汽車業(yè)過程審核和產(chǎn)品審核（VDA6.3:2016&6.5:2020）

• 【課程對象】公司現(xiàn)有內(nèi)審員、體系負(fù)責(zé)人/工程師、ISO專員、研發(fā)工程人員，品質(zhì)管理人員，品質(zhì)工程師，生產(chǎn)制造管理人員、采購等相關(guān)對內(nèi)審有興趣或公司指定人員

【課程時間】2人天或3人天（6H/人天）

【課程背景】

對經(jīng)過考驗的評審標(biāo)準(zhǔn)VDA 6.3（2010年版）進(jìn)行了優(yōu)化改版，目的是對過程評審進(jìn)行重新編排、細(xì)化以及調(diào)整，使其適應(yīng)汽車制造業(yè)變化了的要求。對過程開展的分析的目的，是為了在工作流程以及它們之間的歸口當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)存在的風(fēng)險以及薄弱環(huán)節(jié)，如：

• 標(biāo)準(zhǔn)中對環(huán)境保護(hù)給予適當(dāng)?shù)目紤]，這主要針對顧客的要求；
• 調(diào)整結(jié)構(gòu)和關(guān)注實際運(yùn)用；
• 以產(chǎn)品風(fēng)險為關(guān)注焦點；
• 體系審核﹑過程審核﹑產(chǎn)品審核的有機(jī)結(jié)合；
• 內(nèi)部和外部的運(yùn)用；
• 調(diào)整質(zhì)量素質(zhì)的方案；
• 可承受的審核結(jié)果（評審模式）；
• 可比較的結(jié)論（職責(zé)提問/風(fēng)險）等。

同時隨著客戶要求、安全要求、法律和法規(guī)要求增加，更多的使用電子元件和軟件都會導(dǎo)致產(chǎn)品具有更高的復(fù)雜性。最終客戶的預(yù)期不能再僅僅列在規(guī)范中。汽車制造商和供應(yīng)商必須將產(chǎn)品特性轉(zhuǎn)化到產(chǎn)品中，如：

• 盡量與IATF16949:2016標(biāo)準(zhǔn)保持統(tǒng)一；
• 強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品審核目的與質(zhì)量預(yù)防性控制不同；
• 強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品審核不能代替生產(chǎn)一致性COP檢驗、全尺寸檢驗；
• 審核方案輸入、編制、監(jiān)控管理提出新要求（基于風(fēng)險評估）等。

所以在進(jìn)行產(chǎn)品審核VDA 6.5:2020時，必須考慮這些要求！

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【課程收益】

• 1、理解新舊版本的變化；
• 2、掌握VDA 6.3:2016&VDA 6.5:2020新版審核的原理、流程和過程審核及產(chǎn)品審核的要點和方法！
• 3、使學(xué)員能夠?qū)⑺鶎W(xué)應(yīng)用到公司和對供應(yīng)商的過程審核、產(chǎn)品審核中，運(yùn)用“系統(tǒng)化審核方法”提升審核價值，實現(xiàn)增值審核
• 【課程特色】課程實戰(zhàn)，學(xué)之能用；結(jié)合企業(yè)實際案例，有案例有模板，帶給我們更實用、更簡捷、更高效的方法！實現(xiàn)審核方法論與公司流程的有效結(jié)合，幫助企業(yè)審核團(tuán)隊開啟增值審核模式！發(fā)現(xiàn)過程風(fēng)險，控制過程異常，降低損失成本，減少浪費！采用“啟發(fā)互動式教學(xué)+課堂講解+案例分析+小組討論與練習(xí)+現(xiàn)場答疑”，使參訓(xùn)學(xué)員現(xiàn)場就能學(xué)以致用！
• 【課程對象】公司現(xiàn)有內(nèi)審員、體系負(fù)責(zé)人/工程師、ISO專員、研發(fā)工程人員，品質(zhì)管理人員，品質(zhì)工程師，生產(chǎn)制造管理人員、采購等相關(guān)對內(nèi)審有興趣或公司指定人員

【課程時間】2人天或3人天（6H/人天）

【課程大綱】

VDA6.3:2016

1、過程審核概述

• 審核類型比較
• 過程審核的定義
• 過程審核的應(yīng)用范圍
• 案例解析
• VDA 6.3在產(chǎn)品開發(fā)項目中的應(yīng)用
• VDA 6.3版本簡介
• 審核員資格要求
• 分組練習(xí)一：結(jié)合公司實際情況，討論以下問題：
• 請寫出您在 制造過程審核 中 的疑難點

2、過程審核流程與提問技巧

• 審核流程
• 審核方案（Programme）：根據(jù)審核要求編制方案
• 審核方案：根據(jù)新的審核要求，不斷調(diào)整審核方案
• 審核流程實施的具體要求
• 過程審核員的提問方式和技巧
• 過程導(dǎo)向式的審核：烏龜圖
• 烏龜圖案例解析
• 過程導(dǎo)向式的審核：過程鏈
• 過程導(dǎo)向式的審核：風(fēng)險思維
• 風(fēng)險思維視頻案例解析
• 過程導(dǎo)向式的審核：風(fēng)險識別
• 風(fēng)險管理的基本原則
• 過程風(fēng)險案例解析
• 分組練習(xí)二：請選一個熟悉的生產(chǎn)工序，討論以下問題：
• 應(yīng)用烏龜圖模型的六個方面對其進(jìn)行風(fēng)險分析

