戰(zhàn)略采購(gòu)與雙贏談判
戰(zhàn)略采購(gòu)與雙贏談判詳細(xì)內(nèi)容
戰(zhàn)略采購(gòu)與雙贏談判
**部分:戰(zhàn)略采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理概述
1. 供應(yīng)鏈的定義及發(fā)展
◇ 什么是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理?
◇ 供應(yīng)鏈的類型、特征與形式
◇ SCOR供應(yīng)鏈模型介紹
◇ 供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容、目標(biāo)及要求
2. 供應(yīng)鏈的核心競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)
◇ 供應(yīng)鏈管理的四大支點(diǎn)
◇ 制造業(yè)供應(yīng)鏈管理規(guī)劃的八大原理
◇ 生產(chǎn)模式分析再造(ETO、ATO、BTO、MTO等優(yōu)劣勢(shì)分析與借鑒)
◇ 供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)與管理策略(如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略采購(gòu)與供應(yīng)商合作伙伴)
◇ 供應(yīng)鏈下的供應(yīng)商評(píng)估體系介紹
◇ 信息技術(shù)及其在供應(yīng)鏈管理中的重要地位
◇ 供應(yīng)鏈一體化的基本模式(橫向、縱向、前向、后向一體化)
3. 戰(zhàn)略采購(gòu)在供應(yīng)鏈管理中的核心作用與地位
◇ 什么是戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略采購(gòu)?
◇ 戰(zhàn)略采購(gòu)是供應(yīng)鏈的重要利潤(rùn)源泉
◇ 戰(zhàn)略采購(gòu)是工廠供應(yīng)鏈管理過(guò)程中的主導(dǎo)力量
◇ 戰(zhàn)略采購(gòu)過(guò)程的關(guān)鍵業(yè)務(wù)分析
◇ 戰(zhàn)略采購(gòu)與供應(yīng)商關(guān)系管理的關(guān)系
……
★ 案例:華為、FOXCONN、康佳供應(yīng)鏈管理體系介紹與比較;
★ 案例:華為公司全流程戰(zhàn)略采購(gòu)體系介紹。
第二部分:戰(zhàn)略采購(gòu)與供應(yīng)商關(guān)系管理
1. 如何界定采購(gòu)業(yè)務(wù)的職能?
◇ 采購(gòu)組織機(jī)構(gòu)的搭建
◇ 采購(gòu)業(yè)務(wù)績(jī)效的衡量
◇ 采購(gòu)流程與制度的建立與保證
◇ 戰(zhàn)略性地選擇供應(yīng)商……
2. 戰(zhàn)略采購(gòu)流程的設(shè)計(jì)
◇ 流程1、管理產(chǎn)品技術(shù)需求--確定新物料選用
◇ 流程2、甄別與評(píng)定供應(yīng)商資格
◇ 流程3、選擇合格供應(yīng)商及簽訂合同
◇ 流程4、執(zhí)行采購(gòu)
◇ 流程5、供應(yīng)商績(jī)效管理流程(QCDS…)
◇ 流程6、供應(yīng)商選擇方式及因素……
3. 供應(yīng)商關(guān)系管理
◇ 什么是供應(yīng)商關(guān)系管理?
◇ 供應(yīng)商關(guān)系管理的目標(biāo)是什么?
◇ 供應(yīng)商關(guān)系管理的7種工具詳細(xì)介紹(七種供應(yīng)商關(guān)系分析工具及采購(gòu)策略詳細(xì)介紹)
ü 供應(yīng)商關(guān)系圖譜與采購(gòu)戰(zhàn)略分析
ü 供應(yīng)定位模型與采購(gòu)戰(zhàn)略分析
ü 供應(yīng)商感知模型與采購(gòu)戰(zhàn)略分析
……
◇ 如何對(duì)供應(yīng)商績(jī)效進(jìn)行綜合考評(píng)?
◇ 如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)級(jí)管理?
◇ 如何按績(jī)效與等級(jí)分配訂單?
★ 案例:品牌供應(yīng)商的如何分級(jí)管理?并制定針對(duì)性的采購(gòu)策略(系列案例)?
★ 案例:供應(yīng)商關(guān)系管理模型與采購(gòu)策略系列精典案例分析;
★ 案例:上海大眾供應(yīng)商管理體系介紹與分享;
★ 案例:豐田、華為、富士康、康佳供應(yīng)商等級(jí)管理與訂單分配原則介紹。
第三部分 采購(gòu)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)管理
1. 如何有效制定采購(gòu)策略,來(lái)降低交付風(fēng)險(xiǎn)?
