運(yùn)籌帷幄、從容登臺(tái) —— 培訓(xùn)師綜合能力訓(xùn)練（4天3晚）

課程背景：

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境中，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才能力的不斷提升，并有效轉(zhuǎn)化成企業(yè)績(jī)效，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到：企業(yè)培訓(xùn)工作不能僅僅依賴專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)公司，還必須建立一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，讓這些了解企業(yè)、在崗位中發(fā)揮出卓越績(jī)效的人才走向三尺講臺(tái)，培養(yǎng)發(fā)展員工，實(shí)現(xiàn)“梳理最佳經(jīng)驗(yàn)，復(fù)制優(yōu)秀基因”的重要使命。

但是眾所周知，企業(yè)中管理者、行業(yè)專(zhuān)家要走向三尺講臺(tái)，并非一日之功。內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)關(guān)鍵在技能的培養(yǎng)，而技能的培養(yǎng)要點(diǎn)正如古人云，需要“學(xué)而時(shí)習(xí)之”。通過(guò)書(shū)本、課堂只能覆蓋“學(xué)”的過(guò)程，而無(wú)法保證學(xué)員“時(shí)習(xí)之”。這也是傳統(tǒng)培訓(xùn)見(jiàn)效不直接、效率不高的本質(zhì)原因。《企業(yè)培訓(xùn)師綜合能力訓(xùn)練項(xiàng)目（TTT）》結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求，在培訓(xùn)過(guò)程中運(yùn)用多種教學(xué)手法和大量情境演練，確保學(xué)員在學(xué)中練、練中學(xué)，從“有課”到“能講”、再到“講好”，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)師綜合能力的全面提升。? ?

項(xiàng)目實(shí)施安排（4天課程+3晚產(chǎn)出輔導(dǎo)）：

第一階段 —— “有課”：《企業(yè)培訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》（2天3晚）

學(xué)員將學(xué)習(xí)“課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)”的六步開(kāi)發(fā)流程、方法和工具，同時(shí)在老師的輔導(dǎo)之下，通過(guò)多種學(xué)習(xí)方式，真正掌握課程開(kāi)發(fā)的技能，可實(shí)現(xiàn)在課堂現(xiàn)場(chǎng)能獨(dú)立完成課程定位、結(jié)構(gòu)圖和教學(xué)策略，并開(kāi)發(fā)出符合企業(yè)需求的獨(dú)立課程；培訓(xùn)后學(xué)員能使用相關(guān)工具和流程方法不斷優(yōu)化、完善此課程，且能實(shí)現(xiàn)后期獨(dú)立開(kāi)發(fā)新的課程。

第二階段 —— “講好”：《企業(yè)培訓(xùn)師授課技能訓(xùn)練》（2天）

內(nèi)容匹配度（定位精準(zhǔn)性/素材實(shí)用性/結(jié)構(gòu)科學(xué)性）

學(xué)員將了解培訓(xùn)及培訓(xùn)師對(duì)于企業(yè)的定位及意義、好課堂的衡量標(biāo)準(zhǔn)及成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，同時(shí)在此基礎(chǔ)上通過(guò)系統(tǒng)化和引導(dǎo)式學(xué)習(xí)的方式，掌握培訓(xùn)師登臺(tái)前的準(zhǔn)備工作及訓(xùn)練方法、課程精彩演繹的關(guān)鍵內(nèi)容及訓(xùn)練方法、專(zhuān)業(yè)授課方法的運(yùn)用要點(diǎn)和帶教技巧，以及培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)管理和突發(fā)狀況的應(yīng)對(duì)措施，提升學(xué)員對(duì)課堂現(xiàn)場(chǎng)的掌控力。

項(xiàng)目目標(biāo)收益：

1、學(xué)員能陳述出課程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的全流程及對(duì)應(yīng)工具。

