危機意識管理大綱

  培訓(xùn)講師:劉學(xué)民

講師背景:
劉學(xué)民老師AEP項目培訓(xùn)師山東師范大學(xué)MBA導(dǎo)師中央黨校培訓(xùn)部特邀講師中國企業(yè)管理研究會常務(wù)理事中國行為表現(xiàn)管理體系創(chuàng)建者“天韻書院公益論壇”創(chuàng)辦人國資委研究中心特聘專家國家開發(fā)銀行專家顧問團核心成員英國大使館文化教育處社會企業(yè)家技能培訓(xùn)特 詳細>>

劉學(xué)民
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危機意識管理大綱詳細內(nèi)容

危機意識管理大綱

《危機管理》大綱

課程背景
危機管理是指單位通過危機監(jiān)測、危機預(yù)警、危機決策和危機處理,達到避免、減少
危機產(chǎn)生的危害,總結(jié)危機發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律,對危機處理科學(xué)化、系統(tǒng)化的一種新型
管理體系。
課程目標

理解與熟練掌握危機預(yù)防、危機控制、危機解決、管理恢復(fù),以及在危急中謀求發(fā)展,
踐行企業(yè)社會責任,開辟企業(yè)健康發(fā)展的新途徑。
課程對象:機關(guān)企事業(yè)單位的中、高層管理者
培訓(xùn)方式:知識分享、互動研討、案例分析、模型展示、角色扮演、情景演示等
課程時間:1-2天
課程大綱:
第一章、危機管理概論
1. 危機的內(nèi)涵與意義
2. 危機的分類
3. 危險與機遇
4. 危機管理的定義與定位
5. 對危機的描述
危機成因分析
第二章、危機意識培養(yǎng)
1. 強化員工危機意識的意義
2. 危機管理的意識誤區(qū)
3. 個人與企業(yè)的雙贏模式
4. 企業(yè)與企業(yè)人的危機意識要點
5. 員工危機意識的兩個層面
6. 領(lǐng)導(dǎo)危機意識的養(yǎng)成
7. 建立危機意識的神經(jīng)系統(tǒng)
第三章、危機管理與預(yù)防
1. 危機管理模型
2. 危機管理的5P
3. 危機管理的6C
4. 識別潛在危機的重要技巧
5. 制定危機預(yù)案的意義
6. 制定應(yīng)急預(yù)案的步驟
7. 應(yīng)急預(yù)案的可操作性分析
8. 應(yīng)急預(yù)案的實操演練
9. 各類企業(yè)常見危機管理范例分析



 

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