《精益物流與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)構(gòu)建》

一、【課程背景】

當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)正在步入全球化物流及供應(yīng)鏈整合時(shí)代，有效的整合、吸納全球資源，以全球供應(yīng)鏈資源應(yīng)對(duì)并服務(wù)于全球供應(yīng)鏈需求是企業(yè)追求的目標(biāo)。隨著中國的物流供應(yīng)鏈與信息技術(shù)也在飛速發(fā)展，供應(yīng)鏈集成管理模式已成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)。企業(yè)，特別是大型的供應(yīng)鏈管理制造企業(yè)，更需要了解當(dāng)代企業(yè)的制造物流與供應(yīng)鏈管理要求，了解當(dāng)代企業(yè)的物流的發(fā)展趨勢(shì)，卓越供應(yīng)鏈如何打造，如何實(shí)現(xiàn)物流在供應(yīng)鏈中的均衡作用，如何做好供應(yīng)鏈的計(jì)劃管理和物流庫存、配送和運(yùn)輸，根據(jù)自身的情況，制定出合適的物流與供應(yīng)鏈規(guī)劃系統(tǒng)，以及供應(yīng)鏈和物流管理策略，快速響應(yīng)客戶，滿足用戶要求來取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二、【培訓(xùn)對(duì)象】

企業(yè)供應(yīng)鏈管理、采購、物流、倉儲(chǔ)、部門工程師、主管、經(jīng)理、總監(jiān)、主管副總及與物流供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)相關(guān)的人員。

三、【課程受益】
1、理解當(dāng)代企業(yè)物流及供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的新突破及發(fā)展趨勢(shì)

2、掌握企業(yè)供應(yīng)鏈管理面臨的新挑戰(zhàn)

3、理解企業(yè)從傳統(tǒng)管理模式向供應(yīng)鏈集成服務(wù)轉(zhuǎn)變

4、洞悉新環(huán)境下物流及供應(yīng)鏈管理策略

5、了解供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)及模式，掌握企業(yè)供應(yīng)鏈體系建立與管理的方法
6、掌握供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、工具及方法，并能熟悉分析與運(yùn)用

7、企業(yè)供應(yīng)鏈管理成功的案例

8、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)轉(zhuǎn)變合理性建議

四、【課程特點(diǎn)】

講師講解+現(xiàn)場(chǎng)討論+案例分析+學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)演練（出方法，出策略，出表單,出工具）+評(píng)委評(píng)比（排次，記分，獎(jiǎng)勵(lì)）+筆試

五、【培訓(xùn)時(shí)間】

?2天

六、【課程大綱】

第01部分、現(xiàn)狀與趨勢(shì)篇——新時(shí)代物流與供應(yīng)鏈發(fā)展趨勢(shì)及面臨的挑戰(zhàn)（培訓(xùn)目標(biāo)——了解新時(shí)代物流與供應(yīng)鏈管理市場(chǎng)狀況和發(fā)展趨勢(shì)）

一、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境造就物流與供應(yīng)鏈一體化管理模式

1、當(dāng)今行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境呈現(xiàn)的特點(diǎn)

2、傳統(tǒng)的企業(yè)管理運(yùn)作模式存在的問題

3、企業(yè)共同遵循的法則——適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境者生存

（1）完善的管理體制

（2）快速的市場(chǎng)反應(yīng)機(jī)制

（3）供應(yīng)鏈的協(xié)同作戰(zhàn)(SCM，SCC)

4、綜合案例分析：世界500強(qiáng)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的變革帶來的巨大業(yè)績

二、物流整合和供應(yīng)鏈發(fā)展過程
1、物流的整合及供應(yīng)鏈的發(fā)展

2、供應(yīng)鏈網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)示意圖

3、供應(yīng)鏈的類型、特征與形式

4、綜合案例分析：全球500強(qiáng)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)管理模式分析研究

三、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容和競(jìng)爭(zhēng)要素
1、供應(yīng)鏈管理的重要性及主要內(nèi)容

2、供應(yīng)鏈管理的模式與實(shí)施原則

3、綜合演練（分組討論，分析點(diǎn)評(píng)）：如果實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈服務(wù)管理核心原則