2、學(xué)員能現(xiàn)場(chǎng)完成課程定位和學(xué)習(xí)目標(biāo)的制定。

3、學(xué)員能現(xiàn)場(chǎng)完成課程整體結(jié)構(gòu)構(gòu)建，并制定出針對(duì)性教學(xué)策略。

4、學(xué)員能根據(jù)不同教學(xué)內(nèi)容制定出相匹配的教學(xué)方式及話術(shù)技巧。

5、學(xué)員能明晰課件PPT制作技巧并能熟練運(yùn)用。

6、了解培訓(xùn)及培訓(xùn)師對(duì)于企業(yè)的定位及意義。

7、掌握培訓(xùn)師登臺(tái)前的準(zhǔn)備工作及訓(xùn)練方法。

8、掌握課程精彩演繹的關(guān)鍵內(nèi)容及訓(xùn)練方法。

9、掌握專(zhuān)業(yè)授課方法的運(yùn)用要點(diǎn)和帶教技巧。

10、掌握培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)管理和突發(fā)狀況的應(yīng)對(duì)措施。

項(xiàng)目實(shí)施課綱：

第一講：以終為始 —— 課程設(shè)計(jì)導(dǎo)入

1、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)認(rèn)知

2、課程設(shè)計(jì)常見(jiàn)“4宗罪”

3、課程質(zhì)量保證體系

教學(xué)刺激度（課件吸引力/流程影響力/策略沖擊力）

現(xiàn)場(chǎng)感染力（表達(dá)條理性/講授生動(dòng)性/現(xiàn)場(chǎng)掌控力）

第二講：精準(zhǔn)定位 —— 分析培訓(xùn)需求

1、需求來(lái)源三大導(dǎo)向

? ?—— 戰(zhàn)略導(dǎo)向、任務(wù)導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向

2、選題標(biāo)準(zhǔn)“五環(huán)模型”

3、課題分析及定位

（1）以需求為依據(jù) —— 選擇課題

授課對(duì)象、核心知識(shí)點(diǎn)、教學(xué)方式、課程推廣名

（2）以問(wèn)題為線索 —— 分析背景

公司期望的明確、存在問(wèn)題的分析

（3）以受眾為主體 —— 分析學(xué)員

學(xué)員對(duì)象特征、可能存在的挑戰(zhàn)

【課堂練習(xí)】學(xué)員完成所開(kāi)發(fā)課程的“課題選定”、“背景分析”和“學(xué)員分析”。

第三講：結(jié)果導(dǎo)向 —— 撰寫(xiě)學(xué)習(xí)目標(biāo)

1、什么是學(xué)習(xí)目標(biāo)？

2、學(xué)習(xí)領(lǐng)域三大分類(lèi)

學(xué)習(xí)目標(biāo)要求

學(xué)習(xí)目標(biāo)判斷

目標(biāo)建議用詞

3、學(xué)習(xí)目標(biāo)ABCD法則及公式

【課堂練習(xí)】學(xué)員完成所開(kāi)發(fā)課程的“學(xué)習(xí)目標(biāo)”撰寫(xiě)。

第四講：結(jié)構(gòu)為王 —— 搭建課程架構(gòu)

1、邏輯結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)的有效工具：金字塔結(jié)構(gòu)

2、從上往下搭建課程架構(gòu)的步驟：

（1）根據(jù)需求，選定模塊

（2）逐層深入，層層分解

（3）豐富內(nèi)容，內(nèi)萃外取

3、從下往上搭建課程架構(gòu)的步驟：

（1）發(fā)散擴(kuò)展，打開(kāi)思路

（2）篩選內(nèi)容，分類(lèi)歸納

（3）縱深思考，演繹關(guān)聯(lián)

4、同級(jí)結(jié)構(gòu)的3種邏輯順序

—— 時(shí)間順序、結(jié)構(gòu)順序、程度順序

5、課程設(shè)計(jì)原始結(jié)構(gòu)講解

（1）態(tài)度類(lèi)

（2）知識(shí)類(lèi)

（3）技能類(lèi)

（4）動(dòng)態(tài)變化類(lèi)

【課堂練習(xí)】學(xué)員獨(dú)立完成導(dǎo)圖工具使用并擬定課程內(nèi)容初始框架。

第五講：內(nèi)容萃取 —— 梳理教學(xué)內(nèi)容

1、課程內(nèi)容排序規(guī)律

2、課程內(nèi)容建模與優(yōu)化

（1）整體建模 —— 讓邏輯結(jié)構(gòu)更清晰

（2）局部建模 —— 將文字轉(zhuǎn)化為圖示

3、課程內(nèi)容萃取方法及外取途徑

第六講：設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)

