營銷團隊管理與人員激勵

  培訓講師：陳致諺

講師背景：
陳致諺老師臺灣知名管理實戰(zhàn)專家中國百佳管理培訓師中國企業(yè)教育專業(yè)十佳培訓師浙江大學EMBA課程客座教授中國管理研究院專家委員會秘書長香港中國企業(yè)大學管理研究院院長講師經歷：曾擔任臺灣統(tǒng)一企業(yè)集團產品經理、事業(yè)部大區(qū)經理；世界500強美國國際 詳細>>

陳致諺
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營銷團隊管理與人員激勵詳細內容

營銷團隊管理與人員激勵

單元一 自我察覺

1.作業(yè)分析:自我測試

充分了解個人性向，作好自我心態(tài)調整，以利更好的角色扮演

2.活動”尋找一個他”

(讓學員更快的融入團隊，以利于解決實際工作中人員的生疏及各部門間相互的不理解加速學員彼此間的相互協(xié)作)

案例：團隊角色的分析與啟示(工作中每一個人都必須扮演好自己的角色)

單元二.團隊管理的基本概念

1.管理者的團隊角色認知

2.管理者4E核心能力的建構

3.團隊管理中常見的問題

4.團隊的形成、組織結構和目標

5.團隊工作小組運作模式

6.有效團隊與無效團隊比較

7.高績效團隊的的四大要素：愿景、熱忱、紀律與良知

8.激勵團隊合作的五個重點

案例：團隊管理的誤區(qū)與解決方法

單元三 卓有成效的團隊管理者必須做的事

1.了解你的企業(yè)員工

2.堅持以事實為基礎

3.樹立明確工作指示的態(tài)度

4.有方法的提高員工能力及素質

5.了解自己（自信與主動 責任感）

6.心智創(chuàng)造和實際創(chuàng)造

7.執(zhí)行團隊共識、向心力及團隊協(xié)作

8.有效的執(zhí)行公司章程

案例：如何成為有責任感的管理者？

單元四 團隊的領導與激勵

1.發(fā)展部屬潛能的方法

2.如何妥善運用正式職位能力

3.如何有效發(fā)揮個人影響力

4.五大需求期望與公平心理

5.激勵工具的設計與運用

6.帶人又帶心的激勵模式

7.如何與部屬維持良好的工作關系

8.處理部屬“抱怨”的技巧

研討：如何有效啟發(fā)員工正確的工作態(tài)度？

案例：留下優(yōu)秀員工的好方法

單元五 溝通協(xié)調與沖突處理

1.人格特質分析!

2.人格特質及職務應對技巧

3.跨部門溝通的重要步驟

4.沖突管理的五大策略與應用時機

5.如何避免沖突的溝通重點？

6.發(fā)現真正的問題

7.沖突管理分析

8.建設性回饋的準則

9.有效溝通應避免的錯誤

案例：如何處理跨部門間的溝通沖突？

單元六 團隊執(zhí)行力

1.執(zhí)行紀律目標及原因分析

2.建構高執(zhí)行力工作團隊的四步曲

3.提升團隊執(zhí)行力的步驟

4.認知團隊目標管理中的重要問題

5.建立自我的問題意識

6.工作目標制定的SMART的

7.執(zhí)行中的工作分配

8.執(zhí)行中的員工行為考核

案例：如何讓團隊工作變得更有效率？

單元七 團隊分享

“我的奉獻，我的承諾“

“感恩的心”

透過引導，做好自我總結與分享；認清完成團隊目標的重要,更清楚團隊的愿景,并凝聚團隊使命感;懷抱一顆感恩的心,理解團隊,理解領導;唯有真誠的付出!才能得到真誠的愛!讓我們一齊創(chuàng)建共贏的大團隊！

單元八 總結與反饋

 

陳致諺老師的其它課程

打造卓越執(zhí)行力（基于執(zhí)行的有效管理）課程對象：企業(yè)新晉經理、儲備干部及管理者授課時間：2天授課方式：互動教學、情景演練、案例研討、工作實務運用課程目標：1.識別影響有效執(zhí)行力的障礙因素2.結合管理者工作挑戰(zhàn)開展研討并產出克服執(zhí)行力障礙的能力3.識別管理者在執(zhí)行鏈中應有的心態(tài)和擔當，幫助團隊有計劃推動執(zhí)行效率。課程大綱：單元一、有效執(zhí)行的起點1.有關執(zhí)行力的聯(lián)

