教練式部屬培育與輔導(dǎo)

  培訓(xùn)講師:簡(jiǎn)富臨

講師背景:
簡(jiǎn)富臨老師清華大學(xué)廈門分部EMBA客座教授;香港城市大學(xué)管理學(xué)院客座教授;英國領(lǐng)導(dǎo)管理學(xué)院(ILM)國際工商管理資格認(rèn)證課程中文講師;英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會(huì)(CityGuilds)國際培訓(xùn)及評(píng)審認(rèn)證課程中文講師;美國哈佛商學(xué)院(HBSP)管理 詳細(xì)>>

簡(jiǎn)富臨
    課程咨詢電話:

教練式部屬培育與輔導(dǎo)詳細(xì)內(nèi)容

教練式部屬培育與輔導(dǎo)

一、主管在教練輔導(dǎo)角色的自我認(rèn)知

1. 案例分析:劉科長(zhǎng)的困惑

2. 培育部屬是主管的首要責(zé)任

3. 上司與教練的差別

4. 優(yōu)秀輔導(dǎo)員應(yīng)具備的心理特質(zhì)

5. 優(yōu)秀輔導(dǎo)員應(yīng)具備三項(xiàng)基本能力

6. 輔導(dǎo)過程的錯(cuò)誤行為

7. 輔導(dǎo)過程的正確行為

8. 小組討論:如何正確看待部屬輔導(dǎo)?
 
二、教練輔導(dǎo)的基本理念

1. 為什么要對(duì)部屬進(jìn)行輔導(dǎo)?

2. 輔導(dǎo)的目的

3. 部屬入職90天輔導(dǎo)重要性

4. 小組作業(yè):部屬的基本工作流程

5. 教練的職責(zé)

6. 建立教練關(guān)系**步

關(guān)心

相信

感受

7. 教練核心:建立責(zé)任者意識(shí)

8. 識(shí)別”教練”時(shí)機(jī)

9. 尋找教練能增值的信號(hào)或情境

10. 不適合進(jìn)行教練的情況

11. 教練 — 運(yùn)用DOME法

12. 案例分析:劉經(jīng)理對(duì)張世明的輔導(dǎo)歷程
 
三、制定部屬培育輔導(dǎo)計(jì)劃

1. 案例分析:魏益的成長(zhǎng)之路

2. 掌握屬的培育需求

3. 培育的途徑與管道

4. 從冰山模型看績(jī)效行為表現(xiàn)

5. 新人培育的重點(diǎn)--KSAH法則

6. 診斷部屬的能力差距

7. 實(shí)務(wù)演練:對(duì)部屬的培育需求分析與計(jì)劃
 
四、教練技能之工作教導(dǎo)技巧

1. 從不會(huì)到會(huì)的傳授—工作教導(dǎo)

2. 培育部屬工作教導(dǎo)的障礙因素

3. 案例分析:王店長(zhǎng)的苦惱—為什么部屬教不會(huì)?

4. 工作分解

5. 實(shí)務(wù)演練:工作分解

6. 工作教導(dǎo)的要點(diǎn)

7. 工作教導(dǎo)五大步驟

8. 工作教導(dǎo)之前的工作引導(dǎo)

9. 實(shí)務(wù)演練:工作教導(dǎo)技巧

10. 教導(dǎo)失敗的原因探討
 
五、教練技能之反饋技巧

1. 反饋的意義與作用

2. 給與部屬反饋的表達(dá)要領(lǐng)

3. 反饋是“啤酒”(BEER)

4. 給予反饋兩種類型

正面的反饋

建設(shè)性的反饋

5. 正面反饋的步驟

6. 建設(shè)性反饋的步驟

7. 建設(shè)性反饋時(shí)的“漢堡”原則
(Hamburger Approach)

8. 演練:建設(shè)性反饋技巧

9. 給予反饋時(shí)怎樣傾聽?
 
六、教練技能之聆聽技巧

1. 為何教練必須聆聽?

2. 3“R”聆聽技巧

3. 教練聽些什么?