3、潛力分析

• 潛力分析（P1）目的和目標(biāo)
• 前提條件
• 準(zhǔn)備工作
• 潛力分析的流程
• 潛力分析（P1）問卷表
• 潛力分析結(jié)果的評價
• 對供應(yīng)商的分級（classification）要求

4、問卷表的使用（P2-P7）

• VDA6.3提問表結(jié)構(gòu)變化
• 新版VDA6.3變化
• P2：項目管理
• 項目管理的三重約束因素
• 提問表P2.1-P2.7的理解
• 項目管理案例解析
• P3：產(chǎn)品和過程開發(fā)的策劃
• 提問表P3.1-P3.5的理解
• P3/P4：產(chǎn)品誕生過程的審核思路
• P4：產(chǎn)品和過程開發(fā)的落實
• 提問表P4.1-P4.8的理解
• P5：供應(yīng)商管理審核
• P5：供應(yīng)商管理審核關(guān)注點
• 有效的供應(yīng)商管理模式
• 提問表P5.1-P5.7的理解
• P6：過程分析/生產(chǎn)
• 過程界定-分段-交接點
• 分組練習(xí)三：請選你所熟悉的生產(chǎn)過程，討論以下問題：
• 對該過程進(jìn)行審核前的過程界定
• 寫出重要的接口界面以及對過程產(chǎn)生影響的因素
• VDA6.3生產(chǎn)過程控制的原則
• VDA6.3生產(chǎn)過程審核要求及關(guān)注點
• P6.1：過程輸入提問表P6.1.1-P6.1.5的理解
• 分組練習(xí)四：結(jié)合練習(xí)三，討論以下問題：
  • 從P6.1.1-P6.1.5中選擇其中一個審核項目展開審核并記錄審核情況
• P6.2：過程管理提問表P6.2.1-P6.2.5的理解
• 分組練習(xí)五：結(jié)合練習(xí)三、四，討論以下問題：
  • 從P6.2.1-P6.2.5中選擇其中一個審核項目展開審核并記錄審核情況
• P6.3：人力資源提問表P6.3.1-P6.3.3的理解
• P6.4：物質(zhì)資源提問表P6.4.1-P6.4.5的理解
• 分組練習(xí)六：結(jié)合練習(xí)三、四、五，討論以下問題：
  • 從P6.4.1-P6.4.5中選擇其中一個審核項目展開審核并記錄審核情況
• P6.5：效率、效能、消除浪費提問表P6.5.1-P6.5.4的理解
• P6.6：過程成果（輸出）提問表P6.6.1-P6.6.4的理解
• P7：客戶關(guān)懷，客戶滿意及服務(wù)
• 提問表P7.1-P7.5的理解

1. 過程審核的評價

• 如何對每個問題評分
• 評分指南
• （*）問題 ：涉及特殊產(chǎn)品和過程風(fēng)險的問題
• 子要素P6的評價及其基準(zhǔn)
• 總體評價和降級規(guī)則

1. VDA6.5:2020
2. 產(chǎn)品審核概述

• 汽車工業(yè)的質(zhì)量管理體系和審核
• 審核類型的比較
• IATF16949對產(chǎn)品審核的要求
• VDA6.5標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展歷程
• VDA6.5：2020主要變化點
• 產(chǎn)品審核的定義
• 產(chǎn)品審核的目的
• 產(chǎn)品審核的特點
• 產(chǎn)品審核與其他檢驗的區(qū)別
• 審核員資格要求

1. 產(chǎn)品審核流程

• 產(chǎn)品審核流程圖
• 產(chǎn)品審核的準(zhǔn)備和策劃：審核大綱
• 產(chǎn)品審核的準(zhǔn)備和策劃：審核時機(jī)
• 基于風(fēng)險的產(chǎn)品審核頻次
• 產(chǎn)品審核的準(zhǔn)備和策劃：審核計劃
• 檢驗方法和檢測器具
• 產(chǎn)品審核的準(zhǔn)備和策劃：參考資料
• 產(chǎn)品審核提問表
• 產(chǎn)品審核實施：
• 職責(zé)與流程
• 樣件取樣與標(biāo)識
• 測量儀器
• 審核規(guī)則

1. 產(chǎn)品審核評定

• 產(chǎn)品審核評定對象
• 產(chǎn)品審核評定方法：百分?jǐn)?shù)法（推薦）
• 質(zhì)量特征值（QKZ）的計算
• 產(chǎn)品審核缺陷的分類
• 計算質(zhì)量特征值
• 產(chǎn)品審核案例解析
• 產(chǎn)品審核報告
• 啟動審核后續(xù)活動
• 產(chǎn)品審核糾正措施的方法
• 主機(jī)廠產(chǎn)品審核案例解析
• 分組練習(xí)七：請選一個熟悉的汽車產(chǎn)品，討論以下問題：
• 展開產(chǎn)品審核的策劃和實施

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