用系統(tǒng)思維有效地解決問題

  培訓講師:于彬彬

講師背景:
于彬彬老師–澳大利亞國立大學碩士–薪酬績效咨詢與輔導專家–世界500強央企人力高管–23年人力資源管理經(jīng)驗–13年專注薪酬績效研究與企業(yè)輔導–清華大學CHO班特聘講師–暢銷書《薪酬設(shè)計實戰(zhàn)》作者–全國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會人力資本分會智庫專家–國 詳細>>

于彬彬
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用系統(tǒng)思維有效地解決問題詳細內(nèi)容

用系統(tǒng)思維有效地解決問題

引入:我們都面臨著哪些問題?
1. 系統(tǒng)性思維與結(jié)構(gòu)性思維
1.1.  所有問題都是有原因的
我們所討論的是導致這個問題的本質(zhì)原因么?
1.2.  所有問題都是可以解決的
找到解決問題的方法
為什么方法好卻做不好?
1.3.  用團隊思維解決問題
團隊思維的效率殺手:跑題、爭論、啰嗦、中庸、一言堂
2. 有效的團隊溝通工具-八節(jié)思維管道
2.1.  藍色思維管道-界定問題
問題的范圍和看問題的角度
明確目標
2.2.  紅色思維管道-個人直覺
我覺得…
2.3.  白色思維管道-收集信息
什么原因?qū)е卢F(xiàn)狀?
有助于解決問題的必要信息和原則
還缺少什么重要信息
2.4.  綠色思維管道-解決方法
如何解決這個問題
還有什么新的方法
換個角度尋找方法
2.5.  黃色思維管道-價值評估
這個方法給誰帶來好處
這個方法有什么特別的價值
這個方法怎么修改就更好了
2.6.  黑色思維管道-風險評估
這個方法可能存在什么問題和潛在風險
這個方法缺少什么重要信息支持
2.7.  綠色思維管道-補充方案
這個方法是否能進行什么改進
制定應(yīng)對風險的補充方案
2.8.  藍色思維管道-做出決策
回顧問題
作出決策和行動計劃
3. 八節(jié)思維管道的應(yīng)用實戰(zhàn)
3.1.  思維管道的使用規(guī)則
3.2.  一個解決問題的會議
主持人角色
3.4.  績效輔導
 

 

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