《班組長管理技能》
《班組長管理技能》詳細內(nèi)容
《班組長管理技能》
班組長管理技能—班組長管理能力提升
課程背景:
為什么自身勤懇努力工作卻得不到班組成員積極響應(yīng)?
為什么嚴格的制度管理卻不能激發(fā)班組成員的工作熱情?
怎么才能使班組成員積極有效的工作?
企業(yè)的基層班組長多數(shù)出身于生產(chǎn)骨干,其班組管理工作更多是依靠學習、借鑒他人的
經(jīng)驗和自身的經(jīng)驗積累,缺乏系統(tǒng)的班組管理能力培養(yǎng)與培訓,導致工作中管理角色認
知不全面、管理方法單一、缺乏班組建設(shè)意識。本課程以班組長崗位能力需求為導向,
使受訓者較為系統(tǒng)地形成班組管理與建設(shè)能力體系,有效提升班組長的崗位履職能力和
水平。
課程收益:
1.正確認知班組長的管理角色和工作職責;
2.理解班組長權(quán)力形成與制約因素,能夠用有效的方式發(fā)揮自身影響力;
3.能夠區(qū)分班組管理和建設(shè)的層次,在工作中能夠以班組管理為基礎(chǔ)、以班組建設(shè)為提
升,有效開展班組工作。
課程特色:
1.針對性,授課內(nèi)容源于主講人豐富的班組管理現(xiàn)場調(diào)研,切合班組長崗位能力需求,
培訓目標明確;
2.實用性、綜合運用案例分析,與學員工作實際緊密結(jié)合,應(yīng)用性強;
3.有效性,廣泛運用互動問答、研討分享、體驗感受和測試等培訓活動,課堂呈現(xiàn)生動,
通俗易懂,便于學員學習和掌握。
授課時數(shù):1天,6小時/天
授課對象:該課程適用于基層班組長及相應(yīng)基層骨干或管理人員。
授課方法:采用知識講授、案例教學、問答互動、分組研討、視頻分享等方式授課。
課程模型:
[pic]
課程大綱
第一講:班組長角色認知與職責
一、班組長角色認知與職責
1.管理與領(lǐng)導
2.班組長角色認知
3.班組長的崗位職責
體驗活動:這些事情怎么做
案例分析:他們做得像班組長嗎
研討:我是怎么當上班長的
二、班組長能力與素質(zhì)要求
1.組織行為與個人行為效能差異
2.班組長的作用與能力素質(zhì)要求
案例分析:乘客與歹徒
第二講:班組管理與班組長權(quán)力
一、班組管理的內(nèi)容與對象
1.班組管理內(nèi)容
2.班組管理對象
3.班組管理的主要工作
二、班組長領(lǐng)導權(quán)力
1.班組長領(lǐng)導權(quán)力形成
2.施加權(quán)力的結(jié)果分析
3.怎么發(fā)揮領(lǐng)導影響力
資料分享:西南航空員工給總裁的感謝文
案例分析:莫拉蒂海灘上的故事、小楊為什么受到抵制
第三講:班組建設(shè)
一、班組建設(shè)
1.制度管理與文化建設(shè)的差異
2.班組建設(shè)的內(nèi)容
3.班組建設(shè)的目標
案例分析:關(guān)鍵時刻掉鏈子
資料分享:“五星”班組建設(shè)漫畫
二、班組管理與建設(shè)規(guī)范
1.國資委《關(guān)于加強中央企業(yè)班組建設(shè)的指導意見》
2.班組工作手冊
資料分享:《關(guān)于加強中央企業(yè)班組建設(shè)的指導意見》、《某大型企業(yè)班組工作手冊》
第四講:班組管理方法與經(jīng)驗
一、班組管理方法剖
1.“管人”方法
2.“理事”方法
視頻案例:一個新任主管的苦惱
二、班組管理經(jīng)驗分享
互動活動:學員經(jīng)驗交流分享
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決定就是決策嗎如何才能做出正確的決策?如何做出科學有效的管理決策?決策是領(lǐng)導的核心職責,也是管理干部的主要能力,能否做出正確的決策關(guān)系到組織運行方向和目標。優(yōu)秀的領(lǐng)導者必須掌握正確的決策方法,在正確運用有效信息的前提下,廣泛吸取多方面的建議,通過有效的決策過程,形成有效的決策方案,并在多個方案中做出有效的選擇,為組織發(fā)展確定方向。參訓人員將在以下方面取得收獲
講師:李東詳情
什么是戰(zhàn)略?如何才能做出正確的戰(zhàn)略選擇?如何做出科學有效的戰(zhàn)略決策?如何才能有效的實施戰(zhàn)略?戰(zhàn)略管理企業(yè)或組織在一定時期的全局的、長遠的發(fā)展方向、目標、任務(wù)和政策,以及資源調(diào)配做出的決策和管理藝術(shù)。戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)略實施是高層領(lǐng)導者的核心職責和重要能力,能否做出正確的戰(zhàn)略決策關(guān)系到組織運行方向和目標。優(yōu)秀的領(lǐng)導者必須掌握正確的戰(zhàn)略管理方法,通過有效的決策過程,形
