123,123,123

高效溝通與團隊協(xié)作

培訓講師：陳煒博

講師背景：
陳煒博——情緒壓力培訓專家★華大應用心理研究院情壓情商管理專家/EAP資深顧問★華大應用心理研究院人力資源中心主任★華東師范大學職業(yè)化課題研究組成員★國家二級心理咨詢師★上海市心理學協(xié)會會員★同濟大學交通系統(tǒng)管理干部培訓中心特邀導師★全國多詳細>>

下載需求表打印本課程填寫需求表在線咨詢

課程咨詢電話：

高效溝通與團隊協(xié)作詳細內(nèi)容

高效溝通與團隊協(xié)作

課程背景Course Background

管理是：通過別人完成工作以達成目標的過程！

溝通是：人們分享信息、思想和情感的任何過程！

溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為個人成功的必要條件！

一個人成功的因素75％靠溝通，25％靠天才和能力。在企業(yè)內(nèi)部，人們越來越強調(diào)建立學習型組織和營造高績效團隊；如何不依賴貨幣資本的投入提升溝通的技巧是一種可令企業(yè)效率與利潤倍增的有效選擇??

在管理人的過程中，需要借助溝通的技巧，化解不同的見解與意見，建立共識。當共識產(chǎn)生后，事業(yè)的魅力自然才會展現(xiàn)良好的溝通能力與人際關(guān)系的培養(yǎng)，并非全是與生俱來的。在經(jīng)營“人"的事業(yè)中，我們絕對有機會學習溝通技巧，因此要把握任何一次學習的機會。

作為全球最大企業(yè)沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人沃爾頓在其自傳《富甲美國》中寫道：“溝通再溝通，如果你必須讓我將沃爾瑪?shù)捏w制濃縮一個思想，那就是溝通，因為它是我們?nèi)〉贸晒Φ恼嬲P(guān)鍵因素?！?

課程對象Course Attendees

國企、民企、外企、事業(yè)單位等

課程收獲Course Objectives

提升學員職場情商水平
提升學員職場溝通能力
提高團隊成員主觀能動性/執(zhí)行力
科學團隊配合指揮調(diào)控提升團隊執(zhí)行力

課程時長Course Duration

1天? ?6小時/天

授課方式Course Method

貫穿體驗式授課理念，確保培訓效果最大化。
講授體驗：講授環(huán)節(jié)加入感官體驗。如圖像、影音、結(jié)構(gòu)模型、工具展示等。
案例體驗：通過案例給學員“替代性”體驗。如文字案例、影音案例、研討分享等。
演練體驗：通過演練給學員“親歷性”體驗。如分組和集中演練、點評等。
游戲體驗：通過游戲給學員“代入性”體驗。
課后體驗：通過課后計劃給學員“持續(xù)性”體驗。

課程大綱Course Outline

前言、時代環(huán)境與溝通之道
1.人是環(huán)境的產(chǎn)物
2.新的時代與溝通的迭代更新

新的時代中國人的需求的改變

現(xiàn)代年輕人在要什么？

第一講、自我溝通——是什么在阻礙你的團隊溝通？
1.“知”情，了解情緒是什么，我們擁有的基本的情緒
2.“解”情，知道情緒對我們工作的影響，隨時隨地自我覺察? ?

情緒是如何影響我們工作?
應對工作中的隱形負面情緒

最正能量的三種情緒和最負能量的三種情緒

3.?是什么阻礙了你的團隊溝通與執(zhí)行力——你被潛意識控制了嗎？

情商認知與潛意識控制

游戲：一道生與死的選擇題

視頻：尼克-胡澤

案例分析：
1)蘑菇式的小女孩；
2)剛?cè)肼毜呐涯媲嗄?/span>

第二講、高情商面對面溝通——如何識別“執(zhí)行意愿度“的微表情

1.識別我們執(zhí)行意愿度的“讀心術(shù)”

管好人須先識別人：讀心術(shù)之--微表情

眼耳口鼻手決定思維方式

1)如何識別笑容：笑容假不了

2)對手勢的分析

3)對眼神的識別

4)走路姿態(tài)分析

5)口部與鼻子的變化

2.現(xiàn)場演練：職場溝通談判場景對話

第三講、高情商團隊性格解析

1.不同團隊人員的優(yōu)勢與劣勢特質(zhì)

