《新生代員工的驅(qū)動(dòng)式管理(原創(chuàng))》

《新生代員工的驅(qū)動(dòng)式管理(原創(chuàng))》
【課程背景】
這是一個(gè)開始充分關(guān)注自我的時(shí)代。隨著85后在職場漸成主流，90后開始走向職場，在
員工自我管理與企業(yè)管理之間展開了一場痛苦的博弈。作為企業(yè)管理者，我們無從選擇
，也無法逃避這個(gè)很無奈、有很棘手的事實(shí)。
但正是由于85后90后這兩個(gè)特殊的群體，企業(yè)股東和管理者開始從關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略，關(guān)注
盈利模式，關(guān)注工作流程，關(guān)注客戶，轉(zhuǎn)移到關(guān)注人性，關(guān)注員工的內(nèi)心訴求，關(guān)注新
生代員工的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)上來。
【課程目標(biāo)】
1、了解新生代員工的成長背景、心理特點(diǎn)、行為和人格特征。通過針對(duì)性地培訓(xùn)，全面
提升對(duì)新生代員工管理的技能。
2、思考傳統(tǒng)命令和控制式的管理模式的缺陷，學(xué)習(xí)如何用新的思維和方式管理新生代員
工。
3、探索符合新生代員工特點(diǎn)的激勵(lì)理論和驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)，掌握與新生代員工高效溝通的方法
，減少工作阻力。
【課程對(duì)象】
中層、基層管理人員
【課程時(shí)間】
兩天課程
【授課方式】
講解、小組互動(dòng)，情景模擬、游戲體驗(yàn)、視頻分享、案例分析
【課程大綱】
第一節(jié)：正確認(rèn)識(shí)新生代員工(簡述)
課堂互動(dòng)
集體大抱怨——曬一曬，讓你頭疼的“員工問題”都有哪些
集體大反思——想一想，80后90后的員工有哪些值得稱贊之處
集體大總結(jié)——理一理，新生代員工有哪些不足和優(yōu)點(diǎn)：
新生代員工的含義與特征
新生代員工的群體特征
新生代員工的職場表現(xiàn)
新生代員工成長背景解析
新生代員工的時(shí)尚標(biāo)簽
新生代員工更關(guān)注的是什么
新生代員工更喜歡的企業(yè)文化是什么
新生代員工最反感的管理是什么

第二節(jié)：新生代員工管理難題 (簡述)
新生代員工管理給組織帶來的挑戰(zhàn)
1、制度硬約束乏力
2、企業(yè)文化軟約束不強(qiáng)
3、團(tuán)隊(duì)合作難度較大
4、管理成本增加
5、管理要求執(zhí)行不到位
新生代員工管理給管理者帶來的挑戰(zhàn)
1、對(duì)新生代員工的認(rèn)識(shí)需全面客觀
2、對(duì)新生代員工的領(lǐng)導(dǎo)方式需轉(zhuǎn)變
3、對(duì)新生代員工需要加強(qiáng)情感投人
新生代員工管理給職場帶來的挑戰(zhàn)
1、新生代員工職場心智不成熟
2、新生代員工職場工作風(fēng)格隨性
3、新生代員工職場競爭力偏弱
4、新生代員工對(duì)職場人際關(guān)系不適應(yīng)

第三節(jié)：構(gòu)建新生代員工的驅(qū)動(dòng)式管理 (細(xì)述)
員工驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)管理
1、什么是驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)
2、何為員工的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)
3、新生代員工的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)發(fā)生了什么變化
研究新生代員工驅(qū)動(dòng)式管理系統(tǒng)
1、員工戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)
2、人格獨(dú)立價(jià)值系統(tǒng)
3、結(jié)果價(jià)值交換系統(tǒng)
4、客戶導(dǎo)向鏈條系統(tǒng)
5、溝通分享環(huán)境系統(tǒng)
6、特色激勵(lì)機(jī)制系統(tǒng)
新生代員工驅(qū)動(dòng)式管理的突破口
1、正確認(rèn)識(shí)新生代員工
2、轉(zhuǎn)變管理模式和研究驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)
3、營造新生代員工成長氛圍
4、提升管理者的非權(quán)力影響力
5、注重對(duì)新生代員工的情緒管理
6、企業(yè)、管理者、員工“三方忠誠”
7、對(duì)企業(yè)管理者的驅(qū)動(dòng)要求