1、人類(lèi)學(xué)習(xí)路徑的邏輯

2、教學(xué)過(guò)程的“漢堡包法則”

（1）突破自主神經(jīng)系統(tǒng)——學(xué)習(xí)導(dǎo)入

（2）快速形成短期記憶——學(xué)習(xí)組織

（3）轉(zhuǎn)化更多長(zhǎng)期記憶——學(xué)習(xí)遷移

3、全腦授課原理

（1）左右腦分工

（2）課程中的理性呈現(xiàn)

（3）課程中的感性素材

（4）常見(jiàn)教學(xué)方法的應(yīng)用及素材搜集

4、三大領(lǐng)域內(nèi)容的教學(xué)方式及話術(shù)技巧

（1）態(tài)度類(lèi)內(nèi)容的教學(xué)方式及話術(shù)技巧

（2）知識(shí)類(lèi)內(nèi)容的教學(xué)方式及話術(shù)技巧

（3）技能類(lèi)內(nèi)容的教學(xué)方式及話術(shù)技巧

【課堂練習(xí)】學(xué)員完成所開(kāi)發(fā)課程的“教學(xué)流程圖設(shè)計(jì)”和PPT課件優(yōu)化。

第七講：美化教學(xué)課件

1、PPT版?zhèn)渥㈨?yè)完善標(biāo)準(zhǔn)及講師手冊(cè)示例

2、精彩PPT的完整結(jié)構(gòu)

3、如何提高PPT制作效率？

（1）快速構(gòu)建高顏值PPT的工具介紹及操作講解

（2）常用的快捷方式和功能鍵介紹

（3）標(biāo)準(zhǔn)字體及字號(hào)設(shè)置

4、如何美化PPT視覺(jué)效果？

（1）受眾視覺(jué)習(xí)慣

（2）PPT內(nèi)頁(yè)排版原則

5、四步技巧-——讓PPT快速變身

【課堂練習(xí)】學(xué)員完成PPT設(shè)計(jì)的工具、快捷方式、功能鍵和排版等實(shí)操演練。

【課程回顧與總結(jié)】

用行動(dòng)學(xué)習(xí)法帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行課程回顧與總結(jié)

?

第一講：打牢根基 —— 登臺(tái)演繹準(zhǔn)備篇

一、良好的講師形象

1、你的形象是否令人愉悅？

2、重視良好的第一印象

3、培訓(xùn)師專(zhuān)業(yè)形象及服裝要求

4、奇妙的服裝色彩

二、應(yīng)對(duì)緊張的方法和技巧

1、壓力從何而來(lái)？

2、調(diào)節(jié)緊張的“六大法門(mén)”

心理暗示法

成功冥想法

生理舒緩法

壓力轉(zhuǎn)換法

課托協(xié)助法

專(zhuān)注主題法

三、專(zhuān)業(yè)臺(tái)風(fēng)“速成法”

1、登臺(tái)“三定”——站定、笑定、眼定

2、演繹“五法”

站姿（在臺(tái)姿勢(shì)、站臺(tái)位置）

走動(dòng)（走場(chǎng)規(guī)律）

手勢(shì)（經(jīng)典手勢(shì)）

眼神（目光運(yùn)用）

表情（恰當(dāng)表情）

第二講：玩轉(zhuǎn)課堂 —— 精彩課程演繹篇

一、授課的基本流程

二、激活開(kāi)場(chǎng) —— 課程開(kāi)場(chǎng)的5個(gè)步驟

1、開(kāi)場(chǎng)問(wèn)好引發(fā)關(guān)注

2、自我介紹加強(qiáng)認(rèn)知

3、主題導(dǎo)入建立鏈接

4、課堂約定達(dá)成共識(shí)

5、團(tuán)隊(duì)共建促進(jìn)共創(chuàng)

三、引人入勝 ——“主題導(dǎo)入”的7種設(shè)計(jì)方法

1、問(wèn)題切入法 —— 設(shè)計(jì)問(wèn)題引發(fā)思考

2、案例運(yùn)用法 —— 工作/生活化場(chǎng)景案例進(jìn)行鏈接

3、數(shù)據(jù)列舉法 —— 用數(shù)據(jù)加以佐證引入主題

4、引經(jīng)據(jù)典法 —— 權(quán)威\數(shù)字\新聞\歷史

5、故事引入法 —— 歷史故事\自己的故事

6、道具運(yùn)用法 —— 實(shí)物或自制道具引起關(guān)注

7、活動(dòng)游戲法 —— 活動(dòng)帶出寓意切入主題

【課堂練習(xí)】學(xué)員以小組專(zhuān)業(yè)授課手法的設(shè)計(jì)

