TTT培訓(xùn)培訓(xùn)師
TTT培訓(xùn)培訓(xùn)師詳細(xì)內(nèi)容
TTT培訓(xùn)培訓(xùn)師
課程大綱:
1.TTT導(dǎo)論
何為TTT
為什么需要TTT
TTT的價值
培訓(xùn)的“是”與“非”
培訓(xùn)的基本流程
培訓(xùn)師應(yīng)怎樣給自己定位?
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師成長的路徑解析
2.開場演練
開場錄像,現(xiàn)場點(diǎn)評
3.培訓(xùn)前的準(zhǔn)備
準(zhǔn)備您的學(xué)員
成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
培訓(xùn)前應(yīng)了解學(xué)員的哪些信息?
培訓(xùn)需求分析
上課前的需求分析應(yīng)達(dá)到什么目的?
培訓(xùn)需求分析要素
培訓(xùn)需求分析的常用方法
培訓(xùn)師的自我準(zhǔn)備
培訓(xùn)師應(yīng)具備的條件與素質(zhì)
培訓(xùn)師的心態(tài)準(zhǔn)備
4.如何準(zhǔn)備教學(xué)材料
收集課程素材
內(nèi)容選擇與組織
內(nèi)容結(jié)構(gòu)安排
教案的核心內(nèi)容與結(jié)構(gòu)
培訓(xùn)主題
培訓(xùn)目標(biāo)
對象
內(nèi)容
時間
場地與設(shè)施
方法
怎樣確定有效的培訓(xùn)目標(biāo)?
培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定的原則
三類課程培訓(xùn)目標(biāo)舉例
培訓(xùn)方式的選擇與應(yīng)用
講授法
案例教學(xué)法
頭腦風(fēng)暴法
實(shí)做示范法
游戲教學(xué)法
辯論法
多媒體教學(xué)法
角色演練法
教案的編寫與教案示范
培訓(xùn)游戲分享
5.課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
課程引言—開場
開場的步驟與要點(diǎn)
開場的七種方式
課程主體的把握
主題間的轉(zhuǎn)換和銜接
如何安排內(nèi)容的詳與略
課程結(jié)尾
結(jié)尾的要求
結(jié)尾的技巧
6.TTT高級進(jìn)階
怎樣克服緊張情緒?
緊張情緒產(chǎn)生的原因
如何應(yīng)對
課堂氣氛沉悶的原因及應(yīng)對方法
原因
方法
如何調(diào)動學(xué)員的參與性?
怎樣給學(xué)員提問?
提問的方式
提問中的問題
給予學(xué)員有效的反饋
回答學(xué)員問題的技巧
學(xué)員提問的目的
如何回答學(xué)員的提問
怎樣化解學(xué)員的排斥心理?
培訓(xùn)中聲音的應(yīng)用
培訓(xùn)中非語言的應(yīng)用技巧
目光
表情
著裝
站位
肢體語言
培訓(xùn)環(huán)境對培訓(xùn)效果的影響
突發(fā)事件的應(yīng)對
運(yùn)用輔助器材,達(dá)成完美呈現(xiàn)
7.培訓(xùn)效果評估及跟進(jìn)
培訓(xùn)評估的四個層面
培訓(xùn)效果自我評估的方式
8.結(jié)課演練與點(diǎn)評
現(xiàn)場錄像,現(xiàn)場點(diǎn)評,與開課錄像對比,效果提升看得見
韋黎老師的其它課程
《基于高績效運(yùn)營的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力---團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的選訓(xùn)用留》課程背景:建立“夢幻組合”的團(tuán)隊(duì)是所有進(jìn)取型組織的期待,也是高績效組織的基石。企業(yè)強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢不僅在于員工個人能力的卓越,更重要的是體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)合力的強(qiáng)大,體現(xiàn)在那種彌漫于企業(yè)中無處不在的團(tuán)隊(duì)精神……抱團(tuán)打天下——這是企業(yè)高效運(yùn)營的必然選擇!課程目標(biāo):了解團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的重要組織形式,團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)的一種的
講師:韋黎詳情
《教練式領(lǐng)導(dǎo)力——從“我”到“我們”》課程背景:問題、困惑:員工的表現(xiàn)不能達(dá)到我的要求,應(yīng)該怎么辦?一年只有幾次正式的績效考核,平時應(yīng)該如何給員工反饋呢?資深員工表現(xiàn)有問題,怎么樣溝通才能既維護(hù)面子又解決問題?年輕的員工雖然工作有熱情,但是經(jīng)驗(yàn)不足,批評還是不批評呢?大家工作都很忙,沒有機(jī)會可以正式的進(jìn)行溝通,該怎么辦呢?給員工反饋時,他們總是覺得我在批評,
講師:韋黎詳情