4、供應(yīng)鏈服務(wù)管理運(yùn)作方式

5、綜合演練（分組討論，分析點(diǎn)評(píng)）：如果應(yīng)對(duì)牛鞭效應(yīng)的問題

6、綜合案例分析：中國香港知名供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)——全球集采，整合資源模式分析研究

7、物流及供應(yīng)鏈管理的核心競(jìng)爭(zhēng)要素

（1）IT平臺(tái)（電子商務(wù)平臺(tái)）

（2）物流配送和倉儲(chǔ)系統(tǒng)

（3）供應(yīng)商管理系統(tǒng)

（4）市場(chǎng)信息溝通和反饋系統(tǒng)

（5）供應(yīng)鏈金融系統(tǒng)

（6）精準(zhǔn)的計(jì)劃與預(yù)測(cè)系統(tǒng)

8、角色扮演分組討論：如何實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的6個(gè)核心要素，列舉你的策略重點(diǎn)

四、物流與供應(yīng)鏈管理要解決的問題

1、供應(yīng)鏈管理難點(diǎn)在哪里

2、供應(yīng)鏈管理要解決的關(guān)鍵問題

3、供應(yīng)鏈管理的精髓

4、供應(yīng)鏈服務(wù)管理的整合

5、角色扮演分組討論：企業(yè)在供應(yīng)鏈服務(wù)管理過程中存在哪些風(fēng)險(xiǎn)？試一一列舉，并談?wù)勀愕膶?duì)應(yīng)策略

6、綜合案例分析：企業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)管理轉(zhuǎn)型的優(yōu)勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)分析研究

五、供應(yīng)鏈金融

1、供應(yīng)鏈金融

2、供應(yīng)鏈金融的特點(diǎn)

3、供應(yīng)鏈金融與傳統(tǒng)信貸的不同

4、供應(yīng)鏈金融實(shí)踐案例——深發(fā)銀行成功經(jīng)驗(yàn)

5、供應(yīng)鏈金融的作用意義

6、案例分析——河南鮮易股份供應(yīng)鏈金融工作經(jīng)驗(yàn)分享?
第02部分、需求的預(yù)測(cè)與計(jì)劃篇——供應(yīng)鏈環(huán)境下對(duì)需求的預(yù)測(cè)與柔性生產(chǎn)計(jì)劃的管理策略（培訓(xùn)目標(biāo)——重點(diǎn)分析精準(zhǔn)的預(yù)測(cè)方式，柔性生產(chǎn)計(jì)劃的模式與方法，從以生產(chǎn)為導(dǎo)向到以客戶為導(dǎo)向，滿足用戶需求創(chuàng)造價(jià)值）

一、對(duì)市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)和分析

1、明確市場(chǎng)數(shù)量——相關(guān)需求和獨(dú)立需求

2、市場(chǎng)需求特性分析——不同特性對(duì)我們的啟示

3、用戶市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的四種方法

4、市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析方式——定性和定量分析

5、綜合案例分析和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)：如何從市場(chǎng)調(diào)查報(bào)表中分析需求的變化規(guī)律？

二、傳統(tǒng)計(jì)劃的特點(diǎn)和局限性

1、傳統(tǒng)的企業(yè)計(jì)劃系統(tǒng)模式

2、傳統(tǒng)的企業(yè)計(jì)劃的局限性

三、現(xiàn)代供產(chǎn)銷一體化管理體系聯(lián)動(dòng)

1、SCM的實(shí)施條件和背景

2、SCM環(huán)境下的加工計(jì)劃新特點(diǎn)

3、供應(yīng)鏈下的集成生產(chǎn)計(jì)劃與控制模型

四、SCM下預(yù)測(cè)、采購、計(jì)劃、加工、貯運(yùn)、銷售服務(wù)等跨部門協(xié)作聯(lián)動(dòng)

1、分組討論：如何做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)工作來適應(yīng)柔性用戶的需要

