《供應(yīng)商開發(fā)、評估、選擇與管理》

《供應(yīng)商開發(fā)、評估、選擇與管理》
吳誠老師
【課程背景】
隨著我國制造大國地位的確立，以及產(chǎn)品制造技術(shù)的飛速發(fā)展，供應(yīng)鏈管理水平與能力
將成為衡量制造企業(yè)核心競爭力的重要指標之一。企業(yè)需要根據(jù)自身的情況，制定出合
適的采購策略，供應(yīng)商管理策略，談判策略來取得競爭優(yōu)勢。為此，吳誠博士(曾任：華
為公司采購商務(wù)總監(jiān);富士康供應(yīng)鏈高層主管;康佳集團采購總監(jiān)、集團副總經(jīng)理;現(xiàn)任：
北京大學(xué)、清華大學(xué)、人民大學(xué)等高校 總裁班
特聘講師)，基于對供應(yīng)鏈的研究，并結(jié)合曾經(jīng)在多年的管理經(jīng)驗及輔導(dǎo)經(jīng)歷，特推出該
《供應(yīng)商開發(fā)、評估、選擇與管理》課程。
【培訓(xùn)對象】
采購總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān)、營運總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、制造總監(jiān)、物流總監(jiān)、制造經(jīng)理、采購
經(jīng)理、計劃經(jīng)理、物流經(jīng)理、采購及供應(yīng)鏈管理等相關(guān)人員。
【課程特點及受益】
本課程詳細介紹了采購戰(zhàn)略、供應(yīng)商管理策略、供應(yīng)商選擇、交期、庫存管理等方面的
基礎(chǔ)理論、核心框架及流程，并結(jié)合中國企業(yè)的實際運營情況，融合教學(xué)、研究、實踐
、實務(wù)為一體，能令越來越多的中國企業(yè)關(guān)注供應(yīng)商管理策略的經(jīng)營理念，并得以從中
受益。
1、了解并掌握供應(yīng)商選擇與管理策略，了解標桿企業(yè)的做法;
2、了解并掌握供應(yīng)商關(guān)系識別、維護與管理的方法、流程與工具，并能熟練運用;
3、了解并掌握供應(yīng)商如何考核與管理供應(yīng)商，保持有效激勵供應(yīng)商的手段與方法。
【授課方式與特點】
1.
豐富性與針對性。信息量大，專業(yè)性及針對性強，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點與
現(xiàn)狀，有針對性地制定大綱及培訓(xùn);
2.
指導(dǎo)性與實用性。不作空洞無物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對企業(yè)進行優(yōu)、
劣勢分析與判斷，提供改善意見與建議，現(xiàn)場研討具體工作問題;
3.
操作性與實效性。除了專業(yè)地進行講解，將現(xiàn)場分析、分享標桿企業(yè)的做法，提供豐富
具體的“管理流程、制度、工具模板”供學(xué)員參考、借鑒、落地;
4.
通俗易懂，參與性強。深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問題通俗化，復(fù)雜問題簡單化，混亂
問題標準化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵提問質(zhì)疑，現(xiàn)場分析解答;
5.
氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時、適度、適當(dāng)調(diào)節(jié)課堂氣氛，風(fēng)趣幽
默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。
【課程大綱】
第一部分：采購與供應(yīng)商管理概述
第1節(jié)、采購業(yè)務(wù)管理概述
采購的職能介紹
采購組織機構(gòu)的搭建
流程式采購與項目式采購的管理思路
采購流程與制度的建立與保證
采購全流程設(shè)計
流程1、管理產(chǎn)品技術(shù)需求--確定新物料選用
流程2、甄別與評定供應(yīng)商資格
流程3、選擇合格供應(yīng)商及簽訂合同
流程4、執(zhí)行采購
流程5、供應(yīng)商績效管理流程(QCDS…)
流程6、供應(yīng)商選擇方式及因素
第2節(jié)、供應(yīng)商管理概述
供應(yīng)商管理職能介紹
開發(fā)/評估/選擇/考核/關(guān)系管理概述
供應(yīng)商管理的目標
供應(yīng)商管理體系介紹
如何對供應(yīng)商績效進行綜合考評?
如何對供應(yīng)商進行評級管理?
如何按績效與等級分配訂單?
案例：某大型房地產(chǎn)企業(yè)供應(yīng)商管理體系介紹
案例：華為公司供應(yīng)商管理體系介紹與分享。
案例：宜家家居的核心競爭優(yōu)勢分析：采購與供應(yīng)商管理員;