4. 案例分析:部屬績(jī)效不佳的原因--傾聽技巧應(yīng)用

5. 演練:聆聽情景
 
七、教練技能之提問技巧

1. 教練提問的作用

2. 四步教練法

理清目標(biāo)

反映真相

遷善心態(tài)

目標(biāo)行動(dòng)

3. 開放式提問范例

4. 教練發(fā)問的方向

5. 發(fā)問的出發(fā)點(diǎn)

6. 案例分析:促銷方案的內(nèi)容--提問技巧應(yīng)用

7. 演練:提問情景
 
八、教練技能之回應(yīng)技巧

1. 教練回應(yīng)的積極意義

2. 回應(yīng)時(shí)要注的要點(diǎn)

3. 如何回應(yīng)部屬的答案?

4. 案例分析:部屬生涯發(fā)展計(jì)劃--回應(yīng)技巧應(yīng)用

5. 演練:回應(yīng)情景
 


 


 

簡(jiǎn)富臨老師的其它課程

單元一:績(jī)效管理概述1.績(jī)效的一般內(nèi)容2.績(jī)效的要求3.小組交流分享:正確或錯(cuò)誤的績(jī)效要求!4.績(jī)效管理的定義5.績(jī)效管理關(guān)注什么?6.績(jī)效理管發(fā)展的四個(gè)階段7.績(jī)效管理的關(guān)鍵詞8.績(jī)效管理循環(huán)9.績(jī)效管理核心的正確思維單元二:部門主管應(yīng)具備績(jī)效管理概念1.主管在績(jī)效管理中的地位/想法2.公司從績(jī)效管理中得益之處3.公司組織架構(gòu)的模式4.公司業(yè)績(jī)管理系統(tǒng)5.

 講師:簡(jiǎn)富臨詳情


第1天單元一、做好招募面談前的準(zhǔn)備〈1.5小時(shí)〉1.面談官應(yīng)有的心態(tài)2.規(guī)劃良好的招募面談結(jié)構(gòu)3.面談?wù)叩臏?zhǔn)備工作4.準(zhǔn)備記錄工具5.注意自己的形象6.招募面談禮儀7.準(zhǔn)備文件: 1)公司簡(jiǎn)介 2)崗位架構(gòu) 3)崗位描述及規(guī)格 4)申請(qǐng)者的期望 5)薪酬及福利 6)簡(jiǎn)歷單元二、招募面談和素質(zhì)能力需求〈1.5小時(shí)〉1.素質(zhì)能力的模型2.提出職位需求計(jì)劃3.關(guān)于

 講師:簡(jiǎn)富臨詳情


單元一、主管對(duì)企業(yè)人力資源管理應(yīng)有的認(rèn)知1.案例分析:陳經(jīng)理和林經(jīng)理不同的管理模式2.人力資源管理的發(fā)展與演進(jìn)3.人事、人力資源、人力資本之區(qū)別4.人事管理與人力資源管理之差異5.人力資源管理的終目標(biāo)與意義6.人力資源管理的概念7.人力資源管理的范圍8.人力資源管理五大功能9.主管為什么要懂人力資源管理10.部門主管與人力資源部門的工作11.案例分析:小王一

 講師:簡(jiǎn)富臨詳情


天單元一:探討員工心理問題與工作績(jī)效(8:30~09:30)l面對(duì)「人」的問題§什么是員工問題§人性的掌握§行為的理解§員工問題的產(chǎn)生l影響員工工作績(jī)效創(chuàng)造的層面§個(gè)人工作面§工作適應(yīng)面§人際關(guān)系面§個(gè)人生活面§生活適應(yīng)面§生涯規(guī)劃面§其它方面l如何辨別員工的問題型態(tài)l員工問題解決的方案地圖l案例分析:陳經(jīng)理的管理苦惱第二單元:主管在諮商輔導(dǎo)部屬心理的角色認(rèn)

 講師:簡(jiǎn)富臨詳情


第1天單元一、人才動(dòng)向管#63972;與主管條件能#63882;1.組織需要什麼樣的人才?2.人才管理#63972;#63907;與價(jià)值3.綜整未#63789;人才管#63972;模式4.八大用才體系展開與主要內(nèi)容5.人才動(dòng)向管#63972;之情報(bào)掌握6.帶才用才主管必備條件7.新時(shí)代用才之管#63972;技能單元二、有效掌握部屬心理1.人的行為的共通性與差

