班組長(zhǎng)能力提升特訓(xùn)營(yíng)
班組長(zhǎng)能力提升特訓(xùn)營(yíng)詳細(xì)內(nèi)容
班組長(zhǎng)能力提升特訓(xùn)營(yíng)
《班組長(zhǎng)能力提升特訓(xùn)營(yíng)》
培訓(xùn)導(dǎo)師:王躍文
培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):3天18小時(shí) (AM9:00-12:00 PM 13:300-16:30)
解決方案定位:
根據(jù)客戶調(diào)研結(jié)果所呈現(xiàn)的實(shí)際問題,(新人、無經(jīng)驗(yàn)、零起點(diǎn))確定本次學(xué)習(xí)形態(tài)為系統(tǒng)性集中培訓(xùn);為確保培訓(xùn)質(zhì)量,建議盡量以3天特訓(xùn)營(yíng)的方式開展。輔導(dǎo)式學(xué)習(xí)模式更適合于未來導(dǎo)入。
課程結(jié)構(gòu)綱要:
【角色認(rèn)知】一線班組長(zhǎng)的作用與角色
【人員管理】車間人員管理的藝術(shù)
【日常管理】班組日常管理實(shí)務(wù)
【質(zhì)量管控】生產(chǎn)過程中的產(chǎn)量與品質(zhì)的控制
【現(xiàn)場(chǎng)管理】車間班組現(xiàn)場(chǎng)管理
【修煉提升】 一線主管的修煉與提升
課程主體內(nèi)容
1【角色認(rèn)知】一線班組長(zhǎng)的作用與角色
1-1班組長(zhǎng)的企業(yè)坐標(biāo)
1-2工廠班組所處的環(huán)境
1-3基層主管的7種職責(zé)
1-4班組管理3大特點(diǎn)
1-5班組長(zhǎng)的重要使命
1-6班組長(zhǎng)管理知識(shí)要點(diǎn)強(qiáng)化
1-7上下級(jí)對(duì)班組長(zhǎng)的期待
1-8你屬于哪一類型?——5類典型班組長(zhǎng)
1-9新任班組長(zhǎng)——轉(zhuǎn)型的困惑與挑戰(zhàn)
2【人員管理】車間人員管理的藝術(shù)
2-1班組長(zhǎng)如何與上司相處?
2-2班組長(zhǎng)擁有的管理資源
2-3如何處理好與間接主管的關(guān)系?
2-4班組長(zhǎng)對(duì)下屬講話十忌
2-5 如何處置與你唱對(duì)臺(tái)戲的員工
2-6案例分析 互動(dòng)訓(xùn)練
2-7如何批評(píng)性格暴躁的員工
2-8如何處置總找借口搪塞的員工
2-9如何正確引導(dǎo)獨(dú)生子女員工
2-10班組長(zhǎng)的溝通之道
2-10-1明確溝通障礙
2-10-2傾聽的藝術(shù)——傾聽的五重境界
2-10-3提高傾聽能力的10大秘籍
2-10-4“7-38-55”法則&FBI讀心術(shù)
2-11案例分析 互動(dòng)訓(xùn)練
2-12關(guān)于部屬的教導(dǎo)
2-12-1新員工的上崗培訓(xùn)的5大重點(diǎn)
1、設(shè)備操作
2、作業(yè)安全
3、產(chǎn)品工藝
4、關(guān)鍵工序
5、現(xiàn)場(chǎng)5S
2-12-2如何培養(yǎng)員工?
1、職務(wù)定期輪換
2、經(jīng)常性地提問部屬——你認(rèn)為應(yīng)當(dāng)如何?
3、善用(OIT)在職培訓(xùn)6大技法
2-12-3如何激勵(lì)員工?