第二部分：如何開發(fā)與評估供應(yīng)商?
第1節(jié)、供應(yīng)商開發(fā)與評估概述
為什么要進行供應(yīng)商開發(fā)與評估?
供應(yīng)商開與評估的原則
供應(yīng)商資格認證體系的建立
供應(yīng)商評估體系介紹
第 2 節(jié)、供應(yīng)商開發(fā)與評估的主要步驟
采購項目的分類
搜集廠商資料
供應(yīng)商調(diào)查
供應(yīng)商評估
送樣和小批量試驗
價格評估
篩選
第 3 節(jié)、供應(yīng)商開發(fā)與評估辦法
供應(yīng)商開發(fā)與評估的具體方法與措施
建立分析機制與績效標準
合作伙伴關(guān)系的選擇標準與管理
進行供應(yīng)商評估的“三階九步法”
案例：某500強通訊設(shè)備制造企業(yè)“三階九步”的供應(yīng)商評估體系介紹;
第4節(jié)、供應(yīng)商開發(fā)與評估的工具介紹
供應(yīng)商信用調(diào)查
供應(yīng)商問卷調(diào)查
供應(yīng)商實地評審(管理人員的綜合素質(zhì)\專業(yè)技術(shù)能力\設(shè)備先進度\原材料供應(yīng)狀況\質(zhì)
量控制能力\管理制度的規(guī)范程度\財務(wù)狀況…)
案例：某大型制造業(yè)供應(yīng)商開發(fā)過程及相關(guān)模板介紹;

第三部分：如何戰(zhàn)略性地選擇供應(yīng)商?
1. 供應(yīng)商選擇十大原則介紹
2. 如何建立供應(yīng)商選擇標準?
3. 供應(yīng)商選擇的步驟與方法
4. 對單一供應(yīng)商的選擇
5. 對合作性供應(yīng)商的選擇
6. 對伙伴性供應(yīng)商的選擇
7. 對競爭性供應(yīng)商的選擇
8. 如何從QCT來選擇供應(yīng)商?
9. 如何戰(zhàn)略性地選擇供應(yīng)商?
案例：某500強企業(yè)供應(yīng)商選擇標準及模板介紹

第四部分：供應(yīng)商管理技術(shù)與技巧
第1節(jié)、供應(yīng)商管理概述
什么是供應(yīng)商管理?(從CRM到SRM )
傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系管理方法
供應(yīng)商管理的目標
供應(yīng)商關(guān)系管理介紹(8種供應(yīng)商關(guān)系模型及對應(yīng)采購策略介紹、案例分析)
模型1：供應(yīng)商關(guān)系圖譜與采購戰(zhàn)略分析
模型2：供應(yīng)定位模型與采購戰(zhàn)略分析
模型3：供應(yīng)商感知模型與采購戰(zhàn)略分析
模型4：供應(yīng)商能力與積極性模型與采購戰(zhàn)略分析
第2節(jié)、供應(yīng)商管理的重點業(yè)務(wù)介紹
供應(yīng)商合同管理
供應(yīng)商交期管理
供應(yīng)商品質(zhì)管理
供應(yīng)商成本管理
采購價格管理
供應(yīng)商激勵管理
供應(yīng)商績效考評和管理……
案例：供應(yīng)商管理模型及系列案例分析。
案例：某知名企業(yè)供應(yīng)商管理體系及模板介紹
案例：某知名企業(yè)供應(yīng)商管理體系及模板介紹;
案例：如何通過協(xié)議、合同、訂單及相關(guān)文本來約束供應(yīng)商?

