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集眾人智，引眾人行—如何做企業(yè)文化工作坊

培訓(xùn)講師：史德安

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集眾人智，引眾人行—如何做企業(yè)文化工作坊詳細(xì)內(nèi)容

集眾人智，引眾人行—如何做企業(yè)文化工作坊

【課程背景】

企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展具有重大的戰(zhàn)略?xún)r(jià)值，但如何創(chuàng)造出文化價(jià)值，如何突出文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展的價(jià)值？這是一個(gè)困擾90%的中國(guó)企業(yè)的問(wèn)題。

目前很多企業(yè)重視文化，在文化工作上建立專(zhuān)兼職團(tuán)隊(duì)、投入資源，開(kāi)展各種宣傳、活動(dòng)、IP物料、故事、標(biāo)桿榮譽(yù)等常規(guī)性文化工作。但花費(fèi)了大量費(fèi)用、時(shí)間之后發(fā)現(xiàn)，文化僅僅是優(yōu)化了部分員工體驗(yàn)，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理依然沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的影響，對(duì)業(yè)績(jī)盈虧、管理優(yōu)劣、隊(duì)伍提升沒(méi)有幫助。隨著企業(yè)對(duì)文化工作失去信任和失望，很多企業(yè)開(kāi)始對(duì)文化工作做出調(diào)整，如對(duì)文化團(tuán)隊(duì)縮編裁員、降低文化工作預(yù)算等。

文化工作方法亟待創(chuàng)新。引導(dǎo)技術(shù)在文化工作領(lǐng)域的應(yīng)用，可以幫助企業(yè)突破困境，實(shí)現(xiàn)集眾人智，使眾人行，將文化剛快澄清、更深共識(shí)，更有力地引導(dǎo)個(gè)人和組織行為的優(yōu)化，讓文化卓有成效，讓企業(yè)獲得基于文化引領(lǐng)的更好發(fā)展。

本課程系統(tǒng)講解了引導(dǎo)技術(shù)在文化工作領(lǐng)域的場(chǎng)景應(yīng)用、文化工作坊的組織、文化工作坊應(yīng)用提問(wèn)的指引、引導(dǎo)師的角色特點(diǎn)、引導(dǎo)過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題與應(yīng)對(duì)等，同事配備了大量工作方法與表格，可以幫助每一個(gè)學(xué)員快速掌握文化引導(dǎo)的技術(shù)，并且在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用。

【課程收益】

了解工作坊、文化工作坊分類(lèi)特點(diǎn)和應(yīng)用場(chǎng)景

掌握文化工作坊組織過(guò)程和方法，并確保結(jié)果應(yīng)用

掌握文化工作坊常見(jiàn)的提問(wèn)方式與問(wèn)題示例

熟悉引導(dǎo)師的角色、任務(wù)和特點(diǎn)

掌握引導(dǎo)過(guò)程中的問(wèn)題應(yīng)對(duì)方法，提高過(guò)程和結(jié)果質(zhì)量。

【課程特色】

跨界融合：本課程是將引導(dǎo)技術(shù)、文化專(zhuān)業(yè)能力相融合的課程，可以幫助學(xué)員掌握引導(dǎo)技術(shù)，文化工作坊組織、共同提高學(xué)員的文化引導(dǎo)的獨(dú)特性。

工具性強(qiáng)：本課程將提供文化工作坊組織、提問(wèn)示例、引導(dǎo)方法等實(shí)戰(zhàn)性工具，可以拿到就用，方便快捷，快速學(xué)以致用。

實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)：課程有專(zhuān)業(yè)框架，同時(shí)融合了史德安老師在大量文化引導(dǎo)過(guò)程中積累的經(jīng)驗(yàn)、遇到的問(wèn)題等，可以讓學(xué)員更具有實(shí)戰(zhàn)能力。

針對(duì)性強(qiáng)：本次課程不是泛化引導(dǎo)技術(shù)講解，而是針對(duì)企業(yè)文化工作領(lǐng)域設(shè)計(jì)工作坊的設(shè)計(jì)、提問(wèn)和結(jié)果應(yīng)用、學(xué)員遇到問(wèn)題等都是基于文化領(lǐng)域而設(shè)計(jì)，具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)針對(duì)性

【課程對(duì)象】人力資源總監(jiān)、OD、HRBP、企業(yè)文化總監(jiān)/負(fù)責(zé)人、企業(yè)文化專(zhuān)家、經(jīng)理和主管

【課程時(shí)間】1-2天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

啟動(dòng)和暖場(chǎng)活動(dòng)