◇ 戰(zhàn)略1:集中認(rèn)證,分散采購(gòu)
◇ 戰(zhàn)略2:“WIN-WIN”
◇ 戰(zhàn)略3:與重要供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系
◇ 戰(zhàn)略4:采取多種采購(gòu)方式,并與供應(yīng)商共享采購(gòu)預(yù)測(cè)
◇ 戰(zhàn)略5:電子采購(gòu)與國(guó)際采購(gòu)
……
2. 如何設(shè)計(jì)采購(gòu)戰(zhàn)術(shù)及方案,來(lái)降低交付風(fēng)險(xiǎn)?
◇ 戰(zhàn)術(shù)1:一般性方案
◇ 戰(zhàn)術(shù)2:低附加值加工類
◇ 戰(zhàn)術(shù)3:高技術(shù)定制加工類
◇ 戰(zhàn)術(shù)4:壟斷及準(zhǔn)壟斷供應(yīng)類
◇ 戰(zhàn)術(shù)5:價(jià)格頻繁波動(dòng)類
◇ 戰(zhàn)術(shù)6:配套類……
3. 戰(zhàn)略采購(gòu)模式設(shè)計(jì)與選擇
◇ 標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)訂單
◇ 一攬子采購(gòu)訂單與JIT供貨
◇ 長(zhǎng)單采購(gòu)
◇ VMI 采購(gòu)
◇ JMI
◇ JIT采購(gòu)
◇ 風(fēng)險(xiǎn)采購(gòu)
◇ OEM 采購(gòu)
……
★ 案例:華為公司采購(gòu)戰(zhàn)略探討;
★ 案例:XX知名企業(yè)采購(gòu)運(yùn)作方式分析(IBM采購(gòu)理念);
★ 案例:某通訊設(shè)備制造企業(yè)采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)體系介紹
★ 案例:華為、FOXCONN、康佳采購(gòu)策略案例分析與比較;
★ 案例:一汽采購(gòu)戰(zhàn)略對(duì)分分析與探討。
第四部分:戰(zhàn)略采購(gòu)成本分析與控制
1. 采購(gòu)成本分析
◇ 全面采購(gòu)成本的構(gòu)成
◇ 影響采購(gòu)成本的主要因素
ü 影響原材料成本的因素
ü 影響采購(gòu)過(guò)程成本的因素
ü 因采購(gòu)不良而造成的管理不善成本
◇ 與采購(gòu)成本相關(guān)的各項(xiàng)費(fèi)用
ü 與原材料成本相關(guān)的費(fèi)用
ü 與采購(gòu)過(guò)程成本相關(guān)的費(fèi)用
ü 與采購(gòu)管理不善成本相關(guān)的費(fèi)用
2. 供應(yīng)商的價(jià)格分析
◇ 供應(yīng)商的報(bào)價(jià)方式及分析(1)
◇ 供應(yīng)商的報(bào)價(jià)方式及分析(2)
◇ 與供應(yīng)商報(bào)價(jià)相關(guān)的因素
◇ 可變成本、固定成本與盈虧平衡點(diǎn)
◇ 利用可變成本和固定成本分析供應(yīng)商報(bào)價(jià)……
3. 采購(gòu)成本控制的技術(shù)與方法
◇ 采購(gòu)成本控制的技術(shù)與方法
ü 傳統(tǒng)的控制采購(gòu)成本的方法介紹
ü 如何**設(shè)計(jì)控制來(lái)降成本
ü 如何**性能控制來(lái)降成本
ü 如何**質(zhì)量管理來(lái)降成本
ü 如何**采購(gòu)控制來(lái)降成本
◇ 降低采購(gòu)成本的通用十大手法(10大手法重點(diǎn)講解)
ü VA/VE
ü EPI/ESI法
ü 杠桿采購(gòu)
ü 價(jià)格與成本分析法
ü 標(biāo)準(zhǔn)化與歸一化……
◇ 其它常用的降低采購(gòu)成本的方法介紹(30多種降低采購(gòu)成本的方法分析)
ü 自制或外包
ü 利用學(xué)習(xí)曲線LEANING CURVE
ü 產(chǎn)品生命周期成本法
ü 總成本法TCO
ü 供應(yīng)商先期參與(Early Supplierlnvolvement ESL)
ü 作業(yè)成本導(dǎo)向法……
★ 案例:我國(guó)手機(jī)制造企業(yè)的成本控制之道
★案例:降低采購(gòu)成本的通用十大手法及案例(以某知名電器制造企業(yè)為例)
第五部分:采購(gòu)談判與心理分析---(優(yōu)秀的談判心理與素質(zhì),是談判成功的關(guān)鍵!)