 講師:簡(jiǎn)富臨詳情


時(shí)間(時(shí)間點(diǎn))內(nèi)容及安排授課方式培訓(xùn)效益天8:30-10:00一、企業(yè)內(nèi)部講師的角色與功能1.培訓(xùn)的作用2.培訓(xùn)的目的3.企業(yè)講師在企業(yè)中的角色4.企業(yè)培訓(xùn)師的工作職責(zé)5.系統(tǒng)培訓(xùn)模式6.優(yōu)秀培訓(xùn)師的八個(gè)特質(zhì)7.自我檢視:自我評(píng)估與形象定位講授法小組討論◎掌握講師的心態(tài)和特質(zhì)10:00-12:00二、講師基本公眾表達(dá)技巧1.有效溝通的影響要素2.公眾表達(dá)的三

 講師:簡(jiǎn)富臨詳情


時(shí)間(時(shí)間點(diǎn))內(nèi)容及安排授課方式培訓(xùn)效益天8:30-10:00一、企業(yè)講師于企業(yè)發(fā)展的角色功能1.企業(yè)內(nèi)各階層對(duì)講師的期待2.企業(yè)講師的角色與使命3.成功講師具備之特質(zhì)與能力4.企業(yè)講師應(yīng)掌握成功之關(guān)鍵因素5.企業(yè)講師應(yīng)達(dá)成的教學(xué)功能6.培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作7.自我檢查:培訓(xùn)前的準(zhǔn)備講授法小組討論◎掌握講師于教材開發(fā)的腳色意義10:00-12:00二、講師教材開

 講師:簡(jiǎn)富臨詳情


單元一、企業(yè)需要行動(dòng)學(xué)習(xí)力1.行動(dòng)學(xué)習(xí)法的發(fā)明者和初的設(shè)想2.行動(dòng)學(xué)習(xí)對(duì)組織發(fā)展的意義3.行動(dòng)學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的本質(zhì)差異4.行動(dòng)學(xué)習(xí)的三個(gè)目的5.行動(dòng)學(xué)習(xí)的二個(gè)目標(biāo)6.行動(dòng)學(xué)習(xí)法在20世紀(jì)末的發(fā)展7.東方人更需要行動(dòng)學(xué)習(xí)8.行動(dòng)學(xué)習(xí)在國際國內(nèi)的應(yīng)用實(shí)例分享l西門子的行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)lLG的全球市場(chǎng)方案l石藥集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)單元二、行動(dòng)學(xué)習(xí)的定義、理論及特點(diǎn)1.行動(dòng)學(xué)

 講師:簡(jiǎn)富臨詳情


單元:?jiǎn)T工關(guān)系管理基本理念與發(fā)展現(xiàn)狀(08:30~10:30)1.中國制造企業(yè)員工關(guān)系管理現(xiàn)狀和趨勢(shì)2.我國企業(yè)員工關(guān)系管理五大問題3.員工關(guān)系管理的內(nèi)容4.員工關(guān)系管理中部門經(jīng)理與人力資源部的任務(wù)分工5.員工成長(zhǎng)事件簿:?jiǎn)T工信息管理6.情景分析:張廠長(zhǎng)的秘密武器7.收集員工信息的要領(lǐng)8.如何做到動(dòng)態(tài)的信息管理9.頭腦風(fēng)暴:需要員工哪些信息?10.做好員工信

 講師:簡(jiǎn)富臨詳情


時(shí)間(時(shí)間點(diǎn))內(nèi)容及安排授課方式天09:00~10:30一:修煉成功的基本法則1.什么是習(xí)慣?習(xí)慣的意義2.習(xí)慣的培養(yǎng)3.品格與做人技巧何為重要?4.改變的循環(huán)圈(TheChangeCycle)5.影片欣賞:你知道嗎?6.持續(xù)成長(zhǎng)的層次--成長(zhǎng)的三個(gè)階段7.習(xí)慣轉(zhuǎn)變的過程l每一個(gè)習(xí)慣所依據(jù)的原則l與原則一致的思維l影響結(jié)果的流程或思想行為8.思維轉(zhuǎn)換的方式9

 講師:簡(jiǎn)富臨詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我!  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有