第五部分：如何有效維護供應(yīng)商關(guān)系?
1. 供應(yīng)商關(guān)系管理概述
2. 如何識別采購與供應(yīng)商之間的關(guān)系?
3. 供應(yīng)商關(guān)系圖譜與采購戰(zhàn)略分析
4. 供應(yīng)定位模型與采購戰(zhàn)略分析
5. 供應(yīng)商感知模型與采購戰(zhàn)略分析
6. 供應(yīng)商能力模型與采購戰(zhàn)略分析
案例：CIPS對供應(yīng)商關(guān)系管理的模型介紹
案例：ITC對供應(yīng)商關(guān)系管理的模型介紹
案例：各種定位模型的作用及其對應(yīng)采購策略、案例分析

第六部分：供應(yīng)商交期與庫存管理
第1節(jié)、采購模式與供應(yīng)商管理策略
標準采購訂單
一攬子采購訂單與JIT供貨
長單采購
VMI 采購
第2節(jié)、采購計劃管理
如何分享與調(diào)整預(yù)測?
采購預(yù)、缺料處理(或稱RYG管理)
供應(yīng)商來料質(zhì)量問題處理(RMA)
第三方物流與采購到貨操作
ECO 更改采購到貨監(jiān)控管理
采購訂單更改處理
生產(chǎn)欠料的原因分析
物料齊套管理辦法及工具(VMI、JIT……)
如何運用合理的庫存管理模式，如何建立安全庫存
案例：某大型通訊設(shè)備制造企業(yè)預(yù)、缺料處理辦法介紹;
案例：某OEM制造企業(yè)欠料(RYG)處理辦法介紹;
第3節(jié)、庫存控制與管理
庫存管理的基本方法及其優(yōu)缺點分析
降低庫存的有效途徑分析與方法介紹(50余種方法與案例分析與分享)
案例：某通訊設(shè)備制造企業(yè)《庫存分析報告》研討;
庫存積壓資金的原因分析
案例：某電器生產(chǎn)企業(yè)庫存失控的案例分析;
呆滯料產(chǎn)生的原因分析及處理辦法
呆廢料預(yù)防技巧
案例：某通訊設(shè)備制造企業(yè)如何有效管理呆滯物料的經(jīng)驗分享;

第七部分： 采購與供應(yīng)商管理策略
1. 如何有效制定采購策略，來降低交付風(fēng)險?
戰(zhàn)略1：集中認證，分散采購
戰(zhàn)略2：“WIN-WIN”
戰(zhàn)略3：與重要供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系
戰(zhàn)略4：采取多種采購方式，并與供應(yīng)商共享采購預(yù)測
案例：華為公司采購戰(zhàn)略探討;
2. 如何設(shè)計采購戰(zhàn)術(shù)及方案，來降低交付風(fēng)險?
戰(zhàn)術(shù)1：一般性方案
戰(zhàn)術(shù)2：低附加值加工類
戰(zhàn)術(shù)3：高技術(shù)定制加工類
戰(zhàn)術(shù)4：壟斷及準壟斷供應(yīng)類
戰(zhàn)術(shù)5：價格頻繁波動類
案例：某500強通訊設(shè)備制造企業(yè)采購策略分析與探討;
案例：一汽采購戰(zhàn)略及其特點介紹與分析;
案例：XX通訊生產(chǎn)企業(yè)供應(yīng)商管理體系及考核模板介紹

第八部分：如何考核供應(yīng)商?
第1節(jié)、供應(yīng)商管理概述
從CRM到SRM
傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系管理方法
供應(yīng)商管理的目標
供應(yīng)商測評模型分析
第2節(jié)、供應(yīng)商績效體系的建立
準時交貨率
價格趨勢
材料合格率(PPM)
批次合格率
整體配合度
如何實現(xiàn)供應(yīng)商分級管理與訂單比例分配?
案例：某著名通訊設(shè)備制造企業(yè)供應(yīng)商管理體系及模板介紹
第3節(jié)、 供應(yīng)商等級評定與訂單比例分配
如何對供應(yīng)商績效進行綜合考評?
如何對供應(yīng)商進行評級管理?
如何按績效與等級分配訂單?……
案例：某著名手機生產(chǎn)企業(yè)供應(yīng)商考核體系介紹;
案例：系列知名企業(yè)供應(yīng)商等級管理與訂單分配原則介紹

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