全面績效管理

  培訓講師:李佳眉

講師背景:
李佳眉老師?著名的實戰(zhàn)派人力資源專家?清華大學總裁班,北京大學總裁班客座教授?武漢大學、浙江大學、上海交通大學等總裁班特聘講師?美國培訓認證協(xié)會(ACTTP)企業(yè)高級培訓師,李佳眉老師是我國著名的實戰(zhàn)派人力資源專家,是目前國內(nèi)研究任職資格管 詳細>>

李佳眉
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全面績效管理詳細內(nèi)容

全面績效管理
 案例:為什么做績效考核——我們身邊的績效問題

案例小結(jié):績效管理的重要性

案例:績效考核的目的——老鼠偷油的啟示與老鼠偷油的企業(yè)版

案例小結(jié):績效考核的終極目標

案例:績效考核的依據(jù)——和尚撞鐘 

案例小結(jié):績效考核的依據(jù)與標準

案例:績效考核制度的力量——英國的移民

案例的小結(jié):績效考核制度具有導向的作用

基于戰(zhàn)略的績效考核的管理體系架構(gòu)績效管理

績效目標體系

績效管理過程體系

績效考核制度體系

績效管理組織與責任體系

績效管理中相關(guān)人員的角色定位

績效考核中的主體與權(quán)限

各考核主體間的關(guān)系

部門考核實施流程

個人考核實施流程

        

第二部分  提升績效管理的工具與方法

案例:績效管理的工具選擇——分粥方法

案例小結(jié):績效考核工具選擇是關(guān)鍵環(huán)節(jié)

績效考核的常用方法

(1)相對考核法排序法

交替排序法

成對比較法

強制分布法

絕對考核法

關(guān)鍵事件法

行為錨定等級評價法

行為觀察法

目標管理法

直接指標法

績效標準法

3.  績效考核中的多角度評價

4.  構(gòu)建績效管理體系

(1)建立績效管理體系,借助“圖、庫、卡、單”工具進行有效管理

(2)績效指標體系的建立技術(shù)

魚骨圖 BSC技術(shù)

目標管理技術(shù)

   案例:目標分解與指標設(shè)立

5. 掌握分解指標的方法QQTC

(1)確定部門績效指標的方法

(2)確定部門下屬員工績效指標的方法

案例:指標的提取方法的應(yīng)用

6. 指標類型設(shè)計的三個級別

(1)指標的三級劃分

(3)三級劃分的好處

運用分級的方法本身就在提升績效

提升績效的過程是動態(tài)的過程

(4)使指標發(fā)揮激勵的效果的技巧

  (5)指標測算的數(shù)據(jù)來源與方法

7. 職能類人員的績效考核方法介紹

第三部分  建立全面的績效管理體系

績效計劃管理的四個過程及一個應(yīng)用

2. 績效管理的起點——績效計劃

3. 績效管理的核心——績效輔導實施

4. 績效管理的重點——績效評估

5. 績效管理的關(guān)鍵——績效反饋與面談

(1)面談溝通的程序

(2)考核溝通原則

(3)雙贏面談技巧

績效面談技巧1- 準備

績效面談技巧2 – 環(huán)境

績效面談技巧3 – 方式

績效面談技巧4-信息

績效面談的技巧5 – 因人而異

績效面談的技巧-6 – 跟進

教練技術(shù)在績效面談中的應(yīng)用

6. 績效管理的結(jié)果運用

(1)薪酬調(diào)整

(2)人才發(fā)展矩陣圖

第四單元  小  結(jié)

 

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贏在績效—利出一孔績效管理體系構(gòu)建【課程背景】現(xiàn)代企業(yè)管理,更注重“以人為本”的人性化管理模式,企業(yè)管理的重點也日趨體現(xiàn)在對人的管理策略上。作為現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理者,應(yīng)以戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效實用的人力資源管理系統(tǒng),建立科學考核激勵制度和先進的企業(yè)薪酬體系,以最大限度地激發(fā)人才潛能,來創(chuàng)建優(yōu)秀團隊,并推動組織變革與創(chuàng)新,最終實現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。一套科學、規(guī)范、

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