2、綜合案例分析：從傳統(tǒng)企業(yè)向供應(yīng)鏈管理服務(wù)商的轉(zhuǎn)變

（1）漸進(jìn)的價(jià)值增值，從傳統(tǒng)企業(yè)到供應(yīng)鏈管理服務(wù)商

（2）面向客戶的組織，從以區(qū)域?yàn)閷?dǎo)向到以客戶為導(dǎo)向

（3）分拆的服務(wù)清單，從傳統(tǒng)物流到價(jià)值鏈物流管理

（4）共生的物流環(huán)節(jié)，從“對(duì)立”到相伴成長

3、大型案例分析：讓市場(chǎng)指揮公司服務(wù)——分析市場(chǎng)用戶需求，加強(qiáng)計(jì)劃落實(shí)

五、協(xié)同規(guī)劃/預(yù)測(cè)和連續(xù)補(bǔ)貨（CPFR）技術(shù)和應(yīng)用

第03部分、戰(zhàn)略供應(yīng)關(guān)系建立篇——供應(yīng)鏈管理下對(duì)供應(yīng)商的管理策略降低采購成本（培訓(xùn)目標(biāo)——重點(diǎn)研究如何對(duì)供應(yīng)商資源進(jìn)行整合，打造戰(zhàn)略性供應(yīng)商關(guān)系，實(shí)現(xiàn)增值，降低供應(yīng)鏈成本）

一、如何改善供應(yīng)商績效

1、建立供應(yīng)商績效指標(biāo)

2、鼓勵(lì)供應(yīng)商早期參與

3、加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通和反饋

4、實(shí)施供應(yīng)商改善項(xiàng)目

5、案例分析：供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)和供應(yīng)商評(píng)價(jià)權(quán)重分析

二、如何培養(yǎng)優(yōu)秀而忠誠的戰(zhàn)略供應(yīng)商

1、如何看待我們的供應(yīng)商

2、如何選擇合適的供應(yīng)商

3、對(duì)待供應(yīng)商有什么策略

4、在公司利益和供應(yīng)商的利益面前如何實(shí)現(xiàn)雙贏

三、同戰(zhàn)略供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系

1、不同類型供應(yīng)商合作關(guān)系的特點(diǎn)

2、如何同伙伴供應(yīng)商長期合作

四、如何應(yīng)對(duì)強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)商的策略

1、強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)商的類型

2、強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)商特征分析

3、如何應(yīng)對(duì)強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)商

4、如何打造強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)商戰(zhàn)略合作關(guān)系

五、有效地進(jìn)行供應(yīng)商整合

1、供應(yīng)商數(shù)量整合

2、減少供應(yīng)鏈中不增殖的活動(dòng)

六、建立供應(yīng)商的激勵(lì)機(jī)制

1、建立供應(yīng)商激勵(lì)的的標(biāo)準(zhǔn)

2、明確供應(yīng)商激勵(lì)的激勵(lì)的方式

3、選擇供應(yīng)商激勵(lì)的時(shí)機(jī)

4、與供應(yīng)商建立溝通渠道

七、大型實(shí)戰(zhàn)案例分析：雙匯集團(tuán)事件給企業(yè)帶來的啟示，企業(yè)如何從中得到啟發(fā)打造戰(zhàn)略伙伴供應(yīng)商的重要性。

第04部分、倉庫物流管理再造篇——新時(shí)代物流倉庫管理再規(guī)劃（培訓(xùn)目標(biāo)——提高倉儲(chǔ)效率與降低倉庫成本的最好方法——提高物料在倉庫的流動(dòng)速度——倉庫及倉庫內(nèi)部的布局和控制貨流的系統(tǒng)）

一、倉庫物流規(guī)劃總原則和考慮的要素

1、倉庫合理布局怎么做？

2、內(nèi)外倉位置的合理性規(guī)劃

3、對(duì)于倉庫空間大小需要考慮的內(nèi)容

4、倉庫空間的計(jì)算

5、案例——某公司存儲(chǔ)地面空間計(jì)算

6、倉庫布局遵循的總原則

二、倉位規(guī)劃與管理

三、倉庫6S與目視管理

四、物料標(biāo)志與物料標(biāo)識(shí)

五、物料的儲(chǔ)存、防護(hù)規(guī)劃

六、危險(xiǎn)化學(xué)品管理

七、實(shí)現(xiàn)倉庫物資的“帳、卡、物一致”