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有效輔導與授權課程時間：2天課程對象：企業(yè)內中、高層管理干部授課方式：互動式教學、多元學習、案例研討、工作實例應用課程目標：1.協(xié)助管理者學習職務上實用之領導與管理技能2.提升管理者團隊溝通的能力，有效建立良好的工作團隊3.有效建立正確授權的觀念，提升團隊工作效率4.透過輔導與激勵技巧，有利于員工的工作教導，激發(fā)工作團隊5.透過管理控制，有效的工作改善，為企

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有效管理85后（如何正確引導與管理85后？）課程簡介：在企業(yè)日常管理實踐中，我們都期望忠誠、敬業(yè)、穩(wěn)定的員工，但在現實工作中越來越多的管理層意識到一個共同的問題，那就是團隊發(fā)展迅猛，人才需求緊迫，當80后的員工漸漸的成長為管理者，面對85后的新生代，他們有些手足無措……我們又將如何應對？是員工沒有責任心嗎？亦或是85后的員工職業(yè)素養(yǎng)不良？在信息時代，在選擇機

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跨部門溝通與協(xié)作課程目標：1.挖掘跨部門溝通中常見問題的根源,克服組織中溝通的障礙2.提升跨部門人員的溝通技能，掌握跨部門溝通的關鍵技巧與方法3.分享跨部門溝通的要點，減少沖突，提高企業(yè)效率的溝通與協(xié)調；4.有效進行跨部門溝通與合作，樹立共同的團隊目標，提升企業(yè)執(zhí)行力課程時間：2天課程對象：企業(yè)內主管部門經理、管理干部授課方式：互動式教學、多元學習、案例研討

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問題分析與決策課程對象：企業(yè)內骨干、儲備干部、管理干部授課時間：2天授課方式：互動式教學、多元學習、案例研討、工作實務運用課程目標：1.建立有效管理者應有的信念，培養(yǎng)理性管理的思維模式2.掌握問題分析與解決的能力，有效提升管理創(chuàng)新意識3.強化管理者決策分析與運用的能力，持續(xù)工作改善4.建立工作計劃的良好思維習慣，強化管理控制課程大綱：前言：問題分析與解決是管

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管理者應有的認知與管理技能實戰(zhàn)授課時間：2天授課對象：企業(yè)內中、高層管理干部授課方式：互動式教學、多元學習、情境分析、分組討論、案例研究、工作實務運用課程目標：1.深刻認知管理者的角色與職能，掌握管理者應具備的核心競爭力2.掌握管理者如何做好管理工作的技巧，充分發(fā)揮管理者功能3.理解問題解決與工作改善的方法，加強團隊工作執(zhí)行力4.理解領導激勵與員工培育的能力

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管理者員工關系管理培訓課程簡介：面對外在環(huán)境的劇烈變化，各級主管所需的職能更是必須與日遽增，尤其進入二十一世紀以后，員工關系管理的能力已逐步成為管理與發(fā)展員工能力重要的管理技能之一。本課程乃針對管理者所需的員工關系管理相關技能，做一整體的規(guī)劃，透過游戲、案例、圖解、團體討論與分享等淺顯易懂的方式，兼具感性與理性的教學手法，讓管理者能輕松的掌握員工問題，并適當

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MTP高效能主管培訓課程目標：1.明確主管角色職責，發(fā)揮管理者應有的功能2.培養(yǎng)管理者計劃與執(zhí)行的完整觀念有效推動業(yè)務3.揮組織效能，分工合作以團隊力量完成企業(yè)目標4.能夠以科學化的思維方法，掌握PDCA的程序，做好工作管理5.建立自我領導特質，發(fā)揮領導能力，培養(yǎng)成為具有影響魅力的優(yōu)質領導者6.培養(yǎng)主動積極發(fā)現問題的意識，求新、求好、求變持續(xù)改善7.了解培育

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從優(yōu)秀到卓越的領導力提升訓練課程時間：2天課程對象：企業(yè)中、高層管理者授課方式：互動式教學、多元學習、案例研討、工作實務應用課程目標：1.革新觀念、提升思維，實現從管理能力向領導才能的升華。2.把握管理者與領導者的區(qū)別，掌握管理與領導力的區(qū)別。3.了解領導者的定位與認知，了解領導者的魅力來源與特質4.學習領導力之源泉—領導者思維創(chuàng)新，掌握跟隨著準備的評估5.

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時間管理與工作效率提升授課對象：企業(yè)內全體員工課程時間：2天授課方式：互動式教學，多元學習，分組討論，工作實例應用。課程目標：1.針對時間管理的認知，學習如何自我管理？2.掌握時間管理方法與工具的運用，有效提升工作效率3.充分利用時間管理模型，重新定義自我的角色與工作職能4.了解時間浪費的內外在因素，并掌握相應的解決方法5.有效會議管理，突破時間管理障礙，提

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