第四節(jié)：構(gòu)建適合新生代員工的招聘方式(細(xì)述)
選人：樹立新型的招聘理念
1、傳統(tǒng)模式的選人之道
2、采用不同的甄選招式
3、可以區(qū)別對(duì)待的招聘與錄用條件
4、設(shè)置不同的面試要點(diǎn)
技術(shù)：建立能力素質(zhì)招聘模型
1、什么是能力素質(zhì)
2、新生代員工勝任力模型設(shè)計(jì)原則
3、新生代員工勝任力模型構(gòu)建流程
流程：建立以行為面試為主的招聘方法
1、行為面試法的概念
2、行為面試法的特點(diǎn)
3、制訂面試方案
4、設(shè)計(jì)面試流程
策略：制定新生代員工招聘策略
1、持續(xù)開放，把招聘作為常態(tài)
2、逆向思維，提高招聘有效性
3、注重招聘細(xì)節(jié)

第五節(jié)：構(gòu)建符合新生代員工的驅(qū)動(dòng)“加油站”(細(xì)述)
1、新生代員工培訓(xùn)目的
2、新生代員工培訓(xùn)理念
3、新生代員工培訓(xùn)原則
4、新生代員工培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)
5、新生代員工培訓(xùn)內(nèi)容
6、新生代員工培訓(xùn)策略
7、新生代員工培訓(xùn)體系
8、新生代員工培訓(xùn)制度

第六節(jié)：構(gòu)建使用新生代員工的用人機(jī)制(細(xì)述)
影響新生代個(gè)人行為的因素
用人理念
1、新生代員工是企業(yè)最重要的資源
2、人力資源規(guī)劃要適合新生代員工的需要
3、要服務(wù)，要引導(dǎo)，不要被管死
用人機(jī)制與用人原則
1、用人機(jī)制的建立
2、新生代員工激勵(lì)機(jī)制的建立
3、領(lǐng)導(dǎo)行為方式的選擇
4、用人原則的建立
5、用人策略選擇

第七節(jié)：構(gòu)建企業(yè)留人的良性生態(tài)環(huán)境
新生代員工流失原因分析
個(gè)人原因
企業(yè)原因
社會(huì)原因
留人機(jī)制的建立
1、招聘的重點(diǎn)不是招
2、創(chuàng)新人力資源管理
3、建立合理的薪酬機(jī)制
4、建立事業(yè)留人機(jī)制
5、建立文化留人機(jī)制
6、建立離職管理機(jī)制

第八節(jié)：構(gòu)建新生代員工管理驅(qū)動(dòng)一體化格局
1、人力資源管理轉(zhuǎn)型
2、領(lǐng)導(dǎo)方式管理轉(zhuǎn)型
3、制度落實(shí)管理轉(zhuǎn)型
4、組織優(yōu)化管理轉(zhuǎn)型
結(jié)尾小結(jié)：
新生代員工這一職場新生力量給予管理者的是“驚喜”與“驚嘆”并存。他們正在逐步成長
，成為職場的重要力量。企業(yè)除了適應(yīng)，別無選擇。因此，對(duì)新生代員工應(yīng)該給予更多
的理解、寬容、支持和信任。他們的不足與弱點(diǎn)在60后70后身上同樣存在，因此，要從
他們多樣化的需求出發(fā)，遵循新生代的人格特點(diǎn)，給出相應(yīng)的管理和激勵(lì)策略，善用其
長，而避其短，最終實(shí)現(xiàn)組織與新生代員工的共贏!

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