1. 采購(gòu)談判的基本觀念
◇ 采購(gòu)談判的定義
◇ 采購(gòu)談判的種類
◇ 影響談判結(jié)果的因素分析(態(tài)度、同理心、交流分析、說(shuō)明的技巧、發(fā)問(wèn)與答復(fù)的技巧)
2. 談判者的心理分析
◇ 談判者感情的表現(xiàn)
◇ 如何面對(duì)不同性格氣質(zhì)的談判對(duì)象:(膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì))
◇ 從文化差異分析談判者心理
◇ 一流談判者的十種性格特征
3. 如何培訓(xùn)采購(gòu)談判的心理素質(zhì)與能力
◇ 談判人員必備的心理素質(zhì)分析
◇ 如何揣摩談判對(duì)手心理,實(shí)施心理誘導(dǎo)
◇ 如何營(yíng)造營(yíng)造談判氛圍,把握時(shí)機(jī)
◇ 商務(wù)談判人員必備的能力分析
◇ 正確運(yùn)用商務(wù)談判的感覺(jué)和知覺(jué)(**印象、暈輪效應(yīng)、先入為主、刻板……)
◇ 商務(wù)談判情緒的調(diào)控
◇ 談判的情緒對(duì)策與反應(yīng)
★ 案例:課程中會(huì)穿插大量精典的采購(gòu)談判案例;
第六部分:采購(gòu)談判前的需求分析與準(zhǔn)備---(凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢!)
1. 采購(gòu)談判的需求分析資料搜集
◇ 了解產(chǎn)品和服務(wù)
◇ 買方的議價(jià)能力
◇ 賣方的議價(jià)能力
◇ 充分的成本和價(jià)格分析
◇ 了解賣方
◇ 文化差異
2. 談判人員的準(zhǔn)備
◇ 采購(gòu)談判隊(duì)伍的規(guī)模
◇ 采購(gòu)談判人員應(yīng)具備的素質(zhì)
◇ 談判人員的配備
◇ 談判人員的分工和合作
3. 情報(bào)的搜集和篩選
◇ 決定談判實(shí)力對(duì)比的因素
◇ 信息情報(bào)搜集的主要內(nèi)容
◇ 信息情報(bào)搜集的方法和途徑
◇ 信息情報(bào)的整理和篩選
4. 采購(gòu)談判計(jì)劃的制定
◇ 確定談判目標(biāo)
◇ 確談判的地點(diǎn)和時(shí)間
◇ 確定談判的議程和進(jìn)度
◇ 制定談判的對(duì)策 5. 模擬談判
◇ 模擬談判的作用
◇ 模擬談判的方法
◇ 全景模擬法
◇ 討論會(huì)模擬法
◇ 列表模擬法
★ 案例:課程中會(huì)穿插大量實(shí)用的采購(gòu)案例;
第七部分:采購(gòu)談判戰(zhàn)略---(制定戰(zhàn)略,運(yùn)籌帷幄,決勝千里?。?/p>
1. 買方占優(yōu)勢(shì)的采購(gòu)談判戰(zhàn)略
◇ 先苦后甜
◇ 規(guī)定期限
◇ 后出價(jià)
◇ 借勢(shì)發(fā)力
◇ 化整為零
◇ 強(qiáng)勢(shì)壓價(jià)
……
2. 賣方占優(yōu)勢(shì)的采購(gòu)談判戰(zhàn)略
◇ 吹毛求疵
◇ 先斬后奏
◇ 攻心技巧
◇ 疲憊技巧
◇ 權(quán)力有限
◇ 迂回采購(gòu)
◇ 原廠采購(gòu)
◇ 長(zhǎng)期合作
……
3. 均勢(shì)的采購(gòu)談判策略
◇ 察言觀色策略
◇ 避免爭(zhēng)論策略
◇ 拋磚引玉策略
◇ 留有余地策略
◇ 避實(shí)就虛策略
……
★ 案例:課程中會(huì)穿插大量實(shí)用的采購(gòu)案例;
第八部分:采購(gòu)談判戰(zhàn)術(shù)---(制定戰(zhàn)術(shù),能征善戰(zhàn),左右逢源?。?/p>
1. 針對(duì)談判對(duì)手的談判戰(zhàn)術(shù)
◇ 疲勞戰(zhàn)
◇ 沉默戰(zhàn)
◇ 擋箭牌
◇ 磨時(shí)間
◇ 激將法
……
2. 針對(duì)談判條件的談判戰(zhàn)術(shù)
◇ 聲東擊西
◇ 空城計(jì)
◇ 吹毛求疵
◇ 貨比三家
◇ 高預(yù)算
……
3. 針對(duì)談判過(guò)程的談判戰(zhàn)術(shù)
◇ 試探性策略
◇ 處理性策略
◇ 綜合性策略
……
★ 案例:課程中會(huì)穿插大量實(shí)用的采購(gòu)案例;
第九部分:采購(gòu)談判技巧---(工欲善其事,必先利其器?。?/p>
1. 采購(gòu)談判的禮儀
2. 采購(gòu)談判的方式(郵件、電話、傳真…,如何有效溝通,并獲取足夠的信息?)