貝爾賓團隊角色測試與解讀
看清自己的優(yōu)勢，理解他人的優(yōu)勢

現(xiàn)場演練：我自己團隊成員的能力特質(zhì)是什么？

我今后和“TA”溝通的時候注意哪幾點？

2.?快速增進同事/客戶人際距離的DISC與高效溝通
情景演練：向不同風格領(lǐng)導匯報工作
與D型相處：降低壓迫感、匯報要點、預防D過快做決策、隨時找他、婉轉(zhuǎn)提醒
與I型相處：熱情回應、幽默、告訴他“很有趣”、強調(diào)你的感受、堅持
與S型相處：多用溫暖的話語、多關(guān)懷與包容
與C型相處：保持距離、用數(shù)字說話、讓C說話、善用比較法
性格修煉與完善
能成功的性格組合：D+C
比較容易獲得幸福的性格：I
需要注意的性格：S
不同性格特點在工作中的表現(xiàn)與高效溝通建議

第四講、團隊溝通之道——信任的力量

1.團隊凝聚力的塑造——向己性思維阻礙團隊凝聚力

建立統(tǒng)一團隊思維模式

MBA團隊沙盤演練游戲：“紅與黑”

2.團隊信任的建立

案例分享：地獄與天堂

結(jié)論：“連接”是互賴關(guān)系形成的基礎

3.吸引力法則

課程回顧

幸福的邏輯-_---兩個“神”邏輯

你對了，世界就對了！

【課前準備】

文具類：教材1份/人、A4紙2張/人?、1支筆/人?、大白紙2張/組、

設備類：投影設備、電腦及外接音頻線、無線移動話筒（2個）、白板及白板擦、

桌椅可活動并分組排放為宜

?關(guān)于?陳煒博“情壓情商正狀態(tài)”?

————————————————————————————————————

情壓情商正狀態(tài)??是陳煒博發(fā)起的實戰(zhàn)品牌，專注情壓情商近二十年，用培訓、項目、團輔和咨詢等方式幫助組織和個人解決情壓、溝通情商、組織情商問題，創(chuàng)造商業(yè)結(jié)果，廣泛服務全球500強和各行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)。

陳煒博老師的其它課程

《職場應用心理學：華麗轉(zhuǎn)身——新員工角色心態(tài)轉(zhuǎn)變與職業(yè)生涯規(guī)劃》 12.30

課程背景CourseBackground企業(yè)多元化發(fā)展，需要高級復合型人才，新員工單純靠自學達不到這個水平。為了人員輸送到位，企業(yè)要做人才儲備，需要結(jié)合企業(yè)自身的需求為員工規(guī)劃職業(yè)生涯。通過培訓可以實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏，員工對自我的優(yōu)勢、興趣、能力以及職業(yè)前景有了較為全面和充分的認識，通過生涯規(guī)劃技術(shù)與企業(yè)提供的發(fā)展通道實現(xiàn)對自我生涯的管理，提升職業(yè)競爭力。

講師：陳煒博詳情

《職場應用心理學：助力新員工心理健康成長訓練營》 12.30

課程背景CourseBackground隨著企業(yè)發(fā)展迅速，工作節(jié)奏加快，大環(huán)境影響的多方情況下職場應用心理學為助力企業(yè)員工了解心理健康基本理論和應用技術(shù)，對自身情緒、心態(tài)能有效的調(diào)節(jié)與管理。增強受挫能力和抗壓能力，提高工作與生活的平衡能力，進而提升有效的工作效率和良好狀態(tài)提供了一門非常值得學習的必修課程。??課程對象CourseAttendees國企、民企、

講師：陳煒博詳情

新員工高效職場溝通 12.30

課程背景CourseBackground溝通是：人們分享信息、思想和情感的任何過程！溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為個人成功的必要條件！第三代現(xiàn)代管理模型的核心就是管理他人的忠誠度，而他人忠誠度來源于關(guān)鍵崗位員工面對他人的高情商的溝通能力！一個人成功的因素75％靠溝通，25％靠天才和能力。人們越來越強調(diào)建立學習型組織和營造高績效團隊；如何不依賴貨幣資本的投入提

