轉(zhuǎn)變升維:管理者角色認知與 自我管理
轉(zhuǎn)變升維:管理者角色認知與 自我管理詳細內(nèi)容
轉(zhuǎn)變升維:管理者角色認知與 自我管理
【課程背景】
在企業(yè)運營管理中,管理者幾乎存在于各個組織中,他不但是組織的“緩沖器”,更是上下級的“助力器”,承擔著承上啟下、上通下達的責任,如果工作做得好,他就能促進組織的正常運營和穩(wěn)定發(fā)展,自己也可以得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識和部屬的尊重;如果工作做得不好,他就會給組織的管理發(fā)展和績效增長帶來重大阻力,自己也會變成“三明治”。因此,管理者要想在組織中有所作為,就必須清楚了解管理者的發(fā)展,認知自己的角色定位,并能有效進行自我管理和團隊管理。
【課程特色】
通過理論講授、角色扮演、互動討論、情景演練、游戲活動等培訓方法,使學員能夠從培訓中得到深刻的領(lǐng)悟和有效地掌握相關(guān)知識和技能。
【課程收益】
l 深刻領(lǐng)悟管理的實質(zhì)和管理的基本職能;
l 明確管理者的職責和作用,并充分發(fā)揮好管理者的協(xié)調(diào)和督導(dǎo)作用;
l 促進管理者在組織內(nèi)部的角色轉(zhuǎn)換;
l 掌握實踐中常用的工作方法和管理方法;
【培訓時間】1天
【培訓對象】企業(yè)中層管理者
【培訓方式】主題講授+案例分析+互動討論+角色扮演+情景演練+疑難解答
【培訓所需工具和設(shè)備】無線話筒、投影儀、音頻線、白板、白板筆
【課程大綱】
第一章、角色認知與管理概述
1.管理者的核心價值觀與職責
2.管理者的能力素質(zhì)模型
3.管理者的角色認知
4.什么是管理?如何去管理?
5.管理的重點是對人的管理(如何才能實施對人的有效管理?)
6.管理的四大基本職能
7.管理金字塔
8.組織管理原則與應(yīng)用
? 思考1:管理情景測試——越級管理與越級匯報
? 思考2:管理情景測試——平級授權(quán)與項目管理
第二章、管理者的心態(tài)和管理思維轉(zhuǎn)變
1.管理者的心態(tài)轉(zhuǎn)變:
1.1關(guān)愛之心:關(guān)注員工感受、用心溫暖人心!
1.2感恩之心
1.3進取之心
1.4敬業(yè)之心
1.5創(chuàng)造之心
2.管理者的管理思維轉(zhuǎn)變
2.1創(chuàng)新思維:創(chuàng)新管理才能勝任新時代的團隊管理
2.2問題思維:問題意識與管理改善——沒有更好,只有更好
2.3用人思維:先看下屬優(yōu)點,再把握下屬缺點
——把握下屬擅長從事的崗位
2.4激勵思維:因人而異的激勵,充分調(diào)動下屬積極性
2.5教導(dǎo)思維:全身心地教導(dǎo)下屬,你能教導(dǎo)多少人,你就能領(lǐng)導(dǎo)多少人
分享:談?wù)勀銓芾硭季S轉(zhuǎn)換的相關(guān)認知
第三章、管理者的定位分析與誤區(qū)
1.管理大忌之角色與位的問題(錯位、越位、缺位、不到位)
2.管理者常見的角色錯位
3.避免管理者的兩種病癥
4.關(guān)于管理者角色的歷史觀點
5.管理者在企業(yè)結(jié)構(gòu)中的位置
6.針對上中下三層的定位分析
案例研討:管理者如何清晰自己的角色定位?
第四章、管理者的角色扮演
1.管理者如何進行角色扮演?
2.管理者的角色期待分析
3.管理者如何進入角色?
4.管理者關(guān)系角色的相處之道
情景模擬:描述你心中所期待的上級,描述你心中所希望的部屬
第五章、管理者的自我管理與效率提升
1.時間真的可以管理嗎?
2.時間管理之事件管理——4D原則
3.時間管理之效率管理——尋找并利用高效時間段
5.時間管理之自我管理——識別并規(guī)避時間黑洞
6.時間管理的七大策略
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