大數(shù)據(jù)時代績效管理體系建設(shè)培訓(xùn)大綱(2天)
大數(shù)據(jù)時代績效管理體系建設(shè)培訓(xùn)大綱(2天)詳細(xì)內(nèi)容
大數(shù)據(jù)時代績效管理體系建設(shè)培訓(xùn)大綱(2天)
《大數(shù)據(jù)時代績效管理體系建設(shè)實務(wù)》
主講:許衛(wèi)
【學(xué)習(xí)目的】
企業(yè)如何找到一個適合自己企業(yè)的成功管理模式?幾乎每家企業(yè)都會引進(jìn)各式各樣的績效管理體系來實現(xiàn)現(xiàn)代化管理的夢想,這是每一個企業(yè)都有的共識!但是據(jù)統(tǒng)計,80%實施過績效考核的企業(yè)反映得不到很好的成效。企業(yè)做績效考核不是為了發(fā)獎金,也不是為了給員工套一個金箍咒,更不只是簡簡單單建立一套KPI體系的事!績效管理是企業(yè)營運管理的一個環(huán)節(jié),績效考核能不能在企業(yè)落地生根,能否“落到實處”幫企業(yè)解決現(xiàn)實問題、不斷提升競爭力,進(jìn)而協(xié)助完成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),并使之成為一套永續(xù)經(jīng)營的體制是關(guān)鍵!
本課程如何解決指標(biāo)設(shè)定,績效輔導(dǎo),績效評估,績效面談,績效管理中的各步驟的問題?從如何高效推行績效管理,最終實現(xiàn)推行績效管理的角度進(jìn)行分析講授,推進(jìn)企業(yè)績效運營管理的全面提升。
【課程收益】
樹立全新的績效觀,為績效管理明確方向;
理解績效管理的意義及對于中高層管理者的好處;
了解績效管理的運作程序及設(shè)計方法,以及各自在績效推行系統(tǒng)中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任;
掌握目標(biāo)的設(shè)定及分解,學(xué)習(xí)平衡計分卡關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI的分解方法;
掌握從崗位職責(zé)分解業(yè)績指標(biāo)(KPI)的方法,了解指標(biāo)設(shè)計中的問題與難點;
掌握績效評價的方法,合理評價員工的績效;
掌握績效面談與績效改善工作的實施技巧,建立健全與和諧的績效管理工作。
【適用對象】
企業(yè)中高層管理人員、薪酬與績效管理人員、人力資源管理人員
【授課方式】
課程講授、案例分析、小組討論、角色扮演。
【課程大綱】
一、績效管理是什么
什么是績效、績效考核、績效管理;
績效管理的基本概念;
績效管理流程
績效管理對企業(yè)、主管、下屬的意義。
二、如何建立有效的績效管理體系
績效考核中的角色定位
當(dāng)今企業(yè)常用的幾種績效管理方法;
目標(biāo)管理與績效管理的關(guān)系。
三、什么是目標(biāo)管理
什么是目標(biāo)管理(MBO法);
推行目標(biāo)管理對企業(yè)有哪些要求。
四、平衡計分卡
什么是平衡計分卡;
平衡計分卡是如何達(dá)成平衡;
平衡計分卡四個方面的因果關(guān)系;
平衡計分卡的四個方面是如何分解;
如何用平衡計分卡來設(shè)計企業(yè)戰(zhàn)略路線圖。
運用平衡計分卡來進(jìn)行指標(biāo)分解公司級別和部門級別的練習(xí)
五、魚骨圖績效目標(biāo)分解法
什么是魚骨圖法;
魚骨圖分解績效目標(biāo)的原理;
魚骨圖各級目標(biāo)分解的方法和技巧。
運用魚骨圖法進(jìn)行各級別和項目指標(biāo)分解練習(xí)
六、關(guān)鍵行為指標(biāo)KPA
非業(yè)務(wù)部門績效指標(biāo)設(shè)定的困境;
如何用關(guān)鍵行為指標(biāo)KPA來設(shè)定指標(biāo);
KPA指標(biāo)設(shè)定的技巧。
運用關(guān)鍵行為指標(biāo)進(jìn)行非業(yè)務(wù)部門指標(biāo)分解練習(xí)
七、關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI
什么是關(guān)鍵績效指標(biāo)
目標(biāo)和指標(biāo)是什么區(qū)別?
指標(biāo)的權(quán)重、周期及指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計;
關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)如何進(jìn)行量化;
KPI指標(biāo)的SMART原則;
績效指標(biāo)分解,如何把握指標(biāo)考核的難度?
績效指標(biāo)分解中應(yīng)注意的問題。
確定公司各級關(guān)鍵KPI指標(biāo),建立公司績效指標(biāo)庫;
用崗位職責(zé)來推出關(guān)鍵績效指標(biāo)
八、如何進(jìn)行績效面談
績效輔導(dǎo)的十個技巧
績效面談的目的、流程;
績效面談的技巧方法;
績效面談時應(yīng)注意事項。
績效輔導(dǎo)以及績效面談的練習(xí)
九、如何進(jìn)行有效的績效激勵
績效管理用的激勵理論
績效管理結(jié)果和激勵分類
常用激勵的方法有哪些
員工激勵方案設(shè)計練習(xí)
十、如何進(jìn)行績效分析與改善
1、績效分析與改善的技巧;
2、如何招開績效會議;
3、如何建立績效監(jiān)督機(jī)制。
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