講師：陳煒博詳情

《新員工職業(yè)化素養(yǎng)與陽光心態(tài)》 12.30

課程背景：----為什么員工忠誠度差，不敬業(yè)，工作散漫----為什么員工松散，懈怠，沒積極性，做事消極被動----為什么員工對工作缺乏熱情，抱怨牢騷，跳槽事件不斷----為什么員工的行為與企業(yè)的形象相悖----為什么很多員工處在有心無力狀態(tài)，想做好，但不知如何做好這些現(xiàn)象的根源是員工心態(tài)素質(zhì)出了問題，心態(tài)決定行為，行為導致結(jié)果。作為職業(yè)人，我們每天都在面對著

講師：陳煒博詳情

新員工自我性格解析與團隊角色認知 12.30

課程背景CourseBackground學習和運用DISC理論和貝爾賓團隊測評及工具，在自我層面能覺察自己情緒，理解自己的行為，切換自己固有模式；在他人層面，觀察他人行為，尊重對方需求，做好對方拍檔。沒有一種性格比其他人好，沒有一種性格比其他人差，最重要的是接納自己，了解他人，用不同方法去應對，找適宜的環(huán)境去成長。掌握了性格分析和團隊角色，可揚長避短，完善自

講師：陳煒博詳情

職場應用心理學：情緒與壓力管理 12.30

課程背景：情緒與壓力管理是現(xiàn)代職業(yè)人必須具備的一項能力。企業(yè)員工能否做好工作，能否與人友好相處15靠智商，85靠情商。而情商中最重要的就是如何處理好情緒與壓力。作為職業(yè)人，我們每天都在面對著自己或他人的情緒，面對著各種各樣的壓力情緒和壓力對我們的生活有什么影響。如何調(diào)整自己的情緒，平衡工作與生活，塑造良好的心態(tài)，是職場人需要不斷學習和修煉的。我們?nèi)绾螐淖陨沓?/p>

講師：陳煒博詳情

職場應用心理學心理測評 12.30

測評背景EvaluationBackground心理測評是一種科學測量方法，通過相應的量表將人的某些心理特征數(shù)量化、顯像化，用于衡量個體心理因素水平和個體心理差異。全面了解個體的心理狀態(tài)和心理健康狀況。幫助個體和企業(yè)了解員工情緒、行為模式和人格特點，從而更好地面對工作與生活中的挑戰(zhàn)和壓力，保持心理健康和情緒穩(wěn)定的常用方式。測評對象EvaluationAtte

講師：陳煒博詳情

婚戀應用心理學：幸福婚戀助推工作動力 12.30

課程背景：有一種幸福，叫別人的幸福；有一種愛情，叫別人的愛情。身為苦逼的單身狗，或許你會說：“工作太忙，沒時間”“年紀都三十了，連個對象么的，哎……越活越?jīng)]意思了”。是不是也影響了工作都沒有了激情？我們是否經(jīng)歷過為生活中一件微不足道的小事而與對方爭吵？大傷感情？你是否感覺，你和你愛的人擁有完全不一樣的家庭和生活習慣？他的感情為何在婚前如同熱火，婚后卻冰冷的讓

講師：陳煒博詳情

職場應用心理學：陽光心態(tài)與樂在工作 12.30

課程背景：作為職業(yè)人，我們每天都在面對著各種各樣的壓力。壓力對我們的生活有著重大的影響，如何調(diào)整自己的情緒，平衡工作與生活，塑造良好的心態(tài)，是職場人需要不斷學習和修煉的。塑造感恩心態(tài)，感恩國家、公司、家人和客戶，做一個充滿愛心的人。我們?nèi)绾螐淖陨沓霭l(fā)，讓自己成為一個心態(tài)調(diào)節(jié)高手？第一代培訓我們傳播知識，第二代培訓我們講授技能，陳老師的培訓方式是第三代培訓——

講師：陳煒博詳情

青年員工角色心態(tài)轉(zhuǎn)變與職業(yè)生涯規(guī)劃 12.30

課程背景CourseBackground企業(yè)多元化發(fā)展，需要高級復合型人才，員工單純靠自學達不到這個水平。為了人員輸送到位，企業(yè)要做人才儲備，需要結(jié)合企業(yè)自身的需求為員工規(guī)劃職業(yè)生涯。通過培訓可以實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏，員工對自我的優(yōu)勢、興趣、能力以及職業(yè)前景有了較為全面和充分的認識，通過生涯規(guī)劃技術(shù)與企業(yè)提供的發(fā)展通道實現(xiàn)對自我生涯的管理，提升職業(yè)競爭力。企