八、呆廢料的管理與防治

九、現(xiàn)場(chǎng)討論：

問題1：倉庫的物料成百上千種，如何做到快捷發(fā)料？如何做到賬、物、卡數(shù)量一致？倉庫如何做到對(duì)生產(chǎn)車間物料的管控？

問題2：我們有哪些方法,可以無須花費(fèi)太多,不改變倉庫空間而達(dá)到預(yù)期效果？

第05部分、物流信息管理篇——新時(shí)代物流運(yùn)營信息化技術(shù)管理（培訓(xùn)目標(biāo)——理解新時(shí)代物流運(yùn)營信息化管理手段和系統(tǒng)工具）

一、物流信息化數(shù)據(jù)化的支撐與管理

1、貨架/揀選/分揀系統(tǒng)/ERP/自動(dòng)識(shí)別/通信呈現(xiàn)技術(shù)——通過EDI系統(tǒng)共享相關(guān)信息

2、物流管理信息系統(tǒng)----WMS—實(shí)時(shí)在線中心（核心系統(tǒng)）

3、條形碼技術(shù)----條碼與掃描儀BC/POS

4、電子標(biāo)簽輔助揀選系統(tǒng)

5、RF/RFID技術(shù)—無線射頻/射頻標(biāo)簽

6、車輛調(diào)度(跟蹤)系統(tǒng)GPRS

7、配送系統(tǒng)DMS

8、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)SMS

9、合成語音系統(tǒng)—更多地解放出雙手勞動(dòng)

10、OMS訂單管理系統(tǒng)

11、TMS運(yùn)輸管理系統(tǒng)

二、物流信息化數(shù)據(jù)化的平臺(tái)的建立——模式與工具

1、物流管理信息系統(tǒng)（ＬＭＩＳ）

2、物流管理信息系統(tǒng)分類

3、物流環(huán)節(jié)管理信息系統(tǒng)

4、供應(yīng)鏈物流管理信息系統(tǒng)

5、公共物流信息平臺(tái)

三、現(xiàn)場(chǎng)演練——如果公司沒有新時(shí)代倉庫設(shè)備，我們?cè)趺窗压ぷ髯龊?/strong>

第06部分、物流庫存分析與成本控制篇——物流庫存的分析及如何降低庫存提高周轉(zhuǎn)率，降低物流成本（培訓(xùn)目標(biāo)——進(jìn)行倉庫數(shù)據(jù)化分析和計(jì)算，如何進(jìn)行庫存分析和計(jì)算，如何降低庫存量，降低物流成本，提高物流周轉(zhuǎn)率，掌握數(shù)據(jù)分析的工具）

一、降低成本及庫存控制的關(guān)鍵問題

1、何時(shí)補(bǔ)充庫存(訂貨點(diǎn)問題)

2、應(yīng)該補(bǔ)充多少庫存（訂貨量問題）

3、應(yīng)維持多少庫存量（庫存基準(zhǔn)問題）

4、改善前置期控制狀況——改變MTS（ Make To Stock）為拉動(dòng)生產(chǎn)Make To Order(訂貨頻率問題)

二、供給和需求變量分析

1、產(chǎn)生庫存的主要源頭在哪里

2、案例分析：如何應(yīng)對(duì)需求頻繁變化

3、案例分析：如何控制供應(yīng)鏈下游庫存水平

4、供應(yīng)商經(jīng)常延遲交貨，我怎么做JIT供料”

5、供應(yīng)商管理的方法與技巧

三、庫存成本分析

1、缺貨產(chǎn)生的最大成本是什么

2、不要過于依賴VMI

3、企業(yè)庫存量的控制

（1）安全庫存的實(shí)用計(jì)算方法

（2）安全庫存的細(xì)分與計(jì)算技巧

（3）案例：供應(yīng)鏈的庫存風(fēng)險(xiǎn)防范與庫存分配方法

四、什么時(shí)間訂貨與訂多少貨、補(bǔ)貨的問題

1、訂貨點(diǎn)的計(jì)算

2、案例分享：看扳訂貨與定時(shí)訂貨

3、不要再盲目考核“周轉(zhuǎn)率”了

4、什么時(shí)候補(bǔ)貨、補(bǔ)多少

5、理解前置時(shí)間的問題——訂貨周期

6、如何解決呆滯品的問題

五、精益?zhèn)}庫物流新技術(shù)

1、高效倉庫管理評(píng)價(jià)

（1）A、B、C分類法的區(qū)別與應(yīng)用

（2）倉庫出入系統(tǒng)管理及注意要點(diǎn)

（3）庫存帳務(wù)處理系統(tǒng)

六、庫存成本分析(對(duì)企業(yè)整體管理而言)

1、購人成本(Purchase cost)分析—存貨單位購價(jià)+運(yùn)保費(fèi)用或者外協(xié)加工成本及其運(yùn)費(fèi)等.