一、理解：什么是企業(yè)文化工作坊

互動(dòng)：提到工作坊，你想到什么？

1、企業(yè)文化工作坊概念解析

文化專(zhuān)業(yè)框架：最快的思考路徑

焦點(diǎn)問(wèn)題：工作坊的里程碑

引導(dǎo)技術(shù)：指明方向，啟發(fā)帶領(lǐng)

群體討論：讓每個(gè)人智慧充分爆發(fā)

工具：多文化場(chǎng)景的神奇工作方式

2、企業(yè)文化工作坊類(lèi)型

按頻次分類(lèi)：?jiǎn)螆?chǎng)、系列、周期性

參與主體分類(lèi)：?jiǎn)我?/font>/跨團(tuán)隊(duì)、小/多團(tuán)隊(duì)

按結(jié)果分類(lèi)：主觀/應(yīng)用型

二、組織：如何組織一場(chǎng)工作坊

1、明確目標(biāo)：你想得到什么

探查需求：源自業(yè)務(wù)、管理和人才管理的文化需求

（工具：附訪談提綱）

期望結(jié)果：最終輸出的是什么

工具：需求說(shuō)明表/目標(biāo)和方案表

2、組建團(tuán)隊(duì)

角色與分工：發(fā)起人、負(fù)責(zé)人、引導(dǎo)師、文化專(zhuān)家、其他

工具：團(tuán)隊(duì)成員與分工表

3、項(xiàng)目執(zhí)行步驟

7個(gè)步驟：從需求到執(zhí)行

工具：常用物料清單、現(xiàn)場(chǎng)布局圖

4、結(jié)果管理：從產(chǎn)出到應(yīng)用

三、SPOT：工作坊要如何設(shè)計(jì)？

1、Space-空間管理

物理空間：需要具備的7個(gè)基礎(chǔ)條件

心理空間：化解心理焦慮，實(shí)現(xiàn)理想狀態(tài)的6個(gè)方法、工作坊7個(gè)基本規(guī)則

思維空間：群體討論思維+企業(yè)文化思維

能量空間：集體感+能量感

2、Process過(guò)程管理

參與人員：邀請(qǐng)人員的8個(gè)決策影響因素

流程設(shè)計(jì)：引導(dǎo)流程表的橫軸7因素與縱軸9因素

案例：工作坊的流程環(huán)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)展示

研討設(shè)計(jì)：焦點(diǎn)問(wèn)題設(shè)計(jì)+群體討論方式引導(dǎo)工具

? 焦點(diǎn)問(wèn)題設(shè)計(jì)：文化內(nèi)容的共創(chuàng)、共識(shí)、落地、復(fù)盤(pán)問(wèn)題設(shè)計(jì)

? 討論方式設(shè)計(jì)：MEWEUS/點(diǎn)子交換/可視化/親和圖/世界咖啡/點(diǎn)投法

現(xiàn)場(chǎng)管理：秩序性+安全性

? 秩序性：10大失序風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)

? 安全性：各類(lèi)安全風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)

3、Outcome產(chǎn)出管理

界定產(chǎn)出：明確你的產(chǎn)出物

獲得產(chǎn)出：有效控制過(guò)程和結(jié)果方法

驗(yàn)證產(chǎn)出：引導(dǎo)師和文化專(zhuān)家分工和協(xié)作

承諾產(chǎn)出：5大結(jié)果承諾的促動(dòng)方式

工具：文化任務(wù)書(shū)

4、Time時(shí)間管理

預(yù)估時(shí)間：工作坊的時(shí)間預(yù)估影響因素

設(shè)定時(shí)間：群體討論環(huán)節(jié)時(shí)間設(shè)定的方法

控制時(shí)間：控制時(shí)間的7個(gè)方法

調(diào)整時(shí)間：調(diào)整時(shí)間的3個(gè)類(lèi)型和6個(gè)方法

四、引導(dǎo)師修養(yǎng)：如何成為優(yōu)秀的引導(dǎo)師

1、引導(dǎo)師角色特點(diǎn)

結(jié)果導(dǎo)向：控制影響結(jié)果的4個(gè)核心因素

流程導(dǎo)向：對(duì)流程負(fù)責(zé)的4個(gè)核心行動(dòng)

中立原則：3個(gè)中立收益和4個(gè)非中立風(fēng)險(xiǎn)

正向激發(fā)：需求強(qiáng)化、過(guò)程激發(fā)、結(jié)果激勵(lì)的方式方法

2、引導(dǎo)師的現(xiàn)場(chǎng)控制

沒(méi)聽(tīng)清、沒(méi)明白的應(yīng)對(duì)方法

偏離主題、開(kāi)小會(huì)應(yīng)對(duì)方法

一言堂與游離應(yīng)對(duì)方法

搶斷與沖突應(yīng)對(duì)方法

超時(shí)或即將超時(shí)應(yīng)對(duì)方法

結(jié)果不合格、不符合預(yù)期應(yīng)對(duì)方法

3、引導(dǎo)師的8個(gè)修養(yǎng)

