團隊目標管理——OKR目標與關(guān)鍵結(jié)果工作法
團隊目標管理——OKR目標與關(guān)鍵結(jié)果工作法詳細內(nèi)容
團隊目標管理——OKR目標與關(guān)鍵結(jié)果工作法
課程時長：2天，6小時/天
課程對象：部門主管、經(jīng)理及以上管理人員
課程背景：
著名現(xiàn)代管理學之父德魯克認為：“所有企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標。企業(yè)如果沒有總目標及與總目標相一致的分目標，來指導(dǎo)員工的生產(chǎn)和管理活動，那么企業(yè)越大，人員越多，發(fā)生內(nèi)耗和浪費的可能性就越大?！?/p>
目前，中國大部分企業(yè)在目標管理時仍存在很多不足。如：目標設(shè)定不清晰、不具體，拆分的目標缺乏衡量標準，員工對組織的目標理解也是千差萬別。這樣，勢必會影響公司戰(zhàn)略目標的有效分解和目標達成。
OKR全稱是Objectives and Key Results，即目標與關(guān)鍵結(jié)果法，它是一套定義和跟蹤目標及其完成情況的管理工具和方法。OKR起源于英特爾公司，后來谷歌、臉書、Zynga、領(lǐng)英、General Assembly等公司使用后，都實現(xiàn)了持續(xù)高速的增長。
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課程收益：
企業(yè)：
● 保持戰(zhàn)略聚焦，驅(qū)動員工目標主動與組織目標對齊
● 確保企業(yè)經(jīng)營管理目標得到正確理解和有效拆分
● 有利于集中公司資源和注意力，完成關(guān)鍵任務(wù)
● 培養(yǎng)員工的目標結(jié)果意識和團隊協(xié)作溝通能力
員工：
● 能夠更高效地完成目標和任務(wù)
● 增強工作帶來的成就感和價值感
● 確保做正確的事，而不是正確的做事
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課程時長：2天，6小時/天
課程對象：部門主管、經(jīng)理及以上管理人員
課程方式：理論講授、案例分析、小組討論、實操練習等。
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課程大綱
第一講：認識OKR
一、OKR是什么
1. OKR概念
2. OKR與kpi區(qū)別
3. OKR框架
4. OKR的主要作用
二、OKR使用的前提條件
1. OKR在什么情況下使用
2.?哪些工作適合用OKR
3. OKR的構(gòu)建基石
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第二講：創(chuàng)建OKR
一、設(shè)置有效目標（O）
1.?設(shè)置O的原則
2.?創(chuàng)建目標時的關(guān)鍵問題
3.?制定目標的具體步驟
4.?分解目標的工具使用
案例分享：某公司目標的設(shè)計與拆解圖
二、設(shè)置關(guān)鍵結(jié)果（KR）
1.?設(shè)置KR的原則
2.?制定KR的技巧
1）只寫關(guān)鍵項，而非全部羅列
2）基于結(jié)果，而非任務(wù)
3）使用積極正向語言描述
4）務(wù)必制定一個責任人
三、制定團隊OKR的方法
1.?團隊OKR制定流程
1）描述目標
2）討論確定目標
3）確定衡量目標指標
4）設(shè)置關(guān)鍵結(jié)果目標值
5）確認最終OKR
2.?不同職能部門的OKR設(shè)置方法
3. Uber、Intel和Google的OKR設(shè)置案例
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第三講：實施OKR
一、OKR實施的完整流程和周期
1.?第一階段：確定OKR
2.?第二階段：公示OKR
3.?第三階段：執(zhí)行OKR
4.?第四階段：溝通與打分
圖：OKR周期節(jié)點表
二、OKR實施的五個關(guān)鍵點
1.?關(guān)鍵點一：必須有時間限定
2.?關(guān)鍵點二：評分在0.6-0.7分之間
3.?關(guān)鍵點三：不與績效掛鉤
4.?關(guān)鍵點四：全程透明
5.?關(guān)鍵點五：周會實時把握、月度評估跟進，季度評估調(diào)整
三、OKR實施工具
1.?用表格管理
2.?用協(xié)作平臺軟件管理
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第四講：OKR評估與激勵
一、季度評估的流程
1.?員工自評
2.?同事反饋
3.?經(jīng)理評估
4.?績效校準
5.?績效面談
二、評判OKR結(jié)果
1.?評判OKR結(jié)果的流程
2.?給OKR打分的方法
三、OKR與激勵
1.?激勵的要點
2.?評選本季度最佳OKR獎
3.?評選本年度最佳OKR獎
4.?評選本季度最佳新人OKR獎
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第五講：使用OKR的建議
1.?制定OKR前注意的關(guān)鍵事項
2.?制定OKR時注意的關(guān)鍵事項
3.?制定OKR后注意的關(guān)鍵事項
4.?第一次實踐OKR時注意事項
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本課程使用的工具方法：思維導(dǎo)圖、魚骨圖、SMART原則、團隊協(xié)同軟件、OKR周期表、OKR目標制定表。
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