以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力
以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力詳細(xì)內(nèi)容
以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力
一、執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵
1. 企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?
2. 什么是執(zhí)行、執(zhí)行力?
3. 執(zhí)行力為什么重要?
4. 情景分析:沃爾瑪百貨的經(jīng)營(yíng)之道
5. 體驗(yàn)活動(dòng):高樓逃生
6. 執(zhí)行力對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略和組織的影響
7. 案例分析;麗茲酒店為什么能給客戶六星級(jí)的服務(wù)?
二、企業(yè)執(zhí)行力存在的主要問題
1. 組織問題--目標(biāo)分散
2. 案例分析:D公司的整頓活動(dòng)為何失?。?/p>
3. 主管問題--角色不明
4. 案例分析:陳經(jīng)理失誤之處
5. 流程問題--本末倒置
6. 案例分析:倉(cāng)儲(chǔ)部效率低下原因
7. 人員問題--適可而止
8. 案例分析:劉科長(zhǎng)松散的團(tuán)隊(duì)
9. 小組討論:企業(yè)執(zhí)行力大檢驗(yàn)
三、執(zhí)行力的四大核心要素
1. 心態(tài)要素
心態(tài)決定一切
心誠(chéng)則靈
主動(dòng)思維
2. 角色要素
組織角色
團(tuán)隊(duì)角色
3. 工具要素
PDCA
如何與流程配合
4. 流程要素
檢查
重置
5. 四要素的互動(dòng)影響
6. 主管如何掌握四大要素提高執(zhí)行力?
7. 案例分析:劉經(jīng)理與王經(jīng)理不同的管理模式
四、管理者正確的執(zhí)行角色
1. 組織執(zhí)行角色關(guān)聯(lián)圖
2. 管理者執(zhí)行角色扮演
構(gòu)建核心團(tuán)隊(duì)成員
有效設(shè)定執(zhí)行目標(biāo)
正確授權(quán)
內(nèi)部教練
注重跟蹤追究
3. 正確授權(quán)的技巧
4. 培育部屬問題解決能力
5. 提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行意識(shí)
棄疑意識(shí)
流程意識(shí)
細(xì)節(jié)意識(shí)
主動(dòng)意識(shí)
6. 案例分析:為什么郭經(jīng)理有高效執(zhí)行力?
五、管理者使用的系統(tǒng)性執(zhí)行工具
1. 先定義結(jié)果
2. 結(jié)果的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
3. 演練:事件或任務(wù)結(jié)果
4. 進(jìn)行科學(xué)化的決策
5. 工具:決策矩陣
6. 進(jìn)行有效的執(zhí)行目標(biāo)謀劃
7. 工具:計(jì)劃工作表
8. 有效安排執(zhí)行任務(wù)
9. 工具:行動(dòng)推進(jìn)表
10. 有效監(jiān)督與指導(dǎo)執(zhí)行過程
11. 工具:YCYA表
12. 實(shí)務(wù)演練:各工具
六、建立高效的執(zhí)行保障體系
1. 情景案例:AAC公司的高執(zhí)行力組織團(tuán)隊(duì)
2. 確保人員技能為首要
3. 如何建立執(zhí)行技能的培訓(xùn)體系?
4. 建立制度機(jī)制
5. 如何規(guī)劃執(zhí)行督導(dǎo)制度機(jī)制?
6. 形成執(zhí)行力文化的要領(lǐng)
7. 如何形成高效的執(zhí)行氛圍?
8. 案例分析:楊經(jīng)理的高效團(tuán)隊(duì)
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單元一:績(jī)效管理概述1.績(jī)效的一般內(nèi)容2.績(jī)效的要求3.小組交流分享:正確或錯(cuò)誤的績(jī)效要求!4.績(jī)效管理的定義5.績(jī)效管理關(guān)注什么?6.績(jī)效理管發(fā)展的四個(gè)階段7.績(jī)效管理的關(guān)鍵詞8.績(jī)效管理循環(huán)9.績(jī)效管理核心的正確思維單元二:部門主管應(yīng)具備績(jī)效管理概念1.主管在績(jī)效管理中的地位/想法2.公司從績(jī)效管理中得益之處3.公司組織架構(gòu)的模式4.公司業(yè)績(jī)管理系統(tǒng)5.
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時(shí)間(時(shí)間點(diǎn))內(nèi)容及安排授課方式培訓(xùn)效益天8:30-10:00一、企業(yè)講師于企業(yè)發(fā)展的角色功能1.企業(yè)內(nèi)各階層對(duì)講師的期待2.企業(yè)講師的角色與使命3.成功講師具備之特質(zhì)與能力4.企業(yè)講師應(yīng)掌握成功之關(guān)鍵因素5.企業(yè)講師應(yīng)達(dá)成的教學(xué)功能6.培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作7.自我檢查:培訓(xùn)前的準(zhǔn)備講授法小組討論◎掌握講師于教材開發(fā)的腳色意義10:00-12:00二、講師教材開
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員工關(guān)系管理培訓(xùn)課程 01.01
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