四、高效課堂 —— 全腦授課三大關(guān)鍵

（一）左右腦分工及特點(diǎn)

1、理性腦在課堂中的應(yīng)用要素

2、感性腦在課堂中的應(yīng)用要素

（二）常見(jiàn)教學(xué)方法及應(yīng)用技巧

1、講授教學(xué)法

2、問(wèn)答測(cè)試法

3、案例分析法

4、角色扮演法

5、游戲、競(jìng)賽帶動(dòng)法

6、視頻教學(xué)法

五、完美收官 —— 結(jié)尾三部曲設(shè)計(jì)技巧

1、總結(jié)回顧

2、號(hào)召行動(dòng)

3、感謝祝福

【教學(xué)手法】視頻、案例、研討、練習(xí)、演練

第三講：魅力表達(dá) —— 語(yǔ)言表達(dá)提升篇

一、優(yōu)秀表達(dá)的三維度模型

二、言之有序 —— 語(yǔ)言表達(dá)邏輯性訓(xùn)練

1、提升語(yǔ)言表達(dá)邏輯的方法 —— 金字塔結(jié)構(gòu)

A．結(jié)論先行、鎖定主題

B．以上統(tǒng)下、嚴(yán)密論證

C．分類(lèi)清楚、合理布局

D．邏輯遞進(jìn)、逐步展開(kāi)

2、結(jié)構(gòu)化的語(yǔ)言表達(dá)技巧

【課堂演練】樁子練習(xí)

三、言之有度 —— 語(yǔ)言表達(dá)魅力性訓(xùn)練

1、內(nèi)容度 —— 修煉語(yǔ)言的節(jié)奏感

2、音色度 —— 提升語(yǔ)言的演繹感

（1）課堂常見(jiàn)的12種語(yǔ)言表達(dá)障礙

（2）提升你的聲音效果

（3）發(fā)音訓(xùn)練

• 發(fā)聲技巧
• 氣息訓(xùn)練
• 語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)

【教學(xué)手法】案例、研討、練習(xí)、演練

第四講：信心保障 —— 培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì)篇

一、如何精彩互動(dòng)？

1、營(yíng)造良好氛圍的3大原則

2、精彩互動(dòng)的14個(gè)方法

二、如何設(shè)計(jì)和應(yīng)對(duì)提問(wèn)？

1、提問(wèn)在授課中的作用

2、靈活運(yùn)用多種提問(wèn)方式

（1）問(wèn)題的兩種類(lèi)型

—— 封閉式提問(wèn)

—— 開(kāi)放式提問(wèn)

（2）封閉式提問(wèn)的設(shè)計(jì)技巧

（3）開(kāi)放式提問(wèn)的設(shè)計(jì)技巧

3、坦然面對(duì)學(xué)員提問(wèn)

4、回答問(wèn)題的技巧

三、如何有效控場(chǎng)？

1、課堂控制兩大原則

2、培訓(xùn)師控場(chǎng)的四個(gè)層級(jí)

（1）如何保證學(xué)員“聽(tīng)”？

（2）如何知道學(xué)員“懂”？

（3）如何保證學(xué)員會(huì)“做”？

（4）什么是“做好”？

3、如何面對(duì)不同狀態(tài)的學(xué)員？

4、如何應(yīng)對(duì)各種麻煩？

四、如何控制時(shí)間？

1、時(shí)間掌控不佳的7種表現(xiàn)

2、有效掌控時(shí)間的方法

【教學(xué)手法】視頻、案例、研討、練習(xí)、演練

【課程回顧與總結(jié)】

用行動(dòng)學(xué)習(xí)法帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行課程回顧與總結(jié)

附：教學(xué)時(shí)間安排

?

注：以上時(shí)間安排為常規(guī)教學(xué)進(jìn)度，老師可能會(huì)根據(jù)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行適時(shí)調(diào)整。

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