非人力資源經理的人力資源管理 企業(yè)內訓

  培訓講師：羅鋼

講師背景：
羅鋼老師★5年咨詢培訓經驗，培訓課程超過400場，培訓人數(shù)累計2萬人；課程滿意度90分以上★17年民企、港資、臺資、日資等大型企業(yè)人力資源管理、高級管理任職經歷★國際職業(yè)培訓師（PTT）★工商管理碩士★績效管理專家★高級人力資源管理師★卓越 詳細>>

羅鋼
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非人力資源經理的人力資源管理 企業(yè)內訓詳細內容

非人力資源經理的人力資源管理 企業(yè)內訓

課程大綱：

**講  認識人力資源

1．人力資源管理

2．世界級企業(yè)的人力資源管理

3. 人力資源管理的主要職能

4. 人力資源管理與人力資源發(fā)展

5．人力資源管理的六大模塊

6. 人力資源管理部門與直線部門的分工與合作

7． 人力資源管理的認識誤區(qū)

第二講  認識當今人力資源的變化

1．當今人力資源市場的深刻變化

2．傳統(tǒng)型的直線經理人HR管理的弊病

3．正確認識三種人性假設：X理論和Y理論和社會人理論

4．怎樣用三種人性假設看待新生代員工

5．當前需要什么樣的直線主管

6. 優(yōu)秀直線主管的特點？

   案例: “老革命”的“新問題”----穆經理“管人”的困惑

第三講   直線經理人的自我“變革”

1、直線經理在人力資源管理中的三大職責

2、直線經理在新生代員工背景下的自我革新

3、從任務型管理到人文型管理

4、從剛性管理到剛柔并濟的管理

5、重使用輕培養(yǎng)到重使用重培養(yǎng)

6、從不關心員工群體關系到重視發(fā)展員工的關系

7、從不關心心理到懂心理關懷和關心員工心理健康

案例: “家長式”的關懷感動和留住了員工

第四講  選人--直線經理人的招聘與面試技巧

1. 招聘的內涵

2.人力資源需求預測方法舉例

3. 職位分析的系統(tǒng)模型和方法

4. 招聘成本與風險

5. 標準招聘流程介紹

6. 影響成功招聘的客觀因素

7. 招聘渠道分析

8. 招聘面試中職責與分工

9. 招聘面試方法介紹

Ø 無領導小組討論法

Ø 情景模擬法

Ø STAR行為面試方法

Ø 管理游戲法

Ø 公文筐測試

Ø 多對一面試法

Ø 考試（筆試）測評法

Ø 三權分立評估法

10. 設計面試緯度

11. 專業(yè)化招聘面談八步驟

Ø **步：面談前準備的注意事項

Ø 第二步：選擇面談地點注意事項

Ø 第三步：開場白的注意事項

Ø 第四步：正式面談的注意事項

Ø 第五步：企業(yè)情況介紹的注意事項

Ø 第六步：請應聘人提問的注意事項

Ø 第七步：做面試筆記的注意事項

Ø 第八步：結束面談的注意事項

12. 評估中的十大偏差及避免方法

13. 員工錄用與管理

精品案例：李科長錯誤不職業(yè)的面試

           第五講、育人---員工職業(yè)化訓練及工作教導

1、怎樣才算職業(yè)化的員工

2、不職業(yè)化的員工的危害

3、職業(yè)化的三大要素

4、新員工如何職業(yè)化

5、職業(yè)化不足的回爐在訓練

6、職業(yè)化訓練的十大方法

7、職業(yè)化訓練的精要 

8、人才培養(yǎng)基本知識

9、主管人才培育六個思想障礙 

10、如何進行OJT在職訓練

11、工作教導四步法

12、教練技巧五步曲

13、部屬培育的其他八個常用方法

精品案例：CU公司的成功的職業(yè)化訓練

精品互動：從打領帶看員工訓練技巧

第六講   用人---直線經理人的目標管理與績效達成    

                            

1、什么是績效

2、創(chuàng)造佳績效的四步曲

- 制訂目標和計劃

- 有效指導

- 檢查反饋

- 評估改進

3、績效管理常見的誤區(qū)

4、績效管理的目的

5、如何制定部門的績效目標？

6、何制定下屬的績效目標？

7、如何制定績效承諾書

8、如何進行績效實施過程的績效輔導

9、績效考核前的準備

10、績效考核應注意的事項

11、如何進行績效輔導？

12、績效輔導的步驟與方法

精品案例:成功的實現(xiàn)績效

              

第七講   留人---直線經理人如何激勵部下   

1、為什么需要激勵；

2、工作狀態(tài)、工作績效與激勵的關系；

   3、六大激勵理論及應用技巧；

      目標行為理論

      認知行為理論

      需求理論

      雙因素理論

      公平理論

      期望理論

  4、如何正確運用制度化的激勵與非制度化激勵；

  5、如何善用物質激勵和非物質激勵；

6、日常工作中的常用的十大激勵技巧；

7、待遇留人、制度留人、機遇（事業(yè)）留人、感情留人、文化留人

     精品視頻賞析

     精品案例研討

     精品游戲互動  

 

 

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