3. 信息的對(duì)稱與不對(duì)稱
4. 談判時(shí)機(jī)與節(jié)奏的控制技巧
5. 談判團(tuán)隊(duì)角色的分工技巧
6. 讓步技巧(或稱,不作無(wú)條件的讓步)
7. 討價(jià)還價(jià)的技巧
8. 控制情緒技巧
9. 三十六計(jì)在采購(gòu)談判的應(yīng)用技巧舉例
★ 案例:課程中會(huì)穿插大量實(shí)用的采購(gòu)案例;
★ 案例:現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)員溝通工作的實(shí)際案例,答疑。
吳誠(chéng)老師的其它課程
《戰(zhàn)略采購(gòu)與風(fēng)險(xiǎn)控制》課程大綱說(shuō)明:1.本《大綱》的制定,在兼顧知識(shí)體系與結(jié)構(gòu)完整性的同時(shí),也會(huì)充分考慮客戶的需求,并可以依據(jù)客戶進(jìn)一步的要求,作一定的調(diào)整與修正;2.本《大綱》涉及的內(nèi)容較多,需要2天左右的培訓(xùn)課時(shí)。具體講解的側(cè)重點(diǎn),可以根據(jù)客戶的要求,或以現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)習(xí)效果,來(lái)作一定的調(diào)整;【課程背景】隨著我國(guó)制造大國(guó)地位的確立,以及產(chǎn)品制造技術(shù)的飛速發(fā)展,
講師:吳誠(chéng)詳情
《制造型企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知與管理》課程大綱說(shuō)明:1.本《大綱》的制定,在兼顧知識(shí)體系與結(jié)構(gòu)完整性的同時(shí),也會(huì)充分考慮客戶的需求,并可以依據(jù)客戶進(jìn)一步的要求,作一定的調(diào)整與修正;2.本《大綱》涉及的內(nèi)容較多,需要2天左右的培訓(xùn)課時(shí)。具體講解的側(cè)重點(diǎn),可以根據(jù)客戶的要求,或以現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)習(xí)效果,來(lái)作一定的調(diào)整;【課程背景】隨著我國(guó)制造大國(guó)地位的確立,及產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造
講師:吳誠(chéng)詳情
《制造型企業(yè)供應(yīng)鏈一體化管理》吳誠(chéng)老師【課程背景】隨著我國(guó)制造大國(guó)地位的確立,及產(chǎn)品制造技術(shù)的飛速發(fā)展,供應(yīng)鏈管理將成為衡量制造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)之一。企業(yè)需要根據(jù)自身的情況,制定出合適的物流與供應(yīng)鏈規(guī)劃,生產(chǎn)流程,采購(gòu)流程,及庫(kù)存策略來(lái)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為此,吳誠(chéng)博士(曾任:華為公司采購(gòu)總監(jiān);富士康供應(yīng)鏈高層主管;康佳集團(tuán)采購(gòu)總監(jiān)、集團(tuán)副總經(jīng)理;現(xiàn)任:北
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《制造業(yè)物流成本管控》 09.30
《制造業(yè)物流成本管控》吳誠(chéng)老師【課程背景】隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)大國(guó)、制造大國(guó)、消費(fèi)大國(guó)地位的確立,以及產(chǎn)品制造技術(shù)的飛速發(fā)展,物流與供應(yīng)鏈成本管理水平將成為衡量企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)之一。企業(yè)需要根據(jù)自身的情況,制定出合適的物流與供應(yīng)鏈規(guī)劃,計(jì)劃體系,采購(gòu)體系,物流與配送體系來(lái)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。吳誠(chéng)博士(曾任:華為公司采購(gòu)總監(jiān)、富士康物流與供應(yīng)鏈高層主管、康佳集團(tuán)副總
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《現(xiàn)代物流管理》 09.30
《現(xiàn)代物流管理》課程大綱(2天版本)【課程背景】隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)大國(guó)、制造大國(guó)、消費(fèi)大國(guó)地位的確立,以及產(chǎn)品制造技術(shù)的飛速發(fā)展,物流與供應(yīng)鏈管理水平將成為衡量企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)之一。企業(yè)需要根據(jù)自身的情況,制定出合適的物流管理體系,以便取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為此,吳誠(chéng)博士(曾任:華為公司采購(gòu)總監(jiān)、富士康供應(yīng)鏈高階主管、康佳集團(tuán)副總經(jīng)理;現(xiàn)任:北京大學(xué)、清華大學(xué)、人
