卓越績(jī)效面談

  培訓(xùn)講師：宋勸其

講師背景：
戰(zhàn)略績(jī)效專家宋勸其介紹【講師姓名】：宋勸其男【專長(zhǎng)領(lǐng)域】：戰(zhàn)略績(jī)效管理專家【講師介紹】：國(guó)內(nèi)知名戰(zhàn)略績(jī)效管理專家、國(guó)家人力資源管理師教材編委會(huì)委員（主編績(jī)效管理和薪酬福利部分），清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目核心講師、北京大學(xué)EMBA課程教授、上海交通 詳細(xì)>>

宋勸其
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卓越績(jī)效面談詳細(xì)內(nèi)容

卓越績(jī)效面談

模塊一、正確認(rèn)識(shí)績(jī)效、績(jī)效管理及績(jī)效面談

1. 績(jī)效管理是如何幫助目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，并持續(xù)提升管理水平；

2. 績(jī)效管理對(duì)部門、部門經(jīng)理及員工的好處

3. 為什么杰克韋爾奇說(shuō)績(jī)效管理是管理者有效的管理手段？

4. 績(jī)效管理如何為組織帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

5. 如何做到長(zhǎng)期利益與短期利益并重，員工利益和企業(yè)利益兼顧

6. 績(jī)效管理能幫你解決組織兩大關(guān)鍵成功要素：戰(zhàn)略 執(zhí)行

7. 溝通是績(jī)效管理的靈魂，面談是溝通的主要形式

8. 活動(dòng)，角色扮演、游戲體驗(yàn)及學(xué)習(xí)分享

模塊二、績(jī)效面談的前提和基礎(chǔ)

1. 面談的核心是反饋與接收反饋（行動(dòng)學(xué)習(xí):反饋與接受反饋的技巧）

2. 公平公正的考核；

3. 考核的結(jié)果有清晰的事實(shí)和數(shù)據(jù)的依據(jù)；

4. 跟蹤和檢查是績(jī)效面談的重要前提

模塊三、如何開(kāi)展高效績(jī)效面談

1. 績(jī)效面談的主要內(nèi)容：

Ø 如何談公司的目標(biāo)以及該崗位的年度及月度工作目標(biāo)；

Ø 如何談績(jī)效考核的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)？應(yīng)該什么時(shí)候談？

Ø 如何就工作進(jìn)度和員工溝通？

Ø 如何與員工溝通在績(jī)效推進(jìn)過(guò)程中的問(wèn)題？

Ø 如何給員工反饋他們?cè)诠ぷ髦械膯?wèn)題？

Ø 如何與一個(gè)班的班員集體進(jìn)行績(jī)效面談或者績(jī)效會(huì)議。

Ø 如何就績(jī)效考核的內(nèi)容與班員溝通和面談

Ø 如何將員工的考核結(jié)果反饋給員工？

模塊四、績(jī)效面談的步驟：明確進(jìn)行績(jī)效面談的步驟

1. 做好準(zhǔn)備（心態(tài)準(zhǔn)備，目的和內(nèi)容準(zhǔn)備）

2. 明確面談的內(nèi)容（在分析的基礎(chǔ)上，合理做出選擇）

3. 如何做好績(jī)效面談的開(kāi)場(chǎng)

4. 如何鼓勵(lì)員工自評(píng)，員工自評(píng)時(shí)上司的注意要點(diǎn)

5. 共同分析問(wèn)題，找到問(wèn)題點(diǎn)及其產(chǎn)生的原因

6. 制定績(jī)效發(fā)展的行動(dòng)計(jì)劃

7. 提供資源，發(fā)現(xiàn)障礙

8. 簡(jiǎn)要重述與確認(rèn)

模塊五、績(jī)效面談的難點(diǎn)

1. 員工不說(shuō)話怎么辦？員工滔滔不絕怎么辦？

2. 員工心態(tài)不對(duì)該怎么辦？下屬很多該怎么談？

3. 意見(jiàn)不統(tǒng)一怎么辦?起沖突該如何辦？

4. 面談跑題了怎么辦？如何避免

5. 態(tài)度問(wèn)題該怎么談？

6. 對(duì)將要解雇的員工該怎么談？

7. 能力或者性格問(wèn)題該怎么辦？

模塊五、績(jī)效面談常見(jiàn)工具及技巧應(yīng)用

1. 行隆ABC績(jī)效工具及其應(yīng)用

2. 微笑法則工具及其應(yīng)用

3. BEST工具及其應(yīng)用

 

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