關(guān)注和尊重

保持好奇，善于提問(wèn)

認(rèn)真聆聽(tīng)、準(zhǔn)確復(fù)述

保持中立客觀，不評(píng)判

洞察問(wèn)題關(guān)鍵，引發(fā)思考

把握進(jìn)程，靈活調(diào)整

溫和、樂(lè)觀、冷靜

喜悅、感恩

五、文化工作坊實(shí)戰(zhàn)案例分享

1、籌備事項(xiàng)清單

2、引導(dǎo)流程表

3、文化工作坊多場(chǎng)景應(yīng)用案例展示

六、答疑解惑、設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)與結(jié)束

史德安老師的其它課程

Mia模型應(yīng)用—快速打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)文化 12.31

【課程背景】企業(yè)的發(fā)展源自每個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)，而要獲得團(tuán)隊(duì)的高績(jī)效，需要建立高績(jī)效導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)文化。文化是成功的底層邏輯，管理者要能夠從根本上建立高績(jī)效的文化方法論，基于員工的需求去設(shè)計(jì)任務(wù)、營(yíng)造氛圍、改善管理環(huán)境，更好地創(chuàng)造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。目前很多團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人在管理方面基礎(chǔ)薄弱，在團(tuán)隊(duì)文化領(lǐng)導(dǎo)方面，缺乏經(jīng)驗(yàn)和技能，這都導(dǎo)致企業(yè)文化無(wú)法在團(tuán)隊(duì)內(nèi)傳承，企業(yè)員工無(wú)法有效被激

講師：史德安詳情

深入洞察，專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)，高效宣導(dǎo)—勁牌文化培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì) 12.31

【課程背景】企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的成功哲學(xué)和底層邏輯，知行合一是企業(yè)文化作用發(fā)揮的基石。當(dāng)企業(yè)形成了的豐富而深厚的文化理念內(nèi)容體系，值得每個(gè)人認(rèn)真學(xué)習(xí)、思考和踐行。如何利用好企業(yè)文化引領(lǐng)干部員工自覺(jué)而積極地踐行文化，并提升工作效能是目前企業(yè)文化建設(shè)和落地的重要任務(wù)。為了更好建立文化共識(shí)，促進(jìn)文化踐行，在文化培訓(xùn)中，要專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)文化培訓(xùn)課程，幫助員工建立深刻文化認(rèn)

講師：史德安詳情

傳承文化，激發(fā)行動(dòng)—管理者打造卓越團(tuán)隊(duì)的4個(gè)文化討論工具 12.31

【課程背景】當(dāng)企業(yè)澄清了自己的文化內(nèi)容，接下來(lái)最重要的任務(wù)就是促進(jìn)文化在各個(gè)團(tuán)隊(duì)的踐行，這是文化發(fā)揮作用的重要方式。目前，很多企業(yè)文化工作焦點(diǎn)多集中于文化宣傳、培訓(xùn)、活動(dòng)、溝通、儀式等，這都是集中于企業(yè)層面進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)和實(shí)施，尚未關(guān)注到每個(gè)團(tuán)隊(duì)的特殊性，無(wú)法促進(jìn)文化在團(tuán)隊(duì)內(nèi)的落地和踐行。每一個(gè)管理者都有責(zé)任將文化在團(tuán)隊(duì)內(nèi)進(jìn)行傳承，但由于缺乏企業(yè)文化在團(tuán)隊(duì)內(nèi)傳

講師：史德安詳情

超越制度要求，實(shí)施文化管理—管理者領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的6大文化原則 12.31

【課程背景】團(tuán)隊(duì)管理分為三個(gè)層次，一個(gè)工作層次，一個(gè)是制度層次，一個(gè)是文化層次。工作層次可以提高工作行動(dòng)效能，制度層次可以提供標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)和約束工作，維護(hù)秩序，文化層次則可以引導(dǎo)工作方向和方式，進(jìn)而保持內(nèi)部的一致性，提高團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)同和外部環(huán)境適應(yīng)性。管理者首先需要為企業(yè)/團(tuán)隊(duì)建設(shè)明確的文化原則，將潛規(guī)則變成明規(guī)則，更好地引大家思想和行為方式。在環(huán)境發(fā)生變化、沒(méi)

講師：史德安詳情

從業(yè)務(wù)中來(lái)到業(yè)務(wù)中去—企業(yè)文化驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的16個(gè)動(dòng)作 12.31