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《銷售預(yù)測(cè)、計(jì)劃與庫(kù)存管理》吳誠(chéng)老師【課程背景】隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)大國(guó)、制造大國(guó)、消費(fèi)大國(guó)地位的確立,以及產(chǎn)品制造技術(shù)的飛速發(fā)展,如何有效制定銷售預(yù)測(cè)并控制庫(kù)存將成為衡量企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)之一。企業(yè)需要根據(jù)自身的情況,制定出合適的銷售預(yù)測(cè)、計(jì)劃與庫(kù)存管理策略,以便取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為此,吳誠(chéng)博士,原華為公司計(jì)劃、商務(wù)總監(jiān);富士康供應(yīng)鏈高層主管;康佳集團(tuán)采購(gòu)總監(jiān)、
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《戰(zhàn)略采購(gòu)管理》 09.30
《戰(zhàn)略采購(gòu)管理》吳誠(chéng)老師【課程背景】隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)大國(guó)、制造大國(guó)、消費(fèi)大國(guó)地位的確立,以及互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,采購(gòu)與供應(yīng)商管理水平將成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)之一。時(shí)代再次對(duì)采購(gòu)提出了更高的要求:如何制定采購(gòu)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)如何制定供應(yīng)商合作策略與模式采購(gòu)成本控制,不再只是采購(gòu)部門的責(zé)任,為什么如何推動(dòng)研發(fā)、質(zhì)量、工藝、生產(chǎn)、供應(yīng)商一起來(lái)降低采購(gòu)成本一起保證供應(yīng)如何
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《物流與配送、計(jì)劃與庫(kù)存管理》 09.30
《物流與配送、計(jì)劃與庫(kù)存管理》吳誠(chéng)老師【課程背景】隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)大國(guó)、制造大國(guó)、消費(fèi)大國(guó)地位的確立,以及電子商務(wù)的飛速發(fā)展,物流與配送、計(jì)劃與庫(kù)存管理,將成為衡量企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)之一。企業(yè)需要根據(jù)自身的情況,制定出合適的物流與配送管理、計(jì)劃與庫(kù)存管理策略,以便取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為此,吳誠(chéng)博士(曾任:華為公司采購(gòu)商務(wù)總監(jiān);富士康物流與供應(yīng)鏈高層主管;康佳集團(tuán)
講師:吳誠(chéng)詳情
《現(xiàn)代物流與倉(cāng)儲(chǔ)管理》吳誠(chéng)老師【授課時(shí)長(zhǎng)】(2天版本)【課程背景】隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)大國(guó)、制造大國(guó)、消費(fèi)大國(guó)地位的確立,以及產(chǎn)品制造技術(shù)的飛速發(fā)展,物流管理水平將成為衡量企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)之一。企業(yè)需要根據(jù)自身的情況,制定出合適的物流規(guī)劃,預(yù)測(cè)與計(jì)劃體系,采購(gòu)與供應(yīng)商管理體系,物流與配送體系來(lái)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。吳誠(chéng)博士(曾任:華為公司采購(gòu)總監(jiān)、富士康物流與供應(yīng)鏈
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《生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)管理》吳誠(chéng)老師【課程背景】隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)大國(guó)、制造大國(guó)、消費(fèi)大國(guó)地位的確立,以及產(chǎn)品制造技術(shù)的飛速發(fā)展,生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)管理水平將成為衡量企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)之一。為此,基于對(duì)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)及供應(yīng)鏈管理的研究,并結(jié)合曾經(jīng)在多家知名企業(yè)的任職經(jīng)歷及輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),吳誠(chéng)博士(曾任:華為公司采購(gòu)總監(jiān);富士康采購(gòu)與供應(yīng)鏈高層主管;康佳集團(tuán)采購(gòu)總監(jiān)、集團(tuán)副總經(jīng)理;現(xiàn)任:北
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