講師:李東詳情
教練式管理:部屬培育與工作教導 12.25
如何激發(fā)下屬的工作動力?如何提升下屬的工作能力?如何使下屬在業(yè)務(wù)工作中上快速成長?杰克.韋爾奇說:“在你成為領(lǐng)導以前,成功只同自己的成長有關(guān)。當你成為領(lǐng)導以后,成功都同別人的成長有關(guān)?!庇行У貙Σ繉倥嘤c工作教導,使之在業(yè)務(wù)工作之中建立技能、發(fā)展成長、崗位成才,既是企業(yè)人才隊伍建設(shè)的有效措施,也是一線主管的重要能力。管理干部應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)和識別下屬員工的追求自
講師:李東詳情
從運行到運營:企業(yè)運營沙盤模擬訓練 12.25
企業(yè)經(jīng)營面臨以下問題:面對激烈的市場競爭,如何做出正確的企業(yè)經(jīng)營決策?如何使各個業(yè)務(wù)部門增強溝通與理解,做到相互支持和協(xié)調(diào)?如何能使各個業(yè)務(wù)部門形成全局觀念,做到合理有效分配有限的資源?如何合理地調(diào)動資金、控制成本、爭取最大的經(jīng)濟利益?企業(yè)資源是有限的,以有效的學習手段和方式,提升企業(yè)管理者的企業(yè)資源運用能力、企業(yè)運營的計劃能力、企業(yè)戰(zhàn)略決策與實施能力,是培
講師:李東詳情
思路決定出路:管理思維提升 12.25
為什么我們努力工作卻沒有思路?為什么我們總會受到思維定式的束縛?怎樣才能開拓管理思維角度?思維決定行為,行為決定結(jié)果,有效管理要從建立正確的思維意識開始。管理思維,要遵循管理的本質(zhì)需求,建立系統(tǒng)化的思維模式,突破固有的思維定式,克服思維障礙,拓寬思維角度。本課程能夠明晰管理思維的本質(zhì)涵義,引導建立多維度的思維意識,拓寬管理思維廣度,提升管理能力與水平●認知管
講師:李東詳情
什么是問題,怎么才能發(fā)現(xiàn)問題?為什么提出了問題卻難以找出解決問題的辦法?研討問題時為什么總是謀而無決,決而無斷?怎么才能更有效率的研究問題、形成問題解方案?行動學習有別于傳統(tǒng)的基于能力培養(yǎng)的企業(yè)培訓教學方式,是以問題解決為導向的、在分析問題和解決問題的過程中學習和掌握問題解決方法的學習過程。問題分析與解決就是一種典型的行動學習方法,是帶著問題行動,在行動中學
講師:李東詳情
如何提高組織的學習力?學習型組織就是組織學習嗎?如何提升組織的創(chuàng)新能力?學習型組織建設(shè),是當今重要的組織管理理論,也是加強組織凝聚力、提升組織創(chuàng)新力的有效方式。把企業(yè)建設(shè)成為學習型組織,有效改善組織成員的精神面貌,提高組織運行效能,增強企業(yè)的生命力。綜合運用互動講授、案例分析、研討分享、體驗感受和測試等培訓活動,課堂呈現(xiàn)生動,便于學員學習和掌握:●正確認知學
講師:李東詳情
管理要懂心理學——管理心理學與應(yīng)用 12.25
企業(yè)的中基層領(lǐng)導干部多數(shù)出身于生產(chǎn)技術(shù)骨干,其管理工作更多是依靠學習、借鑒他人的經(jīng)驗和自身的經(jīng)驗積累,缺乏系統(tǒng)的管理心理能力培養(yǎng)與培訓,導致管理過程中領(lǐng)導行為缺乏正確的行為依據(jù)和理論支撐,領(lǐng)導效能不高。本課程以管理心理學的為架構(gòu),使受訓者較為系統(tǒng)地形成只管理心理行為的認知進階,理解、領(lǐng)會領(lǐng)導行為的心理構(gòu)成要素和運用策略,提升組織管理能力和水平?!裾J知管理過程
講師:李東詳情
團隊決策與計劃執(zhí)行沙盤訓練 12.25
如何才能發(fā)揮團隊優(yōu)勢群策群力做出決策?如何在落實決策實現(xiàn)目標中有效的運用時間?怎么才獲取有用的信息為團隊決策提供幫助?實現(xiàn)目標的過程如何以健康的心態(tài)應(yīng)對壓力?以團隊建設(shè)的方式把工作群體打造成為高效協(xié)作團隊,才能激發(fā)成員的工作熱情,使其積極主動地為實現(xiàn)共同目標發(fā)揮自身的特長和作用,有效提升團隊管理效能。本課程通過沙盤游戲的體驗引導,發(fā)掘出團隊做好目標設(shè)定及目標
講師:李東詳情
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