【課程背景】當(dāng)下經(jīng)濟(jì)下行，競(jìng)爭(zhēng)激烈，很多大大小小的企業(yè)內(nèi)部問(wèn)題頻發(fā)、業(yè)績(jī)下滑、甚至破產(chǎn)。在同樣的市場(chǎng)環(huán)境中，卻有管理者能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共渡難關(guān)，勇立潮頭，在市場(chǎng)航行中巋然不動(dòng)，甚至快速增長(zhǎng)。為什么有的管理者能夠打造出企業(yè)/團(tuán)隊(duì)的凝聚力、戰(zhàn)斗力和發(fā)展力，經(jīng)得住市場(chǎng)的風(fēng)吹雨打，而有的不行？這取決于管理者是否掌握和利用了企業(yè)成功的底層邏輯和“心力”——企業(yè)文化。任正非

講師：史德安詳情

從文化根本上解決問(wèn)題—企業(yè)文化評(píng)議 12.31

【課程背景】只有積極主動(dòng)討論和踐行企業(yè)文化，且對(duì)個(gè)人和組織的文化踐行進(jìn)行關(guān)注、討論和評(píng)價(jià)，才能及時(shí)洞察文化踐行情況或存在問(wèn)題，才能及時(shí)干預(yù)和讓各種言行舉止更加符合文化期望。在工作中，企業(yè)習(xí)慣于展示工作成就或問(wèn)題、從工作層面分析原因和探索解決方案。這種工作模式對(duì)于解決某個(gè)具體問(wèn)題非常高效，但對(duì)于解決一系列、高頻詞出現(xiàn)的問(wèn)題可能見(jiàn)效甚微。因?yàn)檫@沒(méi)有從深層次的文化

講師：史德安詳情

快速澄清文化內(nèi)容—企業(yè)文化共創(chuàng) 12.31

【課程背景】企業(yè)文化是企業(yè)家的智慧升級(jí)，是群體在經(jīng)營(yíng)管理中積累的智慧結(jié)晶，對(duì)于企業(yè)發(fā)展具有重要的指引和保障作用。每個(gè)企業(yè)都需要澄清自己的文化內(nèi)容和價(jià)值主張，清晰地表明自己的成功和方式，引導(dǎo)個(gè)人和組織的行為。目前很多企業(yè)尚未澄清自己的文化內(nèi)容，或者經(jīng)過(guò)環(huán)境變化后需要文化內(nèi)容的迭代升級(jí)，為了更專(zhuān)業(yè)而快捷地完成這一工作，我們將文化專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)、方法培訓(xùn)、引導(dǎo)技術(shù)納入到

講師：史德安詳情

講好文化課，促進(jìn)知與行—企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn) 12.31

【課程背景】企業(yè)文化培訓(xùn)是深化文化內(nèi)容認(rèn)知的重要方式，文化內(nèi)訓(xùn)師承擔(dān)著深化員工文化理解的重任。為了更好地幫助文化內(nèi)訓(xùn)師設(shè)計(jì)和講授好企業(yè)文化課程，本次課程幫助文化內(nèi)訓(xùn)師基于文化授課需要針對(duì)性設(shè)計(jì)，包含文化理解、培訓(xùn)認(rèn)知、課程開(kāi)發(fā)、教學(xué)方法四個(gè)部分，能夠幫助內(nèi)訓(xùn)師掌握文化內(nèi)訓(xùn)的本質(zhì)、方法和技巧，特提供本次培訓(xùn)?！菊n程收益】認(rèn)知：了解文化基礎(chǔ)知識(shí)、成人學(xué)習(xí)與文化培

講師：史德安詳情

快速制定高戰(zhàn)略?xún)r(jià)值的文化工作計(jì)劃—企業(yè)文化評(píng)議 12.31

講師：史德安詳情

凝心才能聚力，真信才會(huì)行動(dòng)—企業(yè)文化共識(shí)工作坊 12.31

【課程背景】企業(yè)文化是企業(yè)家的智慧升級(jí)，是群體智慧的結(jié)晶，對(duì)于企業(yè)發(fā)展具有重要的指引和保障作用。但智慧發(fā)揮作用需要有個(gè)條件：企業(yè)文化要從知到行，知行合一，從言到行，言行一致。目前企業(yè)文化落地面臨巨大的困難，很多企業(yè)通過(guò)文化宣傳、活動(dòng)、培訓(xùn)等方式推進(jìn)文化工作，但對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，這些公司沒(méi)有真正走入內(nèi)心，沒(méi)有建立起文化共識(shí)，多是走一走過(guò)場(chǎng)。沒(méi)有內(nèi)心的認(rèn)證認(rèn)同，就沒(méi)