jié)果

游戲互動：搭高塔

趣問趣答：合作心態(tài)

現(xiàn)場討論一：我們希望自己在以下哪一種環(huán)境下工作

環(huán)境一：積極樂觀，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，團(tuán)隊(duì)氛圍特別好，大家朝著同一個目標(biāo)努力

環(huán)境二：彼此推脫，都不負(fù)責(zé)，各顧各的一畝三分地，盡情扯皮

現(xiàn)場討論二：我們現(xiàn)在哪些方面做得還不夠呢，從公司、團(tuán)隊(duì)以及個人的角度談?wù)?/strong>

1.懂得合作的人才有未來

——沒有人可以獨(dú)立存在于生活和工作中

——優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成長曲線

——四種人的發(fā)展

1. 能力強(qiáng)善于合作——完美
2. 能力一般善于合作——貴人相助，同事幫忙，發(fā)展通達(dá)
3. 能力強(qiáng)不善于合作——懷才不遇，郁郁寡歡，發(fā)展受阻
4. 能力一般不善于合作——本事不大，脾氣大，人見人遠(yuǎn)離

在組織當(dāng)中，團(tuán)隊(duì)合作也是一種能力，甚至比專業(yè)能力更重要。

2.打破本位主義

——小游戲：個人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

人人都有本位主義

——實(shí)例：某公司存在的本位主義

——討論：我們自己存在哪些本位主義

破解本位主義的三把利劍

——感情劍

——文化劍

——境界劍

互動：快速建立了解和信任

3.如何做到團(tuán)隊(duì)精神合作心態(tài)

1）欣賞他人，尊重對方

2）彼此信任，學(xué)會包容

3）充滿熱情，樂于合作

4）誠實(shí)守信，勇于擔(dān)當(dāng)

5）共同目標(biāo)，彼此成就

七：兩套法則——高效能職場的忌諱與策略

1.職場8忌諱

——牢騷過旺

——自我辯解

——溝通之弊

——關(guān)注并議論是非

——缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃

——工作狀態(tài)亞健康

——自我驗(yàn)證的心態(tài)

——不言忠誠

二、職業(yè)人4大病毒

1.對人不知感恩

2.對己不知克制

3.對事不愿盡力

4.對物不懂珍惜

回顧總結(jié)：

結(jié)尾：點(diǎn)評、分享；團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)獎頒獎。

（本大綱為基本的課程思路，如企業(yè)有其它要求，講師可在實(shí)際授課中作出調(diào)整）