新時(shí)期非人力資源經(jīng)理的人力資源管理（2天）

《新時(shí)期非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
主講：許衛(wèi)
【課程背景】
在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中，人力資源管理與開發(fā)已成為企業(yè)制勝的重要因素。對(duì)于
人力資源的合理配置、管理和開發(fā)已不再是專業(yè)人力資源工作者的責(zé)任，一線經(jīng)理也在
從崗位設(shè)置、招聘到培訓(xùn)、績效管理和職業(yè)發(fā)展等各個(gè)環(huán)節(jié)，直接參與人力資源管理。
因此，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源管理的知識(shí)和操作技能，將大大提高直線經(jīng)理所領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)
隊(duì)的工作表現(xiàn)和生產(chǎn)力，并進(jìn)而發(fā)揮公司整體人力資源價(jià)值。本課程將充分告之非HR經(jīng)
理們?nèi)绾喂苋擞萌?？如何培育人？如何激?lì)人？在工作中承擔(dān)哪些HR管理職能？如何運(yùn)
用HR管理技巧？以成為卓越的職業(yè)經(jīng)理人！?
【課程收益】
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增進(jìn)部門經(jīng)理對(duì)人力資源管理重要性的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)部門經(jīng)理樹立正確的人力資源管理
觀念，讓每位經(jīng)理明白：任何一位經(jīng)理首先是該部門的人力資源經(jīng)理；?″?
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強(qiáng)化部門經(jīng)理在人才甄選、員工培育、員工發(fā)展、績效管理和留住人才等方面的職能
，提升部門經(jīng)理人力資源管理能力，掌握必要的方法和技巧；?
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讓每位經(jīng)理配合人力資源部對(duì)人力資源的管理與開發(fā)，提高部門的總體績效，提高下
屬對(duì)部門經(jīng)理的滿意度，讓部門經(jīng)理和員工一起成長。?
【適用對(duì)象】
企業(yè)各部門經(jīng)理、主管。
【授課方式】
采用課堂講授，小組討論，實(shí)戰(zhàn)案例分析解說，情境模擬等多種形式。
【課程大綱】
一、什么是部門經(jīng)理的人力資源管理???
1. 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理如何為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)；
2. 人力資源管理在企業(yè)中的角色定位；
3. 人力資源管理與人事管理的區(qū)別；
4. 非HR經(jīng)理在人力資源模塊中要做些什么；
5. 人力資源管理是誰的責(zé)任，與部門經(jīng)理有何關(guān)系；
6. 部門經(jīng)理如何扮演所在部門的“人力資源經(jīng)理”角色；
7. 部門經(jīng)理需要知道的人力資源管理概念及其四種主要職能?；
8. 人力資源管理與部門業(yè)務(wù)管理之間的關(guān)系?。
二、部門職位管理與人才需求規(guī)劃
1. 部門組織優(yōu)化問題分析；
2. 部門經(jīng)理如何為下屬確定工作職責(zé)；
3. 搜集和整理下屬工作職責(zé)信息的方法；
4. 為下屬描述崗位職責(zé)的八個(gè)要點(diǎn)；
5. 崗位說明書編寫應(yīng)遵循的基本原則；
6. 崗位說明書在日常部門管理工作中的運(yùn)用；
7. 部門人力需求規(guī)劃編制流程；
8. 如何明確任職者資格。
三、人才甄選與招聘渠道（選人）
1. 選拔優(yōu)秀的下屬最重要的是把握住什么????
2. 招聘中人力資源部門與部門經(jīng)理的具體分工？?
3. 部門經(jīng)理作為面試考官，應(yīng)該具備的素質(zhì)要求；
4. 人才招聘面試、評(píng)價(jià)、錄用的流程；
5. 了解人才招聘的主要渠道及其優(yōu)缺點(diǎn)?
6. 部門經(jīng)理在面試開始時(shí)要做的幾件事；
7. 如何在面試中建立良好氛圍的三招；?
8. 招聘中常見誤區(qū)及避免方法；
9. 如何科學(xué)地對(duì)應(yīng)聘者的對(duì)“工作能力”進(jìn)行考評(píng)???
10. 如何推進(jìn)面試深度?如何觀察與鑒別真?zhèn)???
11. 面試中非語言信息的獲得與分析，如何改善面試技巧?????
12. 如何通過應(yīng)聘者的經(jīng)歷分析應(yīng)聘者？
四、部門經(jīng)理如何有效培育下屬（育人）??
1. 衡量優(yōu)秀部門經(jīng)理兩大標(biāo)準(zhǔn)；
2. 培訓(xùn)在人力資源管理中的作用；
3. 部門經(jīng)理培訓(xùn)管理中的角色及培訓(xùn)流程中的職責(zé)
4. 培訓(xùn)需求的來源及培訓(xùn)需求的分析；
5. 企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)的方式有哪些？
6. 培育輔導(dǎo)下屬員工的方法和技能；
7. 企業(yè)如何建立內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍？
8. 影響培訓(xùn)學(xué)習(xí)的因素有哪些？
9. 如何將培訓(xùn)效果進(jìn)行轉(zhuǎn)化；
10. 如何進(jìn)行?績效評(píng)估、績效輔導(dǎo)？
11. 如何工作輔導(dǎo)與如何激勵(lì)
12. 糾正員工行為的best原則
13. 如何制作績效改進(jìn)計(jì)劃，如何做績效面談
五：部門經(jīng)理如何做好績效管理（用人）??
1. 什么是績效管理，它與績效考核有何不同；
2. 績效管理在人力資源管理中的地位與作用??；?
3. 部門經(jīng)理為什么要了解績效考核，其重要性；
4. 部門經(jīng)理與人事部門在考核中的不同角色分工；
5. 績效考核與人力資源管理其它模塊的切合；
6. ?部門經(jīng)理要掌握的績效考核流程；
7. 經(jīng)常用的績效考核的方法；
8. ?什么是“平衡計(jì)分卡”；
9. 如何把公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可考核的KPI指標(biāo)
10. 什么是KPI，如何設(shè)定KPI指標(biāo)？???SMART原則了解。
11. 部門經(jīng)理如何為下屬設(shè)定任務(wù)和選擇目標(biāo)？
12. 如何對(duì)能力態(tài)度素質(zhì)考核?；
13. 如何使用績效考核結(jié)果與薪酬、獎(jiǎng)金、晉升掛鉤。
六、部門經(jīng)理如何留住優(yōu)秀人才（留人）
1. 激勵(lì)原理與馬斯洛需求層次理論及其他管理理論；
2. 公司薪酬體系設(shè)計(jì)的基本思路，薪酬公平對(duì)管理的影響；
3. ?部門經(jīng)理如何參與協(xié)助確立崗位薪資水平；
4. ?部門經(jīng)理如何為下屬定薪、調(diào)薪及分配獎(jiǎng)金；
5. 制度激勵(lì)與非制度激勵(lì)?對(duì)員工的影響；
6. 部門經(jīng)理如何用職業(yè)生涯規(guī)劃留住企業(yè)優(yōu)秀員工；
7. ?員工跳槽的主要原因分析及主要對(duì)策；
8. ?企業(yè)留人的主要方法（領(lǐng)導(dǎo)魅力、企業(yè)文化、情感、團(tuán)隊(duì)、事業(yè)）。

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