《領(lǐng)導(dǎo)力突破---領(lǐng)導(dǎo)者是這樣造就的》課程背景:動蕩和不可預(yù)見的變化是當(dāng)今社會的主題。企業(yè)或組織面對著快速增長、行業(yè)競爭、體制改組、機(jī)構(gòu)兼并以及客戶需求不斷變化和提高等各種挑戰(zhàn),有些企業(yè)和組織還面臨個人、團(tuán)隊(duì)和部門反映遲緩、缺乏信任、溝通不善和效率低下的危機(jī)。所有這些問題都迫使企業(yè)或組織為保持生產(chǎn)效率、競爭力和利潤率付出了沉重的代價。在高度競爭和快速變化的環(huán)
講師:韋黎詳情
《敏捷領(lǐng)導(dǎo)力---項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)精干化》課程背景:信息公司代表著先進(jìn)的生產(chǎn)力,也代表著開放、平等、共享、敏捷等先進(jìn)的管理和價值觀,但同時,公司總是出現(xiàn)一些看似簡單項(xiàng)目進(jìn)度,就是陷在項(xiàng)目泥潭里來回糾結(jié),參與項(xiàng)目人越來越多,反而交付越來越慢,溝通成本越來越高。這些事讓人不得不懷疑,公司真的小步快跑嗎?這些公司的敏捷和迭代能力真的有它們自己以為的那么強(qiáng)大嗎?課程將以敏捷
講師:韋黎詳情
《情商領(lǐng)導(dǎo)力---認(rèn)知“你我他”》課程背景:動蕩和不可預(yù)見的變化是當(dāng)今社會的主題。企業(yè)或組織面對著快速增長、行業(yè)競爭、體制改組、機(jī)構(gòu)兼并以及客戶需求不斷變化和提高等各種挑戰(zhàn),有些企業(yè)和組織還面臨個人、團(tuán)隊(duì)和部門反映遲緩、缺乏信任、溝通不善和效率低下的危機(jī)。所有這些問題都迫使企業(yè)或組織為保持生產(chǎn)效率、競爭力和利潤率付出了沉重的代價。在高度競爭和快速變化的環(huán)境中
講師:韋黎詳情
銷售影響力-2天 03.19
《銷售影響力》今天的客戶越來越聰明,他們對舊時的銷售手法和機(jī)械的銷售行為變得越來越接受不了了,他們期待著銷售人員能為他們創(chuàng)造個性化的價值,與其構(gòu)建長期的信任關(guān)系,提供有意義的相關(guān)體驗(yàn),展現(xiàn)真正的影響力客戶希望你一方面能夠激勵和鼓勵他們,另一方面能夠提供機(jī)會給到他們使其參與到卓越的產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)造過程當(dāng)中,他們期望你在銷售過程中密切合作,壯大他們,鼓勵他們,這
講師:韋黎詳情
《非職權(quán)影響力修煉—說服力與話語權(quán)》“非職權(quán)影響力”到底如何運(yùn)用?尤其在今天的組織中,結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大地變化,大多數(shù)管理崗位、技術(shù)崗位和專業(yè)崗位密切相關(guān),但又日趨復(fù)雜!我們越來越多的需要在沒有職權(quán)的情況下去影響他人。有不少人對此充滿了無力感?以下是這個課程的收獲:管理下屬的中多用非職權(quán)(品格、能力、資歷、個人魅力)的方式,可以更有效達(dá)到最終效果;在跨部門(跨組
講師:韋黎詳情
《跨部門合作---協(xié)同責(zé)任與沖突解決》課程收獲:認(rèn)知跨部門合作的常見障礙與挑戰(zhàn)了解達(dá)成跨部門合作關(guān)系的三類策略,十大解決方案正確看待并解決跨部門合作過程中的問題解決與沖突處理建立跨部門日常運(yùn)作機(jī)制,運(yùn)用說服力與影響力策略進(jìn)行跨部門合作掌握跨部門的溝通協(xié)商之步驟、技巧和重要原則課程亮點(diǎn):組織成功的兩要素基于“冰山模型”理論作為課程整體脈絡(luò),清晰跨部門合作最重要
講師:韋黎詳情
《協(xié)作式溝通---打開人際交往的金鑰匙》課程背景:研究表明,我們工作中70的錯誤是由于不善于溝通,或者說是不善于談話造成的。但大多數(shù)人都沒有意識到,人生的諸多的不順?biāo)於际且驗(yàn)樽约涸谔囟ǖ臅r空中扮演著不恰當(dāng)?shù)慕巧?,表現(xiàn)著不恰當(dāng)?shù)难哉Z和行為,從而在工作關(guān)系處理,家庭關(guān)系的處理,個人生涯發(fā)展等各方面顯得處處碰壁,被人際溝通的迷霧所困擾而困惑。而這一切都是根源于人們
講師:韋黎詳情
管理者突破與非職權(quán)影響力--9H 03.19
《領(lǐng)導(dǎo)力突破---領(lǐng)導(dǎo)者是這樣造就的》課程背景:動蕩和不可預(yù)見的變化是當(dāng)今社會的主題。企業(yè)或組織面對著快速增長、行業(yè)競爭、體制改組、機(jī)構(gòu)兼并以及客戶需求不斷變化和提高等各種挑戰(zhàn),有些企業(yè)和組織還面臨個人、團(tuán)隊(duì)和部門反映遲緩、缺乏信任、溝通不善和效率低下的危機(jī)。所有這些問題都迫使企業(yè)或組織為保持生產(chǎn)效率、競爭力和利潤率付出了沉重的代價。在高度競爭和快速變化的環(huán)
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