2、訂購、配貨等準(zhǔn)備成本分析（Order\setup cost）

3、存成本（Holding cost）分析--存貨持有成本

（1）資本成本(機(jī)會(huì)成本)

（2）儲(chǔ)藏空間成本

（3）庫存服務(wù)成本

（4）存貨風(fēng)險(xiǎn)成本(貶值風(fēng)險(xiǎn)—保質(zhì)期,但也有可能升值—原材料)

4、缺貨成本(Out of stock cost)

七、企業(yè)庫存成本分析要解決的問題

八、現(xiàn)場(chǎng)演練——如何計(jì)算庫存量

第07部分、物流的配送管理篇——如何實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)、配送物流一體化管理（培訓(xùn)目標(biāo)——倉庫配送一體化如何實(shí)現(xiàn)，物流配送與第三方物流的最佳合作模式）

一、倉儲(chǔ)與物料配送一體化管理

1、倉儲(chǔ)與物料管理一體化的要點(diǎn)

2、倉儲(chǔ)與物料一體化管理意義

3、物料配送流

二、高效物料倉儲(chǔ)配送要解決的問題

1、如何打破部門界限， 實(shí)現(xiàn)物料一體化

2、如何進(jìn)行倉儲(chǔ)與配送崗位責(zé)職定位

3、如何處理好物流部門的關(guān)系

4、如何處理好配送中物料交接和缺料扯皮問題

5、同步化物料配送

6、JIT物料的處理問題

三、揀貨作業(yè)管理

1、三種方法介紹

四、物料配送的具體運(yùn)作

1、計(jì)劃配送運(yùn)作

2、看板配送運(yùn)作

3、電子標(biāo)簽看板配送運(yùn)作

4、條形碼拉動(dòng)物料配送運(yùn)作

五、成品配送流程

1、訂單處理

2、分揀與備貨作業(yè)

3、裝車作業(yè)

六、與第三方物流配送的合作模式

第08部分、物流供應(yīng)鏈績效管理篇——如何提高物流供應(yīng)鏈管理效率之績效管理（培訓(xùn)目標(biāo)——物流供應(yīng)鏈的績效管理與考核）

一、物流供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)

1、管理精髓就是實(shí)現(xiàn)3個(gè)不

2、管理的職能就是追求5個(gè)R

3、管理三大系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

4、控制的運(yùn)作程序圖

二、物流供應(yīng)鏈績效管理的管理

1、績效測(cè)評(píng)體系設(shè)計(jì)
2、KPI體系設(shè)計(jì)
3、績效評(píng)價(jià)特點(diǎn)及原則
4、建立績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的方法
5、績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的需要考慮的主要問題
6、績效改進(jìn)策略
7、績效改進(jìn)的方法
8、績效改進(jìn)系列工具

三、企業(yè)物流與供應(yīng)鏈KPI分析

1、合同及時(shí)齊套發(fā)貨率

2、物流成本下降率

3、合同平均運(yùn)作周期（天）

4、低周轉(zhuǎn)及呆滯物料比例

5、缺貨率

6、無誤交貨率

7、交貨及時(shí)率

8、物流效用增長率

四、案例分析——對(duì)倉儲(chǔ)物流過程的績效評(píng)審要點(diǎn)

五、綜合成果呈現(xiàn)

1、分組設(shè)計(jì)公司立體化物流供應(yīng)鏈管理體系

2、如何實(shí)現(xiàn)制造業(yè)物流供應(yīng)鏈的三大主要目標(biāo)

3、企業(yè)降低物流供應(yīng)鏈成本的基本思路是什么？物流供應(yīng)鏈成本控制的基本策略有哪些？提高產(chǎn)品配送效率的方法有哪些？