電信企業(yè)項目管理實戰(zhàn)

  培訓講師：黃飛宏

講師背景：
黃飛宏講師個人簡介【資歷背景】?清華大學特聘導師?北京大學特聘導師?中國人民大學特聘導師?浙江大學特聘導師?多家公司咨詢顧問，企業(yè)教練黃飛宏，和君咨詢合伙人，和銘咨詢董事長，清華大學、北京大學、中國人民大學、浙江大學、武漢大學等高校EMBA 詳細>>

黃飛宏
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電信企業(yè)項目管理實戰(zhàn)詳細內容

電信企業(yè)項目管理實戰(zhàn)
**章 項目與項目管理

1、 什么是項目？

 項目定義

 項目管理定義

 項目管理的特點

 項目管理常見問題分析

2、 什么是項目管理？

 干系人

 項目管理的目標

 項目管理的9大內容

 項目管理的5大過程

 組織結構

 職能式組織結構

 項目式組織結構

 矩陣式組織結構

 強矩陣組織結構

 弱矩陣組織結構

 混合矩陣組織結構

 項目經(jīng)理

 項目經(jīng)理的能力要求

 項目經(jīng)理的主要工作職責

項目管理案例分析：

 項目的組織結構

 項目干系人及需求分析

 項目目標制定

第二章 項目整體管理

1、 項目啟動

 制定項目章程

 制定項目初步范圍說明書

 任命項目經(jīng)理——給項目經(jīng)理授權

 項目啟動會議

2、 項目計劃

 制定項目管理計劃

 制定項目計劃

 制定項目資源需求

 制定項目溝通計劃

 制定項目風險管理計劃

 制定項目質量計劃

 制定計劃的誤區(qū)

3、 項目實施

 “贏在執(zhí)行”

 項目實施

4、 項目控制

 監(jiān)控項目工作

 項目周報

 項目月報

 項目季報

5、 項目收尾

 項目合同收尾

 項目行政收尾

第三章 項目范圍管理

1、 工作分解結構（WBS）

 項目工作分解

 WBS分解的誤區(qū)

 WBS分解的幾種不同方法

2、 范圍核實

3、 范圍變更控制

案例研討與練習：制定項目WBS

第四章 項目進度管理

1、 項目之間的邏輯關系

2、 活動工期的估計

 類比法

 講師判斷法

 資料統(tǒng)計法

 經(jīng)驗公式法

3、 壓縮工期的方法

4、 進度計劃編制

 橫道圖（甘特圖 Gantt）

 網(wǎng)絡圖

 里程碑圖

 時標網(wǎng)絡圖

 條件網(wǎng)絡法（GERT圖形評審技術）

案例研討：制定項目的進度圖

第五章 Project2

7實戰(zhàn)演練

（要求每人配備筆記本電腦，并預裝Project2

7軟件）


第六章 項目成本管理

1、 成本的分類

 機會成本

 沉沒成本

 直接成本

 間接成本

 固定成本

 可變成本

2、 項目資源需求

3、 項目財務評估

4、 項目財務評估

案例研討：制定項目的財務預算

工具：項目資源需求表、項目財務預算表

第七章 項目質量管理

1、 質量的定義

2、 項目質量評價

3、 質量責任表

4、 質量管理工具

 排列圖

 魚刺圖

 對策表

 檢查表

 PDCA循環(huán)

5、 質量改進

6、 預防勝于檢查

案例研討：制定項目質量管理

工具：項目質量管理相關表格

第八章 項目人力資源管理

1、 項目經(jīng)理的角色和職務

2、 相關管理者的角色和職務

 制定項目責任矩陣

3、 項目經(jīng)理的權力

4、 項目經(jīng)理的八大技能

5、 組建項目團隊

6、 如何激勵隊員

案例研討：制定項目管理責任矩陣

第九章 項目溝通管理

1、 溝通管理的重要性

2、 項目溝通的要求

 項目溝通矩陣圖

 項目經(jīng)理溝通矩陣圖

 項目組通訊方式

3、 溝通中的過濾與障礙

4、 產(chǎn)生溝通障礙的原因

5、 項目啟動會議

6、 溝通管理計劃

7、 有效溝通的方式

8、 項目經(jīng)理在溝通中的作用

9、 項目團隊成員之間的溝通

案例研討：制定項目溝通計劃

第十章 項目風險管理

1、 風險管理的重要性

2、 識別項目風險

 頭腦風暴法

 檢查表法

 講師判斷法

 SWOT分析法

3、 項目風險評估

4、 項目風險應對

5、 項目風險管理計劃

6、 風險影響周期

案例研討：制定項目管理計劃

第十一章 項目管理生命周期

1、 項目啟動

 制定項目章程

 制定項目初步范圍說明書

 任命項目經(jīng)理——給項目經(jīng)理授權

 項目啟動會議

2、 項目計劃

 制定項目管理計劃

 制定項目計劃

 制定項目資源需求

 制定項目溝通計劃

 制定項目風險管理計劃

 制定項目質量計劃

 制定計劃的誤區(qū)

3、 項目實施

 “贏在執(zhí)行”

 項目實施

4、 項目控制

 監(jiān)控項目工作

 項目周報

 項目月報

 項目季報

5、 項目收尾

 項目合同收尾

 項目行政收尾

案例總結與匯報：匯報與研討

第十二章 總結和答疑

 

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