1、激勵(lì)的基本理論
2、一線人員激勵(lì)的原則
3、洞悉人性 滿足需求
4、贊美和表揚(yáng)員工的技
2-12-4卓越班組長(zhǎng)塑造優(yōu)秀員工
1、選手的水平取決于教練的級(jí)別
2、員工培育的4大戒律
3【日常管理】班組日常管理實(shí)務(wù)
3-1強(qiáng)化工匠精神——成功新定義
3-1-1細(xì)節(jié)決定成敗——1%的細(xì)節(jié)失誤=100%的失敗
案例解析——豐田剎車門&三星Note7事件
3-2現(xiàn)場(chǎng)與管理的關(guān)系
3-3現(xiàn)場(chǎng)管理的范圍與維度
3-3-1現(xiàn)場(chǎng)管理的6大目標(biāo)
3-3-2現(xiàn)場(chǎng)管理的7大要素
3-4建立改善觀念
3-4-1不斷改善
3-4-2 構(gòu)建P-D-C-A-S活性進(jìn)化系統(tǒng)——實(shí)現(xiàn)真正的“自働化”
3-5企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的圣殿模型
3-6現(xiàn)場(chǎng)管理的5項(xiàng)金科玉律
3-7 五現(xiàn); 5W2H;5WHY3-8車間日常管理
3-8-1觀念:日事日畢,日清日高 。
3-8-2班前早會(huì)的重要性:
3-8-3日常管理常用的表格
3-8-4流水線管理的特點(diǎn)
3-8-5流水線管理的要點(diǎn)
3-8-6產(chǎn)能、效率及生產(chǎn)線的平衡
3-8-7生產(chǎn)排程需考慮的因素
3-8-8如何做好現(xiàn)場(chǎng)交接管理工作
4【質(zhì)量管控】生產(chǎn)過程中產(chǎn)量與品質(zhì)控制
4-1產(chǎn)量與品質(zhì)的關(guān)系
4-2何謂浪費(fèi)?現(xiàn)場(chǎng)七大典型浪費(fèi)的成因、表現(xiàn)形式及對(duì)策
4-2-1制造過多的浪費(fèi)
4-2-2等待的浪費(fèi)
4-2-3搬運(yùn)的浪費(fèi)
4-2-4加工的浪費(fèi)
4-2-5庫存的浪費(fèi)
4-2-6動(dòng)作的浪費(fèi)
4-2-7不良品的浪費(fèi)
4-4質(zhì)量檢驗(yàn)人員的要求
4-5質(zhì)量三不接受原則
4-6品質(zhì)保證常用檢測(cè)類別
5【現(xiàn)場(chǎng)管理】車間班組現(xiàn)場(chǎng)管理
5-1現(xiàn)場(chǎng) 5S 管理
5-1-1整理(Seiri)
5-1-2整頓(Seiton)
5-1-3清掃(Seiso)
5-1-4清潔(Seiketsu)
5-1-5素養(yǎng)(Shitsuke)
5-2“看得見”的力量——不能發(fā)現(xiàn)問題,就不可能解決問題
5-3目視管理之視覺異常
5-4目視管理的定義
5-5目視管理法的特點(diǎn)
5-6可視管理的2大目的
5-6-1要使問題曝光 可視化
5-6-2當(dāng)場(chǎng)直接接觸到現(xiàn)場(chǎng)的事實(shí)
5-7 現(xiàn)場(chǎng)安全管理
5-7-11車間作業(yè)安全——海因里希安全法則
5-7-2人的8大不安全行為
5-7-3物的4種不安全狀態(tài)
5-7-4血的教訓(xùn)——預(yù)防事故的3E原則
6【修煉提升】 一線主管的修煉與提升
6-1修煉與提升
6-1-1“生產(chǎn)”PK“設(shè)計(jì)”
6-1-2認(rèn)知心性的力量
6-2再造并修煉工匠精神——決心/認(rèn)真
6-3 20-80法則
6-4時(shí)間管理精要
6-5終身學(xué)習(xí) 事事修煉——每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)
注:以上課綱僅供參考,一切以導(dǎo)師依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況實(shí)施授課的結(jié)果為準(zhǔn)。
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